電話預(yù)約崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的電話預(yù)約崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

電話預(yù)約崗位職責(zé)1

　　任職資格:

　　1、性格踏實(shí)穩(wěn)重,聲音甜美;

　　3、具有良好的溝通能力、判斷能力及協(xié)調(diào)能力;

　　3、如有醫(yī)學(xué)背景者及話務(wù)員(客服)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮 。

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)體檢客人預(yù)約及基本資料的即時(shí)記錄,準(zhǔn)確無誤錄入預(yù)約系統(tǒng);

　　2、負(fù)責(zé)每日體檢預(yù)約電話的'分類匯總、核對(duì)、填報(bào);

　　3、負(fù)責(zé)聯(lián)系體檢的單位客戶信息記錄并及時(shí)登記上報(bào);

　　4、負(fù)責(zé)每日電話接聽工作,解答客戶各類問題;

　　5、負(fù)責(zé)客戶各種問題的跟蹤解決。

電話預(yù)約崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)提供的`客戶信息,邀約有意向的客戶來校咨詢及體驗(yàn)

　　2、在電話中了解客戶需求,并進(jìn)行初步咨詢

　　3、完成工作指標(biāo)

　　崗位要求:

　　1、聲音甜美,耐心細(xì)致

　　2、有較強(qiáng)的銷售意識(shí),喜歡挑戰(zhàn)

　　3、語言專業(yè),善于溝通

　　4、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

電話預(yù)約崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1）對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和品牌進(jìn)行電話推廣；

　　2）根據(jù)公司提供的客戶信息，主動(dòng)聯(lián)系客戶，電話邀約客戶到學(xué)習(xí)中心參觀咨詢或者活動(dòng)參與；

　　3）受理中心電話投訴和電話咨詢等事宜，為客戶提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的.咨詢和服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1）聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，思想積極向上；

　　2）思維敏捷，反應(yīng)快，有良好的電話溝通技巧和服務(wù)意識(shí)；

　　3）有良好的抗壓能力，工作積極主動(dòng)；

　　4）有電話客服或營銷服務(wù)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先。

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