快遞主管崗位職責(zé)（精選16篇）

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編整理的快遞主管崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　快遞主管崗位職責(zé) 1

　　1、通過(guò)熱線電話受理客戶對(duì)物流貨物的咨詢(xún)、跟蹤和投訴處理

　　2、及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的重大或突發(fā)性問(wèn)題

　　3、貨物轉(zhuǎn)運(yùn)信息的.及時(shí)更新。

　　4、不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，給客人發(fā)貨做指導(dǎo)。

　　5、耐心解答客人的詢(xún)問(wèn)，獲得客人滿意。

　　6、接受客人訂單，傳達(dá)相應(yīng)的取貨信息至作業(yè)部。

　　快遞主管崗位職責(zé) 2

　　1、負(fù)責(zé)本單位日常工作單的收繳、收入核算及系統(tǒng)確認(rèn)工作，廳兼職統(tǒng)計(jì)至少要承擔(dān)負(fù)責(zé)本廳的現(xiàn)結(jié)、到付的.核算確認(rèn)工作；

　　2、負(fù)責(zé)每月編制本單位業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

　　3、負(fù)責(zé)本單位未確認(rèn)工作單收入催收及問(wèn)題解決；

　　4、負(fù)責(zé)本單位工作單財(cái)務(wù)聯(lián)的裝訂、保管；

　　5、協(xié)助出納、結(jié)算崗位對(duì)零散現(xiàn)結(jié)、后結(jié)等業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控；

　　6、完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　快遞主管崗位職責(zé) 3

　　1、監(jiān)管負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)和業(yè)務(wù)員所有進(jìn)出快件的派送及時(shí)性和簽收質(zhì)量。

　　2、及時(shí)調(diào)出系統(tǒng)異常問(wèn)題件,保證快件的路由暢通。

　　3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料。

　　4、客戶的'維護(hù),客戶咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的反饋

　　5、突發(fā)事件的處理，要求能吃苦耐勞,做事認(rèn)真仔細(xì)。

　　6、在快遞行業(yè)工作過(guò)的優(yōu)先考慮。

　　7、對(duì)公司現(xiàn)有客戶的需求、任務(wù)進(jìn)行有效執(zhí)行，對(duì)下屬人員進(jìn)行工作合理安排和必要指導(dǎo)。

　　8、維護(hù)好公司現(xiàn)有客戶的關(guān)系.

　　9、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)或開(kāi)拓客戶等工作。

　　快遞主管崗位職責(zé) 4

　　1.、正確核算稅金，并及時(shí)上繳各種稅款。

　　2、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定、財(cái)務(wù)核算辦法及專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)制度，正確核算專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，準(zhǔn)確反映經(jīng)營(yíng)成果，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，做好支撐服務(wù)；

　　3、完成公司的收入、成本、費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算。

　　4、負(fù)責(zé)匯總、通報(bào)用戶欠費(fèi)、懸記賬款的清理情況，督促相關(guān)人員并及時(shí)清理；

　　5、及時(shí)辦理各種請(qǐng)款報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)前臺(tái)操作

　　1、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理各類(lèi)特快郵件信息的查詢(xún)、處理、反饋工作；

　　2、負(fù)責(zé)全區(qū)查驗(yàn)平臺(tái)的.日常管理，應(yīng)用指導(dǎo)、培訓(xùn)；

　　3、負(fù)責(zé)各類(lèi)業(yè)務(wù)檔案的收繳、歸類(lèi)、整理、保管工作；

　　4、負(fù)責(zé)電子平臺(tái)系統(tǒng)的日常管理工作；

　　5、負(fù)責(zé)特快投遞詳情單的裝訂、保管和上繳工作；

　　快遞主管崗位職責(zé) 5

　　日常工作與職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動(dòng)態(tài)；指出下屬人員不足，帶領(lǐng)其共同進(jìn)步，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；及時(shí)系統(tǒng)的對(duì)下屬員工進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)，新員工需手把手地教。

　　2、負(fù)責(zé)費(fèi)用預(yù)算，節(jié)約開(kāi)支，減少浪費(fèi)，有效控制成本。

　　3、負(fù)責(zé)貨物的接收、確認(rèn)及退貨，退貨需按信息平臺(tái)下發(fā)的明細(xì)單及時(shí)準(zhǔn)確的`退回，異常情況及時(shí)報(bào)上級(jí)部門(mén)。

