票務(wù)專員崗位職責(zé)（通用13篇）

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編整理的票務(wù)專員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

　　票務(wù)專員崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助上級完善票務(wù)管理制度、流程與標(biāo)準(zhǔn),并貫徹實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)前場票口的日常管理和跨部門溝通協(xié)調(diào);

　　3、負(fù)責(zé)票據(jù)的.領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管工作;

　　4、負(fù)責(zé)票務(wù)員備用金及營業(yè)款的安全管理

　　5、注意客流動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整售票窗口;

　　6、負(fù)責(zé)對票務(wù)員的專業(yè)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和評估考核。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)類相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熱情開朗、抗壓力強(qiáng),具有良好的協(xié)調(diào)合作精神;

　　3、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,擅長交流洽談;

　　4、品行優(yōu)秀、職業(yè)道德良好,對公司及客戶信息嚴(yán)格保密。

　　票務(wù)專員崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司國內(nèi)/國際機(jī)票操作；

　　2.負(fù)責(zé)與下游旅行社的日常溝通協(xié)調(diào)工作；

　　3.對所負(fù)責(zé)航線的出票情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析；

　　4.協(xié)助部門總監(jiān)解決突發(fā)狀況；

　　5.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作內(nèi)容。

　　職位要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，3年以上國際出票工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2.精通國內(nèi)/國際機(jī)票操作，熟悉操作eterm(黑屏）系統(tǒng)或amadeus；

　　3.熟悉航空機(jī)票相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，具備基礎(chǔ)英語溝通技能；

　　4.有很好的溝通能力，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　票務(wù)專員崗位職責(zé) 篇3

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)同行業(yè)客戶國際機(jī)票線上線下的'需求，并予以妥善解決

　　2、負(fù)責(zé)每日旅行社客戶改期退票咨詢業(yè)務(wù);

　　3、定期發(fā)布廣告，定期回訪維護(hù)客戶，做好應(yīng)收賬款的回收工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，年齡22-30歲(應(yīng)屆生皆可)

　　2、1年以上國內(nèi)國際機(jī)票預(yù)訂工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟練使用eterm機(jī)票查詢/預(yù)訂系統(tǒng)優(yōu)先;

　　4、熱情主動(dòng)、普通話標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)，善于溝通;

　　5、熟練操作電腦，中文打字速度要求不少于40字/分。

　　員工福利:

　　1、公司為所有員工繳納社保公積金(五險(xiǎn)一金);

　　2、享受公司相關(guān)旅游產(chǎn)品員工價(jià)格;

　　3、公司并提供專業(yè)、系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)以及后續(xù)崗位技能培訓(xùn)

　　票務(wù)專員崗位職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)所有電商淘外渠道的日常運(yùn)營管理，提高各店鋪的銷量；

　　2、協(xié)助主管與平臺(tái)的運(yùn)營對接，及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)；

　　3、制定并執(zhí)行所負(fù)責(zé)平臺(tái)的.具體營銷計(jì)劃及策略，確保平臺(tái)銷售目標(biāo)達(dá)成；

　　4、協(xié)助主管制定平臺(tái)及公司各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及對活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)總結(jié)分析；

　　5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，營銷、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有半年以上電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，做過唯品、云集、京東的可以優(yōu)先考慮，有過實(shí)習(xí)半年以上的優(yōu)秀畢業(yè)生也可考慮；

　　3、性格開朗、善于溝通，能承受一定的工作壓力，具備良好的協(xié)作組織能力。

　　票務(wù)專員崗位職責(zé) 篇5

　　【職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)（包括各種貼吧、微博、小視頻等平臺(tái)）日常運(yùn)營及推廣工作；例如百度、微信、小程序，公眾號(hào)等；

　　2、收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題，結(jié)合新媒體特性，對貼吧、小視頻、微博、微信等推廣內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整和更新；

　　3、負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營銷線日�；顒�(dòng)及跟蹤維護(hù)，根據(jù)要求編輯、推送相應(yīng)內(nèi)容；

　　4、挖掘和分析粉絲客戶在線的問題反饋及服務(wù)體驗(yàn)感受，與用戶進(jìn)行互動(dòng)；了解社交化媒體發(fā)展趨勢，能夠結(jié)合實(shí)時(shí)營銷動(dòng)態(tài)，優(yōu)化營銷方案；

　　5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作內(nèi)容。

　　【任職要求】

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、廣告、電子商務(wù)、新聞、中文等專業(yè)優(yōu)先；

　　2、具有1年及以上新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、有較好的`文字功底，懂得線上傳播技巧，熱衷于各類網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營；

