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電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-04-06 18:24:17 煒玲 崗位職責(zé) 我要投稿

電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé)(通用28篇)

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé)(通用28篇)

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇1

  1、協(xié)助運(yùn)營總監(jiān),根據(jù)店鋪實(shí)際情況,對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品的上下架進(jìn)行布局;優(yōu)化平臺(tái)店鋪及產(chǎn)品,并進(jìn)行活動(dòng)策劃及活動(dòng)選品;

  2、明確商品庫存要求,與倉庫積極溝通,庫存合理管控

  3、根據(jù)銷售數(shù)據(jù),編制店鋪銷售月報(bào),并結(jié)合本月數(shù)據(jù),對(duì)店鋪銷售狀況進(jìn)行分析

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇2

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司各電商店鋪(天貓/淘寶/京東等)運(yùn)營,包括產(chǎn)品上架銷售、活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣及日常運(yùn)營;

  2、負(fù)責(zé)與各自媒體公眾號(hào)的日常運(yùn)營對(duì)接;

  3、協(xié)調(diào)電商團(tuán)隊(duì)成員,監(jiān)督客服與美工的工作有序按質(zhì)按量完成,保持網(wǎng)店的'正常運(yùn)作;

  4、監(jiān)督銷售出入庫管理、發(fā)貨管理、售后管理,輔助美工、文案、客服完成他們解決不了的問題;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其它臨時(shí)突發(fā)任務(wù)。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,天貓或淘寶或阿里巴巴店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)至少1年以上,熟悉網(wǎng)店的運(yùn)營和管理,熱愛生活,有家居家具茶具百貨等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  2、對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推廣和客戶關(guān)系管理感興趣。

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇3

  職責(zé):

  1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的操作系統(tǒng),如淘系或者微店或者京東

  2、能處理店鋪的`上下架,店鋪的活動(dòng)報(bào)名

  3、有良好的溝通,領(lǐng)悟能力比較強(qiáng),自學(xué)能力比較強(qiáng)

  4、完成上級(jí)交待及分配的其他工作

  5、如果會(huì)PS優(yōu)先考慮

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,具備1年以上淘寶、京東運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

  2、良好的溝通協(xié)作和文案水平

  3、有較強(qiáng)的邏輯能力與數(shù)字處理能力

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇4

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,大學(xué)英語4級(jí)的同等水平;

  2、男女不限,工作踏實(shí)敬業(yè),有責(zé)任心和耐心;

  3、具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力;

  4、電腦操作熟練,并會(huì)靈活使用Excel,Word等辦公軟件;

  5、有電商平臺(tái)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 1-2年工作經(jīng)驗(yàn),待遇優(yōu)厚,面議,你懂的!

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司窮游及螞蜂窩平臺(tái)產(chǎn)品的上新編輯及價(jià)格的更新變動(dòng)修改等后臺(tái)的'相關(guān)操作處理;

  2、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控:營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等數(shù)據(jù)并進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析;

  3、協(xié)助負(fù)責(zé)電商平臺(tái)專題活動(dòng)的策劃、組織,以達(dá)成銷售目標(biāo);

  4、協(xié)助負(fù)責(zé)電商平臺(tái)和渠道的開發(fā)、管理、維護(hù)、及支持整體工作的運(yùn)營;

  5、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度銷售目標(biāo);

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇5

  職責(zé):

  1.協(xié)助運(yùn)營專員負(fù)責(zé)公司店鋪日常運(yùn)營工作、店鋪推廣;

  2.能夠輔助運(yùn)營完成店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性經(jīng)營工作;

  3.協(xié)助統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù),為部門提供營銷規(guī)劃調(diào)整優(yōu)化提供支持。

  崗位要求:

  1.大專以上學(xué)歷,懂天貓、京東等平臺(tái)規(guī)則,有電商社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2.熱愛網(wǎng)絡(luò)店鋪運(yùn)營管理工作,

  3.認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)精神。

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇6

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)管理我司在電商平臺(tái)開設(shè)的KA級(jí)別店鋪的日常運(yùn)營

