人員服務(wù)崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-02-01 20:02:04 崗位職責(zé) 我要投稿

售后服務(wù)人員崗位職責(zé) 推薦度：
售后服務(wù)人員的崗位職責(zé) 推薦度：
相關(guān)推薦

人員服務(wù)崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在社會(huì)，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的人員服務(wù)崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

人員服務(wù)崗位職責(zé)1

　　職位描述:

　　1、運(yùn)用中文及英語(yǔ)為客戶(hù)提供就診咨詢(xún)與預(yù)約服務(wù),建立客戶(hù)檔案;

　　2、利用信息化系統(tǒng)進(jìn)行病案管理、就診管理;

　　3、與其他部門(mén)緊密合作,為醫(yī)療中心的`市場(chǎng)發(fā)展活動(dòng)提供高水準(zhǔn)的支持服務(wù)。

　　任職資格:

　　1、形象氣質(zhì)良好;

　　2、溝通能力強(qiáng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);

　　3、英語(yǔ)聽(tīng)力良好,口語(yǔ)流暢,有良好的閱讀和書(shū)寫(xiě)能力;

　　4、有責(zé)任心,具備一定的抗壓能力,富有團(tuán)隊(duì)精神;

　　5、愿意繼續(xù)學(xué)習(xí),接受能力強(qiáng)。

人員服務(wù)崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)聯(lián)系

　　2、協(xié)助客戶(hù)處理事故

　　3、指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)及收集索賠資料

　　4、疑難案件上報(bào)調(diào)查

　　任職要求:

　　1、22-45歲學(xué)歷:大專(zhuān)以上學(xué)歷;語(yǔ)言流暢、表達(dá)清晰;

　　2、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。具備較強(qiáng)的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)合作能力;

　　3、有銷(xiāo)售、保險(xiǎn)、客服等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　辦公環(huán)境:

　　1、工作環(huán)境:全天候獨(dú)享中央空調(diào)辦公室，公司提供客戶(hù)資源。

　　2、每月公司還有額外激勵(lì)方案和福利

　　3、持續(xù)的培訓(xùn)提升+暢通的晉升渠道。

　　售后服務(wù)人員崗位

　　1、服從公司主任的工作安排,貫徹執(zhí)行公司“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨。

　　2、必須具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,具有良好的心理素質(zhì),儀表端莊,舉止得體。

　　3、必須具備物業(yè)管理的.相關(guān)知識(shí),熟悉并掌握《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》與管理處的有關(guān)規(guī)章制度。

　　4、成為業(yè)主與公司協(xié)調(diào)、溝通的紐帶,為業(yè)主解答各種疑問(wèn)和投訴,對(duì)各部門(mén)實(shí)行統(tǒng)一調(diào)配,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)建立健全業(yè)主檔案、業(yè)主信息表、登記各類(lèi)臺(tái)帳,以及日常物業(yè)管理檔案。

　　6、負(fù)責(zé)每月、季物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào)。與公司財(cái)務(wù)部配合交接款項(xiàng)和憑證,作到款帳相符。

　　7、對(duì)于停放車(chē)輛的管理應(yīng)做到臨時(shí)停放車(chē)輛收費(fèi)率x%;每年位文字檔案齊全、資料準(zhǔn)確率100%。

　　8、負(fù)責(zé)公司對(duì)外的交往活動(dòng)和關(guān)系處理。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

人員服務(wù)崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述:

　　1、公司提供客戶(hù)資源，進(jìn)行客戶(hù)篩選，幫助銷(xiāo)售找出有效云產(chǎn)品服務(wù)需求客戶(hù);

　　2、通過(guò)電話(huà)進(jìn)行有效客戶(hù)細(xì)分，充分了解企業(yè)用戶(hù)的發(fā)展現(xiàn)狀和對(duì)云計(jì)算資源的潛在需求，聯(lián)系關(guān)聯(lián)為自己的有效客戶(hù)，轉(zhuǎn)給云線(xiàn)下銷(xiāo)售去跟進(jìn);

　　3、作為云官方客服代表，為云平臺(tái)注冊(cè)會(huì)員提供云計(jì)算相關(guān)的咨詢(xún)解答服務(wù);

　　4、做好客戶(hù)企業(yè)管理和服務(wù)跟蹤，建立良好互動(dòng)的.客情關(guān)系;

　　5、積極參與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)，及時(shí)做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的補(bǔ)充與更新;

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;

　　2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、思維清晰、溝通表達(dá)能力較好;

　　3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)it行業(yè)有濃厚興趣，工作踏實(shí)，有一定的學(xué)習(xí)和自我管理能力;

　　4、有阿里云、騰訊云、aws、百度云、華為云、微軟等云工作經(jīng)驗(yàn)者和有云廠(chǎng)商認(rèn)證者優(yōu)先;