服務(wù)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-07 16:18:36 崗位職責(zé) 我要投稿

服務(wù)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)(11篇)

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的服務(wù)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

服務(wù)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)(11篇)

服務(wù)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)1

　　1、在驗(yàn)收貨時(shí)，認(rèn)真檢查申購(gòu)單是否有某部門經(jīng)理的簽名。

　　2、認(rèn)真驗(yàn)收所有進(jìn)購(gòu)貨品的質(zhì)量及數(shù)量，并注意物品的保鮮期，減少浪費(fèi)。

　　3、入庫(kù)食品、原料應(yīng)該注明進(jìn)貨日期，以利于“先進(jìn)先用，后進(jìn)后用”，保證食品質(zhì)量，防止食材、配料變質(zhì)、霉壞，減少損耗，消除浪費(fèi)。

　　4、經(jīng)常盤點(diǎn)、檢查，發(fā)現(xiàn)物品破損、變質(zhì)應(yīng)立即進(jìn)行處理，按照物品保管要求分類保管，并貼好標(biāo)識(shí)牌。

　　5、嚴(yán)禁與倉(cāng)庫(kù)保管無(wú)關(guān)的人員出入倉(cāng)庫(kù)、停留倉(cāng)庫(kù)，禁止在庫(kù)房?jī)?nèi)存放私人物品。

　　6、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，防火防盜。

　　7、各種食材、配料入庫(kù)時(shí)，對(duì)進(jìn)倉(cāng)物品必須嚴(yán)格根據(jù)采購(gòu)單按量驗(yàn)收，并依據(jù)購(gòu)貨原始單據(jù)填列的物品名稱、型號(hào)、規(guī)格、單位、數(shù)量、價(jià)格等填寫(xiě)《驗(yàn)收進(jìn)倉(cāng)單》，要嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，不符合的物品應(yīng)退回，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。

　　8、驗(yàn)收后的物品必須按類別、物品的'數(shù)量和性質(zhì)固定位置堆放，做到整齊有序，并注意留有通道，便以收發(fā)、檢驗(yàn)、盤點(diǎn)清查，并填寫(xiě)貨物卡放在明顯之處。

　　9、對(duì)庫(kù)存的物品要勤檢查，防止蟲(chóng)蛀鼠咬，對(duì)一些干貨需晾曬的要勤晾曬。

　　10、每日匯總票據(jù)必須嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，按期簽記明細(xì)帳，定期盤點(diǎn)，按時(shí)填寫(xiě)報(bào)表，做到賬物相符，帳表清楚。

　　11、每日應(yīng)將當(dāng)天進(jìn)出倉(cāng)的單據(jù)匯總后于次日早上交給公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。

　　12、每月對(duì)庫(kù)存的各種物品進(jìn)行盤點(diǎn)，填制物品盤點(diǎn)表于次月3日前交給公司會(huì)計(jì)。

　　對(duì)盤盈、盤虧、過(guò)期、霉?fàn)€變質(zhì)等物品要辦理相關(guān)手續(xù)后報(bào)公司財(cái)務(wù)。每月應(yīng)與財(cái)務(wù)核對(duì)庫(kù)存物品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并接受公司財(cái)務(wù)的核查監(jiān)管。

服務(wù)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)2

　　1、收銀員業(yè)務(wù)上屬財(cái)務(wù)部監(jiān)督指導(dǎo)，行政上屬前廳領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、按照前廳填寫(xiě)的點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、酒水、香煙等名稱、數(shù)量，準(zhǔn)確輸入電腦，及時(shí)核對(duì)。

　　3、對(duì)結(jié)賬記載的金額準(zhǔn)確、及時(shí)、快速收款，打印發(fā)票，并加蓋印章。

　　4、每日根據(jù)匯總金額填寫(xiě)繳款單，與點(diǎn)菜單、結(jié)賬單一起于當(dāng)日交財(cái)務(wù)審核。

　　5、無(wú)權(quán)私自改單的.權(quán)限，交款單要連續(xù)編號(hào)，報(bào)廢結(jié)賬單經(jīng)相關(guān)人員簽字確認(rèn)后一并交財(cái)務(wù)審核。

