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系統(tǒng)運(yùn)維工程師的具體內(nèi)容

時(shí)間:2023-01-29 16:25:33 崗位職責(zé) 我要投稿

系統(tǒng)運(yùn)維工程師的具體內(nèi)容

系統(tǒng)運(yùn)維工程師的具體內(nèi)容1

  1、日常短彩信質(zhì)量分析工作,協(xié)助短彩信業(yè)務(wù)質(zhì)量人工測(cè)試、協(xié)助自有人員以提升用戶(hù)感知、加強(qiáng)故障監(jiān)控能力、消滅安全隱患為目標(biāo),提供對(duì)短彩信系統(tǒng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、系統(tǒng)運(yùn)行效能進(jìn)行主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、隱患整改、持續(xù)優(yōu)化的服務(wù)。

  2、日常巡檢:協(xié)助實(shí)施系統(tǒng)巡檢,協(xié)助編寫(xiě)問(wèn)題報(bào)告。

  3、投訴處理:協(xié)助投訴與故障現(xiàn)象分析,明確投訴原因,提出投訴處理建議。

  4、作業(yè)計(jì)劃:協(xié)助完成作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行以及完成情況反饋。

  5、系統(tǒng)備份與系統(tǒng)資料管理:協(xié)助開(kāi)展系統(tǒng)備份與系統(tǒng)資料整理。

  6、日常故障處理:協(xié)助數(shù)據(jù)提取與分析、系統(tǒng)監(jiān)控,開(kāi)展人工測(cè)試,提供故障處理建議,協(xié)助維保廠(chǎng)商及自有人員完成故障處理。

  7、緊急故障處理:協(xié)助數(shù)據(jù)提取與分析、系統(tǒng)監(jiān)控,開(kāi)展人工測(cè)試,協(xié)助故障處理,提供故障處理建議,協(xié)助8、提供故障分析內(nèi)容,協(xié)助維保廠(chǎng)商及自有人員完成故障處理。

  9、話(huà)單數(shù)據(jù)保障:協(xié)助進(jìn)行話(huà)單文件的日常維護(hù),協(xié)助完成話(huà)單缺失的補(bǔ)傳工作。

  10、協(xié)助數(shù)據(jù)提取與分析、系統(tǒng)監(jiān)控,開(kāi)展業(yè)務(wù)測(cè)試。

  11、協(xié)助開(kāi)展日常安全掃描等工作,內(nèi)容主要為:系統(tǒng)安全加固、弱口令、漏洞的自查及修復(fù);信息安全風(fēng)險(xiǎn)的`自查及整改;管控平臺(tái)全面接入及繞行控制;防火墻設(shè)備策略梳理;定級(jí)備案內(nèi)容提供;更新應(yīng)急預(yù)案,完成應(yīng)急演練等。

  12、數(shù)據(jù)配置:進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)制作后測(cè)試。

  13、報(bào)表分析:協(xié)助提取分析報(bào)表,實(shí)施分析工作,編寫(xiě)分析報(bào)告。

  14、數(shù)據(jù)分析、服務(wù)匯報(bào):協(xié)助完成系統(tǒng)指標(biāo)數(shù)據(jù)提取、整理、問(wèn)題分析;完成各系統(tǒng)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)匯報(bào)(故障報(bào)告、巡檢報(bào)告等),以及定期服務(wù)總結(jié)。

  15、協(xié)助買(mǎi)方完成其他臨時(shí)性、階段性工作任務(wù)。

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  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)服務(wù)器、小型機(jī)、存儲(chǔ)等硬件系統(tǒng)的'安裝、調(diào)試;

  2、熟悉WINDOWS SERVER,Linux/AIX系統(tǒng)的安裝配置和系統(tǒng)管理;

  3、熟悉Oracle、DB2等數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝流程、系統(tǒng)配置、空間利用、資源占用、系統(tǒng)安全性管理;

  4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維,SOP制作。根據(jù)知識(shí)管理要求,建立應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行支持的知識(shí)管理庫(kù);

  5、使用系統(tǒng)監(jiān)控工具(Zabbix、Nagios),監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)狀態(tài)、

  崗位要求

  1、通信、電子工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)或以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件,可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;

  3、了解SQL/Oracle/DB2,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  4、工作主動(dòng)性強(qiáng),耐心細(xì)致,有責(zé)任心,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維,含Tableau服務(wù)器、軟硬件維護(hù)、配置維護(hù)。

  2、協(xié)助公司軟件系統(tǒng)運(yùn)維,含虛擬機(jī)遠(yuǎn)程系統(tǒng)運(yùn)維、共享等運(yùn)維管理;

  3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)日常運(yùn)維,備份、恢復(fù)、擴(kuò)容、數(shù)據(jù)遷移及安全管理;

  4、各類(lèi)故障及事務(wù)的應(yīng)急響應(yīng)、處理,協(xié)調(diào),保證系統(tǒng)7x24H業(yè)務(wù)連續(xù)性。

  5、工具的配置與管理。

  6、處理上級(jí)安排的其他任務(wù)。

  期望:

  1、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的邏輯分析能力、排查問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

  2、了解數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維工作;

  3、熟悉MySQL相關(guān)監(jiān)控、管理工具;

  4、熟悉Apache、NginX、Tomcat、MySQL等常用服務(wù)的`安裝、配置和維護(hù);

  5、有電商行業(yè)基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮。

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  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化;

  2、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù),及監(jiān)控,提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持,保證系統(tǒng)的.穩(wěn)定;

  3、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問(wèn)題排查處理,編制匯總故障、問(wèn)題,定期提交匯總報(bào)告;

  4、負(fù)責(zé)編寫(xiě)各類(lèi)技術(shù)文檔;

  5、服務(wù)器Linux系統(tǒng)的安裝和基本配置,具有網(wǎng)絡(luò)方面的基本知識(shí),對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線(xiàn)有一定了解;

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)等基礎(chǔ)架構(gòu)(服務(wù)器、存儲(chǔ)、FC交換機(jī)等設(shè)備)規(guī)劃、安裝、維護(hù)工作;

  2、負(fù)責(zé)計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)等硬件故障處理、定檢等;

  3、負(fù)責(zé)計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)系統(tǒng)等加固、軟件升級(jí)等;

  4、負(fù)責(zé)計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)等運(yùn)維文檔編寫(xiě);

  5、根據(jù)需求對(duì)新項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施、維護(hù)等工作。

  崗位要求:

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、熟悉主流廠(chǎng)商服務(wù)器、存儲(chǔ)、FC交換機(jī)等設(shè)備的`產(chǎn)品線(xiàn)和設(shè)備基本安裝;

  3、熟悉市場(chǎng)主流操作系統(tǒng)Linux、aix、hpux配置;

  4、熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí);

  5、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,高度的責(zé)任感,善于溝通,有創(chuàng)新精神,能夠承受壓力;

  6、有較好的文檔編寫(xiě)能力,有標(biāo)書(shū)、方案編寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)值優(yōu)先;

  7、具有RHCE、OCP、CCNP、MCSE、VCP等相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先。

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