物業(yè)崗位職責(zé)

時間：2023-03-03 11:32:53 崗位職責(zé) 我要投稿

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物業(yè)崗位職責(zé)15篇

　　在日常生活和工作中，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編整理的物業(yè)崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

物業(yè)崗位職責(zé)15篇

物業(yè)崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1.協(xié)助制訂項(xiàng)目招商策略，執(zhí)行招商計(jì)劃，完成與商戶的招商、談判和簽訂合同的工作；

　　2.積極開發(fā)招商資源，項(xiàng)目招商管理和監(jiān)控；

　　3.定期市場調(diào)研，建立及維護(hù)優(yōu)良商業(yè)對象；

　　4.熟悉招商工作流程，維護(hù)內(nèi)外部各項(xiàng)關(guān)系；

　　5.完成上級交辦的`其他工作。

　　職位要求：

　　1. 25-35歲，中專以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2.具銷售工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)商場招商經(jīng)驗(yàn)1年以上；

　　3.具有一定的溝通、談判、協(xié)調(diào)能力，具備良好的職業(yè)精神和操守。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)

物業(yè)崗位職責(zé)2

　　一、根據(jù)公司規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩戴工卡,按時簽到上、下班。

　　二、按照主管、班長布置的工作任務(wù)在所管區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé),完成工作任務(wù)。

　　三、上班時間不得高聲喧嘩,影響師生正常工作和休息。

　　四、儀容儀表、談吐舉止要文明,遇見上級領(lǐng)導(dǎo)和師生應(yīng)主動問好,遇見師生有困難,應(yīng)主動熱情予以幫助。

　　五、不遲到、不早退、不曠工,有事需請假的應(yīng)寫書面請假條,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可批假。

　　六、工作時間不得隨意脫崗、串崗,更不能有聚眾閑談、坐在草地上抽煙等不良行為。

　　七、團(tuán)結(jié)友愛,工作中有困難的應(yīng)相互幫助。

　　八、積極工作,在工作中提高個人工作能力和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造新的更好的服務(wù)水平。

　　九、愛護(hù)工具,按照規(guī)定的`規(guī)章程序正確使用各種園林設(shè)備,嚴(yán)禁亂操作。

　　十、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)審核各服務(wù)中心提交的物業(yè)預(yù)算工作并監(jiān)督成本預(yù)算的實(shí)施情況;

　　2、對分公司的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行考核、督促、檢查;

　　3、組織擬訂物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案，審核后執(zhí)行;

　　4、審核、控制分公司各項(xiàng)費(fèi)用的支出，杜絕浪費(fèi)，并對財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃的'執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，控制各項(xiàng)費(fèi)用的使用;

　　5、對所屬服務(wù)中心財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)控檢查;

　　6、及時提交各類報(bào)表，編制預(yù)算執(zhí)行情況分析表和運(yùn)營分析報(bào)告;

　　7、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的統(tǒng)計(jì)工作，收集、匯總、編制、上報(bào)公司報(bào)表。

物業(yè)崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)樓盤前期業(yè)主收樓工作，全面處理客戶服務(wù)的日常工作為業(yè)戶提供滿意的服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)做好業(yè)戶的資料收集、整理、歸檔工作，注意保密，建立建全業(yè)戶檔案;

　　3、認(rèn)真、仔細(xì)、耐心的接待各類投訴和保修事項(xiàng)，及時與相關(guān)部門溝通處理解決將處理意見和結(jié)果反饋至業(yè)戶，并做好書面登記;

　　4、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的.收繳及拖款催交工作，做好收繳費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析工作;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)崗位職責(zé)5

　　1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目客戶服務(wù)部的各項(xiàng)管理工作，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)預(yù)算、資源分配、計(jì)劃的`制定等，定期評估團(tuán)隊(duì)成員績效表現(xiàn)，并組織培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)客服服務(wù)水平；

　　2、定期分析收繳工作開展情況，并且按照公司收繳率數(shù)據(jù)和改進(jìn)建議等不斷改進(jìn)工作，確保項(xiàng)目完成當(dāng)期和年度收繳率；

