物業(yè)崗位職責(zé)(15篇)

　　在生活中，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

物業(yè)崗位職責(zé)1

　　一、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)冷熱供水系統(tǒng)、污水排放系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)及暖氣系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)和故障檢修，按照使用要求保證用水供給、排水通暢、循環(huán)正常。負(fù)責(zé)大廈所有衛(wèi)生間、洗手間的所有用水設(shè)備的維修、調(diào)節(jié)、保養(yǎng)及故障排除。

　　二、對所負(fù)責(zé)的機房設(shè)備機構(gòu)、性能、操作方法、維修保養(yǎng)等熟知掌握，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)圖紙資料。

　　三、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有水系統(tǒng)重點部位的'巡檢工作，做好機房的衛(wèi)生，并及時填寫相應(yīng)的巡檢記錄和維保記錄。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備設(shè)施的安全。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。接班人必須提前15分鐘到崗與交班人員辦理交接班手續(xù)（交工具、鑰匙、值班記錄、交代注意事項），交班人員在接班人沒有到崗前，不準(zhǔn)離崗下班，對于交接不清、隱患未查出而造成的責(zé)任事故，由接班人負(fù)責(zé)，并報告主管。

　　六、日常維修保養(yǎng)應(yīng)與巡視檢查相結(jié)合，即認(rèn)真負(fù)責(zé)、巡視到位、檢查徹底、定期保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，減少緊急維修。

　　七、按要求開閉設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備的運行控制參數(shù)、狀態(tài)、運行方式、設(shè)定值及管線走向。

　　八、發(fā)生事故時，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障，事故未排除時不交班，應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報告，交工程主管審閱。

　　九、嚴(yán)格執(zhí)行職工守則和公司其它規(guī)章制度，確保給排水系統(tǒng)的正常運行。

　　十、嚴(yán)格遵守操作程序，保證給排水系統(tǒng)的正常運行。配合空調(diào)工做好空調(diào)保養(yǎng)和檢修工作

物業(yè)崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)地產(chǎn)簽約后售后服務(wù)快速響應(yīng)，包括但不限于合同、票據(jù)領(lǐng)取通知、退費跟進等。

　　2、負(fù)責(zé)受理客戶咨詢及投訴，及時響應(yīng)并跟進反饋至圓滿解決。

　　3、負(fù)責(zé)工地開放日/房屋交付邀約、接待，跟進業(yè)主整改問題并溝通回復(fù)處理結(jié)果。

　　4、保證客戶月度滿意度指標(biāo)達成。

物業(yè)崗位職責(zé)3

　　1、開展園區(qū)設(shè)備設(shè)施日常維修、計劃檢修、運行保養(yǎng)等工作;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)日常維修、配電線路安裝等工作，綜合布線等工作;

　　3、做好機器設(shè)備日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

　　4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

物業(yè)崗位職責(zé)4

　　1.負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)費收取工作;

　　2.受理業(yè)戶投訴、服務(wù)申請、咨詢等事項;

　　3.巡查轄區(qū)公共設(shè)施設(shè)備;

　　4.查閱轄區(qū)投訴及保修記錄，跟進處理進度;

　　5.辦理裝修審批等手續(xù)，監(jiān)管日常裝修工作;

　　6.嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)，對各項保潔工作實行現(xiàn)場檢查制度;

　　7.負(fù)責(zé)收集各部門和相關(guān)行業(yè)保潔工作中的問題，進行匯總和分析;

　　8.負(fù)責(zé)對保潔工作的`監(jiān)督、規(guī)范、支持、引導(dǎo);

　　9.負(fù)責(zé)監(jiān)督各項目的保潔工作計劃、培訓(xùn)計劃的落實情況進行檢查;

　　10.定期對各項目整改措施的落實情況進行跟蹤，負(fù)責(zé)對各項目清潔、綠化設(shè)施、設(shè)備的價格監(jiān)控和使用調(diào)配。

物業(yè)崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)

　　1.嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;

　　2.嚴(yán)格遵守廣州市有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的管理規(guī)定;

　　3.租售人員應(yīng)嚴(yán)格履行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的`權(quán)利及義務(wù);

　　4.辦公環(huán)境整潔、有序,重要信息資料集中放置安全隱蔽位置;

　　5.認(rèn)真做好客戶來電來訪統(tǒng)計;

　　6.無特殊情況,工作時間不能無人接待或電話無人接現(xiàn)象;

　　7.工作時間著裝整齊、禮貌對客、全心意為客戶服務(wù)

　　8.廉潔自律,維護委托人的合法權(quán)益;

　　9.按照約定為委托人保守商業(yè)秘密;