  2、負(fù)責(zé)更新商品信息,優(yōu)化商品詳情頁描述,保證信息更新的及時(shí)性和準(zhǔn)確性

  3、負(fù)責(zé)協(xié)助統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、訪問量數(shù)據(jù)及活動(dòng)頁面等

  4、負(fù)責(zé)平臺(tái)商品信息整理、商品文字描述、上下架操作

  5、日常訂單審核和供應(yīng)鏈對(duì)接,協(xié)助運(yùn)營完成訂單跟進(jìn)工作

  6、負(fù)責(zé)配合運(yùn)營完成日;顒(dòng)報(bào)名、產(chǎn)品規(guī)劃及數(shù)據(jù)分析。

  招聘要求:

  1、大專以上學(xué)歷、年齡35周歲以內(nèi)、性別不限

  2、熟悉辦公室軟件

  3、對(duì)于線上零售消費(fèi)者購物流程了解,有電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作

  5、勤奮踏實(shí),良好的'服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇7

  職責(zé):

  1、產(chǎn)品上架、推廣、發(fā)布、信息更新、優(yōu)化關(guān)鍵詞等;

  2、優(yōu)化商品排名,負(fù)責(zé)品牌商品推廣,提高商品點(diǎn)擊率和瀏覽量完成銷售目標(biāo);

  3、協(xié)助其他部門同事完成對(duì)賬和庫存對(duì)接工作;

  4、了解唯品會(huì)平臺(tái)政策,結(jié)合公司產(chǎn)品線找出賣點(diǎn)并提出優(yōu)化建議提高銷售。

  任職資格:

  1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,1年以上互聯(lián)網(wǎng)或電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉唯品會(huì)平臺(tái)商品排序規(guī)則、店鋪運(yùn)營各種操作;

  3、積極主動(dòng)、擅長(zhǎng)溝通、責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)談判能力及創(chuàng)新能力。

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇8

  職責(zé):

  1.能夠提出對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營的建議與營銷活動(dòng)想法,并能策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案;

  2.了解店鋪的銷售狀況,協(xié)助運(yùn)營做好店鋪的銷售目標(biāo)管理與分析;

  3.準(zhǔn)確地將活動(dòng)信息傳遞給產(chǎn)品、客服、設(shè)計(jì)部門;

  4.監(jiān)督活動(dòng)的執(zhí)行情況,及時(shí)修正和調(diào)整;

  5.營銷活動(dòng)、交易情況、商品管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等的'數(shù)據(jù)報(bào)表;

  6.對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品及意向產(chǎn)品進(jìn)行行業(yè)數(shù)據(jù)分析、整理;

  7.對(duì)電商平臺(tái)的商品信息進(jìn)行維護(hù)

  任職要求:

  1.大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營銷及相關(guān)專業(yè);

  2.有淘寶店鋪運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)秀者可考慮

  3.熟悉電商運(yùn)作模式,通過培訓(xùn)與考核,對(duì)公司的產(chǎn)品有一定的了解

  4.吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)合作

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇9

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司電商網(wǎng)站的日常管理,推進(jìn)店鋪商品、首頁更新,對(duì)店鋪形象負(fù)責(zé)(比如:商品上下架、庫存修改、活動(dòng)報(bào)名等),保證店鋪的日常運(yùn)轉(zhuǎn);

  2、跟進(jìn)店鋪的訂單審核、物流、客服工作,以及負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)結(jié)算對(duì)賬溝通;

  3、協(xié)助產(chǎn)品上架、商品的.展示露出及店鋪推廣工作。

  任職要求

  1、大專以上學(xué)歷,英語四級(jí)以上;

  2、熟悉PS、PR等設(shè)計(jì)軟件,有跨境電商的發(fā)展意向;

  3、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇10

  職責(zé):

  1、配合部門把品牌產(chǎn)品在京東、天貓商城、唯品會(huì)等網(wǎng)店日常運(yùn)營,營銷、推廣,以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

  2、定期針對(duì)店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,對(duì)店鋪及產(chǎn)品的'訪問量,轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作;

  3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名,包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動(dòng)營銷推廣;

