學(xué)服崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-02-01 16:54:44 崗位職責(zé) 我要投稿

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學(xué)服崗位職責(zé)

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編整理的學(xué)服崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

學(xué)服崗位職責(zé)

學(xué)服崗位職責(zé)1

　　一、工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與中國(guó)、美國(guó)相關(guān)人員進(jìn)行定期溝通；

　　2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶留美期間的.相關(guān)問題并解決；

　　3、相關(guān)英語(yǔ)報(bào)告翻譯、建立issue reporting等；

　　4、處理學(xué)生赴美行前準(zhǔn)備、學(xué)校再入學(xué)手續(xù)等留學(xué)中涉及的問題。

　　二、職位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)最佳；

　　2、英語(yǔ)熟練，擅長(zhǎng)使用email進(jìn)行書面的英語(yǔ)溝通，可以進(jìn)行英文會(huì)話；

　　3、有過在歐美留學(xué)或者在國(guó)際教育行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；

　　4、有非常強(qiáng)的溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作能力；

　　5、具有緊急情況溝通和處理中的抗壓心理和危機(jī)意識(shí)

學(xué)服崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成客戶的美國(guó)院校留學(xué)申請(qǐng)，包括但不限于：留學(xué)中長(zhǎng)期規(guī)劃、留學(xué)擇校方案、協(xié)調(diào)文書寫作、指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備文書基礎(chǔ)素材，申請(qǐng)資料準(zhǔn)備和翻譯、網(wǎng)申、校園面試行程安排、面試指導(dǎo)、行前安排等，保證學(xué)生的留學(xué)申請(qǐng)過程順利進(jìn)行；

　　2、熟悉并能為學(xué)生提供專業(yè)全面的美高或美本或美研信息咨詢與申請(qǐng)服務(wù)，挖掘客戶潛在的需求，準(zhǔn)確推薦課程；

　　3、針對(duì)所有學(xué)生中長(zhǎng)期規(guī)劃，需全面了解學(xué)生個(gè)人背景，提供合理化的建議和意見，協(xié)助學(xué)生提升自身能力，為客戶設(shè)計(jì)切實(shí)可行的個(gè)性化的.留學(xué)活動(dòng)規(guī)劃方案；

　　4、主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶，有效溝通，解決客戶的問題，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄，維護(hù)客戶關(guān)系和滿意度；

　　5、參與公司要求的各類培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力及專業(yè)素養(yǎng)；

　　6、參與公司其他工作安排，參與項(xiàng)目推廣和公司市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

　　崗位要求：

　　1、2年以上客戶咨詢、客戶服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，留學(xué)行業(yè)全案工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、須國(guó)內(nèi)全日制本科及以上學(xué)歷，國(guó)內(nèi)985/211院校及美國(guó)排名前100院校畢業(yè)者優(yōu)先；

　　3、專業(yè)英語(yǔ)八級(jí)以上英語(yǔ)能力，toefl 100或ielts 7、0以上英語(yǔ)能力者優(yōu)先；

　　4、形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力，以專業(yè)素質(zhì)建立維護(hù)公司的專業(yè)形象，獲得客戶信任；

　　5、具有高度責(zé)任心，超強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，為簽約后的客戶提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù)；

　　6、超強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的能力，需要閱讀和理解相關(guān)院校的網(wǎng)站手冊(cè)上的信息，需要在公司完善的培訓(xùn)體系下盡快熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，服務(wù)技能；