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餐服務(wù)員崗位職責(zé)

時間:2023-03-07 16:05:45 崗位職責(zé) 我要投稿

餐服務(wù)員崗位職責(zé)(11篇)

  在現(xiàn)實社會中,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的餐服務(wù)員崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

餐服務(wù)員崗位職責(zé)(11篇)

餐服務(wù)員崗位職責(zé)1

  職位描述

  1、身體健康、形象氣質(zhì)佳;年齡18--28周歲;

  2、男女不限,男身高1.70m以上;女1.60m以上;

  3、有酒店餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4、有責(zé)任心,溝通能力強(qiáng);善于表達(dá);有團(tuán)隊精神;

  5、有英語基礎(chǔ)的優(yōu)先;

餐服務(wù)員崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1:企業(yè)規(guī)模:悅薈餐飲管理有限公司成立與1997年,旗下?lián)碛?牛巴店,樂a,悅薈,藍(lán)斯褆衲等品牌,并采取連鎖化管理模式

  2:招聘崗位:服務(wù)員

  3:招聘條件:男女不限,要求為人正直,待人誠懇,積極向上,形象好熱愛工作

  4:薪資標(biāo)準(zhǔn):基本工資+提成+補(bǔ)助。提成=儲值卡提成+套餐,飲料提成

  5:福利待遇:按照國家相關(guān)政策執(zhí)行,如:定時工作制,年假等

  6:食宿;根據(jù)店面有無寢室提供住宿或房屋補(bǔ)助

餐服務(wù)員崗位職責(zé)3

  1、開餐前準(zhǔn)備好相應(yīng)的餐具。

  2、在餐臺的相應(yīng)位置擺好餐具及服務(wù)用具例如碟、碗、勺等。

  3、開餐前核對出餐菜單并準(zhǔn)備好相應(yīng)的菜牌。

  4、將菜牌擺在相應(yīng)的菜品旁。

  5、開餐后及時添加自助餐的'使用餐具。

  6、盡最大可能為客人提供及時、有效的服務(wù)。

  7、及時清理餐臺上的食物殘渣,保持臺面的整潔美觀。

  8、根據(jù)客人的用餐情況及時通知廚房添加菜肴。

  9、收餐時間到時,通知廚房收餐,同時將所有的服務(wù)餐具收好并送洗。

  10、收拾自助餐臺,更換臟布草。

  11、將下一餐所需的餐具擺在相應(yīng)的位置,然后將洗凈的服務(wù)用具收好。

餐服務(wù)員崗位職責(zé)4

  職責(zé)

  1、保證食品質(zhì)量安全。

  2、保持用餐環(huán)境清潔衛(wèi)生和整齊有序,維護(hù)保養(yǎng)各類用餐設(shè)備和器具。

  3、時刻注意個人衛(wèi)生,遵從食品安全準(zhǔn)則。

  4、熟悉店內(nèi)所有菜品、飲品,善于向顧客介紹和推薦。

  5、負(fù)責(zé)每日開餐前的準(zhǔn)備工作和打烊后的.收尾工作。

  6、具有服務(wù)意識,接待顧客主動、熱情、禮貌、耐心。

  7、聽取客戶各種意見,并及時反饋。

  8、與其它員工良好溝通,協(xié)助門店承辦的所有活動。

  要求:

  1、18-28歲,高中及以上學(xué)歷,持有健康證。

  2、熟悉西餐服務(wù)技巧與知識,有食品衛(wèi)生安全意識及工作責(zé)任感。

  3、言語恰當(dāng)、舉止得體,氣質(zhì)形象良好。具有一定的英語口語能力,

  4、有西式餐廳工作經(jīng)驗或餐飲服務(wù)專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)歷,有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  5、愛好餐飲工作,具有團(tuán)隊協(xié)作精神。

餐服務(wù)員崗位職責(zé)5

  職位描述

  1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。

  2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  3、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),

  4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

  5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

  6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

  7、晚班4--5人,;另有一人負(fù)責(zé)休息人員的頂班工作

  任職資格:

  1、年齡18-30歲,身體健康,女性身高1、58m以上、男性身高1、70以上,能吃苦,

  2、品行端正,能吃苦耐勞,初中以上文化程度。

餐服務(wù)員崗位職責(zé)6

  1、以熱情禮貌地態(tài)度問候并幫助每一位客人;

