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小區(qū)車輛崗位職責
在不斷進步的社會中,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的小區(qū)車輛崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
小區(qū)車輛崗位職責1
一、車輛管理員職責
1、負責對停車場(庫)的汽車、摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。
3、按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳納營業(yè)款。
4、負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
5、負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。
6、負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。
7、實行24h輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度,遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
二、道口崗崗位職責
1、維持道口交通秩序,保證道口暢通無阻。
2、對出入住宅區(qū)的車輛進行登記,發(fā)卡,檢查核對后收卡,按規(guī)定標準收費。
3、發(fā)現(xiàn)進場車輛有損壞時應(yīng)向車主(司機)指出,并作好記錄,使責任分明。
4、提醒和指揮司機按路線行駛,按定位泊車。
5、適當控制外來車輛進入住宅區(qū)過夜,以保證業(yè)主的車位,2.5t以上的貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止放行進入小區(qū)(大廈)。
6、嚴守崗位,保持警惕,文明上崗,禮貌待人,妥善處理上崗時遇到的各種問題。
7、嚴格執(zhí)行交接班制度,認真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責任明確。
8、負責崗?fù)だ锿饧奥房诘那鍧嵭l(wèi)生。
三、車庫(場)崗位職責
1、對出入的車輛作好記錄,并指揮車輛行駛和停放。
2、檢查停放車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏油、漏水,未關(guān)車窗、車門,未關(guān)車燈,應(yīng)即時通知車主(司機),并報告車場管理負責人。
3、檢查摩托車、自行車是否停放在指定的位置上,發(fā)現(xiàn)未上鎖時,及時通知車主,如暫時聯(lián)系不上時,應(yīng)重點看管。
4、負責車庫(場)內(nèi)及值班室的'清潔。
5、定期檢查車庫(場)內(nèi)消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時報告車管負責人或管理處。
6、按規(guī)定著裝上崗,嚴格實行交接班制度。
四、車輛管理員紀律
1、遵守《儀容儀表規(guī)定》,儀容整潔,執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,文明服務(wù),禮貌待人。
2、嚴格遵守《交接班制度》。
3、值班時不準嬉戲、打鬧、會客、看書報、聽廣播,禁止喝酒、吸煙、吃東西,不準做其他與值班職責無關(guān)的事。
4、愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
5、依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
6、禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將,不準借娛樂為名搞變相賭博。
7、團結(jié)互助,禁止鬧糾紛,不說臟話,不做不利團結(jié)的事。
8、遵守員工宿舍管理規(guī)定,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員 )批準。
五、車輛管理員培訓制度
1、凡在職車管員必須堅持定期接受法制、交通指揮、車輛管理和軍事訓練方面的業(yè)務(wù)訓練。
2、新入隊車管員必須進行上崗前的培訓。
3、車管員每周分班集中訓練一次。
4、車輛管理執(zhí)勤人員和指揮員應(yīng)按照保安員培訓制度,與保安員進行同類培訓和訓練。
5、每季度進行一次軍訓和交通指揮考核(摩托車、單車保管人員不考核此項),每半年一次業(yè)務(wù)考試,每年進行一次普法知識考核。
六、車輛管理員職業(yè)道德規(guī)范
1、熱愛本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱地投入服務(wù),認真履行職責,任勞任怨,出色地完成本職工作、任務(wù)。
2、遵紀守法,嚴于律己,切實做到學法、守法、用法,為了維護國家利益和客戶財產(chǎn)安全,敢于同違法亂紀現(xiàn)象作斗爭。
3、不計個人得失,樂于奉獻,廉潔奉公,不牟私利,廉潔自律,堅持原則,照章辦事。
4、文明服務(wù),禮貌待人,耐心向車主和客戶作必要的解釋,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會的認可、客戶的信任。
小區(qū)車輛崗位職責2
1、時刻注意自身儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情、主動的接待每一位顧客,見到車主需向其敬禮問好。
2、熟練掌握小區(qū)的整體情況和小區(qū)整體車輛情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向相關(guān)崗位或當班班長匯報。
3、業(yè)務(wù)熟練、操作規(guī)范,禮貌的指揮車輛進出小區(qū),注意保持車輛出入口的通道暢通。
4、進入小區(qū)的車輛注意對其進行外表檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主核實并與車場崗(5#崗)聯(lián)系。
5、對進入小區(qū)的車輛嚴密監(jiān)控,嚴禁易燃、易爆等危險物品被帶入小區(qū)。
6、及時收集、匯報顧客的意見和建議,做好相關(guān)記錄并報中心。
7、業(yè)務(wù)熟練,保持頭腦清醒,敢管敢問、講話清晰堅定,若有解決不了的.問題應(yīng)及時向上級匯報求援,避免事態(tài)擴大。
8、端正心態(tài)、堅持原則、嚴禁貪污現(xiàn)象,及時通知班長上繳臨時停車費,嚴密控制、嚴格把關(guān),按程序做好小區(qū)的物資放行工作。
9、保持設(shè)備正常,發(fā)現(xiàn)問題及時向班長和中心匯報。
10、規(guī)范使用車輛臨時出入憑證,嚴格執(zhí)行一車一卡和“三核”制度。
11、嚴格遵守交接班制度,并做好相關(guān)質(zhì)量記錄。
12、配合其他崗位完成其它事項。
小區(qū)車輛崗位職責3
崗位職責
1、懂得一般交通管理指揮知識,熟悉停車場路況環(huán)境,以及底層車庫車位使用狀況,熟悉車主、車牌號碼和停車位號碼。
2、提醒和指揮司機,按路線行駛,有序停放,對不聽指揮的車主有禮貌的.耐心勸說。
3、及時提醒車主關(guān)好車窗、門,勿將貴重物品遺留在車上。
4、保持高度警惕,對停放的車輛實行巡視查看,保證車輛停放安全。堅持文明上崗,禮貌待人,妥善處理上崗時遇到的各種問題。
5、定期檢查消防設(shè)施、照明燈等是否完好有效,如有損壞,及時報修。
6、認真做好交接班記錄工作。
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