　　6、對(duì)營(yíng)業(yè)額的準(zhǔn)確性、款項(xiàng)的安全負(fù)責(zé)，妥善保管營(yíng)業(yè)尾款，拒收假幣。

　　7、做好班前準(zhǔn)備與交接班工作。

　　8、嚴(yán)格審核減免、打折，熟記酒樓各種折扣。

　　9、做好區(qū)域衛(wèi)生工作，做好電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)的清潔保養(yǎng)。

　　每班每市營(yíng)業(yè)結(jié)束，準(zhǔn)確無(wú)誤地編制收銀員收入明細(xì)報(bào)表賬款，方可以下班。

服務(wù)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)3

　　1、奶源戰(zhàn)略與奶源目標(biāo):

　　結(jié)合技術(shù)服務(wù)本部戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司整體奶牛防疫、繁育目標(biāo),并組織達(dá)成。

　　2、建立防疫繁育服務(wù)體系和工作機(jī)制:

　　負(fù)責(zé)防疫繁育技術(shù)服務(wù)管理體系的建立與改進(jìn)完善;建立防疫繁育服務(wù)管理機(jī)制;

　　3、建立防疫繁育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):

　　防疫繁育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、驗(yàn)證與優(yōu)化;制定社會(huì)牧場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程中的防疫繁育參數(shù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),組織對(duì)社會(huì)牧場(chǎng)生產(chǎn)中防疫繁育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的驗(yàn)證與評(píng)審;對(duì)社會(huì)牧場(chǎng)生產(chǎn)中防疫繁育數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、驗(yàn)證與改善;整合技術(shù)資源,提升自有牧場(chǎng)防疫、繁育管理水平;

　　4、解決牧場(chǎng)生產(chǎn)中的.飼養(yǎng)問(wèn)題:

　　負(fù)責(zé)解決自有和社會(huì)牧場(chǎng)防疫、繁育中存在的技術(shù)問(wèn)題;并制定具體的改進(jìn)、行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)落實(shí)和執(zhí)行,持續(xù)追蹤直至關(guān)閉;依據(jù)不同牛群情況,制定并組織落地防疫、繁育計(jì)劃,確保牛群健康,幫助牧場(chǎng)提升繁育指標(biāo);

　　5、優(yōu)秀社會(huì)牧場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理分析、報(bào)告與經(jīng)驗(yàn)分享:

　　制定優(yōu)秀社會(huì)牧場(chǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),組織評(píng)選出優(yōu)秀牧場(chǎng),并向其他社會(huì)牧場(chǎng)進(jìn)行宣貫和經(jīng)驗(yàn)分享,組織技術(shù)交流與推廣;

　　6、社會(huì)牧場(chǎng)智能化的推動(dòng):

　　推廣牧場(chǎng)繁育信息化技術(shù),通過(guò)信息化技術(shù)提升奶牛發(fā)情監(jiān)測(cè)和受胎率;

　　7、奶源數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè):

　　建立牧場(chǎng)繁育指標(biāo)和繁育大數(shù)據(jù),通過(guò)繁育數(shù)據(jù)平臺(tái)管理,掌控和提升奶源基地整體繁育水平,調(diào)控繁育計(jì)劃,平衡全年產(chǎn)奶量;

　　8、培訓(xùn)管理:

　　負(fù)責(zé)奶源系統(tǒng)和牧場(chǎng)各關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)提升,參與奶源技術(shù)服務(wù)管理相關(guān)崗位人員人事推薦、能力提升等相關(guān)工作;

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 1、碩士及以上優(yōu)先;

　　2、畜牧及相關(guān)專業(yè);

　　3、5年以上畜牧行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟悉畜牧業(yè)相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、具備奶防疫繁育專業(yè)知識(shí)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析、牧場(chǎng)生產(chǎn)工藝、原奶質(zhì)量安全控制;

　　(主要服務(wù)社會(huì)牧場(chǎng),所以會(huì)經(jīng)常出差)