　　4、負(fù)責(zé)制定本區(qū)域派送計(jì)劃，合理快速完成派送業(yè)務(wù)量。

　　5、負(fù)責(zé)提高本區(qū)域內(nèi)派送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)下屬人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、投遞率、投遞時(shí)效分析。

　　6、負(fù)責(zé)及時(shí)客觀真實(shí)的反饋派送信息。及時(shí)跟蹤問(wèn)題訂單。

　　7、負(fù)責(zé)向員工宣導(dǎo)公司頒布的各項(xiàng)制度并監(jiān)督執(zhí)行，且閱讀、理解簽上每個(gè)人姓名。

　　8、負(fù)責(zé)各類(lèi)通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。

　　9、負(fù)責(zé)監(jiān)督送貨車(chē)輛日常、安全管理。

　　10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　快遞主管崗位職責(zé) 6

　　1、負(fù)責(zé)公司的應(yīng)收賬款核算和管理工作，對(duì)應(yīng)收賬款負(fù)直接責(zé)任；

　　2、建立分類(lèi)匯總明細(xì)賬，監(jiān)督、核算營(yíng)業(yè)所的應(yīng)收賬款增減變動(dòng)情況，并保證賬賬、賬表、賬實(shí)相符，督促按時(shí)收款，防止壞賬發(fā)生，按月編制分賬齡期的應(yīng)收賬款報(bào)表，報(bào)總公司財(cái)務(wù)部結(jié)算中心；

　　3、負(fù)責(zé)客戶設(shè)立并登記明細(xì)賬，按合同約定及時(shí)收款，按月編制分賬齡期的應(yīng)收賬款報(bào)表，報(bào)分公司財(cái)務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)提供應(yīng)收賬款賬齡和狀況分析，對(duì)超期應(yīng)收賬款和有問(wèn)題的'應(yīng)收賬款及時(shí)編制專(zhuān)題報(bào)表和專(zhuān)題報(bào)告，報(bào)送分公司并抄送總公司財(cái)務(wù)部結(jié)算中心；

　　5、負(fù)責(zé)結(jié)賬員的管理；

　　6、每月對(duì)現(xiàn)結(jié)收款進(jìn)行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)假現(xiàn)結(jié)應(yīng)取消營(yíng)銷(xiāo)人員的提成；

　　7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　快遞主管崗位職責(zé) 7

　　1、熟悉有關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度，敬業(yè)愛(ài)崗、客觀公正；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，對(duì)各種報(bào)銷(xiāo)單據(jù)嚴(yán)格審查，符合公司規(guī)定手續(xù)方可支出；3、根據(jù)已收、已付款項(xiàng)的憑證，按照日記賬規(guī)則，逐日逐筆登記現(xiàn)金和銀行日記賬，每日終了，編制現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表與庫(kù)存現(xiàn)金核對(duì)，做到日清月結(jié)。第二天上午九點(diǎn)前將前一天的.現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表交主管會(huì)計(jì)核對(duì)；

　　4、嚴(yán)格按照“收支兩條線”的各項(xiàng)規(guī)定，確保當(dāng)日收到的款項(xiàng)及時(shí)存入銀行，不得以“白條”抵庫(kù)，不得坐支，更不得任意挪用資金；

　　5、認(rèn)真核實(shí)各種收款的準(zhǔn)確性，保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)核銷(xiāo)完畢；

　　6、監(jiān)控本單位現(xiàn)結(jié)、進(jìn)港到付、各種代收款項(xiàng)的實(shí)際完成情況，保證應(yīng)收金額與實(shí)收金額達(dá)到一致；

　　7、負(fù)責(zé)本單位各種票據(jù)的使用與管理；

　　快遞主管崗位職責(zé) 8

　　運(yùn)管部企劃科:

　　1、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告的撰寫(xiě)、速遞經(jīng)營(yíng)信息的編寫(xiě)、交流與推廣；

　　2、具體負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場(chǎng)的調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研、提出針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略；

　　3、具體負(fù)責(zé)速遞大客戶的開(kāi)發(fā)、大客戶資費(fèi)協(xié)議的初步審批、大客戶的動(dòng)態(tài)管理；具體負(fù)責(zé)速遞營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)、考核、日常管理；

　　4、具體負(fù)責(zé)速遞專(zhuān)業(yè)大項(xiàng)目的組織、開(kāi)發(fā)、策劃方案的編寫(xiě)、并組織實(shí)施；

　　5、擔(dān)任轄區(qū)內(nèi)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員的.培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核工作；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　運(yùn)管部業(yè)務(wù)科：

