物業(yè)主管崗位職責(zé)(集錦15篇)

　　在日常生活和工作中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)主管崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)主管崗位職責(zé)1

　　1、在直接上級的指導(dǎo)下，制定項目年度經(jīng)營管理責(zé)任書，并按月做出預(yù)算及工作計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實施;

　　2、主持園區(qū)日常管理工作，對直接上級負責(zé)。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

　　3、與業(yè)主、租戶、居委會、派出所等部門建立融洽關(guān)系;處理租戶投訴，定期收集租戶意見和建議反饋相關(guān)部門改進;進行租戶季度走訪，庫區(qū)月度巡查，園區(qū)月度自檢工作;督促和檢查各租戶的收費工作，統(tǒng)計租戶收欠費情況并針對性的處理;

　　4、監(jiān)管項目財務(wù)各類款項的收支，開源節(jié)流;

　　5、負責(zé)參與物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的'有關(guān)工作;向公司行政人事部提供有潛力的人才信息;對本崗位工作內(nèi)容及流程進行優(yōu)化，每季度不少于1次;

　　6、完成上級交付的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)

　　安防部主管在項目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對住宅區(qū)治安、交通、車輛管理負有全面的責(zé)任，其職責(zé)如下：

　　5.11.1協(xié)助招聘安防員。對安防員人選堅持以25歲以下、高中文化以上、思想品德好、身體健康和身高1.70米以上為標(biāo)準(zhǔn)，主要從退伍軍人錄用。不循私情，擇優(yōu)錄用。對安防員隊伍的發(fā)展和建設(shè)負有全面責(zé)任。

　　5.11.2負責(zé)安防員的上崗培訓(xùn)和思想教育工作，對安防員要堅持進行職業(yè)道德和思想教育，每年制定安防員訓(xùn)練計劃，并接受管理中心和轄區(qū)派出所的監(jiān)督、指導(dǎo)。5.11.3負責(zé)與派出所的工作聯(lián)系，做好防范工作。業(yè)務(wù)上接受派出所的指導(dǎo)，參加有關(guān)維護治安、預(yù)防罪案發(fā)生等統(tǒng)一行動。

　　5.11.4負責(zé)安防隊的'日常工作安排，合理調(diào)配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗，無治安死角。

　　5.11.5負責(zé)隊員的出勤考核，堅持白天和夜晚查崗制度。

　　5.11.6協(xié)助項目管理中心經(jīng)理每月進行一次崗位考核。公正地評價隊員的工作情況，不得故意隱藏或歪曲事實，否則視作失職。

　　5.11.7督促隊員遵守員工內(nèi)務(wù)管理制度，保持宿舍整潔，無亂搭亂掛。

　　5.11.8負責(zé)隊員的政治思想教育工作。對態(tài)度不好者和情況嚴重者，書面提出處理意見報主任裁決。

　　5.11.9定期組織隊員進行常規(guī)訓(xùn)練、思想文化學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)火警、菲警以及突發(fā)事件的應(yīng)急措施、救生知識，定期組織隊員參加管理處消防訓(xùn)練，幫助每個隊員都能按管理中心的要求達標(biāo)。

　　5.11.10定期回訪住戶對小區(qū)治安狀況的意見和建議,并做好記錄，向上級回報好的建議。

　　5.11.11完成項目管理中心經(jīng)理交代的其它任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)3

　　1、監(jiān)督各管理處前期介入管理、設(shè)施設(shè)備等相關(guān)文件的實施情況，協(xié)助各管理處進行改進。

　　2、根據(jù)公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的需求，對相關(guān)物業(yè)管理的流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出建議。

　　3、指導(dǎo)各管理處規(guī)范執(zhí)行質(zhì)量體系工作文件;對工作文件是否得到規(guī)范執(zhí)行，以及實現(xiàn)的.結(jié)果是否滿足要求進行日常監(jiān)視、測量(體系執(zhí)行檢驗);編制《體系執(zhí)行檢驗報告》;對不合格服務(wù)進行定期統(tǒng)計分析，并提出改進意見。