　　10.租售信息要公開、共享,嚴(yán)禁隱藏租售信息及有效客戶情況;

　　11.做好每周每月與各管理處的租售信息傳遞工作;

　　12.嚴(yán)禁索取收受合同以外的酬金或其他物品,如有發(fā)生,按公司規(guī)定給予必要處罰,情節(jié)嚴(yán)重的,予以辭退處理。

物業(yè)崗位職責(zé)6

　　1、每日填寫日常巡查表，定期并準(zhǔn)確向物業(yè)主管匯報日常工作落實及進度等情況。

　　2、配合領(lǐng)導(dǎo)做好清潔檢查工作;并隨時保持辦公室物品整潔。

　　3、熟悉并掌握大廈基本情況，對所管區(qū)域做到每天巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即安排處理，并進行每天驗證完成情況。

　　4、加強與外包商溝通及監(jiān)管其服務(wù)工作，督促其達到公司要求。

　　5、配合物業(yè)主管召開清潔綠化、四害消殺月度例會。

　　6、對公共區(qū)域消殺工作檢查，對其發(fā)現(xiàn)的問題集中匯總，要求消殺公司整改并檢查。

物業(yè)崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、裝修施工的巡查和監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

　　2、派發(fā)區(qū)域繳費通知單，催繳管理費及其他費用；

　　3、區(qū)域內(nèi)樓宇維修及設(shè)施設(shè)備的監(jiān)督與維護；

　　4、接待處理區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴，做好投訴情況記錄并及時反饋處理結(jié)果，與業(yè)主建立并維護良好的客戶關(guān)系；

　　5、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時跟進處理；

　　6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的'日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的相關(guān)工作任務(wù)。

物業(yè)崗位職責(zé)8

　　1、及時辦理管理中心的現(xiàn)金收付、銀行存款的支付和結(jié)算工作，保管好現(xiàn)金、有價證券、銀行支票、發(fā)票、收據(jù)等重要財務(wù)資料；

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳；

　　3、認(rèn)真審查各種報銷或支出的.原始憑證，包括附件的齊全、金額的相符、發(fā)票的真?zhèn)蔚龋?/p>

　　4、負(fù)責(zé)每日登記好現(xiàn)金的收支情況，每日盤點現(xiàn)金，做到賬實相符。開具并登記發(fā)票、收據(jù)的使用情況；登記好銀行支票，貸記憑證等的收入與開出情況，編制相關(guān)的收付款憑證，做到日清月結(jié)；

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)的經(jīng)營服務(wù)收費，并及時在系統(tǒng)中銷賬；每月與會計核對并保證帳目相符；

　　6、遵守管理中心財務(wù)管理相關(guān)制度。

物業(yè)崗位職責(zé)9

　　職責(zé)描述：

　　1.全面負(fù)責(zé)公司行政管理工作，做好企業(yè)文化建設(shè)及員工文體活動；

　　2.負(fù)責(zé)公司各類證、照的辦理、年審工作，負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度使用等管理；

　　3.負(fù)責(zé)公司各類文件的起草、審核、收受、呈報；

　　4.負(fù)責(zé)公司行政管理制度的檢查、落實、監(jiān)督工作；

　　5.負(fù)責(zé)公司各類會議的籌備和安排，對會議決定的`執(zhí)行情況進行督辦和檢查；

　　6.負(fù)責(zé)與政府有關(guān)職能部門建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系；

　　7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　職位要求：

　　1.行政管理、人力資源管理、漢語言文學(xué)相關(guān)專業(yè)

　　2.有一年以上行政崗位工作經(jīng)驗，有一定的文字寫作功底

　　3.性格活潑，具備一定的活動組織能力。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

物業(yè)崗位職責(zé)10

　　1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項財務(wù)制度和規(guī)章，全面負(fù)責(zé)所在項目的財務(wù)安全，并嚴(yán)格保守公司財務(wù)秘密;

　　2、 負(fù)責(zé)對所在項目的原始憑證進行審核，保證原始憑證的合法性、完整性及準(zhǔn)確性;

　　3、負(fù)責(zé)組織完成所在項目日常的財務(wù)核算工作，月末檢查會計期間所發(fā)生費用是否全部入賬，是否按權(quán)責(zé)發(fā)生制進行入賬，正確合理分配有關(guān)費用，保證財務(wù)賬目的及時、準(zhǔn)確地登記;

　　4、 負(fù)責(zé)對所在項目固定資產(chǎn)及存貨的財務(wù)核算工作，保證固定資產(chǎn)及存貨賬實相符;

　　5、 負(fù)責(zé)按時、準(zhǔn)確地編制及上報所在項目月度、季度、年度的各類財務(wù)報表及報告，保證提供的財務(wù)信息的準(zhǔn)確性;

