綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-07 15:42:43 崗位職責(zé) 我要投稿

銀行綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) 推薦度：
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　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　(一)行政人事工作職責(zé)

　　1、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹公司的工作部署并掌握了解、檢查督辦重點(diǎn)工作,及時(shí)向總經(jīng)理做出口頭或書(shū)面報(bào)告。

　　2、籌辦公司董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、公司工作例會(huì)和員工大會(huì),起草公司工作安排、總結(jié)、內(nèi)部情況交流和其他綜合性文件。

　　3、負(fù)責(zé)公司公文的編號(hào)、核稿、印發(fā)、立卷和外部公文的簽收、登記、處理、歸檔、收集,管理公司的文書(shū)檔案。

　　4、負(fù)責(zé)公司印信的制發(fā)、保管和使用控制,管理公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、經(jīng)濟(jì)合同等法律文書(shū),組織審核經(jīng)濟(jì)合同等法律文件。

　　5、組織協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度的制定和修訂,監(jiān)督、檢查制度的落實(shí)情況。

　　6、負(fù)責(zé)公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,負(fù)責(zé)員工的招聘、定崗、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)。

　　7、安排和控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的`支出,采購(gòu)、管理辦公用品、辦公設(shè)備、物業(yè)管理服務(wù)所需物料及其他實(shí)物資產(chǎn)。負(fù)責(zé)公司物料倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作。

　　8、抓好公司辦公場(chǎng)所的環(huán)境、內(nèi)務(wù)、形象、紀(jì)律管理,管理調(diào)度公司的公務(wù)用車(chē)。

　　9、建立良好的媒體合作關(guān)系和社會(huì)公共關(guān)系,做好公司的形象宣傳工作

　　(二)客戶服務(wù)工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和控制,定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查,及時(shí)處理業(yè)主的重要投訴。

　　2、與客戶建立多種溝通渠道,作好客戶服務(wù)研究工作,不斷引入同行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)理念和做法以提升管理服務(wù)水平。

　　3、制定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,并策劃、組織實(shí)施及進(jìn)行效果評(píng)定。

　　4、建立市場(chǎng)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),組織社會(huì)資源滿足業(yè)主的多方面需求,積極拓展特約有償服務(wù)項(xiàng)目。

　　5、負(fù)責(zé)公司ci系統(tǒng)和物業(yè)管理項(xiàng)目ci系統(tǒng)的導(dǎo)入、設(shè)計(jì)、推行、督促、指導(dǎo)和統(tǒng)籌各個(gè)方面的貫徹實(shí)施。

　　6、負(fù)責(zé)公司的品牌管理,制定和牽頭組織實(shí)施品牌培育、擴(kuò)展、提升計(jì)劃。

　　7、組織優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目的創(chuàng)建活動(dòng),作好申報(bào)、迎檢等工作

　　(三)環(huán)境管理工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)制訂和完善環(huán)境管理方案并組織落實(shí)。

　　2、監(jiān)督、管理公司物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部位的清潔服務(wù)工作。

　　3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理區(qū)域公共場(chǎng)所的衛(wèi)生防疫工作,組織安排環(huán)境消殺工作,杜絕公共衛(wèi)生事故的發(fā)生和傳染病的蔓延。

　　4、組織公司物業(yè)管理區(qū)域的園林綠化和景觀小品的接管驗(yàn)收,并監(jiān)督、指導(dǎo)日常管理和養(yǎng)護(hù)工作。

　　5、負(fù)責(zé)清潔、綠化專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核工作。

　　(四)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)綜合服務(wù)(含前臺(tái)接待/客戶服務(wù)/會(huì)務(wù)服務(wù)等業(yè)務(wù))的統(tǒng)籌管理和支持;

　　2、負(fù)責(zé)綜合服務(wù)專業(yè)線策略研究、分解，及每月1次綜合服務(wù)專業(yè)線的資訊傳遞。

　　3、負(fù)責(zé)綜合服務(wù)專業(yè)線業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系編制，保持運(yùn)營(yíng)體系更新、完善。

　　4、輔助、指導(dǎo)綜合服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系于項(xiàng)目的復(fù)制及落地。

　　5、開(kāi)展綜合服務(wù)專業(yè)線的質(zhì)量管理及督察工作，診斷綜合服務(wù)專業(yè)線問(wèn)題并策劃實(shí)施質(zhì)量提升方案。

　　6、負(fù)責(zé)綜合服務(wù)專業(yè)線業(yè)務(wù)創(chuàng)新策劃，指導(dǎo)各項(xiàng)目對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)展開(kāi)實(shí)施。