　　4、參與新項目物業(yè)設(shè)計規(guī)劃，并提出意見和建議，制定公司新接管項目接管驗收方案、二次裝修要點進行審核，并報批實施。

　　5、負責(zé)組織擬定新項目物業(yè)管理方案相關(guān)內(nèi)容，并進行審核。

　　6、定期組織管理處對房屋本體完好率、設(shè)備完好率等進行統(tǒng)計和分析，對管理處設(shè)備設(shè)施、房屋本體大修方案進行評估和審核。

　　7、指導(dǎo)和協(xié)助管理處對機電設(shè)備、房屋本體、公共設(shè)施管理過程中的重大問題的處理。

　　8、定期收集、統(tǒng)計分析各管理處公共水電氣等能耗的數(shù)據(jù)，指導(dǎo)管理處對水、電、物料等能耗的管理。

　　9、負責(zé)公司范圍內(nèi)的外委工程立項、合同、驗收和決算工作。

　　10、負責(zé)對外委工程施工進度，質(zhì)量及管理進行監(jiān)督檢查，并定期匯總和分析外委工程情況。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)4

　　1、負責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作。

　　2、負責(zé)公司前期物業(yè)委托協(xié)調(diào)，包括自有產(chǎn)業(yè)的管理及售后服務(wù)工作。

　　3、負責(zé)公司自有產(chǎn)業(yè)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護的監(jiān)督管理工作。

　　4、負責(zé)對子公司園區(qū)物業(yè)管理的.監(jiān)管工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)5

　　1、負責(zé)制定辦公樓、商場物業(yè)年、月、周

　　2、負責(zé)制定辦公樓商場各項安全規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行

　　3、負責(zé)辦公樓、商場外包維保費用預(yù)算以及物資采購計劃

　　4、負責(zé)辦公樓公樓宅、商場保安、保潔、綠化等工作的管理，確保良好的.工作環(huán)境

　　5、負責(zé)處理突發(fā)性事件

　　6、負責(zé)與相關(guān)政府部門進行工作對接

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　8、停車場管理

　　9、完成既定的各類物業(yè)費的收繳

物業(yè)主管崗位職責(zé)6

　　1、具有全面的技術(shù)知識，具備良好的思想品德，具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，具備健康的身體素質(zhì)。

　　2、經(jīng)常性深入設(shè)備現(xiàn)場，巡查各種設(shè)備的`運行技術(shù)狀況，對所有設(shè)備狀況，要心中有數(shù)。

　　3、審定修改各班組工作計劃，檢查落實設(shè)備保養(yǎng)措施，監(jiān)督其實施。

　　4、負責(zé)制定各設(shè)備的月度和年度維修保養(yǎng)計劃，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確分工，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。

　　5、及時組織人力、物力對發(fā)生故障的設(shè)備進行搶修，并及時向上級報告。

　　6、認真貫徹落實"崗位責(zé)任制"，督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行"操作規(guī)程"。

　　7、督導(dǎo)下屬做到"三干凈"：設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈；"四不漏"：不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油；"五良好"：使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調(diào)整性良好。"

　　8、深入了解下屬員工的思想狀況，及時糾正不良傾向，經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)、培養(yǎng)員工團結(jié)協(xié)作，精益求精的企業(yè)責(zé)任感、培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的技術(shù)保障隊伍。

　　9、及時收集匯報顧客意見和建議。

　　10、協(xié)助、監(jiān)督其它崗位工作，提出合理化建議。

物業(yè)主管崗位職責(zé)7

　　1、認真貫徹執(zhí)行和落實集團制定的各項規(guī)章制度及流程，執(zhí)行直屬上司的指令，完成公司領(lǐng)導(dǎo)分派的工作目標(biāo)和實施計劃。

　　2、全面負責(zé)項目物管中心的物業(yè)管理工作，組織制定與完善物業(yè)管理工作規(guī)程。

　　根據(jù)實際情況，制定適應(yīng)的組織架構(gòu)和定編計劃，建立高效運作的服務(wù)團隊，確保能最有效地支持公司的營運與發(fā)展需求。

　　3、負責(zé)項目物管中心物業(yè)管理人員的招聘、面試、入職、培訓(xùn)上崗工作，監(jiān)督管理各崗位工作質(zhì)量并進行考核。

　　4、負責(zé)制定、部署重要活動的安防預(yù)案和工作任務(wù)，貫徹落實“消防為主，防消結(jié)合”的.方針，對物業(yè)管理人員進行消防安全知識、禮儀、技能、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)。