　　6、 負(fù)責(zé)組織按國家相關(guān)法律的規(guī)定及時、準(zhǔn)確地計算所在項目各項稅款;

　　7、 根據(jù)公司的要求，配合財務(wù)總監(jiān)、項目經(jīng)理編制所在項目年度財務(wù)預(yù)算，保證預(yù)算編制的真實性、準(zhǔn)確性和可行性;

　　8、 負(fù)責(zé)控制所在項目的財務(wù)收支情況，除特殊事項外，確保各項支出嚴(yán)格按年度預(yù)算執(zhí)行;

　　9、 參與所在項目簽署的合同中涉及財務(wù)內(nèi)容的條款的審核工作，降低公司的財務(wù)風(fēng)險;

　　10、負(fù)責(zé)組織完成所在項目各類財務(wù)檔案的.裝訂、整理及保管工作，并于年末按公司的要求上交有關(guān)的財務(wù)資料;對于留存在本項目的財務(wù)檔案應(yīng)保證其安全與完整;

　　11、 負(fù)責(zé)與項目對接，解答所在項目有關(guān)租戶欠賬情況查詢及解釋;

　　12、 節(jié)假日前監(jiān)盤出納現(xiàn)金庫;

　　13、 認(rèn)真完成上級交辦的臨時性工作。

物業(yè)崗位職責(zé)11

　　物業(yè)公司總裁助理(分管工程

　　一、工程類:

　　1)審定物業(yè)公司各類工程維修、設(shè)備設(shè)施運行、保養(yǎng)及改造方案;

　　2)做好各物業(yè)小區(qū)電梯年檢及日常保養(yǎng)工作;

　　3)做好各物業(yè)小區(qū)綠化養(yǎng)護工作;

　　4)監(jiān)督、檢查各物業(yè)小區(qū)能源使用情況;

　　5)審核重大事件應(yīng)急預(yù)案，出現(xiàn)緊急事件時組織處理;

　　6)負(fù)責(zé)對下屬人員的培訓(xùn)、考核，合理調(diào)配人力資源，培養(yǎng)、推薦后備人才，做好梯隊建設(shè);

　　二、外聯(lián)工作

　　1)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)公司涉及發(fā)改委、國土局、物業(yè)辦、街道等政府部門關(guān)系的建立及維護;

　　一、基礎(chǔ)要求:

　　男女不限，年齡30-45，身高男1.70m以上，女1.60m以上，五官端正，體型勻稱，身體健康

　　二、教育背景:

　　1)本科以上學(xué)歷，企業(yè)管理、行政管理、物業(yè)管理工作相關(guān)專業(yè)

　　2)熟悉物業(yè)工程管理、管理技能開發(fā)、財務(wù)知識等

　　三、工作經(jīng)驗:

　　1)大型物業(yè)、商業(yè)管理企業(yè)8年以上管理經(jīng)理優(yōu)先

　　四、技能技巧:

　　1)優(yōu)秀的.外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力

　　2)公文寫作能力強，制定或參與過企業(yè)建章建制

　　3)熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備

　　4)有物業(yè)經(jīng)理管理從業(yè)資格證書、物業(yè)管理師證書

　　5)掌握物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)

　　五、素質(zhì)要求:

　　1)做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實、敬業(yè)

　　2)具有很強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團隊精神，責(zé)任心強

　　3)承受力，抗壓能力強

　　4)較強的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細(xì)致 一、工程類:

　　1)審定物業(yè)公司各類工程維修、設(shè)備設(shè)施運行、保養(yǎng)及改造方案;

　　2)做好各物業(yè)小區(qū)電梯年檢及日常保養(yǎng)工作;

　　3)做好各物業(yè)小區(qū)綠化養(yǎng)護工作;

　　4)監(jiān)督、檢查各物業(yè)小區(qū)能源使用情況;

　　5)審核重大事件應(yīng)急預(yù)案，出現(xiàn)緊急事件時組織處理;

　　6)負(fù)責(zé)對下屬人員的培訓(xùn)、考核，合理調(diào)配人力資源，培養(yǎng)、推薦后備人才，做好梯隊建設(shè);

　　二、外聯(lián)工作

　　1)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)公司涉及發(fā)改委、國土局、物業(yè)辦、街道等政府部門關(guān)系的建立及維護;

　　一、基礎(chǔ)要求:

　　男女不限，年齡30-45，身高男1.70m以上，女1.60m以上，五官端正，體型勻稱，身體健康

　　二、教育背景:

　　1)本科以上學(xué)歷，企業(yè)管理、行政管理、物業(yè)管理工作相關(guān)專業(yè)