　　3、管理團(tuán)隊(duì)做好來電、來訪客戶的接待，并參與重要來點(diǎn)及重大客戶接待工作；

　　4、處理業(yè)主疑難投訴，對重大投訴參與處理和跟蹤，組織各種資源相應(yīng)客戶需求；

　　5、管理本部門業(yè)務(wù)資料的簡歷、收集、整理、歸檔。

物業(yè)崗位職責(zé)6

　　1.貫徹公司下達(dá)的各項(xiàng)指令督促指導(dǎo)下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　2.及時準(zhǔn)確處理業(yè)主提出一切有關(guān)工程維修服務(wù)的'事務(wù),及時派出專業(yè)維修人員執(zhí)行修復(fù)任務(wù)。

　　3.做好派修記錄,完成工作單登記、編號、掌握工作進(jìn)度,檢查核實(shí)每個班次的工作單完成登記與實(shí)際情況。

　　4.對維修中發(fā)現(xiàn)的問題,及時處理解決并做好記錄,報(bào)告物業(yè)部經(jīng)理,提出防止發(fā)生嚴(yán)重問題的建議與措施。

　　5.每周定期統(tǒng)計(jì)匯總一周工作單解決情況(按輕、重、緩、急分類)報(bào)物業(yè)部經(jīng)理。

　　6.每月25日將維修內(nèi)容統(tǒng)計(jì)匯總并報(bào)物業(yè)部經(jīng)理審核。

　　7.建立維修回訪制度,檢查維修服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行登記。

　　8.檢查、掌握業(yè)主房屋改造、裝修報(bào)告執(zhí)行情況。

物業(yè)崗位職責(zé)7

　　1、接待日�？蛻魜黼�、來訪，受理各類服務(wù)預(yù)約；

　　2、接受客戶訴求（投訴、報(bào)修、咨詢等）的接待、派工、跟蹤、回訪；

　　3、客戶報(bào)修系統(tǒng)入錄；

　　4、負(fù)責(zé)組織每月培訓(xùn)會議；

　　5、負(fù)責(zé)前臺文檔資料的管理及采購計(jì)劃與物品的領(lǐng)用與保管；

　　5、完成部門安排的.各類臨時性任務(wù)。

物業(yè)崗位職責(zé)8

　　全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作。

　　負(fù)責(zé)公司年度、半年度財(cái)務(wù)預(yù)算工作。

　　嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度，監(jiān)督各部門預(yù)算的'執(zhí)行情況，認(rèn)真審核各部門的費(fèi)用支出，監(jiān)督財(cái)務(wù)收支。

　　檢查、督促各項(xiàng)費(fèi)用的及時收繳和管理;進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核。

　　負(fù)責(zé)公司審核會計(jì)憑證和各類會計(jì)報(bào)表，財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

　　銀行、工商、稅務(wù)等外聯(lián)資源維護(hù);

　　依據(jù)內(nèi)部控制制度，組織實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)在受控的情況下良好運(yùn)行。

　　負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，財(cái)務(wù)人員工作指導(dǎo)。

物業(yè)崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)客戶的租金、物管、水電等日常費(fèi)用的'催繳工作；

　　2、負(fù)責(zé)大廈業(yè)主的維修處理報(bào)修、并正確傳達(dá)維修部，并跟蹤回訪；

　　3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件，在自己管轄區(qū)域內(nèi)，解決業(yè)主的各種疑難問題；

　　4、巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時報(bào)修并跟蹤；

　　5、協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動和消防安全活動；

物業(yè)崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)咳嗽比搿⒗�、钓棦资乱宿k？

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目考勤管理；

　　3、處理項(xiàng)目報(bào)銷事宜；

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目庫房、食堂、辦公區(qū)域管理；

　　5、負(fù)責(zé)服裝、辦公物資訂購、出入庫記錄、盤點(diǎn)工作；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

物業(yè)崗位職責(zé)11

　　職責(zé)描述:

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定物業(yè)工作年度計(jì)劃，并提出合理化建議;

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)章制度;

　　3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立、健全物業(yè)管理體系，組織各類巡查，并跟蹤落實(shí)存在問題的整改;

　　4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)物業(yè)的精細(xì)化管理、智能化管理以及服務(wù)品質(zhì)的提升;

　　5、參與重大投訴和突發(fā)事件的處理，并對處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤;

　　6、完成上級交辦的`其他工作。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，有物業(yè)管理師證書及物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先考慮。