　　5、負責(zé)物業(yè)管理人員的工作安排，排班與考勤，工作總結(jié)與計劃，不定時抽檢保安崗位、夜間查崗、定期組織安全檢查。

　　6、積極政府相關(guān)部門聯(lián)系，加強溝通與工作配合。宣傳企業(yè)品牌，維護企業(yè)的良好形象;

物業(yè)主管崗位職責(zé)8

　　1.審定所管轄設(shè)備的年、季、月度檢修計劃，并督促計劃的有效實施;

　　2.負責(zé)訂購備件備品;

　　3.負責(zé)制定所管轄設(shè)備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　4.制定設(shè)備的巡回檢查制度，并抽查落實情況;

　　5.負責(zé)給排水、空調(diào)設(shè)備管理，負責(zé)弱電、強電設(shè)備及工作的管理;

　　6.負責(zé)安排維修任務(wù)，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質(zhì)量;

　　7.負責(zé)對所管轄的員工的督促、培訓(xùn)、考核和評估;

　　8.與其它班組或部門協(xié)調(diào)合作;

　　9.負責(zé)安排下屬人員的`班次，檢查出勤情況;

　　10.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)9

　　1、負責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責(zé)改進工作及落實；

　　2、不定期巡視項目內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備的.維修和治安等向有關(guān)部門提出改進意見；

　　3、負責(zé)做好項目推廣并跟進落實有關(guān)活動的開展事項；

　　4、指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升降建議；

　　5、跟進落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作并定期向物業(yè)經(jīng)理匯報管理處工作情況；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)10

　　1、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的和法制教育，定期檢查‘四防‘設(shè)施，增強全員的安全意識和法制觀念;

　　2、負責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤班長、隊員逐項落實。確保夜間財產(chǎn)、人身安全;

　　3、負責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和;

　　4、負責(zé)維護治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好安全保衛(wèi)工作;

　　5、根據(jù)周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的.商管人員，并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查;

　　6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài)，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作;

　　7、完善安全防范，安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果;

　　8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作，定期對商管員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;

物業(yè)主管崗位職責(zé)11

　　1、全面負責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)公司所屬項目的工程管理工作;

　　2、組織編制、修改相關(guān)管理制度、工作流程、操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并負責(zé)本部門文件發(fā)布前的.審核;

　　3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度的執(zhí)行，保證各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)，提高物業(yè)工程管理水平;

　　4、指導(dǎo)公司所轄各項目做好樓宇、公共設(shè)施設(shè)備的運行使用、維護保養(yǎng)、節(jié)能降耗等工作;

　　5、召集和主持部門例會或?qū)ｎ}會議，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;

　　6、定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)及考核，負責(zé)對部門員工的考評、考核工作，有效提高公司整體專業(yè)技術(shù)水平;

　　7、及時處理重大突發(fā)事件，維護和樹立公司良好形象;

物業(yè)主管崗位職責(zé)12

　　客戶服務(wù)中心主管是在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)客戶服務(wù)接待、客戶事務(wù)處理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、物業(yè)費催繳、商鋪租賃經(jīng)營及中介服務(wù)、配套運動設(shè)施管理、社區(qū)文化建設(shè)等工作,其主要職責(zé)如下:

　　a.制定和完善部門內(nèi)部的各項管理制度,對本部門崗位設(shè)置及人員分工提出合理化建議,完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),并負責(zé)對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評。

　　b.積極做好本部門人員的人事管理工作,負責(zé)所轄員工的工作業(yè)績考核,合理安排人員加班、值班,負責(zé)部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

　　c.熟悉和掌握有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,不斷學(xué)習(xí)和掌握各種專業(yè)知識和技能,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。遵守公司規(guī)定和職業(yè)道德,在同客戶接洽過程中,注意禮貌禮儀,維護公司形象。

　　d.負責(zé)建立公司各類員工服務(wù)禮儀規(guī)范、顧客投訴處理及服務(wù)回訪制度,并在實際工作中不斷完善。

　　e.負責(zé)顧客接待、投訴處理、物業(yè)收費、商鋪管理等工作的監(jiān)督檢查,每季度向公司提交顧客服務(wù)分析報告。

　　f.負責(zé)處理較重大的顧客投訴及服務(wù)過程中的不合格,負責(zé)顧客糾紛的協(xié)調(diào)處理。

　　g.負責(zé)建立裝修管理規(guī)定、業(yè)主公約等公共管理制度,并督促客服人員監(jiān)督實施。

　　h.負責(zé)策劃小區(qū)配套商業(yè)用房經(jīng)營管理方案,組織對租賃商戶的經(jīng)營情況監(jiān)督檢查。

　　i.負責(zé)公司質(zhì)量管理體系導(dǎo)入及導(dǎo)入后的`具體實施工作,編制年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃,負責(zé)公司內(nèi)審員隊伍的建設(shè),對公司質(zhì)量管理體系運行結(jié)果負責(zé)。