  2、保證自助餐臺有足夠和適宜的餐具供客人取用;

  3、保證自助餐臺的衛(wèi)生情況良好,保持整潔美觀;

  4、及時知會廚房添加食品;

  5、盡最大可能為客人提供及時、有效的'服務(wù)。

餐服務(wù)員崗位職責(zé)7

  職位描述

  1、按要求布置餐廳和餐桌,做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔衛(wèi)生和安全檢查工作。

  2、掌握餐廳菜肴和酒水基本知識,了解當(dāng)日廚房推薦和供應(yīng)情況,做好菜肴、酒水的推銷。

  3、征詢客人對菜肴和服務(wù)的意見,接受客人投訴,及時向領(lǐng)班反映。

  4、按規(guī)定的服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  5、做好餐后的'收尾工作。

  我們?yōu)槟峁?/strong>

  1、酒店為員工免費(fèi)提供兩葷一素的工作餐;

  2、住宿環(huán)境良好,4人間、中央空調(diào)帶獨(dú)立衛(wèi)生間;

  3、辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五項社會保險(五險);

  4、工作滿指定年限享受3-7天有薪年假;

  5、每月為生日員工舉辦生日會,形式多樣,活動豐富;

  6、定期組織各類員工娛樂活動,如春游、卡拉ok大賽、崗位技能大賽等,豐富員工業(yè)余生活;

  7、年終根據(jù)經(jīng)營績效提供一至四薪的豐厚福利。

餐服務(wù)員崗位職責(zé)8

  (1)禮貌問候客人并詢問人數(shù)。

  (2)引導(dǎo)客人入座,并遞上餐巾。

  (3)征求客人飲用何種酒水。

  (4)遞上菜單。

  (5)點(diǎn)菜(女士優(yōu)先,點(diǎn)菜時應(yīng)站立在客人右后側(cè))。

  (6)給客人上面包和黃油。

  (7)按西式菜肴的順序,向客人提供飲食服務(wù)。

  (8)添水或酒、面包、黃油。

  (9)時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。

  (10)詢問客人對主菜質(zhì)量是否滿意。

  (11)當(dāng)客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的'餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水。

  (12)建議甜品并記下訂單。

  (13)服務(wù)甜品、咖啡或添水。

  (14)詢問客人是否需要其他東西。

  (15)客人結(jié)賬遞上賬單。

  (16)送客用語:再見,歡迎再次光臨。

餐服務(wù)員崗位職責(zé)9

  1、服從領(lǐng)班的工作安排。

  2、按照餐廳服務(wù)工作流程和質(zhì)量要求,做好餐前準(zhǔn)備,餐中服務(wù)和餐后收尾工作。

  3、掌握菜品的配料、口味及制作方法。

  4、掌握酒水單和菜單變化,并了解每日酒水及菜品的急推和估清情況。

  5、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生、整潔,確保餐酒具、布草無破損,做好固定資產(chǎn)的`盤點(diǎn)工作。

  6、維護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備,做好清潔與保養(yǎng)工作。

餐服務(wù)員崗位職責(zé)10

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)餐廳開餐準(zhǔn)備、席間服務(wù)、餐后收尾工作;

  2、負(fù)責(zé)推介餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

  3、完成上級交辦的其它工作。

  任職要求:

  1、中專以上學(xué)歷,28歲以下,男1.70米以上,女1.60米以上;

  2、五官端正,口齒伶俐,態(tài)度殷勤,具良好的服務(wù)意識;

  3、熱愛餐飲服務(wù),能適應(yīng)站立、輪班工作;

  4、良好的團(tuán)隊合作精神和行動力,有強(qiáng)烈的.責(zé)任心和良好的溝通技巧;

  5、有星級酒店或高檔社會餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

餐服務(wù)員崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé)

  1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;

  2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  3、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù);

  4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

  5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

  6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

  任職資格

  1.高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,具有1年以上本崗位工作經(jīng)驗。

  2.熱愛本職,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  3.具有熟練的服務(wù)技能和技巧,能勝任餐廳各種接待服務(wù)工作。

  4.英語流利者優(yōu)先。

  5.身體健康、儀表端莊。

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