物業(yè)會議崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)實社會中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的物業(yè)會議崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)會議崗位職責(zé)1

　　1.0崗位職責(zé)

　　1.1嚴格遵守物業(yè)各項規(guī)章制度。

　　1.2工作時禁止做與工作無關(guān)的事。

　　1.3工作時不得擅離職守,非部門經(jīng)理批準不得外出。

　　1.4上班一律著工作服,佩帶工牌,衣冠整潔。

　　1.5嚴格按照服務(wù)程序服務(wù),標準使用托盤,檢查會議室設(shè)施及安全防火隱患。

　　1.6工作期間不許接打私人電話。

　　1.7舉止端莊,不得拉手、搭肩、插兜遇到賓客主動讓路,出入電梯讓客人先行。

　　1.8無論任何場所遇到任何人都要主動問好。

　　1.9嚴格遵守考勤制度,有事須提前請假,病假帶病假條,不得無故曠工、遲到、早退。

　　1.10不得大聲喧嘩、追逐打鬧、串崗聊天、占用公用物品或私自使用客人設(shè)備。

　　2.0職務(wù)描述

　　2.1負責(zé)向客戶介紹會議場地及會議場所設(shè)備設(shè)施。

　　2.2接到會議單后根據(jù)客戶要求進行布場工作。

　　2.3為客戶提供相應(yīng)的會議服務(wù),除客戶特殊說明。

　　2.4每日巡視會議室安全情況,及時準確地做好巡視記錄.將巡樓過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時通報各相關(guān)部門,進行處理。

　　2.5對客戶提出的疑問及訴求做好解釋、處理工作。

　　2.6每月做好會議服務(wù)帳單的結(jié)算工作并報公司財務(wù)部。

　　3.0工作內(nèi)容及標準

　　3.1工作時間:8:30-17:30(工作時間要根據(jù)會議時間進行調(diào)整)

　　3.2提前十分鐘上崗,做好準備工作。

　　3.3會議工作流程:

　　3.3.1準備工作

　　1)接到會議通知單后,了解會議名稱、性質(zhì)、開會時間、會議人數(shù)及布置要求。

　　2)根據(jù)會議人數(shù)和要求,確定會議的臺型,并按照客人要求擺場。

　　3)根據(jù)要求將所需的各種用具和設(shè)備準備好(會議桌、椅、茶杯、煙缸、紙、筆、小毛巾等)

　　4)檢查臺型是否符合要求,臺面要整潔,各種用具干凈、齊全擺放符合標準。

　　5)將打印好的指示牌擺放在待定位置。

　　6)按要求將所需用設(shè)備擺放就位,并調(diào)試好相關(guān)設(shè)備如麥克風(fēng)、幻燈機、投影儀等。

　　7)會議開始前半小時各準備工作完成(備好充足開水、調(diào)試音響、開啟照明、控制空調(diào)溫度)

　　8)開會前十五分鐘在門口迎接客人。

　　3.3.2會議中服務(wù)

　　1)客人來到會議室時,禮貌熱情地向客人問好,請客人進入會議室入座。

　　2)先到達的客人入座以后提供茶水服務(wù),會議人員到齊后送上小毛巾。

　　3)會議中通常每十五分鐘為客人添加茶水、更換煙缸等,特殊情況可按客人要求服務(wù)。

　　4)會議中間休息,要盡快整理會場,補充和更換各種用品。

　　5)會議期間服務(wù)員要站于會議室門口,以便于隨時解決客人會議中的服務(wù)要求直至?xí)�議結(jié)束。

　　3.3.3會議結(jié)束的'收尾工作

　　1)會議結(jié)束服務(wù)員應(yīng)站在門口,微笑著向客人道別。

　　2)客人離開會議室后,仔細檢查一遍會場,看是否有客人遺忘的東西和文件等,煙缸內(nèi)的煙頭是否熄滅,會議室的設(shè)備設(shè)施是否有損壞,并做好記錄。

　　3)將會議用具,設(shè)備設(shè)施整理好,關(guān)閉空調(diào)、電燈、門窗,并鎖好會議室的門。

物業(yè)會議崗位職責(zé)2

　　1.會議服務(wù)員每天提前15分鐘上班到崗,上崗時應(yīng)統(tǒng)一著裝,配戴工號牌。并做好會議接待準備(包括會議音響設(shè)備檢查)。

　　1.負責(zé)相關(guān)會議室的保潔,包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內(nèi)設(shè)施。

　　2.負責(zé)會議開始前的.茶水、果點、會議用品、桌椅、照明、空調(diào)設(shè)施的準備。

　　3.負責(zé)會議期間的茶水、果點服務(wù),保證賓客的隨時服務(wù)需求。

　　4.負責(zé)會議結(jié)束后的清場工作。

　　5.負責(zé)各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。

　　6.負責(zé)會議室照明、空調(diào)、飲水設(shè)施是否完好,有問題及時向站長匯報。

　　7.負責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)辦公室服務(wù)。

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

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