電商運營主管崗位職責(zé)15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編精心整理的電商運營主管崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
電商運營主管崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司自主品牌及運營的傳統(tǒng)IP平臺的電商運營工作；
2、按照規(guī)劃完成平臺銷售計劃及銷售利潤計劃；
3、負(fù)責(zé)各個店鋪日常運營工作；
4、負(fù)責(zé)各個平臺整體項目進(jìn)度把控；
5、針對電商平臺的銷售完成新品上架計劃并負(fù)責(zé)相關(guān)供應(yīng)鏈的.把控。
電商運營主管崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺運營和客服工作，完成銷售目標(biāo)
2、制定電商年度經(jīng)營目標(biāo)、預(yù)算及月度計劃(銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、推廣投入、利潤率等)
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)營銷工具，負(fù)責(zé)公司電商渠道部門的運營
4、負(fù)責(zé)平臺內(nèi)容管理、活動策劃、運營規(guī)劃與管理、平臺推廣，制定目標(biāo)并推動落實
5、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進(jìn)行分析以及對各項運營指標(biāo)進(jìn)行分析和總結(jié)
6、負(fù)責(zé)整個電商團(tuán)隊的管理及人員規(guī)劃、培訓(xùn)等
職位要求：
1、2年以上淘寶天貓、京東等電商平臺運營管理經(jīng)驗，有成功的實戰(zhàn)經(jīng)驗、案例者優(yōu)先
2、了解網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程，思維活躍并富有創(chuàng)造性，對網(wǎng)絡(luò)營銷有深刻理解，熟悉各種營銷方式
3、對數(shù)據(jù)敏感，具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)運營數(shù)據(jù)及時優(yōu)化各項工作
4、性格開朗、善于溝通，能承受一定的`工作壓力，具備良好的團(tuán)隊意識和協(xié)作組織能力
電商運營主管崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、各外賣平臺的商品編輯及日常維護(hù)。
2、訂單售前售后的.相關(guān)流程服務(wù)工作、與公司旗下各連鎖門店的日常對接。
3、處理門店處理客戶的不利評價及投訴。
4、記錄匯總業(yè)務(wù)相關(guān)的問題、事件，并制定出解決方案
5、根據(jù)工作需要接受領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定的溝通表達(dá)能力；
2、熱愛工作，有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊合作精神；
3、性格外向、思維敏捷，有自信心，樂觀向上；有耐心及責(zé)任心
4、熟悉辦公軟件，有過在各類電子商務(wù)平臺的商品編輯、商品數(shù)據(jù)錄入方面工作經(jīng)驗者可優(yōu)先；有客服或電話銷售經(jīng)驗可優(yōu)先；
電商運營主管崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)公司品牌的線上平臺運營(如天貓旗艦店、小紅書、網(wǎng)易考拉等)，提升店鋪銷售額和品牌形象;
2.分析行業(yè)類目、行業(yè)市場與客戶需求、消費者行為，針對產(chǎn)品賣點加以營銷手段宣傳，能夠根據(jù)市場變化來制定對應(yīng)的產(chǎn)品運營計劃，制定整體電商銷售策略及產(chǎn)品推廣方案;
3.組織策劃各平臺的推廣活動，定期針對促銷活動、推廣效果等進(jìn)行跟蹤、評估，及時提出營銷改進(jìn)措施，給出確實可行的改進(jìn)方案;
4.活動策劃，提煉利益點、撰寫文案、編排頁面，店鋪產(chǎn)品組合規(guī)劃、產(chǎn)品描述頁面優(yōu)化，提升客戶的視覺體驗和點擊率，提升店鋪流量，提高商品轉(zhuǎn)化率，完成店鋪每月銷售目標(biāo);并對業(yè)績結(jié)果負(fù)責(zé)。
5.分析各平臺相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)不斷對店鋪運營提升改進(jìn)，從而提升銷售額;全網(wǎng)的價格管控及監(jiān)督，建立及維護(hù)公司電子商務(wù)的'良性環(huán)境。
6、協(xié)助、指導(dǎo)整個電商團(tuán)隊的業(yè)務(wù)工作，合理配置人力、提升團(tuán)隊工作效率,負(fù)責(zé)電商平臺業(yè)績指標(biāo)達(dá)成。
職位要求;
.辦公軟件(如Word/Excel/PPT)等日常應(yīng)用;
.具有較強的分析、營銷、策劃、推廣能力;
.良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力，良好的抗壓能力;
.有電子商務(wù)網(wǎng)3年以上工作經(jīng)驗，精通天貓、京東等電商平臺;
.熟悉各種互聯(lián)網(wǎng)推廣策略以及各種推廣形式，有成功的電子商務(wù)運營推廣經(jīng)驗;
.掌握推廣、文案、設(shè)計、客服等部門工作，能建設(shè)并管理整個團(tuán)隊。
電商運營主管崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營；
3、對店鋪運營管理以及人員組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的`負(fù)責(zé)；
4、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析；
