物業(yè)文員崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編整理的物業(yè)文員崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)文員崗位職責(zé)1
物業(yè)管理處行政文員崗位職責(zé)
所在部門：管理處
直屬上級(jí)：管理處副經(jīng)理
職責(zé)概要：行政文員在管理處主管副經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)辦公室的行政、人事、后勤管理工作。
基本任務(wù)和職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)綜合處理管理處人事、行政、后勤、財(cái)務(wù)工作。
2、作好管理處辦公例會(huì)的會(huì)議記錄。檢查、落實(shí)經(jīng)理各項(xiàng)批示和管理處工作例會(huì)決議的'貫徹執(zhí)行情況，并及時(shí)反饋給主管副經(jīng)理。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)管理處各類人員的錄用、轉(zhuǎn)正、離辭職手續(xù)和有關(guān)勞動(dòng)用工手續(xù)的及時(shí)正確辦理。
4、每月20日安排本部門下一月的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)主管副經(jīng)理審批，并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)保管本部門的培訓(xùn)工作記錄及有關(guān)培訓(xùn)教材、考核記錄，建立員工培訓(xùn)檔案。
5、負(fù)責(zé)后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查，并提出合理化建議報(bào)主管副經(jīng)理。
6、每日據(jù)實(shí)記錄管理處人員考勤，并于公司規(guī)定時(shí)間前將考勤匯總表及加班表、工資表報(bào)主管審批后交主管副經(jīng)理。
7、協(xié)助辦理、安排技術(shù)人員及其他員工的招聘、面試、體檢手續(xù)，具體辦理部門各類人員的錄用、分配、轉(zhuǎn)正、調(diào)配及離辭職手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)本部門職員的住房申請(qǐng)、調(diào)配工作，負(fù)責(zé)職員公休加班費(fèi)的制作并報(bào)批。
9、負(fù)責(zé)辦公用品、財(cái)產(chǎn)的管理，做好財(cái)產(chǎn)及資產(chǎn)登記工作。
10、負(fù)責(zé)對(duì)管理處資金使用狀況及費(fèi)用報(bào)銷的初審工作，完善費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)，上報(bào)主管副經(jīng)理審批后報(bào)公司財(cái)務(wù)管理處報(bào)銷。
11、負(fù)責(zé)管理處辦公環(huán)境清理整頓工作，確保辦公室整潔有序。
12、負(fù)責(zé)管理處信息的匯集、匯總并及時(shí)上報(bào)主管副經(jīng)理。
13、負(fù)責(zé)管理處各種文件、品質(zhì)記錄等資料的收集并按照要求進(jìn)行存檔。
14、負(fù)責(zé)員工入職、強(qiáng)化、在職培訓(xùn)。
15、負(fù)責(zé)每月25日前制定本部門下月工作計(jì)劃報(bào)主管副經(jīng)理審批。
16、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部員工的調(diào)職、離職、辭職的面談工作。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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1、報(bào)告上級(jí)
保潔服務(wù)中心經(jīng)理、經(jīng)理助理
2、聯(lián)系部門
行政人事部、物業(yè)管理部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢培訓(xùn)部
3、負(fù)責(zé)保潔服務(wù)中心日常行文及文件歸檔。
4、負(fù)責(zé)合同草擬及合同管理。
5、每月統(tǒng)計(jì)各保潔項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行核對(duì)。
6、每月統(tǒng)計(jì)并匯總各保潔項(xiàng)目物料消耗情況。
7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)保潔服務(wù)中心的所有收入與支出情況。
8、根據(jù)各保潔項(xiàng)目的'收入與支出情況，定期對(duì)各保潔項(xiàng)目進(jìn)行成本與利潤(rùn)核算。
9、每月統(tǒng)計(jì)并核實(shí)保潔服務(wù)中心員工考勤，并計(jì)算員工工資。
10、完成經(jīng)理交與的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
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大廈物業(yè)文員崗位職責(zé)
1、處理日常文書工作包括電腦文字處理及接聽電話。
2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理檔案整理及歸檔工作。
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理接待客戶工作。
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理好有關(guān)租戶之投訴工作。
5、做好有關(guān)協(xié)調(diào)會(huì)議之記錄工作。
6、完成物業(yè)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。
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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)會(huì)議的籌備和安排，做好會(huì)議記錄，對(duì)會(huì)議決定的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查；
2、做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作；
3、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理；
4、負(fù)責(zé)公司檔案管理；
5、負(fù)責(zé)公司的'后勤管理工作，包括物資采購(gòu)工作、庫房管理等工作；
6、負(fù)責(zé)員工業(yè)余生活、娛樂活動(dòng)等健康活動(dòng)的開展；
7、負(fù)責(zé)員工福利的申請(qǐng)及發(fā)放；
8、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求
1、行政類、管理類�？埔陨蠈W(xué)歷，三年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備一定行政管理能力及溝通能力；
3、具備良好的職業(yè)操守和溝通能力，較強(qiáng)的責(zé)任心，工作細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受一定的工作壓力；
