前臺文員崗位職責15篇
在我們平凡的日常里，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是組織考核的依據。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編整理的前臺文員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
前臺文員崗位職責1
1、負責公司前臺接待工作。根據接待流程接送、陪同客戶，完成高質量參觀、體驗和服務項目，解答客戶疑問以及快速應對處理可能的'突發(fā)事件；
2、對已接待客戶進行回訪，意見收集，優(yōu)化服務；
3、公司會議室預約協調管理工作，會議室的布置；
4、現場環(huán)境的監(jiān)督管理工作，確保公司公共區(qū)域時刻處于整潔狀態(tài)；
5、日常電話的接聽及轉接，做好記錄工作；
6、積極完成上級布置的其他工作。
前臺文員崗位職責2
1、日常行政事務性工作；
2、負責出納的相關工作；
3、負責前臺接待，引領及服務工作；
4、負責辦公環(huán)境管理，包括會議室安排使用等；
5、協助完成公司員工考勤，社保繳納等工作；
6、領導安排的其他任務性工作。
前臺文員崗位職責3
行政文員(兼前臺) 麗江金林置業(yè)投資有限公司 麗江金林置業(yè)投資有限公司,金林 職責描述:
1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理 ;
2、負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、負責協助公司會所進行服務接待;
4、負責公共區(qū)域報刊雜志、盆景植物的日常管理;
5.負責辦公用品的盤點、領用及申購事宜;
6.負責公司車輛鑰匙管理,做好相應的.出車及收車相關數據的登記工作;
7、協助完成日常行政工作及領導交辦的其他工作;
8.辦公室溫馨提示的擬定;
任職要求:
1、性格開朗隨和,形象氣質佳。
2、普通話標準,綜合素質高。
3、有良好的服務意識,熟練使用各種辦公設備及各種辦公軟件。
4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。
5.有前臺或行政文員工作經驗者優(yōu)先。
前臺文員崗位職責4
1.負責日常來訪客人的接待和登記工作，應大方得體，禮貌待人，建立《來訪客人登記表》，及時登記。問清客人來意及本公司接洽人，來訪人員在公司一樓等候和會見，謝絕閑雜人員進入公司。
2.普通話標準，及時、準確地接聽、轉接電話，用語禮貌親切，簡潔清晰。
3.公司員工外出，前臺負責安排填寫《員工外出登記表》。
4.監(jiān)督公司員工的考勤打卡情景，監(jiān)督員工工作時間的外出流向，登記外出時間、地點、事由。
5.統(tǒng)計和核實公司各人員的外出休假及病、事假情景，并保管好請假條。
6.每月初統(tǒng)計公司員工的考勤情景，并移交財務部，考勤資料留底存檔。
7.承辦上級臨時交付的任務，以及臨時資料，通告的修改打印和公布。
8.負責公司前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生。管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護工作。
9.負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。
10.負責公司各類信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。
11.負責公司辦公用品的.收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公設備，合理使用，提倡節(jié)儉。
12.負責公司安全，每一天下班前認真檢查各個門窗，水，電，辦公設備等，窗戶、門要鎖好，斷開電源。
13、負責公司前臺的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并堅持整潔干凈。
14、完成領導交辦的其他的工作，做好其他部門的協助工作。
前臺文員崗位職責5
1、接聽、轉接電話，接收傳真，
2、負責公司公文、信件、郵件、快遞等接收和分送。
3、接待來訪人員。
4、管理辦公用品，對公司人員申請領用辦公用品進行登記、發(fā)放。
5、承辦員工考勤工作，每天檢查到崗情況。
6、管理好新入職員工人事檔案材料、建立、完善員工人事檔案的管理。
前臺文員崗位職責6
1、積極完成安排的相關工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理;
2、熟悉庫存，根據客戶需求，及時申請訂貨補貨，并及時跟蹤到貨時間;
3、整理并統(tǒng)計銷售和庫存記錄，按月上報有關數據;
4、市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。
5、市場促銷售活動費用的'申請、核銷事宜，并及時備案存檔。
6、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。
前臺文員崗位職責7
工作職責：
1、負責公司前臺接待工作、電話轉接、花草的'管理、面試電話聯系;
2、公司各類信件、包裹的發(fā)送、簽收及分送工作;
3、公司員工外出費用報銷、員工發(fā)票(原始憑證)處理、備用金保管;
4、日常資料整理等一般行政事務;
5、主管安排的其它任務.