　　j.負責(zé)每半年組織一次顧客滿意度調(diào)查,根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果不斷完善顧客服務(wù)方案,拓展新的服務(wù)項目,不斷超越顧客需求。

　　k.負責(zé)每半年組織一次顧客懇談會,深入了解顧客意見和建議,為日常工作的改進提供支持。

　　l.負責(zé)小區(qū)配套運動設(shè)施管理方案的規(guī)劃、實施。負責(zé)組織社區(qū)文化活動。

　　m.負責(zé)公司顧客關(guān)系管理體系的建立、完善,督促部門人員不斷收集顧客資料,建立完整的客戶檔案,并對客戶資料的保密性負責(zé)。

　　n.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)13

　　1、負責(zé)寫字樓公共秩序維護服務(wù)，包括安全防范服務(wù)、消防監(jiān)控服務(wù)、交通秩序維護服務(wù)、車輛停放服務(wù)、違章查處、突發(fā)事件處治等工作。

　　2、負責(zé)制定安全部門的安全管理制度及方案、熟悉對突發(fā)事件的處理程序及對臨時性任務(wù)的有效部署，掌握對突發(fā)火警火災(zāi)的處理程序及撲救措施。

　　3、負責(zé)對安保隊伍的.專業(yè)知識培訓(xùn)，制定并實施培訓(xùn)計劃及消防、治安演習(xí)方案。

　　4、督促做好車輛管理，包括疏導(dǎo)、指揮、停放，保證車道暢通、車輛停放有序，督促按規(guī)定收取停車費。

　　5、協(xié)助公安機關(guān)對基地內(nèi)發(fā)生的重大案件，事故進行調(diào)查取證等工作。

　　6、負責(zé)對高空墜物的有效防范及控制。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)14

　　1.負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各項目工程生產(chǎn)進度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工相關(guān)資料歸檔工作。

　　2.負責(zé)施工方案及專題施工方案的審核，編制投標(biāo)施工組織設(shè)計。

　　3.負責(zé)協(xié)助、檢查、指導(dǎo)各項目工程的內(nèi)業(yè)技術(shù)資料收集整理和歸檔，對每個項目的工程資料收集整理是否同生產(chǎn)工序進度同步完成。

　　4.協(xié)助各項目工程竣工資料指導(dǎo)，特別對工程質(zhì)保資料進行督促、檢查。

　　5.參與各項目單位工程的分項、分部工程及隱蔽工程驗收工作。

　　6.督促各項目工程竣工檔案資料交公司檔案室一套，其余工程竣工資料交給業(yè)主，及當(dāng)?shù)貦n案館，交回公司的'檔案資料建立臺賬備查(含工程的電子版和音像資料)。

　　7.領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦其他事務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé):

　　1、掌握了解目標(biāo)客戶的相關(guān)需求,建立并維護良好的合作關(guān)系,拓展區(qū)域內(nèi)相關(guān)合作資源;

　　2、配合公司市場拓展,進行公司品牌的市場推廣,促進公司業(yè)務(wù)合作;

　　3、協(xié)助完成投標(biāo)書的.制作;

　　4、負責(zé)所對杭州市場及周邊地區(qū)信息以及競爭對手的信息收集及分析反饋;

　　5、制訂月度、季度及年度市場拓展工作計劃,做到堅決執(zhí)行和落實。

　　任職要求:

　　1、學(xué)歷要求:全日制大專及以上學(xué)歷;

　　2、工作經(jīng)驗:1年以上政府辦公樓、寫字樓、商廈、部隊、學(xué)校等相關(guān)物業(yè)市場拓展工作經(jīng)驗,3年以上一線物業(yè)項目管理經(jīng)驗,豐富的招投標(biāo)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、良好的溝通協(xié)調(diào)與人際關(guān)系處理能力,較強的團隊合作意識。

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