總經(jīng)理的崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-05 09:14:19 崗位職責(zé) 我要投稿

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總經(jīng)理的崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在社會，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的總經(jīng)理的崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

總經(jīng)理的崗位職責(zé)

總經(jīng)理的崗位職責(zé)1

　　一、職權(quán)：

　　1、根據(jù)各崗位職責(zé)，對后廚主管、前廳經(jīng)理、及其他各部門進(jìn)行考勤、考績，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。根據(jù)他們管理的情況，有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)或批評，獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

　　2、有權(quán)向總公司總經(jīng)理建議任免上述管理干部，有權(quán)任免領(lǐng)班以下的管理人員。

　　3、根據(jù)本部門的實(shí)際情況和工作需要。有權(quán)增減員工和調(diào)動下屬的工作，使之合理化、精簡化、效率化。

　　4、有權(quán)向下級下達(dá)工作和生產(chǎn)任務(wù)，向他們發(fā)指示。

　　5、有權(quán)處理內(nèi)部的一切日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作。

　　二、職責(zé)：

　　1、對所屬店負(fù)責(zé)，對總公司負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)駐店的全面工作。

　　2、貫徹執(zhí)行總公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示，對駐店業(yè)績的經(jīng)營好差負(fù)有重要的責(zé)任。

　　3、制訂當(dāng)?shù)甑臓I業(yè)政策、計(jì)劃。

　　4、主持日常部務(wù)會議月會、周會、晨夕會，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作，使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行。

　　5、擬定駐店每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)。審閱各崗位每天的營業(yè)報(bào)表，進(jìn)行營業(yè)分析，作出經(jīng)營決策。

　　6、審閱和批示部屬各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請。

　　7、指導(dǎo)并督促財(cái)務(wù)健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制，財(cái)務(wù)預(yù)算等工作；檢查分析每天、每周、每月營業(yè)情況；檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款的基本情況。

　　8、參加總公司召開的各部經(jīng)營管理會議

　　9、對部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo)，幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。

　　三、業(yè)務(wù)要求：

　　1、駐店總經(jīng)理店長屬高層管理人員，要求對川西壩子的業(yè)務(wù)熟悉程度和管理水平同公司總經(jīng)理一樣。

　　2、熟悉業(yè)務(wù)，善于進(jìn)行工作策劃，善于進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和市場銷售。

　　3、川西壩子紅碼頭火鍋是直接對客人面對面一個(gè)服務(wù)，客人流量大，服務(wù)持續(xù)時(shí)間長，要求高，作為店長要熟悉和掌握這項(xiàng)工作的規(guī)律和特點(diǎn)，認(rèn)真督導(dǎo)管理人員和員工做好服務(wù)工作。

　　四、工作內(nèi)容：

　　1、了解和掌握下屬各部門的情況，包括營業(yè)情況、員工的素質(zhì)及技術(shù)情況，有的放矢地搞好管理工作。

　　2、制定所管部門的工作計(jì)劃，對各部門的工作進(jìn)行督導(dǎo)。

　　3、抓好服務(wù)質(zhì)量：

　　(1)巡查各崗位及出品部門，進(jìn)行工作指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　(2)在開餐前要按餐前檢查表的'要求進(jìn)行細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處要及時(shí)改正。

　　(3)檢查各工種員工是否按操作規(guī)程進(jìn)行工作，檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度，督導(dǎo)他們保持較高的服務(wù)水準(zhǔn)。

　　(4)與后廚主管抽檢食品質(zhì)量。

　　(5)經(jīng)常征求賓客對服務(wù)及菜品質(zhì)量的意見；妥善處理客人的投訴。

　　4、加強(qiáng)物資管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　(1)了解和掌握出品原材料的市場價(jià)格，指導(dǎo)進(jìn)行出品原材料的采購；根據(jù)旺淡策略指導(dǎo)增減食品原材料的進(jìn)貨額，避免脫銷或積壓，造成損失或浪費(fèi)；熟悉庫存情況。

　　(2)指導(dǎo)生產(chǎn)部門和食品部加強(qiáng)食品的管理，不要讓食物發(fā)生霉壞變質(zhì)。

　　(3)控制食品原材料及飲料的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求，控制成本和毛利率。

　　5、加強(qiáng)員工隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)工作，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。