　　1、完成公司規(guī)定的年?duì)I銷(xiāo)定額（營(yíng)銷(xiāo)定額含存量和新增定額）；

　　2、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研。了解和熟悉掌握國(guó)家本行業(yè)相關(guān)政策、法律、法規(guī)。收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)策略等信息，并進(jìn)行分析提出競(jìng)爭(zhēng)策略；

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃開(kāi)發(fā)。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)潛在客戶制定有針對(duì)性的項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)方案并組織實(shí)施；

　　4、負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶管理和維護(hù)；收集客戶信息，建立客戶檔案，做好信息資料和保密工作；了解并滿足大客戶用郵需求，為大客戶提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先服務(wù)；鞏固和拓展轄區(qū)內(nèi)重要客戶，定期走訪客戶；

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)攬投人員及時(shí)攬收、投遞客戶的郵件，對(duì)重要郵件提供全程跟蹤服務(wù)；

　　6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。運(yùn)管部網(wǎng)絡(luò)科：

　　1、負(fù)責(zé)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和公司網(wǎng)站的及時(shí)更新等；

　　2、進(jìn)行服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理，以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù)；

　　3、進(jìn)行辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理；技術(shù)檔案維護(hù)，

　　4、負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全；

　　5、處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障；

　　6、負(fù)責(zé)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)；進(jìn)行域名、后臺(tái)數(shù)據(jù)、郵箱管理；運(yùn)管部車(chē)線科：

　　1、主要負(fù)責(zé)參與制定公司速遞物流專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)路規(guī)劃；

　　2、負(fù)責(zé)本市速遞物流專(zhuān)業(yè)網(wǎng)路的組織和優(yōu)化工作，制定網(wǎng)路運(yùn)行計(jì)劃；

　　3、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全程時(shí)限、處理和運(yùn)輸時(shí)限以及頻次規(guī)定；

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)路運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控和專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作；

　　5、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的應(yīng)用和管理工作；

　　6、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)客戶咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴、賠償和其他售后服務(wù)等工作；

　　7、負(fù)責(zé)速遞物流生產(chǎn)車(chē)輛的管理及安全生產(chǎn)工作；綜合部后勤科

　　1、負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所、辦公樓、綜合樓的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和管理

　　2、各類(lèi)活動(dòng)的組織工作及公司級(jí)各種會(huì)議的會(huì)務(wù)管理、

　　3、會(huì)議室及其設(shè)備的管理、

　　4、負(fù)責(zé)外來(lái)客人的接待安排工作

　　5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作

　　綜合部行政科：

　　1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作規(guī)則和辦公制度的具體落實(shí)工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司人力資源管理具體事務(wù)性工作的開(kāi)展；

　　3、負(fù)責(zé)公司日常公文的起早、收發(fā)、流轉(zhuǎn)、檔案管理等工作；

　　快遞主管崗位職責(zé) 9

　　1、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計(jì)和各項(xiàng)新業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計(jì)、分析工作；負(fù)責(zé)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯總、上報(bào)，統(tǒng)計(jì)資料的編制、保管工作；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的現(xiàn)金管理、銀行結(jié)算制度，根據(jù)會(huì)計(jì)審核正確的收付款憑證辦理款項(xiàng)的`收付；

　　3、妥善保管庫(kù)存現(xiàn)金，每日終了及時(shí)盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金，做到賬款相符，確保資金安全和完整；

　　4、負(fù)責(zé)保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票，嚴(yán)格執(zhí)行支票管理、使用制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，確保資金和重要憑證安全；

　　5、負(fù)責(zé)與綜合會(huì)計(jì)的對(duì)帳工作，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性；

　　6、做好銀行對(duì)賬工作，按月編制“銀行余額調(diào)節(jié)表”，及時(shí)清理未達(dá)賬項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)通知會(huì)計(jì)調(diào)賬；

　　7、負(fù)責(zé)欠費(fèi)管理；每日收取營(yíng)業(yè)款和欠費(fèi)款，及時(shí)催繳用戶欠費(fèi)，及時(shí)督

　　快遞主管崗位職責(zé) 10

　　1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的`輔料和工具保管工作。

　　2、嚴(yán)格領(lǐng)物制度，領(lǐng)物需填寫(xiě)領(lǐng)料單。

　　3、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出物資要登記立帳，經(jīng)常清點(diǎn)，做到帳物相符，月底盤(pán)存時(shí)，消耗物資必須與領(lǐng)料單匯總后的品種數(shù)量相符。