　　4、熱愛新媒體行業(yè)和自媒體運(yùn)營，對多種平臺(tái)熟悉者優(yōu)先。

　　票務(wù)專員崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司的文案策劃與撰寫編輯工作負(fù)責(zé)公司微信、公眾號(hào)等推文工作;包括閱讀熱點(diǎn)，文字素材的整理。(比如主管偶爾要參考的情人節(jié)、星座之類的文章);文末活動(dòng)或之后的一些公眾號(hào)線上活動(dòng)的.初步策劃、擬定;大小節(jié)日等臨時(shí)性促銷推廣文案(比如營銷短信等);

　　2. 負(fù)責(zé)公司微信、公眾號(hào)、微博等平臺(tái)活動(dòng)運(yùn)營工作;

　　3. 負(fù)責(zé)公司傳播效果的跟蹤，定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)的結(jié)果;

　　4. 負(fù)責(zé)行業(yè)熱點(diǎn)跟蹤，新聞的收集采編工作，具有一定的敏感性;

　　5. 完成上級臨時(shí)交辦的工作。

　　任職資格：

　　1、應(yīng)屆畢業(yè)生也可以，有雙微閱讀以及運(yùn)營習(xí)慣

　　2、喜歡社交媒體，熟悉各新媒體平臺(tái)如微信、微博的玩法，有一定的熱點(diǎn)敏感度，腦洞比較大，有創(chuàng)意，有想法

　　3、自律性強(qiáng)，工作敬業(yè)，有強(qiáng)烈的集體認(rèn)同感

　　4、有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，擅于溝通與協(xié)調(diào)，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能吃苦愿意學(xué)

　　票務(wù)專員崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)微信、微博、論壇等相關(guān)新媒體運(yùn)營維護(hù)，提高粉絲量，利用微信、頭條號(hào)、微博等自媒體渠道推廣公司品牌、產(chǎn)品；

　　2.善于挖掘新聞熱點(diǎn)，有較高的新聞敏感，能夠結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)話題進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作;

　　3.策劃有效運(yùn)營推廣方案，提高關(guān)注度和粉絲活躍度,善于創(chuàng)造有傳播力的社交話題;

　　4.及時(shí)撰寫、發(fā)布公司新聞事件，提升品牌在公眾層面的認(rèn)知以及用戶群體內(nèi)的美譽(yù)度。

　　任職要求：

　　1.英語精通，能翻譯和撰寫相關(guān)文章，英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，本科以上學(xué)歷;

　　2.微博、微信等社交媒體的.深度用戶，且有獨(dú)立運(yùn)營賬號(hào)經(jīng)驗(yàn);

　　3.知識(shí)面豐富,思維活躍，性格開朗樂觀，工作主動(dòng)，有責(zé)任感;

　　4.有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏感性，有較強(qiáng)的文案功底;

　　5.良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)的執(zhí)行力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往;

　　6.有新聞、采編、寫作、英語教育方面的專業(yè)背景或者從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　票務(wù)專員崗位職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)微淘內(nèi)容與營銷文案的策劃和編輯，深度挖掘用戶對內(nèi)容的需求；

　　2、負(fù)責(zé)店鋪微淘/微信/微博版塊的業(yè)務(wù)提升，為微淘渠道銷售額負(fù)責(zé)；

　　3、日常粉絲互動(dòng)活動(dòng)策劃及節(jié)日營銷策劃；用一切手段增粉

　　4、負(fù)責(zé)店鋪線上直播，接受網(wǎng)絡(luò)顧客咨詢，幫助客人完成購物

　　5、負(fù)責(zé)店鋪直播平臺(tái)的內(nèi)容建設(shè)，包括選題策劃、原創(chuàng)稿件撰寫、頁面維護(hù)等。

　　任職資格：

　　1、有淘寶內(nèi)容運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或者微信微博等公眾號(hào)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，至少1年以上；

　　2、擅長活動(dòng)策劃、內(nèi)容營銷、粉絲運(yùn)維；

　　3、具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力、組織協(xié)調(diào)能力；

　　4、較強(qiáng)的文案功底，具有良好的選題、策劃、撰寫等文字表達(dá)能力；

　　5、負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)和微信社群的'日常運(yùn)營和維護(hù)工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務(wù)；

　　6、制定并實(shí)施清晰的'用戶互動(dòng)策略，增加粉絲數(shù)量，粉絲活躍度和忠誠度；

　　7、跟進(jìn)公司需求，策劃并執(zhí)行微媒體熱門話題營銷；

　　8、跟蹤微信推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度，增加粉絲數(shù)量；

　　9、負(fù)責(zé)與公司官網(wǎng)、網(wǎng)店、線下活動(dòng)等相配合；

　　10、與外部有價(jià)值的平臺(tái)或資源尋求合作，聚集人氣，擴(kuò)大影響力。

　　票務(wù)專員崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)(微信、微博、手機(jī)終端為主)的日常運(yùn)營及推廣工作;