　　(1)教育員工遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從管理，培養(yǎng)和提高員工的酒店意識，自覺做好本職工作。

　　(2)了解和掌握職工的思想狀況，工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況，有針對性地開展思想教育工作，幫助他們解決一些實(shí)際問題和困難，

　　有溝通記錄和解決方案使他們有歸宿感、責(zé)任心和事業(yè)心。

　　(3)抓管理的重點(diǎn)是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作，對他們

　　嚴(yán)格培訓(xùn)和嚴(yán)格管理是提高管理水準(zhǔn)和服務(wù)水準(zhǔn)的根本保證。

　　6、按照食品衛(wèi)生法規(guī)定，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度。制定個(gè)人，崗位，操作等方面的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定期和不定期的衛(wèi)生檢查，保證客人的飲食安全。

　　7、注意檢查就餐環(huán)境中的安全工作。保證客人在餐中的安全。

總經(jīng)理的崗位職責(zé)2

　　1、能夠接受外派，門店地址基本位于浙江或者江蘇。

　　2、主持所在門店全面工作，對門店所屬各職能部門下達(dá)工作任務(wù)并指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)。

　　3、組織分析本門店?duì)I業(yè)情況，制定各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算并完成經(jīng)營指標(biāo)。

　　4、主持編制和完善所在門店各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范和工作程序。

　　5、做好內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作及其他相關(guān)部門的溝通合作。

　　6、主持召開部門例會，組織，協(xié)調(diào)，指導(dǎo)和把控門店貫徹實(shí)施各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃并控制費(fèi)用預(yù)算。

　　7、做好本門內(nèi)部培訓(xùn)工作，提升本門店員工各項(xiàng)工作技能，培養(yǎng)優(yōu)秀員工。

　　8、嚴(yán)抓安全經(jīng)營，做到人員零傷亡、火災(zāi)零發(fā)生、重大物資零盜竊的.安全“三零”標(biāo)準(zhǔn)。

總經(jīng)理的崗位職責(zé)3

　　1、協(xié)助擬訂年度銷售任務(wù)及各項(xiàng)指標(biāo)，擬訂銷售計(jì)劃和相關(guān)方案。

　　2、組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售任務(wù)，協(xié)調(diào)處理各類市場問題。

　　3、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。

　　4、對銷售情況及客戶的發(fā)展、流失情況及時(shí)進(jìn)行分析，提出解決方案。

　　5、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作。

　　6、針對市場需求提出相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)建議。

　　7、公司重要客戶關(guān)系的挖掘、維護(hù)和管理。

　　8、控制整體銷售費(fèi)用支出。

　　9、確保銷售回款及時(shí)。

總經(jīng)理的`崗位職責(zé)4

　　一、主持公司日常經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施公司董事會決議。

　　二、貫徹公司公司的管理體制和層次管理原則,決定公司組織架構(gòu)的設(shè)置及其職權(quán)與相互關(guān)系。

　　三、負(fù)責(zé)管理資源配備,決定管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升及公司內(nèi)部人事變動。

　　四、審核公司的長期發(fā)展規(guī)劃和近期計(jì)劃,審定年度經(jīng)營計(jì)劃,并組織實(shí)施。

　　五、審核公司預(yù)算,控制管理資金使用、降本增效,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

　　六、審核公司(項(xiàng)目)重要設(shè)備改造,拓展、開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目的決策方案,決定后組織實(shí)施。

　　七、主持業(yè)務(wù)合同(協(xié)議)的審核并簽署。

　　八、定期召開管理例會,聽取工作匯報(bào),協(xié)調(diào)處理部門、項(xiàng)目的'重大問題,協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系。

　　九、組織制定公司內(nèi)部勞動報(bào)酬、獎(jiǎng)金分配、福利分配等決策和管理制度。

　　十、履行董事會規(guī)定的其他職責(zé)。

總經(jīng)理的崗位職責(zé)5

　　物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)(總經(jīng)辦)

　　1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項(xiàng)分工,嚴(yán)格貫徹總經(jīng)理管理精神,服從總經(jīng)理的督導(dǎo),向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績,培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。

　　2、協(xié)助總經(jīng)理建立、實(shí)施公司的管理體系。

　　3、圍繞公司的總體目標(biāo),組織人員對公司的財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理、物資管理、人力資源等管理工作進(jìn)行監(jiān)督考核。