　　7、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合服務(wù)專業(yè)線日常工作指導(dǎo)，及臨時(shí)性業(yè)務(wù)支撐。

　　8、負(fù)責(zé)綜合服務(wù)專業(yè)線每季度至少1次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)策劃及實(shí)施。

　　9、輔助人力資源部門(mén)對(duì)綜合服務(wù)專業(yè)線人員的儲(chǔ)備及儲(chǔ)備人員業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)。

　　10、配合項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中心開(kāi)展項(xiàng)目綜合服務(wù)專業(yè)線前期介入及籌建。

　　11、配合市場(chǎng)部開(kāi)展前期勘察及綜合服務(wù)專業(yè)線業(yè)務(wù)評(píng)判。

　　12、完成其他上級(jí)下達(dá)的'任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、35周歲以下

　　2、大專以上學(xué)歷，

　　3、至少二年類(lèi)似職能部門(mén)綜合服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)

　　4、邏輯嚴(yán)密，思維清晰，具備一定的文字處理表達(dá)能力

　　5、高度的工作責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、綜合應(yīng)變能力。

綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　職位描述：

　　1、參與軟件項(xiàng)目的編碼實(shí)施、測(cè)試和文檔編寫(xiě)；

　　2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求分析，將業(yè)務(wù)需求拆分成獨(dú)立的業(yè)務(wù)功能，并負(fù)責(zé)相關(guān)的開(kāi)發(fā)等工作；

　　3、參與核心技術(shù)問(wèn)題的攻關(guān)，架構(gòu)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)優(yōu)化，協(xié)助解決項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)難題；

　　4、配合項(xiàng)目的'整體計(jì)劃和安排，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；

　　崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)、本科及以上學(xué)歷；

　　2、熟悉Python后端開(kāi)發(fā)，代碼能力優(yōu)秀，有大數(shù)據(jù)應(yīng)用、搜索/推薦類(lèi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、熟悉SQL，熟悉Orcale、DB2、SQLSERVER、Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)中至少一個(gè)；

　　4、熟悉linux/Unix常用操作命令，了解shell；

　　5、具有高度的責(zé)任感，工作積極主動(dòng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、善于總結(jié)，有規(guī)范化文檔編寫(xiě)良好習(xí)慣；

　　6、加分項(xiàng)：有系統(tǒng)部署或運(yùn)維相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)；或熟悉操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)、上線等技術(shù)棧，包括但不限于：docker、devops或rhce ccnp證書(shū)等相關(guān)

綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　任職資格:

　　年齡:22-45周歲之間;

　　學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬至大專);

　　具有金融、醫(yī)療、法律、教育等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或有銷(xiāo)售和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　不要求有壽險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　培養(yǎng)目標(biāo):MDRT/銷(xiāo)售總監(jiān)

　　收入構(gòu)成:

　　長(zhǎng)達(dá)12個(gè)月的新人津貼,最高可達(dá)25000元;

　　1-3月每月最高5200;

　　工資構(gòu)成:責(zé)任津貼+傭金+潛力新人獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng)金+續(xù)保獎(jiǎng)金+推薦新人獎(jiǎng)金+團(tuán)隊(duì)管理獎(jiǎng)勵(lì)等;

　　福利:行業(yè)內(nèi)最好的.培訓(xùn)+長(zhǎng)期服務(wù)津貼+保險(xiǎn)福利

　　培訓(xùn)支持:

　　專業(yè)的入職培訓(xùn),12個(gè)月系統(tǒng)鏈接培訓(xùn),接受全方位的專業(yè)培訓(xùn),涵蓋財(cái)務(wù)需求分析、財(cái)務(wù)保障規(guī)劃、銷(xiāo)售心理學(xué)、銷(xiāo)售技巧、客戶經(jīng)營(yíng)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)管理等。

　　工作內(nèi)容:

　　1. 為社會(huì)各階層人士及其家庭在保險(xiǎn)領(lǐng)域提供保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃;

　　2. 為企業(yè)、集團(tuán)、特定行業(yè)等提供團(tuán)體保險(xiǎn)的規(guī)劃;

　　3. 協(xié)助客戶分析財(cái)務(wù)狀況,并制定全套保險(xiǎn)/理財(cái)方案;

　　4. 協(xié)助上級(jí)主管管理營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);

　　5. 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)售后服務(wù),協(xié)助他們逐一實(shí)現(xiàn)家庭目標(biāo)。

綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)制定年度客服工作及滿意度提升計(jì)劃,統(tǒng)籌安排業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理;

　　2、參與項(xiàng)目各階段風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控工作,負(fù)責(zé)日常及重點(diǎn)投訴處理,協(xié)調(diào)業(yè)主,物業(yè),開(kāi)發(fā)商之間各種關(guān)系;

