項目服務(wù)崗位職責(zé)
在日常生活和工作中,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編幫大家整理的項目服務(wù)崗位職責(zé),歡迎大家分享。
項目服務(wù)崗位職責(zé)1
職位描述:
主要工作職責(zé):
1、在個人住所附近區(qū)域,為公司固定的老客戶提供續(xù)交保費(fèi)、保險咨詢、資料變更、保險理賠等服務(wù);
2、邀請老客戶參加公司的各項活動,例如:旅游、水療、健康體檢、理財講座、風(fēng)水講座等等;
3、為客戶提供個性化的家庭保險理財方案,包括車險、壽險、意外險、財產(chǎn)險、農(nóng)業(yè)險、團(tuán)險等;
4、能力優(yōu)秀者,將會建立和管理自己的團(tuán)隊。
福利待遇:
1、公司提供廣州地區(qū)的.優(yōu)質(zhì)老客戶資源;
2、新人補(bǔ)貼+轉(zhuǎn)正獎勵+崗位津貼+服務(wù)津貼+季度獎勵+首年傭金+續(xù)期傭金+績效獎金+增才獎+年終獎;上不封頂。
3、享受公司提供的人力發(fā)展政策,搭建人力發(fā)展平臺;
4、終身享受中國太平洋頂尖的國際化專業(yè)銷售、管理等各項課程培訓(xùn),并提供一對一專業(yè)指導(dǎo);
5、公開透明的晉升體系,能力優(yōu)秀者可以在1—3個月內(nèi)晉升;
6、一經(jīng)錄用,將享受完善的福利待遇
固定豐富的客戶資源,穩(wěn)定良好的薪酬體系,明晰廣闊的晉升空間,誠信穩(wěn)健的文化理念。
項目服務(wù)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
一、做好領(lǐng)導(dǎo)、部門間的協(xié)調(diào)溝通工作,上請下達(dá)、下情上達(dá),維護(hù)管理處良好的工作秩序。
二、負(fù)責(zé)管理處規(guī)章制度、工作計劃等各類文件的起草工作。
三、負(fù)責(zé)管理處員工招聘培訓(xùn)工作。
四、負(fù)責(zé)立人科技園入住業(yè)主資料的'歸檔工作。
五、負(fù)責(zé)接待業(yè)主投訴,并組織調(diào)查、記錄及回訪工作。
六、負(fù)責(zé)建立管理處主要設(shè)備設(shè)施的合同、資料的歸檔工作。
七、負(fù)責(zé)管理處員工的考勤、考核等工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
項目服務(wù)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)bpo外包項目運(yùn)營管理工作,建立和健全bpo項目運(yùn)營體系,確保業(yè)務(wù)開展及任務(wù)完成;
2、依據(jù)項目開展規(guī)劃,制定工作流程及服務(wù)規(guī)范,分解任務(wù)目標(biāo),人效評估,最大化提升人員利用率;
3、制定與量化各類項目運(yùn)營績效標(biāo)準(zhǔn),對運(yùn)營團(tuán)隊業(yè)績進(jìn)行量化評估,通過數(shù)據(jù)分析,制定有效管理措施;
4、合理分配與充分利用各種資源,提升項目運(yùn)營效率及服務(wù)品質(zhì)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,中、英語流利,能用印尼文交流優(yōu)先考慮。具有5年以上大型呼叫中心(500+座席)或bpo運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉bpo服務(wù)外包項目的運(yùn)營模式及流程;
3、精通體系化、流程化、制度化呼叫中心管理方法;
4、熟悉團(tuán)隊籌建,kpi考核,流程優(yōu)化與改善等相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
5、具有良好的量化管理意識,能從日常管理中發(fā)現(xiàn)與分析問題,及時做出有效管理措施;
6、較強(qiáng)的成本控制意識;較強(qiáng)的`領(lǐng)導(dǎo)決策能力和團(tuán)隊建設(shè)能力;較強(qiáng)的壓力承受能力。
項目服務(wù)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、保潔、綠化管理工作。
二、負(fù)責(zé)部門日常工作安排、檢查、考核,掌握當(dāng)日保安、保潔及綠化工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、制定各崗位培訓(xùn)計劃,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。定期組織員工培訓(xùn)并進(jìn)行考核。
四、組織保安員定期進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備、器材的.檢查、保養(yǎng),確保完好有效。
五、組織管理義務(wù)消防隊,開展消防安全宣傳教育,組織應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。
六、掌握保潔低值易耗品的使用情況,制定節(jié)約措施。
項目服務(wù)崗位職責(zé)5
服務(wù)中心主任在物業(yè)經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下組織本部門員工對住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施規(guī)范管理,對物業(yè)經(jīng)理和業(yè)主負(fù)責(zé)。具體崗位職責(zé)如下:
一、堅持執(zhí)行國家和有關(guān)住宅區(qū)物業(yè)管理的政策、法規(guī)和物業(yè)公司的各項管理制度,堅持不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理論,掌握先進(jìn)科學(xué)的管理方法,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、根據(jù)本部門崗位職責(zé)要求,組織開展專業(yè)管理工作,做到員工之間任務(wù)分工明確,責(zé)任落實(shí),有檢查、考核標(biāo)準(zhǔn),每半月考核、評定員工工作績效。
三、保證每天有40%時間在工作現(xiàn)場巡視,督導(dǎo)工作,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。定期走訪、回訪住戶,密切業(yè)主、住戶關(guān)系,主動爭取業(yè)主、住戶對物業(yè)部工作的支持和參與。
四、負(fù)責(zé)制定公共設(shè)施大、中修計劃,審核施工方案和預(yù)決算,把住現(xiàn)場質(zhì)量控制和竣工驗(yàn)收關(guān)。
五、根據(jù)員工情況和管理工作的需要,修訂員工崗位職責(zé)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定并實(shí)施管理處員工的教育培訓(xùn)計劃。
六、健全業(yè)主、住戶檔案,組織收集管理工作檔案,歸類整理。
七、定期組織召開業(yè)主會議,積極參加'文明住宅小區(qū)'、'全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)'的`創(chuàng)建工作,組織、參加物業(yè)服務(wù)中心重大社區(qū)活動。
八、積極鉆研電腦應(yīng)用新技術(shù),能熟練操作電腦,熟練應(yīng)用物業(yè)管理專用軟件,探索計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)在物業(yè)管理上的應(yīng)用,不斷提高工作效率。
九、完成物業(yè)部和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
項目服務(wù)崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
。1)負(fù)責(zé)孵化器各類管理制度、入駐企業(yè)進(jìn)駐流程的.制定。
。2)負(fù)責(zé)孵化器的運(yùn)營、為企業(yè)提供咨詢服務(wù)等工作。
。3)負(fù)責(zé)定時組織各類交流、政策宣講、投融資等活動。
(4)負(fù)責(zé)撰寫宣傳資料、新聞稿等。
。5)負(fù)責(zé)孵化器的日常事務(wù)管理。
任職要求:
(1)本科及以上學(xué)歷,經(jīng)管類、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
。2)3年及以上工作經(jīng)驗(yàn),參與過孵化器籌建、運(yùn)營、規(guī)劃等工作者優(yōu)先。
。3)熟悉財務(wù)、稅務(wù)、企業(yè)資質(zhì)、人事等相關(guān)知識及業(yè)務(wù)辦理流程。
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