保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-01-14 18:11:07 崗位職責(zé) 我要投稿

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保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)通用

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)通用，歡迎大家分享。

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)通用

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)通用1

　　1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)維護(hù)，完成每日拜訪指標(biāo);

　　2、為客戶(hù)做保險(xiǎn)需求狀況財(cái)務(wù)分析，并制定全套保險(xiǎn)理財(cái)方案;

　　3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計(jì)劃，提供團(tuán)體意外及醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù);

　　4、為高端客戶(hù)市場(chǎng)提供個(gè)性化專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù);

　　5、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，協(xié)助他們辦理收取保費(fèi)、保險(xiǎn)咨詢(xún)、保單保全、事故理賠等服務(wù);

　　6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)與管理，以及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵(lì)，策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)通用2

　　崗位職責(zé)：

　　1.在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作；

　　2.根據(jù)公司下達(dá)的服務(wù)工作目標(biāo)，參與并制定年度工作計(jì)劃和執(zhí)行方案；

　　3.掌握各項(xiàng)工作進(jìn)度，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)；

　　4.組織、匯報(bào)、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況，編制服務(wù)報(bào)表，并定期報(bào)送部門(mén)經(jīng)理；

　　5.組織員工并主持日、周工作例會(huì)，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程；

　　6.負(fù)責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵(lì)制度；

　　7.組建并管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)；

　　8.完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，有一定的溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；

　　3.熱愛(ài)金融營(yíng)銷(xiāo)括展性工作；

　　4.具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)通用3

　　1、確動(dòng)公司年度招聘計(jì)劃以及預(yù)算，與部門(mén)溝通招聘需求負(fù)責(zé)招聘工作;

　　2、選擇并且維護(hù)招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會(huì);

　　3、組織、安排面試，并且進(jìn)行人力資源初試;

　　4、進(jìn)行薪資談判、安排候選人入職，以及安排體檢;

　　5、候選人進(jìn)入公司后，對(duì)試用期員工進(jìn)行試用期溝通;

　　6、辦理勞動(dòng)關(guān)系中相關(guān)手續(xù)(報(bào)到，轉(zhuǎn)正，調(diào)動(dòng)，離職);

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)通用4

　　崗位職責(zé)：

　　1.服務(wù)于中國(guó)人壽中高端老客戶(hù)，為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶(hù)解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù)，和保單的續(xù)期提醒；

　　2.面向公司提供的高端客戶(hù)資源，為其提供保單保全和“一站式”的專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)；

　　3.將負(fù)責(zé)的中高端客戶(hù)每月情況等賬目信息做好管理；維護(hù)和開(kāi)拓新老客戶(hù)，并不是傳統(tǒng)保險(xiǎn)的跑外業(yè)務(wù)；

　　4.參與公司規(guī)章制度、營(yíng)銷(xiāo)方案及招聘計(jì)劃等的制定和實(shí)施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況；

　　5.接受公司提供的不定期培訓(xùn)，深入了解保險(xiǎn)行業(yè)以及人壽的險(xiǎn)種，提高理財(cái)規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開(kāi)透明，公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用，是對(duì)員工的回饋。

　　任職要求：

　　1.年齡20—45周歲之間；

　　2.本科以上學(xué)歷，男女不限；

　　3.性格開(kāi)朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件；

　　4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識(shí)、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心；

　　5.具備良好的自我管理能力，善于挑戰(zhàn)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨(dú)立。

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)通用5

　　(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。

　　(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。

　　(三)針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。

　　1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。

　　2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。

　　3、針對(duì)區(qū)部工作人員，調(diào)整部門(mén)架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

　　(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。

　　認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí)，保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)通用6

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行出單要求和規(guī)范，負(fù)責(zé)旅游險(xiǎn)、意外險(xiǎn)，每日?qǐng)?bào)表的錄入，制作結(jié)算單據(jù)，管理好相應(yīng)單證資料，及相關(guān)的理賠服務(wù)。

　　2.立邦服務(wù)工作，包括快遞理賠資料登記，理賠咨詢(xún)服務(wù)，查詢(xún)等工作

　　3.負(fù)責(zé)接收、保管代理人與客戶(hù)遞交的在保險(xiǎn)期內(nèi)的投保單(可傳真、郵件、即時(shí)通訊)

　　4.在權(quán)限內(nèi)的，做好代理人與客戶(hù)的咨詢(xún)，與保險(xiǎn)公司相關(guān)人員的溝通

　　5.車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)、出單、登記工作

　　6.個(gè)險(xiǎn)投保資料審核、登記

　　7.需要時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好其它工作

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)通用7

　　1、接受客戶(hù)的投訴，外勤人員的業(yè)務(wù)咨詢(xún);