5、負(fù)責(zé)天貓店鋪的產(chǎn)品分析（商品定價、確定主推商品、分析銷售情況）、產(chǎn)品銷售（商品上架、商品銷售、配合推廣促銷）、產(chǎn)品促銷（策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳）、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔；
6、根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存。
7、全面負(fù)責(zé)天貓商城網(wǎng)店日常操作。天貓旗艦店和天貓海外旗艦店
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先，電子商務(wù)或國際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先；
2、有較強的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計能力，市場調(diào)查能力及鉆研能力較好；
3、頭腦靈活，服從安排，對跨境電商行業(yè)有一定了解；
4、有獨立操作項目經(jīng)驗優(yōu)先；
電商運營主管崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪銷售和流量目標(biāo)的分解，制定推廣策略方案，動態(tài)優(yōu)化確保目標(biāo)達(dá)成；
2、對各類流量來源進(jìn)行深入分析，及時調(diào)整，有效利用流量、合理配置流量結(jié)構(gòu)；
3、開展店鋪運營診斷分析，通過行業(yè)、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)店鋪存在問題并不斷優(yōu)化；
4、負(fù)責(zé)運營小組的管理、各項工作安排、小組崗位培訓(xùn)考核等工作；
5、利用各種數(shù)據(jù)工具，搭建和完善數(shù)據(jù)分析體系，提供數(shù)據(jù)分析報告并不斷提升運營效能，定期（每周）向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、2年以上運營操盤經(jīng)驗，熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，有實際網(wǎng)絡(luò)策劃運營成功案例，有化妝品類經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、獨立完成促銷的'數(shù)據(jù)復(fù)盤和跨部門溝通，能夠獨立組建團(tuán)隊，制定銷售政策和管理制度；
4、有強烈的責(zé)任感，上進(jìn)心和事業(yè)心，勇于承擔(dān)責(zé)任，能夠承受較大的工作壓力。
電商運營主管崗位職責(zé)7
1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)站的'總體運營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案，組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨、售后等營銷工作;
2、每日監(jiān)控數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排行;
3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員，監(jiān)督客戶與美工的工作，推進(jìn)店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店正常運作;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行和配合相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;
5、協(xié)助經(jīng)理定制銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成即定銷售計劃;
6、協(xié)助市場銷售趨勢，快速準(zhǔn)確下單訂貨，跟進(jìn)商品到貨周期和商品動銷率，嚴(yán)格管控庫存動銷。
7、根據(jù)市場流量指標(biāo)，通過直通車、鉆展、活動等類似引流手段，有效利用營銷來提高店鋪流量。
8、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營環(huán)境，交易規(guī)則;
9、熟練網(wǎng)店運營、各種營銷工具、精通網(wǎng)絡(luò)推廣;
10、 網(wǎng)店商品描述信息的整理，上級及日常維護(hù)。
電商運營主管崗位職責(zé)8
【職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)天貓網(wǎng)店、唯品會等的營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等店鋪運營工作；
2、保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
3、負(fù)責(zé)天貓商城店鋪推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo)；
4、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，及時提出營銷改進(jìn)措施，給出確實可行的改進(jìn)方案；
5、定期策劃網(wǎng)店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售；
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、2年以上天貓、唯品會、京東店鋪運營經(jīng)驗，熟悉天貓、唯品會平臺操作流程，有服裝、鞋、包品類經(jīng)驗優(yōu)先；
3、精通天貓、唯品會等交易推廣流程，商城各種營銷工具，有產(chǎn)品促銷活動組織策劃經(jīng)驗；
4、喜歡專研，具備良好的`數(shù)據(jù)分析能力，擅長市場分析、營銷、推廣；
5、具備較強的計劃條理性與創(chuàng)新能力，注重團(tuán)隊合作對工作有責(zé)任心。