　　3、項(xiàng)目交付及維修管理,負(fù)責(zé)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)、配合工作。

　　任職資格:

　　1、本科以上學(xué)歷;

　　2、5年以上、知名房地產(chǎn)、物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷,3年以上管理崗位經(jīng)歷;

　　3、熟悉房地產(chǎn)、物業(yè)相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策、規(guī)定,包括客戶投訴處理和產(chǎn)證辦理工作;協(xié)調(diào)能力強(qiáng),較強(qiáng)的公文寫(xiě)作能力;

　　4、有親和力;溝通、協(xié)調(diào)、組織能力強(qiáng),能感染他人(團(tuán)隊(duì)、客戶),具備一定的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力,良好的`服務(wù)意識(shí)和抗壓能力;

綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目組成員管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相關(guān)的決策、開(kāi)發(fā)過(guò)程中的項(xiàng)目管理。

　　2、制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，管理研發(fā)工作進(jìn)度及質(zhì)量，組織開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)項(xiàng)目組之間的合作，完成開(kāi)發(fā)任務(wù)，保證系統(tǒng)正常上線運(yùn)行。

　　3、參與產(chǎn)品核心功能研發(fā)、解決項(xiàng)目中的關(guān)鍵算法和技術(shù)難題，組織協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員技術(shù)知識(shí)改進(jìn)，提出有效的解決方案。

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)展、調(diào)研需求、編寫(xiě)方案文檔、內(nèi)部指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、跟蹤開(kāi)發(fā)工作，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)、評(píng)估，并通過(guò)項(xiàng)目管理手段對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效地防范控制，確保交付成果及時(shí)有效。

　　5、分析項(xiàng)目上線后的'產(chǎn)品功能、用戶需求滿足情況、用戶反饋等，與用戶積極溝通挖掘并發(fā)現(xiàn)用戶需求，提出相應(yīng)的優(yōu)化對(duì)策，結(jié)合公司產(chǎn)品、設(shè)計(jì)編寫(xiě)滿足客戶需求的解決方案，對(duì)產(chǎn)品功能持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

　　任職要求：

　　1、五年及以上。Net研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、三年及以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟練。net平臺(tái)，精通C#語(yǔ)言，Oracle或SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)編程等知識(shí)；

　　3、熟練掌握。Net、MVC、Ajax、Xml、Json、jQuery 、Winform、WPF、Webservice、Oracle、SQL Server等技術(shù)；

　　4、可獨(dú)立編寫(xiě)系統(tǒng)需求設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目進(jìn)度設(shè)計(jì)文檔，可帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成項(xiàng)目

綜合服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　1、協(xié)助綜合服務(wù)部經(jīng)理,分管行政人事,主持辦公室日常工作;按公司領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),反饋信息,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),檢查督辦重點(diǎn)工作。搞好調(diào)查研究,熟悉和掌握公司各部門(mén)及人員情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

　　2、負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議的籌備組織工作,承擔(dān)會(huì)議記錄、紀(jì)要工作,負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)等各類(lèi)文件的草擬、核稿等文書(shū)工作,并檢查文件貫徹執(zhí)行情況。

　　3、負(fù)責(zé)公司公文的編號(hào)、核稿、印發(fā)、立卷和外部公文的簽收、登記、處理、歸檔、收集等文書(shū)檔案管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)公司印信的使用辦理用印相關(guān)手續(xù),管理公司的.營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、經(jīng)濟(jì)合同等法律文書(shū),組織審核經(jīng)濟(jì)合同等法律文件。

　　5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度及修訂和印制,監(jiān)督、檢查制度的落實(shí)情況。

　　6、負(fù)責(zé)公司人力資源管理,辦理招聘、定崗、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等具體事務(wù)工作。編制、審核考勤表、工資報(bào)表等有關(guān)人事勞動(dòng)工資類(lèi)報(bào)表。

　　7、編制各項(xiàng)行政費(fèi)用的支出計(jì)劃,監(jiān)管物品的采購(gòu)發(fā)放、管理辦公用品、辦公設(shè)備、物業(yè)管理服務(wù)所需物料及其他實(shí)物資產(chǎn),分管公司物料倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作。

　　8、負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車(chē)的日常調(diào)度。

　　9、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指令,上傳下達(dá)做好協(xié)調(diào)與溝通工作,保持與政府有關(guān)部門(mén)經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)與溝通,搞好公共關(guān)系,處理公司對(duì)外一般性事務(wù),做好公司的形象宣傳工作,協(xié)助辦理有關(guān)品牌建設(shè)的相關(guān)工作。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。