　　直接下屬:1人

　　技術(shù)服務(wù)主要在:河北、山西、江蘇、東北

　　1、奶源戰(zhàn)略與奶源目標(biāo):

　　結(jié)合技術(shù)服務(wù)本部戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司整體奶牛防疫、繁育目標(biāo),并組織達(dá)成。

　　2、建立防疫繁育服務(wù)體系和工作機(jī)制:

　　負(fù)責(zé)防疫繁育技術(shù)服務(wù)管理體系的建立與改進(jìn)完善;建立防疫繁育服務(wù)管理機(jī)制;

　　3、建立防疫繁育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):

　　4、解決牧場(chǎng)生產(chǎn)中的飼養(yǎng)問(wèn)題:

　　5、優(yōu)秀社會(huì)牧場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理分析、報(bào)告與經(jīng)驗(yàn)分享:

　　6、社會(huì)牧場(chǎng)智能化的推動(dòng):

　　推廣牧場(chǎng)繁育信息化技術(shù),通過(guò)信息化技術(shù)提升奶牛發(fā)情監(jiān)測(cè)和受胎率;

　　7、奶源數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè):

　　8、培訓(xùn)管理:

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

服務(wù)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)4

　　1、在指定崗位上監(jiān)督并協(xié)助服務(wù)員給予快速、有效且禮貌周全的服務(wù)。

　　2、在指定崗位上負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)員，確保服務(wù)崗位在營(yíng)業(yè)前餐具儲(chǔ)備足夠、干凈整潔。

　　3、了解菜單、酒水、海鮮、每日菜式、例湯和季節(jié)食品的推介，并向員工傳達(dá)。

　　4、確保餐臺(tái)擺設(shè)符合標(biāo)準(zhǔn)，所有器皿處于干凈，并檢查自己管理區(qū)域的`衛(wèi)生是否清潔。

　　5、掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)間到傳菜部或廚房催菜。

　　6、開(kāi)餐后，注意觀察客人的就餐情況，遇到特別事件或客人投訴時(shí)，在自己不能解決的情況下應(yīng)及時(shí)向上司反映，切忌擅作主張。

　　7、跟進(jìn)加強(qiáng)員工紀(jì)律，跟蹤服務(wù)素質(zhì)，了解員工思想動(dòng)向和工作情緒。

　　8、跟蹤服務(wù)員值臺(tái)時(shí)，遇到重要客人或服務(wù)人手不夠時(shí)，要親自服務(wù)。

　　9、督促服務(wù)員的禮貌用語(yǔ)，督促服務(wù)員向客人推薦小菜、飲料、酒水。負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員的儀容儀表。

　　10、確保賬單正確無(wú)誤，并為顧客結(jié)賬。切實(shí)執(zhí)行每日、每月盤點(diǎn)工作，。

　　11、每月對(duì)本部門員工作進(jìn)行績(jī)效考核，向經(jīng)理或主任提出獎(jiǎng)懲建議。跟蹤收市時(shí)電器的電源是否全部關(guān)閉。

服務(wù)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)5

　　職責(zé)描述：

　　1、制定售后服務(wù)年度戰(zhàn)略，組織收集相關(guān)信息，及時(shí)了解和監(jiān)督部門運(yùn)作的執(zhí)行情況。

　　2、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)部的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算方案。

　　3、服務(wù)體系的.建設(shè)和管理、工作任務(wù)的分配，負(fù)責(zé)部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭(zhēng)議；監(jiān)督部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)。

　　4、售后服務(wù)配件倉(cāng)庫(kù)的安全管理監(jiān)督，市場(chǎng)配件需求供應(yīng)及時(shí)，配件銷售任務(wù)制定及督促完成。

　　5、保證三包管理工作順暢運(yùn)行，異議三包件的最終裁定，三包件誤判的監(jiān)督及考核。

　　6、督促市場(chǎng)質(zhì)量信息收集、反饋及處理，投訴處理及時(shí)率的監(jiān)督及考核。

　　7、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃、服務(wù)店建設(shè)任務(wù)制定及完成、服務(wù)店最終評(píng)價(jià)及考核。

