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大眾崗位職責11篇
在當下社會,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編整理的大眾崗位職責,希望能夠幫助到大家。
大眾崗位職責1
底薪2500+績效提成,上不封頂
1、具有車輛維修基本知識,能獨立判斷常見汽車故障。
2、有較強的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,對汽車及車險等相關(guān)知識有一定的了解。
3、幫助客戶在現(xiàn)場處理事故,為客戶辦理保險理賠等一系列手續(xù)。
4、到事故出險地協(xié)助客戶報案、報損、促使事故車回店。
5、團隊意識強、穩(wěn)定性好、責任心強、服從公司管理安排。
6、具備2年以上工作經(jīng)驗,有駕照且熟練駕駛,能熟練操作計算機系統(tǒng)。
大眾崗位職責2
職位描述:
崗位職責:
1.負責配件部相關(guān)管理制度的制定、pdca看板管理和更新;對安全、環(huán)境等負責
2.負責配件部日常管理工作及人員培訓(xùn)、考核、取得相應(yīng)崗位的認證資質(zhì),達到星級評比和配件考核標準
3.負責制定配件部工作計劃:原廠附件、漆料、庫存品種、出庫成本、呆滯件、每月盤點的月度報表
4.向服務(wù)經(jīng)理提出市場營銷的建議和配件政策的建議
5.根據(jù)要求和市場的.需求合理調(diào)整庫存,將庫存周轉(zhuǎn)率控制在合理的范圍以內(nèi), 加快資金周轉(zhuǎn),減少滯銷品種;監(jiān)控緊急訂單的數(shù)量、金額和品種,制定改進措施, 達到一次滿足率95%
6.監(jiān)控廠家重要指標的達成率,獲得銀獎以上廠家相關(guān)獎勵
7. 每月進行庫存盤點,上報站長審核,對車間借用配件進行監(jiān)控;舊件庫管理、使用登記;事故車擴賠的監(jiān)督和核算
8.配合服務(wù)經(jīng)理,制定營銷服務(wù)方案
職位要求: 年齡28-40 歲
學(xué)歷及專業(yè)汽車/服務(wù)相關(guān)專業(yè),大專以上
1.經(jīng)驗資歷: 三年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗
2.專業(yè)知識有豐富的營銷知識和汽車維修專業(yè)知識、了解相關(guān)配件政策既熟悉市場行情
3.技能/能力word/excel/powerpoint/駕駛
4.其它溝通能力和服務(wù)意識具佳;有良好學(xué)習能力;團隊合作意識強;吃苦耐勞,服從安排,樂于奉獻;
大眾崗位職責3
職位描述:
崗位職責:
1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作,包括預(yù)約、接車、環(huán)車檢查、交車等;
2.提升服務(wù)滿意度,負責服務(wù)滿意度改善和年度目標達成;
3.根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計劃開展銷售工作,完成銷售目標;
4.執(zhí)行一汽-大眾的.服務(wù)營銷政策,配合一汽-大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動,并在店內(nèi)針對用戶類型開展差異化的營銷;
5.負責處理用戶抱怨,保證用戶滿意度。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有駕駛證并能駕駛熟練;
2、形象氣質(zhì)佳,親和力強,有良好的溝通交流能力;
3、工作主動性、積極性強,熱愛汽車服務(wù)行業(yè)工作。
薪資福利:
1、薪資:底薪+提成;
2、福利:五險一金,上班時間:8:30-17:30(冬)/18:00(夏),每周休1天+法定假,季度戶外團隊活動,生日福利,帶薪假日福利。
大眾崗位職責4
1.根據(jù)年度/月度展廳銷售計劃,完成網(wǎng)絡(luò)銷售目標;
2.負責數(shù)字化平臺上的`公共訂單的搶單、無效銷售線索反饋、銷售線索跟蹤、邀約客戶到店、展廳接待和實現(xiàn)銷售;
3.負責網(wǎng)絡(luò)銷售線索在線答疑、意向核實、客戶資料整理更新及提交、跟進客戶并錄入跟進記錄;
4.推進試乘試駕工作開展,了解客戶試乘試駕感受和反饋,提高試乘試駕率;
5.推薦金融衍生和二手車業(yè)務(wù),提高二手車置換率和車貸滲透率;
6.根據(jù)精品附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計劃開展銷售工作,完成銷售目標;
7.利用dms+ddmp系統(tǒng)進行客戶管理,負責客戶回訪,客戶檔案維護,低意向客戶的培育、開展客戶維系工作;
8.負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