任職要求：
1、18-24歲，身高1.60米以上;
2、中專以上學歷，專業(yè)不限;
3、外形靚麗，聲音甜美，懂得基本的社交禮儀，具有親和力;
4、普通話流利，熟悉常用的辦公軟件;
5、性格活潑開朗，工作細心認真，思維敏捷，注重效率;
6、富有愛心，熱愛花草。
前臺文員崗位職責8
1.0堅守崗位,不得擅自離崗,對于業(yè)戶咨詢事項給予熱情、主動、禮貌的答復和解釋。
2.0負責政府各職能部門和相關業(yè)務單位來人、來訪的咨詢、指引和接待,并做到文明禮貌、熱情周到。
3.0負責管理處各部門郵件、信件及報刊的簽收,并及時分發(fā)給各相關部門。
4.0監(jiān)督管理處工作人員的`打卡考勤,并負責月底考勤統(tǒng)計。
5.0保持前臺位置的環(huán)境衛(wèi)生,并隨時負責清潔,以維護公司、管理處的形象。
6.0與檔案資料員并崗后,負責建立和完善管理處各類檔案資料(業(yè)主檔案、工程技術資料、管理處各類文件)的歸檔管理工作,每月查詢檔案情況,如有殘缺,應及時督促補齊歸檔。
7.0完成領導安排的其它任務。
前臺文員崗位職責9
崗位職責：
1、負責公司前臺電話轉接及來訪人員接待；
2、負責公司信件/快遞的簽收、分發(fā)與郵寄；
3、協助各部門完成打印、復印及訂水工作；
4、負責公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護；
5、協助行政部進行辦公用品管理、申購匯總；
6、完成上級交辦的其它工作任務。
任職要求：
1、20—25歲，大專以上學歷；
2、形象氣質佳，親和力強；
3、有1年以上前臺文員或行政人事工作經驗優(yōu)先，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可考慮；
4、熟練操作辦公軟件及辦公設備；
5、積極主動，處事靈活，有耐心及責任心。
前臺文員崗位職責10
1.接待來訪人員.
2.主要負責協助銀行針對客戶信息采取進一步修復，業(yè)務數據統(tǒng)計。
3.負責辦公室的函件打印，銀行郵件處理做好辦公室檔案收集、整理工作。
4:辦公用品管理與采購
5：外訪車輛管理
前臺文員崗位職責11
1、以專業(yè)的態(tài)度接待客戶，親自主動與潛在客戶聯系并記錄聯系情況;
2、開發(fā)潛在客戶并獲取新的'潛在客戶地址;
3、使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力;
4、培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求;
5、激勵客戶對沃爾沃品牌車輛的興趣;
6、在相關表格上記錄新的客戶數據并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關數據傳達給銷售顧問。
前臺文員崗位職責12
1、公司的前臺接待和來訪人員的'引導，保持前臺的整潔;
2、快遞收發(fā)管理、辦公用品等行政相關用品管理，文件打印復印掃描;
3、接洽集團出差人員的接送、住宿安排，以及給公司出差人員訂票等;
4、協助管理宿舍、飯?zhí)靡约肮拒囕v的使用、分配;
5、各節(jié)假日或公司活動的物品申購、管理、派發(fā)、登記工作;
6、跟進各辦公室的飲用水情況，及時聯系送水，保障供應;
7、其他日常行政事務以及保障后勤工作。
前臺文員崗位職責13
1、前臺電話接聽、來訪人員接待;
2、快遞的收發(fā)，統(tǒng)計快遞月度報表;
3、辦公用品的`采購、登記、發(fā)放;
4、負責員工機票酒店預訂;
5、新員工入職資料收集、更新通訊錄、公司郵箱;
6、協助人事部組織生日會，員工生日禮物的購買;
7、考勤的統(tǒng)計與核算;
8、協助人事行政部其他工作的落實與執(zhí)行。
前臺文員崗位職責14
文員前臺行政助理崗位職責
1、負責前臺接待工作。
2、負責公司固定資產及辦公用品的采購及管理，負責公司固定資產盤點和清查
3、負責復印機、傳真機及考勤機管理
4、負責辦公飲用水管理
5、負責公司綠化管理
6、負責打印、復印耗材管理
7、負責辦公用品采購管理
8、負責清潔用品采購、名片印刷
9、協助會議室客人接待
10、協助考勤管理
11、負責組織公司相關活動20-25歲，形象氣質佳，身高163cm以上，懂商務禮儀，有相關工作經驗。
前臺文員崗位職責15
1、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。
2、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。
4、認真執(zhí)行目標卡的'管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務。
5、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節(jié)儉。
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