  4、要有創(chuàng)新能力,富有激情和創(chuàng)意,不斷尋找新思路,新方法,提高店鋪轉(zhuǎn)化;

  5、制定工作計(jì)劃,對(duì)成本進(jìn)行把控,對(duì)推廣效果和銷量負(fù)責(zé)。

  能力要求:

  1、大專以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè),一年以上線上平臺(tái)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、精通線上平臺(tái)營銷規(guī)則,清楚了解網(wǎng)絡(luò)客戶購物習(xí)慣和購物心理;

  3、熟悉線上付費(fèi)推廣流程,熟悉商城各種營銷工具,如直通車、鉆展等各類廣告資源,包括站內(nèi)各類平臺(tái)活動(dòng)、站外引流,富有責(zé)任心。

  4、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),善于溝通,善于發(fā)現(xiàn)和解決問題,責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)肯干,誠實(shí)敬業(yè),能承受一定的工作壓力;

  5、敢于挑戰(zhàn)自我,熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售及運(yùn)營推廣工作。

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇11

  職責(zé):

  1、配合店鋪運(yùn)營主管,做好產(chǎn)品的上線,店鋪日常維護(hù),推廣工作。

  2、處理店鋪的日常事務(wù),跟蹤客戶下單動(dòng)態(tài),解決客戶需求,及時(shí)回訪。

  3、配合運(yùn)營主管做好活動(dòng)策劃,活動(dòng)提報(bào),活動(dòng)執(zhí)行,效果分析等工作。

  4、配合主管做好部門之間的配合工作。

  任職要求:

  1、1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),?埔陨蠈W(xué)歷,能力突出者可適當(dāng)放寬要求。

  2、有電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先。

  3、有積極向上的心態(tài)和良好的工作態(tài)度;

  4、有良好的'表達(dá)溝通能力和邏輯思維能力。

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇12

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司各平臺(tái)網(wǎng)店的'產(chǎn)品上傳等任務(wù);

  2、對(duì)公司各平臺(tái)的產(chǎn)品排名狀況、同行競(jìng)品信息進(jìn)行收集;

  3、對(duì)公司店鋪的頁面裝修、推廣圖片、銷售流程與客服狀況進(jìn)行反饋;

  4、熟悉各大網(wǎng)購平臺(tái)購物流程者優(yōu)先。

  任職要求:

  1、應(yīng)屆生優(yōu)先,要求有4級(jí)英語證或同等級(jí)其他小語種證書

  2、有良好的耐心與執(zhí)行力,嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)要求完成相應(yīng)工作任務(wù);

  3、有在如淘寶、京東、亞馬遜等平臺(tái)購物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  4、頭腦清晰、思維縝密、工作耐心細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng);

  5、熟練使用各類辦公軟件。

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇13

  職責(zé):

  1、協(xié)助完成各類信息的收集、整理、錄入、匯總、分析工作;

  2、負(fù)責(zé)渠道銷售訂單的審核工作,同時(shí)對(duì)接小渠道(如甜甜購、貝貝網(wǎng)、小紅書等);

  3、與渠道負(fù)責(zé)人溝通活動(dòng)進(jìn)展并執(zhí)行落地渠道活動(dòng);

  4、銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì),做好店鋪日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)的.統(tǒng)計(jì);

  5、負(fù)責(zé)電商部門的文件收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;

  6、配合店長(zhǎng)、主管、總監(jiān)的相關(guān)工作;

  7、新渠道的合作洽談、入駐資料填寫開店等工作。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

  2、1年以上運(yùn)營助理經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓、淘寶等后臺(tái)操作;

  3、文筆較好,喜歡創(chuàng)作,熟悉微博,抖音等新媒體傳播方式的優(yōu)先;

  4、性格良好,心思縝密,進(jìn)取心、責(zé)任心強(qiáng);

  5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),做事細(xì)致,抗壓能力強(qiáng),能吃苦耐勞、

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇14

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)產(chǎn)品的上下架;

  2、負(fù)責(zé)制作報(bào)表,匯總電商平臺(tái)的各項(xiàng)數(shù)據(jù);