4、熟練掌握使用各類辦公設(shè)備及辦公軟件；
5、年齡28—35歲。
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物業(yè)工程部文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)翻譯、中英文打印，各類文件的復(fù)印及收發(fā)。各種文件、資料、材料的存檔，文具用品的分發(fā)。
2、對(duì)樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損，每年核對(duì)補(bǔ)缺。
3、負(fù)責(zé)采購(gòu)單的`報(bào)批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報(bào)銷、支票申請(qǐng)。
4、負(fù)責(zé)工程部布告欄的定期公布、更換，確保所有信息及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)到員工。
5、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要并打印、發(fā)送。
6、對(duì)各部門或客人來工程部聯(lián)系工作人員要熱情接待。
7、迅速、熱情應(yīng)答來往電話，詳細(xì)記錄所有信息。
8、負(fù)責(zé)工程部考勤記錄和整理，上報(bào)有關(guān)部門。
9、為總工程師收集過去24小時(shí)的報(bào)表和其它報(bào)表。
10、建立備品部件和易損件的清單，并按要求執(zhí)行最高、最低儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)儲(chǔ)備接近或達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)提出申請(qǐng)購(gòu)買計(jì)劃單。
11、嚴(yán)格執(zhí)行物品驗(yàn)收入庫制度和領(lǐng)料單制度，做好備品備件和公用工具的管理制度。
12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作，要求帳、卡、物必須相符，物品堆放整齊清潔。
13、每月必須對(duì)庫存情況進(jìn)行一次清查盤點(diǎn)，對(duì)盤虧、盤盈情況及時(shí)向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)。
14、按時(shí)、按質(zhì)地完成每月財(cái)務(wù)要求的備品、備件、材料消耗和庫存情況等的報(bào)表。
15、易燃、易爆、有毒物品必須單獨(dú)儲(chǔ)放。室內(nèi)禁止一切煙火，必須每天去巡查二次。
16、負(fù)責(zé)工程部工服的發(fā)放、整理。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé)6
上級(jí)：行政人事部經(jīng)理、行政人事主任、行政人事助理
1接受物業(yè)總經(jīng)理和行政人事部經(jīng)理指令，具體處理公司法律事務(wù)工作，包括追繳欠款、處理公司內(nèi)外法律糾紛；
2 定期收集、整理公司信息并按時(shí)向上級(jí)匯總報(bào)告（含向集團(tuán)公司對(duì)口部門的匯報(bào)）；
3負(fù)責(zé)公司往來文件的文號(hào)登記管理及各類文書（含外來文件、自制文件、合同書、函電、文稿）的.收集、登記、傳閱、催辦、分發(fā)和歸檔管理工作；
4負(fù)責(zé)辦理各部門印章的制發(fā)、收回、注銷事宜；
5歸口公司與各部門、費(fèi)用遞轉(zhuǎn)審批及回復(fù)工作、資料管理工作；
6恪守保密原則，不散布、傳播在工作中接觸的公司、業(yè)主個(gè)人資料等屬保密性的事項(xiàng)，廢棄文稿及時(shí)銷毀；
7協(xié)助質(zhì)量、環(huán)境管理體系的相關(guān)工作；
8負(fù)責(zé)到訪人員接待。
9負(fù)責(zé)公司日常文書的打印、整理工作。
10負(fù)責(zé)文件及傳真的收發(fā)。
11每月負(fù)責(zé)催促各部門主管負(fù)責(zé)人遞交上月工作報(bào)告及下月工作計(jì)劃，匯總文件后交總辦主任審閱。
12每月登記員工考勤情況（包括上、下班，外勤等出勤情況記錄）。
13負(fù)責(zé)訂購(gòu)蒸餾水、文具用品。
14負(fù)責(zé)聯(lián)系公司名片、信封、信紙等印刷工作。
15整理傳閱資料（包括報(bào)紙、雜志、公司制度文件等）。
16完成行政人事經(jīng)理、行政人事主任、行政人事助理交辦的其它工作
物業(yè)文員崗位職責(zé)7
目錄
物業(yè)機(jī)電部?jī)?nèi)務(wù)文員崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
a、崗位職責(zé)
對(duì)機(jī)電管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作；
負(fù)責(zé)部門內(nèi)文秘工作；
負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備檔案和工程技術(shù)資料的收集、整理、歸檔；
負(fù)責(zé)對(duì)本崗位qhse管理體系的運(yùn)行績(jī)效進(jìn)行測(cè)量及考評(píng)；
負(fù)責(zé)做好自身承擔(dān)的`qhse管理方面的工作，完成本部門的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
b、素質(zhì)要求
設(shè)備類或相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷；
具有較強(qiáng)的專業(yè)文秘水平，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理體系方面的基礎(chǔ)知識(shí)；
熟練操作辦公自動(dòng)化軟件；
熟悉機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)及設(shè)備文檔管理工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé)8
a、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作，在業(yè)務(wù)上接受公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督，保證做到日清月結(jié)，財(cái)表相符，錢銀相符，對(duì)拖欠費(fèi)用應(yīng)及時(shí)催收；
辦理銀行托收，核對(duì)托收劃款情況。負(fù)責(zé)管理處現(xiàn)金、票據(jù)的保管，每月準(zhǔn)時(shí)到公司財(cái)務(wù)部報(bào)賬；
按時(shí)編制員工考勤、餐補(bǔ)等報(bào)表，代發(fā)管理處人員的補(bǔ)貼、績(jī)效工資；
負(fù)責(zé)辦理管理處各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷工作，嚴(yán)格控制超標(biāo)報(bào)銷；
協(xié)助客戶管理員清繳前期欠費(fèi)，及時(shí)編制收、欠費(fèi)清單并注明可知的'欠費(fèi)原因，使欠費(fèi)盡早收回；
完成管理處日常文字處理工作，傳達(dá)各種往來文件并及時(shí)整理歸檔。
做好管理處工作例會(huì)記錄，及時(shí)擬定會(huì)議紀(jì)要、周報(bào)、月工作總結(jié)、年度工作報(bào)告。