　　4、做好物品計(jì)劃工作，做到物資不缺、不積壓。

　　5、做到6s即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全！

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作出納

　　快遞主管崗位職責(zé) 11

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí)；

　　2、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；

　　4、至少1年以上快遞客服部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)。工資面議！

　　快遞主管崗位職責(zé) 12

　　1.負(fù)責(zé)所在片區(qū)的快遞業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā);

　　2.負(fù)責(zé)所在片區(qū)的代售網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)與維護(hù);

　　3.負(fù)責(zé)所在片區(qū)的'快遞件派送;

　　4.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣;

　　5.協(xié)助經(jīng)理對(duì)所在片區(qū)的貨物的接送;

　　6.協(xié)助網(wǎng)店的貨物分揀;

　　7.其他經(jīng)理交代的臨時(shí)事宜。

　　快遞主管崗位職責(zé) 13

　　1、日日順樂(lè)家快遞柜流量收入達(dá)標(biāo)，經(jīng)營(yíng)小管家升級(jí)達(dá)標(biāo)，完成收入指標(biāo);

　　2、移動(dòng)快遞柜到人流量大、優(yōu)質(zhì)小區(qū)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化資源引進(jìn)，使平臺(tái)增值;

　　3、通過(guò)宣傳造勢(shì)、用戶交互，提升用戶購(gòu)買(mǎi)頻次;

　　4、d類(lèi)柜清零、移機(jī)安裝，負(fù)責(zé)快遞柜安裝、調(diào)試、故障處理，確保24一次就好;

　　5、機(jī)器故障處理，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);

　　快遞主管崗位職責(zé) 14

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)分析及結(jié)果預(yù)判；

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的工作開(kāi)展并提出合理化工作建議；

　　3、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的`人員管理及績(jī)效考核；

　　4、協(xié)助將快件（由外而內(nèi)）登記到系統(tǒng)并分發(fā)給各項(xiàng)目專(zhuān)員派送；

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)管所屬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及時(shí)有效的完成工作；

　　6、負(fù)責(zé)根據(jù)具體情況向客戶合理建議收發(fā)室的解決方案；

　　7、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題快遞件，與客戶保持積極而有效的溝通，以保證并提升客戶滿意度；

　　8、做好日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及相關(guān)報(bào)表匯報(bào)；

　　9、協(xié)調(diào)突發(fā)情況等。

　　任職要求：

　　1、26—35周歲之間，戶籍不限，會(huì)說(shuō)流利普通話；

　　2、學(xué)歷大專(zhuān)及以上，會(huì)基本電腦軟件操作；

　　3、有2年以上快遞行業(yè)操作經(jīng)驗(yàn)；

　　4、無(wú)不良嗜好，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，吃苦耐勞，態(tài)度溫和，認(rèn)真仔細(xì)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，看重長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展；

　　5、具備《初級(jí)快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)資格證》

　　快遞主管崗位職責(zé) 15

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)分析及結(jié)果預(yù)判;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的工作開(kāi)展并提出合理化工作建議;

　　3、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的.人員管理及績(jī)效考核;

　　4、協(xié)助將快件(由外而內(nèi))登記到系統(tǒng)并分發(fā)給各項(xiàng)目專(zhuān)員派送;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)管所屬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及時(shí)有效的完成工作;

　　6、負(fù)責(zé)根據(jù)具體情況向客戶合理建議收發(fā)室的解決方案 ;

　　7、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題快遞件,與客戶保持積極而有效的溝通,以保證并提升客戶滿意度;

　　8、做好日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及相關(guān)報(bào)表匯報(bào);

　　9、協(xié)調(diào)突發(fā)情況等。

　　快遞主管崗位職責(zé) 16

　　1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),兩年以上大型項(xiàng)目oracle、mysql管理開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉sql編程和sql tuning、sql原理和執(zhí)行過(guò)程;

　　3、熟悉mysql的各種主從/集群模式、運(yùn)行機(jī)制和體系架構(gòu);

　　4、熟悉oracle的.rman備份,dg、gg、rac技術(shù)及主流的存儲(chǔ)管理,如hds、.net、app、emc;

　　5、熟悉主流的nosql技術(shù)和linux基本管理,熟練使用shell、perl、python等至少一種語(yǔ)言;

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