　　4、主持制定各部門、各層次人員的崗位職責(zé),根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,領(lǐng)導(dǎo)制定人力資源需求規(guī)劃。

　　5、協(xié)助總經(jīng)理召開質(zhì)量分析會,審查發(fā)生的重大服務(wù)質(zhì)量問題及嚴(yán)重不合格。

　　6、協(xié)助總經(jīng)理對中層以上干部進(jìn)行績效考核。

　　7、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理制度的整理、修改和完善并監(jiān)督執(zhí)行。

　　8、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項(xiàng)目部各類合同的有效落實(shí)。

　　9、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查各部門、項(xiàng)目部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的.執(zhí)行和結(jié)果。

　　10、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)。

總經(jīng)理的崗位職責(zé)6

　　1、建立向董事會的經(jīng)營管理匯報(bào)機(jī)制，全面負(fù)責(zé)二級集團(tuán)及下屬企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核，及時(shí)收取、統(tǒng)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)，并進(jìn)行有效分析，為集團(tuán)經(jīng)營決策提供真實(shí)依據(jù)；

　　2、督導(dǎo)和檢查各個(gè)集團(tuán)公司的基礎(chǔ)管理工作，建立完善高效的經(jīng)營管理體系，定期向集團(tuán)匯報(bào)各個(gè)二級集團(tuán)的經(jīng)營管理和運(yùn)行情況；

　　3、主持公司經(jīng)營管理部的全面管理工作；主持召開例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報(bào)，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展；

　　4、負(fù)責(zé)組織對企業(yè)經(jīng)營狀況跟蹤，及時(shí)了解集團(tuán)狀況，解決經(jīng)營中的.實(shí)際問題；

　　5、組織編制集團(tuán)公司和二級集團(tuán)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，報(bào)總裁辦公室批準(zhǔn)實(shí)施，對各二級集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃完成情況進(jìn)行定期檢查；主持召開經(jīng)濟(jì)活動分析會議，研究解決生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)問題；

　　6、落實(shí)制定集團(tuán)公司和二級集團(tuán)公司經(jīng)營管理部各項(xiàng)考核指標(biāo)，并組織實(shí)施完成。

總經(jīng)理的崗位職責(zé)7

　　職責(zé)描述：

　　1、根據(jù)總部確定的項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)，組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成項(xiàng)目公司的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)；

　　2、建立、實(shí)施景區(qū)各項(xiàng)工作的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，并不斷完善；

　　3、參與景區(qū)管理和旅游開發(fā)、工程建設(shè)等工作；

　　4、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略格局，區(qū)域業(yè)態(tài)規(guī)劃，參與擬定項(xiàng)目運(yùn)營模式和商業(yè)模式，產(chǎn)品業(yè)態(tài)，并執(zhí)行落實(shí)；

　　5、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí)；

　　6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目公司的營銷推廣及產(chǎn)品創(chuàng)新；

　　7、負(fù)責(zé)人員配置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，定期組織培訓(xùn)，提高整體服務(wù)水平；

　　任職要求：

　　1、35——46歲以下，本科及以上學(xué)歷，旅游管理相關(guān)專業(yè)；

　　2、10年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上主持區(qū)域或項(xiàng)目全面工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉國內(nèi)旅游行業(yè)發(fā)展趨勢，了解國家旅游政策、法規(guī)，具有豐富的知名旅游公司的合作經(jīng)驗(yàn)；

　　4、經(jīng)歷過旅游項(xiàng)目全過程工作（規(guī)劃立項(xiàng)、建設(shè)監(jiān)理、運(yùn)營管理、市場營銷）4a級以上景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　5、具有前瞻思維及較強(qiáng)抗壓能力。

總經(jīng)理的崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述:

　　1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo);根據(jù)公司的戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo),全面統(tǒng)籌項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作;

　　2、監(jiān)督并確認(rèn)項(xiàng)目規(guī)劃及運(yùn)作管理等,包括項(xiàng)目評估、成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)及采購管理等;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司的整體運(yùn)作,對內(nèi)與對外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作;

　　4、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),擬定項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃并組織分解實(shí)施,并根據(jù)市場變化及需求,統(tǒng)籌管理招商、營運(yùn)、企劃推廣等各職能部門的工作;

　　5、熟悉相關(guān)房地產(chǎn)及金融政策及行業(yè)政策的變化,并及時(shí)出具分析報(bào)告,提出應(yīng)對措施;