　　2、負(fù)責(zé)單證資料的接收、復(fù)審、錄入等工作;

　　3、負(fù)責(zé)客服資料的接收、跟蹤;

　　4、負(fù)責(zé)各種報(bào)表、文件的整理、歸類(lèi)及存檔;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)通用8

　　1、根據(jù)各崗位需求篩選簡(jiǎn)歷；

　　2、執(zhí)行招聘、選取、維護(hù)招聘渠道并實(shí)施招聘工作；

　　3、執(zhí)行招聘流程，協(xié)調(diào)辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)；

　　4、幫助建立員工關(guān)系，組織員工活動(dòng)；

　　5、負(fù)責(zé)行政公文、會(huì)議紀(jì)要、工作報(bào)告等起草及日常文秘、信息報(bào)送工作。

　　6、公司根據(jù)個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)需要配置于個(gè)險(xiǎn)獨(dú)立職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)業(yè)單位，負(fù)責(zé)協(xié)助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售主管從事市場(chǎng)拓展、教育訓(xùn)練、活動(dòng)管理、會(huì)議經(jīng)營(yíng)、表報(bào)管理和職場(chǎng)建設(shè)等工作的專(zhuān)業(yè)人員。

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)通用9

　　1.主要從事車(chē)險(xiǎn)定損理賠的內(nèi)勤工作;

　　2.接受案件委托，做好詳盡的登記工作;

　　3.保險(xiǎn)案件查勘、解釋及督促工作;

　　4.未決案件的追蹤工作;

　　5.交回案件的分類(lèi)、登記、審核存檔等工作;

　　6.案件統(tǒng)計(jì)工作;

　　7.與其他部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作;

　　8.領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)通用10

　　1、起草和修改報(bào)告、文稿、PPT等;

　　2、及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;

　　3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;

　　4、訂閱年度報(bào)刊雜志，收發(fā)日常報(bào)刊雜志及交換郵件;整理保單;領(lǐng)取保單;配合公司的各項(xiàng)工作安排。

　　5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理

　　6、保證公司所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷(xiāo)單據(jù)表格等)及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)整理

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)通用11

　　1、負(fù)責(zé)保單的整理，錄入系統(tǒng)。

　　3、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)的理賠等相關(guān)事項(xiàng) 。

　　3、負(fù)責(zé)部門(mén)考勤、新人入司各項(xiàng)工作。

　　4、負(fù)責(zé)錄入客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案。

　　5、負(fù)責(zé)各類(lèi)回訪，普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳。

　　6、保險(xiǎn)公司工作1年以上，有基層銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先驅(qū) 。

　　7、掌握較全面的保險(xiǎn)理論，熟悉保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。

　　8、具備保險(xiǎn)公司的基本管理知識(shí)，比較全面的綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力。

　　9、具有較強(qiáng)的管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，較高的職業(yè)素質(zhì)及較強(qiáng)的責(zé)任感。

　　10、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)的理賠等相關(guān)事項(xiàng)。

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)通用12

　　1、確保所分配保單的及時(shí)收費(fèi);

　　2、輔導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)在職保單的收費(fèi)與保單服務(wù)工作;

　　3、負(fù)責(zé)所分配保單的復(fù)效服務(wù)工作;

　　4、完成各項(xiàng)續(xù)收任務(wù)，達(dá)到續(xù)期相關(guān)考核指標(biāo);

　　5、根據(jù)客戶(hù)需要和公司安排上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)。

保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位職責(zé)通用13

　　1.保險(xiǎn)出單

　　a)給新車(chē)上保險(xiǎn)，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類(lèi)放好，在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的.系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。

　　b)給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)但是快要到期的車(chē)輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶(hù)手里，等客戶(hù)滿意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好，把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，

　　之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。

　　2.保險(xiǎn)維修接待

　　a)來(lái)了出險(xiǎn)的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜，在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險(xiǎn)是那家公司的，然后在對(duì)應(yīng)的解決，留下相應(yīng)的手續(xù)，給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢，告訴客店車(chē)輛的維修項(xiàng)目，幾天后可以提車(chē)，讓客戶(hù)安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車(chē)輛訂損，打出訂損

　　單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作，在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話讓客戶(hù)來(lái)提車(chē)，最后給客戶(hù)辦好手續(xù)，微笑送客戶(hù)離開(kāi)，然后登記好維修的臺(tái)賬。

　　3.其他事務(wù)

　　a)打電話約保險(xiǎn)快到期客戶(hù)來(lái)店續(xù)保，通知他們本店最近的活動(dòng)，告訴他們來(lái)本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達(dá)到目的。

　　b)在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話，解決不了的，及時(shí)反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

　　c)負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　d)及時(shí)清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。