9.提升銷售滿意度,負責銷售滿意度改善和年度目標達成。
大眾崗位職責5
崗位職責:
1、完成售后服務(wù)工作的整體運作,實現(xiàn)公司所制定的.業(yè)績目標
2、建立售后服務(wù)管理體系,完善各項工作管理流程和部門規(guī)章制度
3、完成部門員工的績效考核,不斷優(yōu)化團隊成員
4、領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,圍繞“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨來開展工作
5、及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施
6、負責前臺、車間及配件部各項日常工作的監(jiān)督指導(dǎo)、協(xié)調(diào)
7、根據(jù)每月實際目標達成情況進行總結(jié)、分析,并制定與落實改善計劃
職位要求:
1、熟悉汽車行業(yè)售后服務(wù)體系和管理流程,有三年以上汽車售后服務(wù)主管以上經(jīng)驗優(yōu)先;
2、良好的服務(wù)心態(tài),溝通能力。優(yōu)秀地處理客戶抱怨的能力,善于在壓
力下展開工作。
大眾崗位職責6
職位描述:
一、崗位職責
1、全面負責客戶滿意度指標的監(jiān)控與落實;
2、對廠家標準服務(wù)流程的落實進行監(jiān)控;
3、負責組織實施各類業(yè)務(wù)提醒工作;
4、負責安排維修保養(yǎng)和各種服務(wù)活動后的客戶回訪工作,并對回訪結(jié)果進行分析及提出改善方案;
5、負責擬定客戶關(guān)系維系計劃和客戶服務(wù)活動的計劃編制;
6、負責組織相關(guān)服務(wù)活動,收集客戶的.意見,整理分析并提出改進意見;
7、依據(jù)相關(guān)標準組織開展客戶俱樂部工作;
8、負責客戶檔案的管理工作,分析客戶需求制定行動計劃;
9、負責下屬員工的績效考評、崗位調(diào)整和相關(guān)培訓(xùn)工作。
二、崗位要求
1、本科以上學(xué)歷,汽車、管理及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上汽車行業(yè)客戶管理工作經(jīng)驗;
3、具有敏銳的市場分析能力、杰出的市場拓展能力及客戶關(guān)系管理能力,可獨立拓展客戶資源,完成客戶滿意度目標;
4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達能力。
大眾崗位職責7
客服經(jīng)理(撫州一汽-大眾) 華宏汽車 華宏汽車集團有限公司,華宏汽車,華宏汽車集團,華宏 崗位職責:
1、主持客服部全面工作,擬定并實施年度客戶滿意度提升計劃,監(jiān)督銷售、售后維修、衍生服務(wù)業(yè)務(wù)客戶滿意度,做好補位工作,進行客戶關(guān)懷、延伸客戶關(guān)系;
2、通過電話回訪、現(xiàn)場訪問、上門拜訪、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系等方式對客戶滿意度進行調(diào)查,做好客戶信息和檔案管理;
3、分析研究客戶需求,制定針對性的客戶服務(wù)策略,擬定并組織實施客戶活動,提升客戶滿意度,提升公司品牌形象;
4、掌握廠家客戶滿意度考核政策,加強與廠家的有效溝通,爭取其最大的政策支持;5、持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體系,打造優(yōu)秀客服團隊。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上客服工作經(jīng)驗,兩年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
3、具備一定的法律知識和心理學(xué)知識,服務(wù)意識強、擅長客訴處理、善于溝通協(xié)調(diào),具有優(yōu)秀的團隊管理能力和團隊協(xié)作精神;
4、為人正直、忠實企業(yè)、嚴格自律,具有強烈的.事業(yè)心和責任心;
5、具備良好的社交能力,如有效建立廠家公共關(guān)系等。
大眾崗位職責8
職責描述:
1、負責華陽園區(qū)一汽大眾品牌前臺服務(wù)顧問管理工作,負責協(xié)助服務(wù)部經(jīng)理制定部門年度經(jīng)營目標及年度預(yù)算;
2、前臺服務(wù)顧問全面管理工作,熟悉掌握維修作業(yè)流程,完成上級領(lǐng)導(dǎo)制訂的維修承攬業(yè)務(wù)指標,與其他各部門協(xié)調(diào)合作,執(zhí)行維修計劃;
3、業(yè)務(wù)開發(fā)及外圍關(guān)系維護;
4、協(xié)助部門負責人完成cs管理;
5、協(xié)助服務(wù)部經(jīng)理制定服務(wù)活動計劃,并負責組織實施。
職位要求:
1、大學(xué)?埔陨希囅嚓P(guān)專業(yè)或經(jīng)濟、管理相關(guān)專業(yè);
2、5年以上工作經(jīng)驗,3年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷,2年以上同職位管理經(jīng)驗;
3、熟悉汽車知識,了解基本維修技術(shù),掌握公司所經(jīng)營車型產(chǎn)品知識,掌握售后市場營銷相關(guān)知識,了解客戶服務(wù)技巧;
4、一汽大眾從業(yè)經(jīng)驗、持有業(yè)務(wù)主管認證和參加過相關(guān)培訓(xùn)者優(yōu)先考慮。
大眾崗位職責9
一、審核公司所有排圖制版。
二、審核所有公司生產(chǎn)訂單,及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤地方,更正各工藝文字細節(jié)描述,使其具有統(tǒng)一性,唯一性。
三、組織各部門負責人對新產(chǎn)品進行新品導(dǎo)入會議,確定落實新品工藝要求。
四、負責將所有訂單按日產(chǎn)能排單,根據(jù)實際情況確定好所有訂單的交貨日期,并跟進所有訂單進度。訂單總量超出8天或者低于8天做完時向上級匯報反饋。
五、負責部門下屬的工作考核。
六、安排好所有訂單的`原材料、輔料、模具等物品的下單采購工作。
七、協(xié)助采購部網(wǎng)上采購特殊商品。
八、公司所有辦公設(shè)備器材的維護。
九、監(jiān)督管理好倉庫電腦數(shù)據(jù),確保倉庫原材料庫存正確。
十、負責公司所有新版簽收,舊版返修的找版登記。處理印刷車間由于印版產(chǎn)生的各種問題。
十一、負責公司發(fā)貨任務(wù)安排,協(xié)調(diào)送貨沖突。
十二、負責公司所有新版或者改版訂單的首樣確認。
十三、負責公司管理層人員部分替崗工作。
十四、協(xié)助銷售部做好產(chǎn)品咨詢、樣袋結(jié)構(gòu)分析、產(chǎn)品報價等工作。
十五、公司無銷售人員維護的客戶基本由計劃部維護,包括咨詢、報價、排版、下單、問題反饋、質(zhì)量投訴等。
十六、協(xié)作行政部做好人事招聘入職工作。
大眾崗位職責10
崗位職責:
1.精通一汽大眾全系車型技術(shù),收集技術(shù)問題及質(zhì)量信息,組織技術(shù)攻關(guān)與技術(shù)培訓(xùn);
2.制定維修工藝及操作流程,負責技術(shù)診斷;
3.負責服務(wù)部員工的維修技術(shù)培訓(xùn)及維修技術(shù)支持工作;
4.負責制定非保養(yǎng)類車輛維修方案;
5.負責判定舊件使用、負責車輛質(zhì)檢工作、負責保險索賠工作;
6.擔任安全小組委員會安全管理員,協(xié)助售后安全小組副組長對車間安全進行管理
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷,汽車維修、機電、汽車原理等相關(guān)專業(yè);
2.5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷,3年以上同職位管理經(jīng)驗;
3.精通一汽大眾維修技術(shù),能熟練使用計算機;
4.具有高級維修資格證書;
5.具有良好的.語言表達能力、文字表達能力、駕駛技術(shù)熟練;
6.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作能力、培訓(xùn)指導(dǎo)能力,責任心強;
大眾崗位職責11
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有無經(jīng)驗均可,新人拍攝現(xiàn)場都有老師指導(dǎo),簡單易會。不會另做培訓(xùn),浪費員工時間。
上海以內(nèi)有公司影棚和工作室的可以就近安排室內(nèi)拍攝,另外有網(wǎng)拍和外景街拍。無暴露服飾拍攝,如有不想露臉的`也可以拍攝部分不需要露臉拍攝產(chǎn)品。
一新款男女服飾穿版
要求:男身高170以上,女生身高155以上,品貌較好。有自信能謙虛學(xué)習,有較強責任心守時,守信。
主要工作是試穿拍攝還未上市或正上市的職業(yè)裝、休閑裝、運動裝、學(xué)生裝、韓版服裝、婚紗、禮服、等各種風格服飾。帽子、鞋類、包包、手表、首飾、墨鏡、化妝品、護膚品等。
二大齡中老年服飾穿版
要求:(大齡平面身高體重此處不做要求,具體公司見下本人)身體健康,長相親和、皮膚較好、舉止大方。
崗位職責:拍攝大齡新款服飾、休閑裝、套裝、禮服、旗袍、連衣裙、t恤、珠寶、家居等等。
三局部拍攝
要求:有相對應(yīng)的局部優(yōu)勢。主要有彩妝、腿模、鞋模、頸膜、手摸、發(fā)模等等。拍攝一些首飾、化妝品、香水、鞋帽、箱包等等。
四寬松微胖大碼服飾
職責:主要為商家拍攝大碼或加大碼衣服圖片樣板。
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