　　任職要求:

　　1.�？萍耙陨蠈W(xué)歷,工程類、管理類相關(guān)專業(yè),具備相應(yīng)的管理知識、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識、房地產(chǎn)專業(yè)知識、市場策劃學(xué)知識、財(cái)務(wù)知識,有較強(qiáng)的項(xiàng)目全程開發(fā)計(jì)劃的制定、管控、組織實(shí)施、經(jīng)營能力;

　　2.10年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)工作經(jīng)歷,3年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn),全面領(lǐng)導(dǎo)主持過2個(gè)大型項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)管理工作,熟練掌握房地產(chǎn)全程開發(fā)管理工作規(guī)范、流程;

　　3.熟悉房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)域相關(guān)情況,有業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理和企業(yè)管理的相關(guān)知識

　　4.熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作流程及行業(yè)相關(guān)政策法規(guī),對房地產(chǎn)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有深刻理解;

　　5.具有一定的.資源整合能力、分析判斷能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。

　　6.具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),抗壓性強(qiáng)、

　　7.薪資面議

總經(jīng)理的崗位職責(zé)9

　　工作職責(zé):

　　1、組織制定事業(yè)部年度經(jīng)營計(jì)劃,帶領(lǐng)事業(yè)部團(tuán)隊(duì)完成進(jìn)口貨量與銷售利潤指標(biāo)。

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極開拓引進(jìn)國外新品牌新品種,負(fù)責(zé)國外重要客戶維系,并領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同。

　　3、負(fù)責(zé)國外采購定單的評估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,對采購成本進(jìn)行合理控制。

　　4、重要保障公司各個(gè)銷售部門的貨品需求,同時(shí)建立國內(nèi)大客戶分銷渠道,及時(shí)跟國內(nèi)大客戶溝通掌握銷售需求,調(diào)度分配好貨品到達(dá)國內(nèi)的廣州、上海、青島三大港口,保證進(jìn)口的貨品還沒有到港就被客戶預(yù)定出去。

　　5、建立國內(nèi)進(jìn)口水果市場價(jià)格行情分析與預(yù)測體系,制定貨品的分貨銷售價(jià)格,達(dá)成貨品的利潤目標(biāo)。

　　6、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)成員的'日常管理工作,對部門成員的績效達(dá)成承擔(dān)管理責(zé)任。

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,良好的英文聽、閱、寫與口語交流能力,掌握更多種國外語言者更佳,8年以上國外水果采購進(jìn)口工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、熟悉世界各地的優(yōu)質(zhì)水果供應(yīng)商,對各種水果的特性、產(chǎn)期、產(chǎn)地及銷售過程中會出現(xiàn)的一系列問題均能做到了然于心。

　　3、對國內(nèi)進(jìn)口高檔水果的銷售網(wǎng)絡(luò)渠道非常了解,具備進(jìn)口高檔水果的操盤能力。

　　4、具備現(xiàn)代經(jīng)營意識,熟悉各個(gè)國家的貿(mào)易政策,有過國際貿(mào)易創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

總經(jīng)理的崗位職責(zé)10

　　一、崗位名稱：

　　區(qū)域總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理

　　二、任職資格

　　1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，管理學(xué)相關(guān)專業(yè)；

　　2、八年以上工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，對百貨營運(yùn)和招商工作有深刻的理解；

　　3、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)、情商高；

　　4、認(rèn)同zz企業(yè)文化，有良好的職業(yè)操守；

　　5、能接受全國派遣。

　　三、工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所在公司全面管理工作，保障公司日常運(yùn)營有序進(jìn)行，完成年度經(jīng)營目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)所在公司商品規(guī)劃定位、引進(jìn)與調(diào)整，負(fù)責(zé)春秋調(diào)整計(jì)劃制定、執(zhí)行與跟進(jìn)工作；

　　3、負(fù)責(zé)所在公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和部門間統(tǒng)籌管理工作，確保部門間的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　4、協(xié)調(diào)與政府部門，集團(tuán)內(nèi)部其他公司關(guān)系，維持和諧的`外部關(guān)系。

　　四、其他信息

　　1、年齡在32―45歲之間；

　　2、性別不限；

　　3、日常協(xié)調(diào)：各地百貨公司、集團(tuán)其他公司。

　　4、月薪6—7萬，年終獎(jiǎng)另計(jì)