　　8、服務(wù)培訓(xùn)：培訓(xùn)整體規(guī)劃制定，培訓(xùn)教材審核，培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展推進(jìn)。

　　9、服務(wù)活動(dòng)：售后服務(wù)活動(dòng)方案企劃、服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展推進(jìn)、活動(dòng)效果跟蹤。

　　任職要求：

　　1。5年以上汽車行業(yè)售后管理工作經(jīng)驗(yàn)，電動(dòng)汽車行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2。汽車或機(jī)械相關(guān)專業(yè)。

　　3。工作責(zé)任心強(qiáng)，管理能力強(qiáng)。

服務(wù)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)6

　　1、必須嚴(yán)格執(zhí)行員工手冊(cè)中的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行洗刷程序(一沖、二刷、三洗、四消毒)達(dá)到有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。

　　3、洗刷、消毒過(guò)程中注意保護(hù)好餐具，做到輕拿、輕洗、輕放，盡量減少損耗。

　　4、熟悉各種清潔機(jī)械、清潔劑和消毒劑的性能及使用方法，正確操作和使用。

　　5、服從管理人員工作安排，認(rèn)真做好清潔、消毒工作，保質(zhì)保量完成當(dāng)市的'洗碗工作。

　　6、合理使用洗滌用品，注意節(jié)約用水，減少浪費(fèi)。

　　7、負(fù)責(zé)洗碗間的衛(wèi)生工作，按時(shí)擦洗消毒柜和不銹鋼案柜，及時(shí)清理洗刷槽內(nèi)存殘?jiān)�，清潔工作臺(tái)、墻面、地面，清理垃圾桶。

　　8、愛(ài)惜使用各種清潔機(jī)械，及時(shí)做好報(bào)修工作，避免工作脫節(jié)。

服務(wù)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)7

　　1、執(zhí)行酒樓經(jīng)營(yíng)政策，灌輸給屬下職工敬崗愛(ài)業(yè)的精神，指導(dǎo)本部員工順利完成工作，每月安排及主持培訓(xùn)課程，協(xié)助酒樓制作有關(guān)宣傳項(xiàng)目。

　　2、日常營(yíng)業(yè)的開(kāi)展，協(xié)助出品部研制推出新菜式，主持每市班前會(huì)議。

　　3、制定日常宴會(huì)酒席、菜單、宴席安排，聯(lián)絡(luò)知會(huì)各部門。

　　4、配合采購(gòu)部門了解貨源行情、價(jià)格走向，以便按酒樓毛利規(guī)則制定出各品種、海鮮品、酒水部?jī)r(jià)格。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與出品部研究推出新菜式。

　　5、督導(dǎo)屬下按酒樓制定的有關(guān)工作規(guī)程合理管理，關(guān)心了解員工的生活、思想動(dòng)向，引導(dǎo)下屬開(kāi)展業(yè)務(wù)，鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)及不斷組織發(fā)展新客源。

　　6、定期進(jìn)行社會(huì)經(jīng)濟(jì)分析，做出有關(guān)分析表和酒樓經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告，每月一次月結(jié)工作會(huì)議報(bào)告。

　　7、督導(dǎo)下屬注意推銷，引導(dǎo)顧客往高消費(fèi)，清楚沽清的'菜式，指揮下屬跟蹤菜式，與顧客溝通。

　　8、協(xié)助樓面跟蹤好重要客人、宴會(huì)、大型宴會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)指揮，配合樓面部將服務(wù)做好。

　　9、制定本部門上下班時(shí)間，合理分配工作，確保每個(gè)崗位人員隨時(shí)聽(tīng)候?qū)懖藛巍?/p>

　　10、組織營(yíng)業(yè)部綜合培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方法做到有效的指導(dǎo)和建議，提高培訓(xùn)工作質(zhì)量，安排營(yíng)業(yè)部成員積極參加市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