  3、協(xié)助運(yùn)營主管負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)官方活動(dòng)及相關(guān)操作;

  4、完成主管交待的`其它工作;

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;

  2、熟悉電商平臺(tái),根據(jù)線上品牌渠道布局策略,協(xié)助制定線上渠道開拓計(jì)劃,參與線上渠道開拓、管理與維護(hù);

  3、工作主動(dòng)性積極,有上進(jìn)心強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

  4、熟練操作電腦,有一定的數(shù)據(jù)分析能力;

  5、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可。

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇15

  職責(zé):

  1、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理做好銷售計(jì)劃,備貨計(jì)劃以及跟進(jìn)備貨、庫存、銷售數(shù)據(jù)的監(jiān)控管理;

  2、負(fù)責(zé)店鋪及活動(dòng)頁面的'維護(hù),客服、售后及客訴工作;

  3、整理內(nèi)部資料,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)搜集、歸檔。

  4、電商平臺(tái)的日常溝通對(duì)接。

  任職資格:

  1、擁有電商平臺(tái)運(yùn)營工作經(jīng)歷優(yōu)先;

  2、工作細(xì)心,有耐心,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力;

  3、有較強(qiáng)的邏輯,執(zhí)行力及溝通能力。

  4、Office熟練

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇16

  1、做好客服相關(guān)工作,維系客戶關(guān)系,處理客戶投訴,商品退換貨等售后工作

  2、熟悉平臺(tái)交易規(guī)則,定期進(jìn)行規(guī)則學(xué)習(xí)。保持店鋪的好評(píng)率和安全穩(wěn)定。

  3、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,制定相應(yīng)的銷售策略。

  4、負(fù)責(zé)每天訂單的'處理,與發(fā)貨部門對(duì)接

  5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架,修改以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇17

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司所運(yùn)營平臺(tái)上商品的維護(hù)工作;

  2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的每日,月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài);

  3、負(fù)責(zé)商品的物流發(fā)貨、入倉情況跟蹤,與各物流對(duì)接人員的日常溝通協(xié)調(diào)、情況反饋、處理工作;

  4、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理其他工作事宜

  任職資格:

  1、有食品電商運(yùn)營及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的.工作者優(yōu)先考慮;

  2、有良好的執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力、機(jī)敏靈活、溝通能力;

  3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé);

  4、熟練使用Excel、photoshop、office等辦公軟件;

  5、具有服務(wù)意識(shí),能接受加班、能適應(yīng)較大的工作壓力;

  6、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),耐心、誠懇,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度。

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇18

  1、負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營,如寶貝上架,陳列調(diào)整、價(jià)格設(shè)置、優(yōu)惠券設(shè)置等工作;

  2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析,產(chǎn)品頁數(shù)據(jù)跟蹤,活動(dòng)產(chǎn)品推薦,產(chǎn)品頁面檢查,包括導(dǎo)購邏輯建議,賣點(diǎn)提煉,關(guān)聯(lián)銷售建議等;

  3、負(fù)責(zé)店鋪每日、周、月監(jiān)控的.數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及店鋪日常檢查、頁面調(diào)整等;

  4、負(fù)責(zé)定期分析銷售訂單(SKU級(jí)),庫存監(jiān)控,結(jié)合平臺(tái)活動(dòng),備貨、跟進(jìn)到貨等;

  5、負(fù)責(zé)管理和更新庫存,并核對(duì)各平臺(tái)后臺(tái)庫存,根據(jù)庫存制定不同平臺(tái)的產(chǎn)品銷售方案;

  6、了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的營銷情況,匯總分析營銷力度和賣點(diǎn);

  7、完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng);

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇19

  職責(zé):

  1.處理銷前,售后的詢盤,留言,糾紛,訂單跟進(jìn)等銷售相關(guān)工作;

  2.創(chuàng)建店鋪、報(bào)平臺(tái)等活動(dòng);

  3.做好每個(gè)月的銷售計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃;

  4.好差評(píng)回評(píng)處理;

  5.管理平臺(tái)賬號(hào)、組織團(tuán)隊(duì)將產(chǎn)品上架,會(huì)打造爆款;