電商運營主管崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司天貓店的運營管理，全面負(fù)責(zé)店鋪的日常管理和運營，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成目標(biāo)銷售額；
2、參與和制定整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等，提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率等；
3、負(fù)責(zé)制訂活動及新品推廣計劃，負(fù)責(zé)參與報名淘寶商城各種運營活動有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量；并組織實施與效果評估；
4、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算；通過操作淘內(nèi)和淘外推廣工具，不斷優(yōu)化店鋪推廣ROI；
5、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與精確分析，并不斷優(yōu)化；
6、負(fù)責(zé)直通車、淘寶客等效果廣告的'投放推廣；
7、負(fù)責(zé)日常運營管理，提高當(dāng)天付款率、總結(jié)分析提高客服水平等。
任職資格：
1、3年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗，有千萬級品牌旗艦店、專營店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、熟悉淘寶平臺，天貓規(guī)則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經(jīng)驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執(zhí)行；
3、掌握店鋪數(shù)據(jù)分析及行業(yè)數(shù)據(jù)分析能力；
4、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力；
5、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算；
6、有一定的團(tuán)隊管理經(jīng)驗，可以充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，提高效率。
電商運營主管崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)企業(yè)淘寶、天貓,京東等店鋪的整體規(guī)劃和日常運營;負(fù)責(zé)公司線上電商平臺的管理，以及線上推廣、運營管理、活動策劃等相關(guān)工作
2.分析統(tǒng)計運營數(shù)據(jù)，根據(jù)roi、pv、流量、咨詢率、轉(zhuǎn)化率、推廣效果等進(jìn)行階段性評估，發(fā)掘隱含問題，提出解決方案;
3.根據(jù)公司經(jīng)營策略及業(yè)務(wù)需求，合理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，對員工進(jìn)行績效管理和培訓(xùn)，提升部門工作效率;
4.控制運營成本，提高銷售利潤;
5.熟悉且掌握電商平臺的.運營特性，交易規(guī)則。
任職資格：
1、�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè);
2、二年以上互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗，熟悉電子商務(wù)渠道整體運營、推廣、策劃工作，對國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀有清晰認(rèn)識;
3、良好的數(shù)據(jù)處理和分析能力;
4、工作責(zé)任心強，良好的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊合作精神;
5、熟悉網(wǎng)店運營，各種營銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣。
電商運營主管崗位職責(zé)11
一、職責(zé)
1、負(fù)責(zé)BrainCo京東自營店鋪的運營及管理，與平臺的`溝通和資源協(xié)調(diào);
2、根負(fù)責(zé)維護(hù)好與京東平臺的客情關(guān)系，活動資源位爭取對接落地
3、策劃店鋪，產(chǎn)品推廣方案和促銷活動方案，執(zhí)行、配合相關(guān)營銷活動，以及活動預(yù)算管控。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理)優(yōu)化店鋪及商品排名;
5、提煉賣點，找準(zhǔn)產(chǎn)品定位并形成方案，指導(dǎo)美工完成產(chǎn)品文案設(shè)計等
6、產(chǎn)品上下架，發(fā)貨和評論管理，保障店鋪的正常運作
7、提升內(nèi)部運營策略及方法，并積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升業(yè)績銷量和品牌口碑。
8、制定工作計劃，帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊完成銷售和利潤任務(wù)指標(biāo)。
二、崗位要求
1、 3年以上的京東和天貓電商平臺運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉京東營銷規(guī)則和各種營銷工具的使用，有成功運營單品類TOP10店鋪經(jīng)驗更佳;
2、熟悉京東和天貓電商平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣，站內(nèi)廣告資源;
3、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠為營銷推廣做支持;
4、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力強，工作態(tài)度積極主動，確保計劃高效實施;
5、熟悉新型線上營銷手段和模式，有品牌推廣經(jīng)驗更佳