服務(wù)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述：

　　1、制定售后服務(wù)年度戰(zhàn)略，組織收集相關(guān)信息，及時(shí)了解和監(jiān)督部門運(yùn)作的執(zhí)行情況。

　　2、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)部的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算方案。

　　3、服務(wù)體系的`建設(shè)和管理、工作任務(wù)的分配，負(fù)責(zé)部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭(zhēng)議；監(jiān)督部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)。

　　4、售后服務(wù)配件倉(cāng)庫(kù)的安全管理監(jiān)督，市場(chǎng)配件需求供應(yīng)及時(shí)，配件銷售任務(wù)制定及督促完成。

　　5、保證三包管理工作順暢運(yùn)行，異議三包件的最終裁定，三包件誤判的監(jiān)督及考核。

　　6、督促市場(chǎng)質(zhì)量信息收集、反饋及處理，投訴處理及時(shí)率的監(jiān)督及考核。

　　8、服務(wù)培訓(xùn)：培訓(xùn)整體規(guī)劃制定，培訓(xùn)教材審核，培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展推進(jìn)。

　　9、服務(wù)活動(dòng)：售后服務(wù)活動(dòng)方案企劃、服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展推進(jìn)、活動(dòng)效果跟蹤。

　　任職要求：

　　1、5年以上汽車行業(yè)售后管理工作經(jīng)驗(yàn)，電動(dòng)汽車行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2、汽車或機(jī)械相關(guān)專業(yè)。

　　3、工作責(zé)任心強(qiáng)，管理能力強(qiáng)。

服務(wù)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)9

　　1、著裝整齊、干凈，守時(shí)，禮貌，服從指揮調(diào)動(dòng)。

　　2、負(fù)責(zé)擦干凈用餐用具，搞好餐廳的衛(wèi)生工作。

　　3、負(fù)責(zé)餐廳擺臺(tái)，作好各項(xiàng)開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作，保證各種餐具衛(wèi)生無(wú)破損。保證各種調(diào)味器皿衛(wèi)生清潔。

　　4、熟悉掌握餐廳內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的各種酒水、飲料的產(chǎn)地，餐廳特色，能夠做好推銷工作。

　　5、負(fù)責(zé)清理餐臺(tái)，并將臟餐具分類送至到洗碗部，及時(shí)復(fù)臺(tái)。

　　6、具有食品衛(wèi)生、防火、安全事故預(yù)防方面的`知識(shí)，保持個(gè)人衛(wèi)生，執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度。

　　7、接受客人所點(diǎn)的酒水，取出客人所需的酒水，并決定上酒的時(shí)間。

　　8、根據(jù)餐廳所規(guī)定的服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)，以及客人就餐的要求，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　9、當(dāng)值時(shí)要勤巡臺(tái)，注意觀察客人示意需要的服務(wù)，收走空瓶、臟杯、臟碟之類的東西，并明確客人所點(diǎn)的菜式。

　　10、下班前清點(diǎn)所有的用具，并將之?dāng)[放指定的地方和鎖好。

　　11、按照主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌、細(xì)心、周到的要求，不斷完善個(gè)人的服務(wù)態(tài)度。

　　12、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，盡快完成接待任務(wù)。

　　13、上班時(shí)要集中精力，不準(zhǔn)湊在一起閑談，不準(zhǔn)玩手機(jī)。

　　14、要做到手勤、教勤、眼勤、口勤，及時(shí)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　15、上班時(shí)要注意控制自己的情緒，保持良好的心態(tài)。

　　16、遇到客人投訴，應(yīng)立即向上司主管匯報(bào)，隨時(shí)滿足客人的合理要求。

服務(wù)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、配合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略制定公司的租賃業(yè)務(wù)規(guī)劃，執(zhí)行公司融資租賃各項(xiàng)預(yù)算；

　　2、收集行業(yè)信息，定期對(duì)融資租賃市場(chǎng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整策略和計(jì)劃；

　　3、具體實(shí)施租賃業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作；根據(jù)租賃行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，提出開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的建議，提交分析報(bào)告；

　　4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)拓展租賃業(yè)務(wù)，為租賃業(yè)務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)融資方案，起草有關(guān)租賃融資報(bào)告，落實(shí)租賃融資條件；