  6.上級(jí)安排的`其它工作。

  任職資格:

  1.半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

  2.良好的溝通表達(dá)能力;

  3.熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件;

  4.工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇20

  1、協(xié)助運(yùn)營總監(jiān),根據(jù)店鋪實(shí)際情況,對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品的上下架進(jìn)行布局;優(yōu)化平臺(tái)店鋪及產(chǎn)品,并進(jìn)行活動(dòng)策劃及活動(dòng)選品;

  2、明確商品庫存要求,與倉庫積極溝通,庫存合理管控

  3、根據(jù)銷售數(shù)據(jù),編制店鋪銷售月報(bào),并結(jié)合本月數(shù)據(jù),對(duì)店鋪銷售狀況進(jìn)行分析

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇21

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo),促成銷售訂單的完成;

  2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息,及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)各平臺(tái)客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;

  4、及時(shí)有效的做好客戶的回訪工作;

  5、根據(jù)主管分配的任務(wù)完成B2B大客戶訂單銷售任務(wù);

  6、每日關(guān)注后臺(tái)顯示物流異常的訂單,做好跟蹤,搶先在客戶之前發(fā)現(xiàn)問題;

  7、協(xié)助運(yùn)營專員完成訂單。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,電商客服經(jīng)驗(yàn)一年以上;

  2、聲音甜美,形象氣質(zhì)佳,能實(shí)現(xiàn)盲打,速度不低于60字/分鐘;

  3、通過網(wǎng)絡(luò)溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;

  4、及時(shí)解答客戶的.疑難問題,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

  5、勤奮,耐心,熱情,開朗,溝通能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng)。

  6、跟蹤并維護(hù)新老客戶,增加客戶的黏性;

  7、有老客戶及微信營銷思路經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇22

  崗位職責(zé):

  1、協(xié)助店長(zhǎng)提高店鋪經(jīng)營信譽(yù)及影響度,完成銷售目標(biāo);

  2、協(xié)助店長(zhǎng)制定活動(dòng)策略及活動(dòng)執(zhí)行,如聚劃算、淘搶購、雙11雙12等);

  3、監(jiān)控店鋪動(dòng)態(tài),對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

  4、優(yōu)化關(guān)鍵詞,合理管理寶貝上下架時(shí)間,優(yōu)化店鋪頁面,提高店鋪流量;

  5、負(fù)責(zé)客戶的管理,提高客戶的忠誠度及黏性;

  6、負(fù)責(zé)處理影響店鋪綜合排名的不良因素,維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營;

  7、店鋪管理及領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他事項(xiàng)。

  任職資格

  1、大專學(xué)歷,年齡18-30歲,(條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷)

  2、電商商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;

  3、熱愛電商行業(yè),喜歡運(yùn)營相關(guān)的工作;

  4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,思維敏捷,抗壓能力及應(yīng)急能力強(qiáng)

  5、無經(jīng)驗(yàn)要求、不限專業(yè);工作踏實(shí)敬業(yè),有責(zé)任心和耐心;

  6、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生。

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇23

  職責(zé):

  1、精通電商運(yùn)營,打造爆款提高點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,完成目標(biāo)銷售額,有淘寶、京東、蘇寧易購、小紅書等銷售平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。

  2、定期策劃品牌產(chǎn)品在微信上的營銷活動(dòng),提升品牌產(chǎn)品名氣,聚集流量和人氣,形成銷售。

  3、負(fù)責(zé)淘寶、微商城等平臺(tái)日常運(yùn)營,熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境、制定的'交易規(guī)則,通過不同安全的渠道快速提升寶貝銷量。

  4、協(xié)助開展公司在其他平臺(tái)渠道拓展性工作。

  任職要求:

  1、頭腦靈活,思維活躍,可同時(shí)與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流,待人熱情,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致!