按時(shí)核算管理處人員考勤，記錄員工存假、補(bǔ)休假情況，負(fù)責(zé)辦理管理處人員入離職相關(guān)手續(xù)。
負(fù)責(zé)辦公用品和各類表格的保管和發(fā)放，對(duì)存量不能滿足使用時(shí)，及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu)，以確保服務(wù)工作的需要。
負(fù)責(zé)對(duì)本專業(yè)qhse管理體系的運(yùn)行績(jī)效進(jìn)行測(cè)量及考評(píng)；
負(fù)責(zé)做好自身承擔(dān)的qhse管理方面的工作，完成本專業(yè)的其它各項(xiàng)工作目標(biāo)。
完成管理處主任交待的其它任務(wù)。
b、素質(zhì)要求
文秘或相關(guān)專業(yè)中專或以上學(xué)歷；
熟悉物業(yè)管理行業(yè)財(cái)會(huì)工作，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
具有較強(qiáng)的專業(yè)文秘水平，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
熟練操作辦公自動(dòng)化軟件。
物業(yè)文員崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)；
2、負(fù)責(zé)公司下達(dá)的`各項(xiàng)規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作和綜合服務(wù)工作，確保后勤保障到位，工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；
4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助處理各項(xiàng)突發(fā)事件；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象；
6、完成上級(jí)交辦行政的各項(xiàng)工作。
任職要求：
1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷
2、專業(yè)要求：行政、文秘類類專業(yè)優(yōu)先
3、工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上行政工作經(jīng)驗(yàn)；
4、計(jì)算機(jī)技能： 熟練使用windows、office系列辦公軟件；
物業(yè)文員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)物品出入庫管理；
3、負(fù)責(zé)文字工作
4、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的`使用效率，提倡節(jié)儉。
5、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；
6、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行員工考勤管理工作；
7、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行人員招聘工作；
8、協(xié)助經(jīng)理完成日常開支記錄；
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作
物業(yè)文員崗位職責(zé)11
商城物業(yè)管理文員崗位職責(zé)
1、建立保管部門資料檔案，定期整理；
2、協(xié)助部門經(jīng)理起草部門費(fèi)用預(yù)算；
3、負(fù)責(zé)文件的打印、對(duì)往來文件做好記錄歸檔；
4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)的固定資產(chǎn)及辦公用品的登記和管理，并負(fù)責(zé)辦理報(bào)廢手續(xù)和申購(gòu)手續(xù)；
5、接聽電話并填寫電話記錄，解答咨詢；
6、熟悉公司和商戶情況，提供準(zhǔn)確信息，并做好保密工作；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待、辦公用品管理、日常行政事務(wù)等工作；
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢、記錄等工作；
2、做好每月辦公用品采購(gòu)計(jì)劃、立項(xiàng)、審批、購(gòu)買、發(fā)放、登記等行政管理工作；
3、做好來訪客人接待以及會(huì)議室的管理工作；
4、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的.臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，身高160cm及以上，二年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、形象氣質(zhì)佳，流利的粵語，普通話；
3、熟練使用辦公室軟件操作，有良好的文字表達(dá)能力；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，熱情、積極主動(dòng)；
5、工作效率高，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神，保密意識(shí)強(qiáng)。
物業(yè)文員崗位職責(zé)13
1、向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持辦公室全面工作，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項(xiàng)指令，有權(quán)詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬，審核工作，有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
2、加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通，對(duì)工作中的具體問題不扯皮推諉，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運(yùn)作和人際關(guān)系。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高能力，促使各部門工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的`意見和建議。
5、恪守保密原則，督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理，嚴(yán)格會(huì)議制度，增強(qiáng)保密觀念，凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導(dǎo)等，無權(quán)傳播。
6、從節(jié)約出發(fā)，審批各部門辦公用品的購(gòu)置。
[上崗條件]
●中專以上文化程度，身體健康，有1年以上相關(guān)人事行政管理經(jīng)驗(yàn)；
●較好的文字處理能力、組織協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作能力；
●能應(yīng)用計(jì)算機(jī)辦公軟件；
●工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)
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