售服崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的售服崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

售服崗位職責(zé)1

　　職責(zé)說(shuō)明：

　　1、對(duì)公司合作店家及下級(jí)美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)

　　2、對(duì)所管理的'合作店家提供技術(shù)和銷(xiāo)售支持，提升合作店家業(yè)績(jī)

　　3、針對(duì)合作店家制定活動(dòng)方案并實(shí)施，維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng)

　　4、完成指定的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)

　　5、市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息收集及反饋

　　崗位要求：

　　1、形象氣質(zhì)佳

　　2、有一年以上廠家美導(dǎo)咨詢銷(xiāo)售和店面維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉連鎖美容院的對(duì)接流程，服務(wù)內(nèi)容；

　　3、要能接受出差，23——35歲

　　薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+差補(bǔ)+五險(xiǎn)+生日福利+節(jié)日福利+帶薪年假+其他福利

售服崗位職責(zé)2

　　工作職責(zé)：

　　1、店內(nèi)環(huán)境維護(hù)，用戶接待，需求分析，安排試乘試駕、協(xié)助用戶簽單

　　2、收集潛在用戶信息、并有效跟進(jìn)、將用戶級(jí)別分類、錄入系統(tǒng)

　　3、邀請(qǐng)用戶加入威盟、下載威馬智行app、講解會(huì)員體系及積分獲取與消費(fèi)方式，安排交車(chē)儀式、引薦私屬顧問(wèn)

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，汽車(chē)或營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、對(duì)新鮮事物感興趣；

　　3、有耐心、能夠承受一定的壓力；

　　4、熟練使用office軟件，并對(duì)平板電腦、只能手機(jī)熟練操作；

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　　崗位職責(zé)：

　　1、通過(guò)聊天工具和客戶溝通，了解客戶需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后服務(wù)工作；

　　2、了解公司產(chǎn)品和工作流程，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)解決方案；

　　3、服務(wù)態(tài)度端正，引導(dǎo)客戶收貨好評(píng)，提高店鋪評(píng)分；

　　4、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；

　　崗位要求：

　　1、熟悉電商客服工作，1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，

　　2、熟悉電腦基本操作，打字速度50字/分鐘以上；

　　3、思維清晰敏捷，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力，有良好的服務(wù)意識(shí)；

　　4、能接受輪班要求，服從安排；

　　5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心。

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　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的科研服務(wù)（如：分子生物學(xué)、一代測(cè)序和合成生物學(xué)）銷(xiāo)售工作，完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　2、在本轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售公司產(chǎn)品，擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率，建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表；

　　3、參加部門(mén)召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì)議或組織的培訓(xùn)；

　　4、積極配合市場(chǎng)部開(kāi)展產(chǎn)品推廣促銷(xiāo)活動(dòng)；

　　5、與客戶建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)品牌形象。

　　任職資格：

　　1、生物學(xué)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；

　　2、責(zé)任心強(qiáng)，能承擔(dān)工作壓力，為人誠(chéng)實(shí)；

　　3、工作目標(biāo)明確，有良好的.問(wèn)題處理能力；

　　4、喜歡有挑戰(zhàn)性的工作；

　　5、具備良好的職業(yè)道德操守。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)售后管理工作，配合銷(xiāo)售部完成銷(xiāo)售訂單；

　　2、管理維護(hù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)工作；

　　3、處理客戶報(bào)修、客戶投訴，做好信息反饋、匯總、分析；

　　4、負(fù)責(zé)維修配件的發(fā)貨、跟蹤舊件退回、協(xié)助處理質(zhì)量問(wèn)題；

　　5、完善售后工作流程、績(jī)效考核方案；

　　6、擁有一線售服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　任職資格：

　　1、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，應(yīng)變能力佳，有良好的調(diào)配和管理能力；

　　2、吃苦耐勞、服從領(lǐng)導(dǎo)安排；

　　3、3年以上行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)，有冷機(jī)安裝、維修、支架改裝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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