　　2、6年以上大型物業(yè)公司全盤管理工作經(jīng)歷，3年以上同等崗位及多項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，具有物業(yè)團(tuán)隊(duì)組建經(jīng)驗(yàn)及豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)和運(yùn)營流程及相關(guān)法律法規(guī)知識，具有先進(jìn)的管理理念;

　　4、具備優(yōu)秀的管理能力、組織能力、協(xié)調(diào)溝通能力，以及處理重大突發(fā)事件的能力;

　　5、配合物業(yè)公司總經(jīng)理開展相關(guān)物業(yè)管理工作。

物業(yè)崗位職責(zé)12

　　1，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商場及寫字樓的日常運(yùn)作包括：保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協(xié)調(diào)及二裝管理工作；

　　2，根據(jù)公司管理標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督相關(guān)外判公司的.服務(wù)質(zhì)量及管理水平達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)；

　　3，能夠獨(dú)立處理及跟進(jìn)商鋪各項(xiàng)事務(wù)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)；

　　4，與政府部門保持良好的合作關(guān)系；

　　5，制定年度部門預(yù)算及相關(guān)工作計(jì)劃并予以落實(shí)執(zhí)行；

　　6，檢查監(jiān)督各物管分支部門的制度落實(shí)情況并及時向上級主管報(bào)告；

　　7，根據(jù)績效考核體系，組織完成員工KPI設(shè)定及績效考核工作；

　　8，確保所有員工清晰了解本人JD，與各部門保持有效溝通，根據(jù)實(shí)際工作情況，及時更新JD；

　　9，了解各部門員工工作表現(xiàn)，如有需要，即時與各部門主管及有關(guān)人員作出有效溝通及反饋，以及采取適當(dāng)行動；

　　10，制定部門年度預(yù)算方案并有效把控預(yù)算開支。

物業(yè)崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)客戶的開拓、管理和關(guān)系維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)市場狀況、競爭品牌的信息調(diào)研反饋;

　　3、制定適合的商務(wù)合作計(jì)劃及方案。

　　崗位要求:

　　1、1年以上saas軟件商務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有物業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、較強(qiáng)的商務(wù)談判和獨(dú)立的'商務(wù)合作能力;

　　3、具有較強(qiáng)的溝通、交際能力、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，樂于接受挑戰(zhàn)。

物業(yè)崗位職責(zé)14

　　1、貫徹執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,協(xié)助處理日常文書工作。

　　2、負(fù)責(zé)公司及部門會議的通知工作，做好會議記要，事項(xiàng)進(jìn)行督辦、落實(shí)。

　　3、負(fù)責(zé)本部門提交的'每月/每年工作報(bào)告及計(jì)劃的整理、匯總及歸檔工作。

　　4、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)成果宣傳策劃、宣傳設(shè)計(jì)、制作、報(bào)送工作。

　　5、負(fù)責(zé)收集與品質(zhì)管理有關(guān)的各類資料、法律法規(guī)、規(guī)章制度的收集、整理。

　　6、建立業(yè)務(wù)合同臺帳，妥善處理業(yè)務(wù)合同的存檔及借閱工作。

物業(yè)崗位職責(zé)15

　　1、在工程物業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)購物中心安保管理、消防管理工作，負(fù)責(zé)對購物中心品質(zhì)(安保、消防)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，保證購物中心品質(zhì)達(dá)到集團(tuán)總要求標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、制定安保、消防的年度工作計(jì)劃，落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)及主管機(jī)關(guān)的`有關(guān)工作任務(wù)，對整體隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和管理。

　　3、制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　4、配合市場推廣部舉辦各種大型活動，并做好工作協(xié)調(diào)，活動安保、活動政府報(bào)備。

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)合同的管理，按照合同約定對外包單位進(jìn)行檢查監(jiān)督;

　　6、建立設(shè)備臺帳，定期核對，做到帳實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失。

　　7、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機(jī)制，對公司及外包單位員工的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，實(shí)施獎懲。

　　8、組織公司的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時提出整改意見上報(bào)工程物業(yè)總監(jiān)及項(xiàng)目總經(jīng)理，并督促有關(guān)部門限期整改或采取措施預(yù)以解決;

　　9、加強(qiáng)信息管理。主動向公司匯報(bào)敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報(bào)告。

　　10、完成項(xiàng)目總經(jīng)理、工程物業(yè)總監(jiān)交辦的其他事務(wù)。

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