　　2、負(fù)責(zé)能夠獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號(hào)，為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容;

　　3、負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行微信營銷線日常活動(dòng)及跟蹤維護(hù)，根據(jù)項(xiàng)目發(fā)送各種微信內(nèi)容;

　　4、負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時(shí)與粉絲互動(dòng);

　　5、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受，及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，有效完成專題策劃活動(dòng);

　　6、緊跟微信發(fā)展趨勢，廣泛關(guān)注標(biāo)桿性公眾號(hào)，積極探索微信運(yùn)營模式;

　　7、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。

　　任職要求：

　　1、熱愛互聯(lián)網(wǎng)，對微博博客論壇等產(chǎn)品有濃厚的興趣和深刻的認(rèn)識(shí);

　　2、�？萍皩？埔陨蠈W(xué)歷;

　　3、有較強(qiáng)的洞察力和創(chuàng)新能力，具有一定的敏感性，善于把握發(fā)布時(shí)機(jī);

　　4、注重團(tuán)隊(duì)合作，善于溝通，富有創(chuàng)意，有服務(wù)精神;

　　5、具備良好的`數(shù)據(jù)分析能力、語言及文字表達(dá)能力;

　　6、勤勞肯干，有較強(qiáng)的規(guī)劃，并且能按時(shí)完成上級交代的工作事項(xiàng)。

　　票務(wù)專員崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、淘寶天貓等店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣等經(jīng)營性工作;

　　2、負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、等經(jīng)營管理工作;

　　3、針對客戶端產(chǎn)品特征，策劃并執(zhí)行相應(yīng)活動(dòng) ;

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常運(yùn)營、動(dòng)態(tài)發(fā)布，數(shù)據(jù)分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化方案;

　　任職資格：

　　1、具有1年淘寶天貓京東等店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有創(chuàng)新、進(jìn)取的奮斗精神，對中國電子商務(wù)行業(yè)有充分的了解和信心;

　　3、了解淘寶的.基本規(guī)則，熟悉淘寶的移動(dòng)端活動(dòng);

　　4、善于總結(jié)學(xué)習(xí)。

　　票務(wù)專員崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定電商渠道整體營銷推廣策略;

　　2、負(fù)責(zé)電商渠道的拓展及現(xiàn)有平臺(tái)的運(yùn)營維護(hù)，與各業(yè)務(wù)平臺(tái)建立良好的合作關(guān)系，確保電商平臺(tái)資源發(fā)展和良好的合作環(huán)境;

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道的運(yùn)維，網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的制定、執(zhí)行，并協(xié)調(diào)產(chǎn)品營銷方案的策劃、實(shí)施，促進(jìn)銷售提升;

　　4、熟悉各種線上宣傳、推廣方式，負(fù)責(zé)平臺(tái)各項(xiàng)營銷推廣、促進(jìn)活動(dòng)的策劃;

　　5、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;

　　6、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施;

　　7、完成公司制定的'電商渠道的銷售目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1.2年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);

　　2.大專及以上學(xué)歷;

　　3.熟悉各大電商平臺(tái)(如：天貓、京東等)運(yùn)營模式、管理規(guī)劃和流程，擅長不同平臺(tái)的統(tǒng)籌規(guī)劃;

　　4.具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　5.有著豐富的網(wǎng)絡(luò)渠道和媒介資源;

　　6.具備數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力，市場感知能力，能根據(jù)市場情況制訂有針對性的營銷方案。

　　7.具備運(yùn)動(dòng)類目、鞋服行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。

　　票務(wù)專員崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)游戲渠道的`對接、運(yùn)營工作，跟進(jìn)渠道合作情況；

　　2、跟進(jìn)游戲上線相關(guān)事宜，包括素材、效果優(yōu)化等；

　　3、對游戲上線素材、投放效果數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，定期輸出渠道運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告，制定投放策略；

　　4、針對游戲當(dāng)前重點(diǎn)版更內(nèi)容，跟渠道進(jìn)行拉新活動(dòng)以及獲取相應(yīng)的資源位；

　　5、及時(shí)了解分析市場走勢及競爭對手的最新動(dòng)態(tài)，對市場行為進(jìn)行綜合分析，做分析報(bào)告。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，有渠道運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、具有良好的數(shù)據(jù)敏感度、數(shù)據(jù)分析能力及廣告素材優(yōu)化能力；

　　3、具備優(yōu)良好的溝通能力、推動(dòng)力，抗壓能力強(qiáng)。

　　票務(wù)專員崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成天貓的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作;

　　3、熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對策;

　　4、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營銷活動(dòng)，

　　5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);

　　6、淘寶營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　2、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

　　3、熟練使用辦公軟件。

　　4、有較強(qiáng)的求知欲，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

　　5、具備較強(qiáng)的`服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。

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