6、具備項目整體把控能力，抗壓性強，有3C和快消品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營主管崗位職責(zé)12
一、職責(zé)
1、負(fù)責(zé)旗艦店鋪(天貓和京東)的總體運營規(guī)劃，包括制定詳細(xì)的活動計劃、活動方案，并向客戶提案、落地執(zhí)行以及后續(xù)效果分析，跟進(jìn)項目的'整體實施情況
2、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門：汽車品牌客戶等部門溝通需求，跟進(jìn)結(jié)果，并提出改進(jìn)方案
3、每月的店鋪運營維護(hù)，包括效果分析，對賬，周報、月報數(shù)據(jù)提交
4、各業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)，及時有效地解運營過程中的相關(guān)問題
5、以客戶需求為中心，協(xié)調(diào)店鋪運營、方案人員進(jìn)行線上活動的策劃、宣傳推廣，效果評估和總結(jié)等相關(guān)工作
6、洞察汽車品牌旗艦店運營情況，提前了解新玩法
7、其他活動運營數(shù)據(jù)及總結(jié)的提交
二、任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷及電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)
2、 3年以上電子商務(wù)運營經(jīng)驗，有天貓與京東POP店鋪運營經(jīng)驗，熟悉活動報名條件和店鋪的類目優(yōu)先
3、有較強的語言表達(dá)能力和良好的組織執(zhí)行策劃能力，熟悉行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品和運營發(fā)展?fàn)顩r，能夠提出前瞻性的運營想法
4、有很強的市場洞察力，有創(chuàng)新精神，抗壓能力強
5、熟練掌握word、PPT、excel等辦公軟件，對數(shù)字敏感
6、有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先
電商運營主管崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、協(xié)助公司制定整體規(guī)劃運營方案，對現(xiàn)有的`產(chǎn)品進(jìn)行組合及價位定位，并針對各個合作平臺制定銷售計劃；
2、對接公司合作的各個電商平臺（天貓、京東、拼多多等），根據(jù)平臺要求，做產(chǎn)品的銷售方案，促進(jìn)商品銷售快速增長，增加影響力、美譽度、優(yōu)化店鋪及商品排名；
3、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理、物流指標(biāo)、平臺規(guī)則，并分派工作；
4、完成公司與電商平臺以及供應(yīng)商的結(jié)算；
任職資格
1、熟悉電子商務(wù)營銷及推廣；
2、具有3年以上電商管理工作經(jīng)驗，經(jīng)歷過大型活動經(jīng)驗；
3、熟悉天貓、京東、拼多多等電商平臺運營規(guī)則，并且從事過以上平臺運營者優(yōu)先；
4、能全身心投入工作，并且能與公司一起長期發(fā)展；
電商運營主管崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)京東、蘇寧易購、天貓商城、淘寶店鋪的整體營運，包括行業(yè)數(shù)據(jù)分析、廣告推廣、日常銷售等。
2、熟練使用電商營銷工具進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化及店鋪推廣。
3、負(fù)責(zé)店鋪營銷方案的制定和執(zhí)行，根據(jù)公司下達(dá)的營銷經(jīng)營目標(biāo)、制定商城店鋪的年度、季度、月度工作計劃。
4、協(xié)調(diào)好市場中心各團(tuán)隊有序的執(zhí)行工作計劃，并監(jiān)督各項目標(biāo)的達(dá)成。
5、負(fù)責(zé)店鋪的'產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔。
任職要求：
1、2年(含)以上電商經(jīng)驗。
2、熟悉京東淘寶天貓的規(guī)則運營，熟悉京東淘寶天貓的其它推廣工具。
3、對京東天貓?zhí)詫毱脚_操作熟悉的運營者優(yōu)先考慮。
4、運營過家電設(shè)備、智能家居設(shè)備、電子設(shè)備、凈水、新風(fēng)、空調(diào)等設(shè)備的平臺操作者優(yōu)先考慮
4、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力、分析與解決問題的能力。
電商運營主管崗位職責(zé)15
職責(zé)
1.負(fù)責(zé)制定地推工作計劃，帶領(lǐng)地推人員完成線下推廣任務(wù)及活動;
2.負(fù)責(zé)制定地推活動的管理制度，流程及執(zhí)行要求，優(yōu)化推廣方式及活動，完善線下運作體系;
3.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，對地推人員進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn);
4.處理屬下組員在地推過程中的突發(fā)事件及客戶投訴;
5.根據(jù)公司戰(zhàn)略安排的'其他線下運營工作。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。有2年以上美護(hù)類推廣經(jīng)驗。對電商行業(yè)地推有一定認(rèn)識。有化妝品專賣店經(jīng)驗者優(yōu)先，;
2.具有5人以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗，有豐富的銷售經(jīng)驗和地推經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.吃苦耐勞，品德優(yōu)秀，適應(yīng)及應(yīng)變能力強，較強的溝通技巧和交際能力;
4.熟悉線下渠道推廣，熟悉地推人員的工作流程/心理，能夠?qū)Φ赝迫藛T做簡單培訓(xùn)。
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