　　5、組織做好客戶管理和維護(hù)工作，控制和防范經(jīng)營(yíng)和操作風(fēng)險(xiǎn)，組建并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成集團(tuán)公司相應(yīng)業(yè)務(wù)考核指標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，從事汽車租賃行業(yè)同級(jí)別崗位不少于3年；

　　2、有較好的溝通能力，擅長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷技巧；

　　3、有強(qiáng)烈的銷售意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)客戶銷售成交技巧；

　　4、具有親和力，有團(tuán)隊(duì)合作精神和執(zhí)行力；

　　5、擅長(zhǎng)同行和跨界合作，資源交換者優(yōu)先；

　　6、具有融資租賃行業(yè)、公共事業(yè)、銀行信貸部門等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　崗位職責(zé)：

　　1、配合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略制定公司的租賃業(yè)務(wù)規(guī)劃，執(zhí)行公司融資租賃各項(xiàng)預(yù)算；

　　2、收集行業(yè)信息，定期對(duì)融資租賃市場(chǎng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整策略和計(jì)劃；

　　3、具體實(shí)施租賃業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作；根據(jù)租賃行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，提出開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的'建議，提交分析報(bào)告；

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，從事汽車租賃行業(yè)同級(jí)別崗位不少于3年；

　　2、有較好的溝通能力，擅長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷技巧；

　　3、有強(qiáng)烈的銷售意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)客戶銷售成交技巧；

　　4、具有親和力，有團(tuán)隊(duì)合作精神和執(zhí)行力；

　　5、擅長(zhǎng)同行和跨界合作，資源交換者優(yōu)先；

　　6、具有融資租賃行業(yè)、公共事業(yè)、銀行信貸部門等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

服務(wù)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)11

　　職責(zé)描述：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及目標(biāo)，組織擬定售后服務(wù)部服務(wù)體系。

　　2、根據(jù)公司發(fā)展方針及理念制定售后服務(wù)策略

　　3、對(duì)服務(wù)模式、服務(wù)政策包含商務(wù)政策、渠道標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行編制、審核、上報(bào)，審批后根據(jù)要求開(kāi)展相關(guān)服務(wù)工作。

　　4、根據(jù)銷售標(biāo)準(zhǔn)制定售后網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)銷售網(wǎng)絡(luò)全面制定能保障銷售體系的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)施執(zhí)行，確保有銷售的地方有服務(wù)。

　　5、指導(dǎo)服務(wù)商在運(yùn)營(yíng)中遇到的技術(shù)問(wèn)題提出合理性解決方案，并不定期的.組織集中培訓(xùn)提高服務(wù)商的技術(shù)維修能力。

　　6、組織備件科室對(duì)備件協(xié)調(diào)、計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)全面制定備件組織、備件計(jì)劃、備件物流的維護(hù)管理工作；

　　7、監(jiān)督備件月度計(jì)劃完成情況、服務(wù)商采購(gòu)訂單審核情況；

　　8、監(jiān)督訂單物流發(fā)運(yùn)情況、備件協(xié)調(diào)工作、服務(wù)商的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作、備件銷售目標(biāo)完成情況；

　　9、根據(jù)三包法及相關(guān)政策來(lái)制定詳細(xì)的三包政策；

　　10、對(duì)服務(wù)站進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、制定標(biāo)準(zhǔn)的流程；

　　11、對(duì)日常服務(wù)站提報(bào)的索賠單進(jìn)行檢查，對(duì)服務(wù)站返回來(lái)的舊件啟動(dòng)反索賠程序。

　　組織服務(wù)經(jīng)理對(duì)全國(guó)服務(wù)商進(jìn)行服務(wù)能力提升通過(guò)考評(píng)、考核等評(píng)估辦法對(duì)服務(wù)商進(jìn)行評(píng)估，分析短板，根據(jù)弱項(xiàng)進(jìn)行整改。

　　職位要求：

　　1、本科及以上

　　2、10年以上

　　3、汽車及相關(guān)管理