  2、電腦使用熟練,打字速度快,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。

  3、有天貓?zhí)詫毻茝V經(jīng)驗(yàn)者、有客戶資源者優(yōu)先;做過網(wǎng)紅達(dá)人優(yōu)先;

  4、試用期兼客服一職。

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇24

  1、協(xié)助公司在各電商平臺(tái)的.日常運(yùn)營管理工作,包括店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品上新、信息優(yōu)化,定期跟進(jìn)產(chǎn)品銷售情況

  2、負(fù)責(zé)每日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析并提出優(yōu)化方案

  3、協(xié)助制定店鋪營銷推廣方案,負(fù)責(zé)店鋪日常活動(dòng)的報(bào)名、規(guī)劃及執(zhí)行,跟進(jìn)活動(dòng)效果并及時(shí)提供處理方案優(yōu)化,以結(jié)果為導(dǎo)向

  4、有一定的文案編輯能力

  5、完成公司安排的其他工作任務(wù)

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇25

  職責(zé):

  1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的操作系統(tǒng),如淘系或者微店或者京東

  2、能處理店鋪的上下架,店鋪的活動(dòng)報(bào)名

  3、有良好的`溝通,領(lǐng)悟能力比較強(qiáng),自學(xué)能力比較強(qiáng)

  4、完成上級(jí)交待及分配的其他工作

  5、如果會(huì)PS優(yōu)先考慮

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,具備1年以上淘寶、京東運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

  2、良好的溝通協(xié)作和文案水平

  3、有較強(qiáng)的邏輯能力與數(shù)字處理能力

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇26

  職責(zé):

  1.協(xié)助運(yùn)營主管處理天貓,京東等店鋪的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,如:產(chǎn)品上下架、日常數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計(jì)和分析、產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整等

  2.按照運(yùn)營主管的要求提報(bào)各種官方活動(dòng)和品牌方的活動(dòng)

  3.協(xié)助運(yùn)營主管進(jìn)行直通車、淘客、鉆展推廣的操作

  4.處理店鋪售后以及好評(píng)維護(hù)

  5.完成運(yùn)營主管交辦的其他工作

  任職要求:

  1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,熟悉電商平臺(tái)購物流程及后臺(tái)操作。

  2、了解直通車推廣、鉆展推廣的基本原理和基本操作

  3、具備營銷思維,會(huì)換位思考,站在客戶的角度思考問題

  4、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)

  5、接受實(shí)習(xí)畢業(yè)生,無經(jīng)驗(yàn)也可以,只要態(tài)度端正,愿意從事電商運(yùn)營。

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇27

  1、負(fù)責(zé)京東、天貓等主流電商平臺(tái)后臺(tái)操作;

  2、輔助運(yùn)營經(jīng)理做好線上店鋪運(yùn)營、推廣工作;

  3、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理與電商平臺(tái)運(yùn)營人員對(duì)接,維護(hù)好溝通關(guān)系,為公司爭(zhēng)取活動(dòng)資源位;

  4、輔助運(yùn)營經(jīng)理做好活動(dòng)策劃、活動(dòng)提報(bào)、活動(dòng)執(zhí)行、效果分析等工作,定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表;

  5、輔助運(yùn)營經(jīng)理做好公司內(nèi)、外協(xié)商溝通工作;

  電商運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 篇28

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)如天貓、一號(hào)店、京東、蘇寧等商城日常的運(yùn)營管理,包括店鋪整體策劃、店鋪各級(jí)頁面布局、營銷活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

  2、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行在各電商平臺(tái)上的品牌推廣目標(biāo)及產(chǎn)品銷售指標(biāo);

  3、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,定期匯總出詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,并提供有效應(yīng)對(duì)方案;

  4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品類目排名的優(yōu)化,標(biāo)題優(yōu)化,店鋪流量的'優(yōu)化,轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化,數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì),淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用。

  崗位要求:

  1、精通電商運(yùn)營,具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有電商平臺(tái)運(yùn)營的成功案例,具有豐富的市場(chǎng)策劃、營銷推廣工作經(jīng)驗(yàn);

  2、了解各平臺(tái)規(guī)則及營銷推廣體系,對(duì)淘寶店鋪后臺(tái)的活動(dòng)專區(qū)有深入研究;

  3、1年以上的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),并有高度的責(zé)任感、吃苦耐勞,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神;

  4、有傳統(tǒng)食品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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