總經(jīng)理的崗位職責(zé)11

　　1、協(xié)助總經(jīng)理分管財(cái)務(wù)部，主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)項(xiàng)目投資、融資工作；

　　2、協(xié)助制定和完善房地產(chǎn)項(xiàng)目的`融資戰(zhàn)略、房地產(chǎn)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　3、制定相應(yīng)的成本及費(fèi)用控制計(jì)劃、籌資、融資、稅務(wù)籌劃和投資計(jì)劃、人力資源戰(zhàn)略等，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　4、建立和維護(hù)稅務(wù)、銀行及政府相關(guān)部門等公共關(guān)系。

總經(jīng)理的崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)編制各職能服務(wù)部的各項(xiàng)制度、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范，組織實(shí)施；

　　2、做好部門職責(zé)劃分、崗位定編，保證各職能服務(wù)部正常的行政人事工作，滿足項(xiàng)目對客戶服務(wù)的需要；

　　3、制定部門用人標(biāo)準(zhǔn)，分解公司總體培訓(xùn)計(jì)劃作好部門人員培訓(xùn)工作；

　　4、負(fù)責(zé)按公司規(guī)定對各業(yè)態(tài)職能負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核和評定；

　　5、負(fù)責(zé)制定各職能服務(wù)部工作計(jì)劃，組織落實(shí)，并對計(jì)劃完成情況進(jìn)行評估；

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，主動溝通信息，保證部門間的橫向聯(lián)系暢通；

　　7、負(fù)責(zé)按項(xiàng)目的年度財(cái)務(wù)預(yù)算對部門成本支出進(jìn)行控制；

　　8、負(fù)責(zé)對保潔、消殺、租擺等外包合同進(jìn)行審核；

　　9、負(fù)責(zé)組織召開各職能服務(wù)部工作例會；

　　10、負(fù)責(zé)組織人員監(jiān)督檢查項(xiàng)目內(nèi)外衛(wèi)生、并記錄，使其達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

　　11、負(fù)責(zé)定期到部門管轄區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場巡視、督導(dǎo)，提出存在的問題，制定改進(jìn)方案；

　　12、負(fù)責(zé)檢查處理客戶投訴反饋并親自處理客戶重大客戶投訴；

　　13、負(fù)責(zé)組織不同形式的`客戶訪問，分析客戶信息，建立項(xiàng)目預(yù)知、預(yù)警系統(tǒng)，為公司決策提供有效信息；

　　14、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的環(huán)境美化工作，突出節(jié)日特色，安排慶典、節(jié)日禮物；

總經(jīng)理的崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、在集團(tuán)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司管理制度的執(zhí)行、監(jiān)督和完善，組織項(xiàng)目整體開發(fā)策略制定；

　　2、參與項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作，項(xiàng)目可研、產(chǎn)品定位、設(shè)計(jì)成果評審等工作，負(fù)責(zé)工程施工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的督促，組織項(xiàng)目部人員對項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、策劃及施工過程進(jìn)行管理；

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用、資金等的有效管控，負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目預(yù)算指標(biāo)及資金計(jì)劃；

　　4、建立與完善項(xiàng)目部的組織架構(gòu)和管理體制、人員的工作安排、業(yè)績考核，定期總結(jié)各項(xiàng)目進(jìn)展情況，并向總經(jīng)理匯報(bào)；

　　5、與項(xiàng)目當(dāng)?shù)卣毮懿块T保持良好溝通；并保持和維護(hù)已建立的'溝通渠道。

　　崗位要求：

　　1、35—50歲，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；具有豐富的人脈資源，擅長土地拓展、前期一級開發(fā)；有旅游地產(chǎn)開發(fā)、主題公園、游樂場運(yùn)營管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)8年以上，且有獨(dú)立負(fù)責(zé)大型旅游地產(chǎn)項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，可獨(dú)立操作項(xiàng)目；

　　2、熟悉旅游行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)流程、知識、政策、行業(yè)發(fā)展趨勢及當(dāng)前格局；

　　3、具備獨(dú)立的決策能力和大型房地產(chǎn)項(xiàng)目綜合管理能力，并且具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)管理能力；

　　4、較好的規(guī)劃、組織、策劃、方案執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，具備較高的人際溝通和談判技巧。