　　2)熟悉物業(yè)工程管理、管理技能開發(fā)、財務(wù)知識等

　　三、工作經(jīng)驗:

　　1)大型物業(yè)、商業(yè)管理企業(yè)8年以上管理經(jīng)理優(yōu)先

　　四、技能技巧:

　　1)優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力

　　2)公文寫作能力強，制定或參與過企業(yè)建章建制

　　3)熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備

　　4)有物業(yè)經(jīng)理管理從業(yè)資格證書、物業(yè)管理師證書

　　5)掌握物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)

　　五、素質(zhì)要求:

　　1)做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實、敬業(yè)

　　2)具有很強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團隊精神，責(zé)任心強

　　3)承受力，抗壓能力強

　　4)較強的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細(xì)致

　　工程物業(yè)助理崗位

物業(yè)崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)部門整體對客服務(wù)面、呈現(xiàn)面的.安排統(tǒng)籌工作;

　　2、客戶滿意度工作的計劃、開展、實施;

　　3、年度績效指標(biāo)分解指標(biāo)至各崗位，并監(jiān)督、考核各崗位績效關(guān)鍵指標(biāo)的完成情況;

　　4、部門員工的培訓(xùn)、考核和工作安排，確保部門人員工作的順利開展。

物業(yè)崗位職責(zé)13

　　1、大堂各類設(shè)施設(shè)備運行巡視及品質(zhì)檢查;

　　2、租戶報修記錄、跟蹤、回訪關(guān)閉;

　　3、大堂閘機系統(tǒng)運行管理，訪客卡管理;

　　4、安排并控制大堂水牌、各種通告、通知的擺放，保證其美觀性和有效性;

　　5、為客戶提供有償服務(wù)，定期填寫有償服務(wù)單并上報財務(wù);

　　6、協(xié)助部門經(jīng)理進行各種客戶活動，收集客戶調(diào)查問卷等;

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)崗位職責(zé)14

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行公司停車場安防規(guī)定。

　　2、文明服務(wù)、禮貌待客、熱情周到、盡職盡責(zé)。

　　3、妥善合理指揮，疏導(dǎo)車輛及行人，避免發(fā)生交通堵塞及事故。

　　4、安排車輛的具體情況妥善安排車位，按要求認(rèn)真填寫《停車場車輛情況紀(jì)錄表》。

　　5、車輛駛?cè)胲噹鞎r應(yīng)仔細(xì)觀察車輛外觀情況，如有刮蹭、損壞等痕跡，應(yīng)及時向車主聲明，并做好記錄工作，以免事后發(fā)生糾紛。車輛停入期間加強巡視，勸阻無關(guān)人員穿行，確保車輛安全。

　　6、停車場管理員應(yīng)熟練掌握車庫內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施分布及使用方法。愛護車庫設(shè)備設(shè)施，嚴(yán)格按操作規(guī)程進行操作，維護保持各類通道交通設(shè)施的'完好、清潔、通暢有效。

　　7、遇有突發(fā)情況時立即用對講機通知安防部中控室和現(xiàn)場值班人員，并及時了解情況保護好現(xiàn)場，將事故情況填寫《緊急事故情況登記表》。

　　8、做好值班紀(jì)錄，認(rèn)真交接當(dāng)班各項事宜。

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

物業(yè)崗位職責(zé)15

　　大客戶經(jīng)理（蘇寧、國美、小區(qū)物業(yè)） dessmann 德施曼機電（中國）有限公司，dessmann，德施曼，德施曼機電，德施曼

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)全國ka渠道的`開發(fā)和維護工作，制定完善ka體系合作政策方案；

　　2、負(fù)責(zé)全國ka渠道銷售指標(biāo)和回款指標(biāo)以及合同談判和簽訂；

　　3、負(fù)責(zé)ka渠道大型連鎖系統(tǒng)的開發(fā)管理工作，結(jié)合市場實際，制定切實可行的商超進店拓展方案

　　4、負(fù)責(zé)門店系統(tǒng)的日常管理，負(fù)責(zé)本部門團隊建設(shè)和團隊日常管理

　　5、負(fù)責(zé)ka渠道費用預(yù)算，并根據(jù)市場和渠道實際情況及時調(diào)整和有效控制

　　6、負(fù)責(zé)ka門店體系的客情關(guān)系管理，優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，提升銷量；

　　崗位要求：

　　1、專科以上學(xué)歷，三年以上工作經(jīng)驗，適應(yīng)經(jīng)常出差，有負(fù)責(zé)國美蘇寧渠道經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、熟悉國美、蘇寧進店流程和銷售流程優(yōu)先；

　　3、家電、3c行業(yè)優(yōu)先；

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