電商運營專員崗位的主要職責

　　隨著社會不斷地進步，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的電商運營專員崗位的主要職責，希望對大家有所幫助。

電商運營專員崗位的主要職責1

　　1、負責相關(guān)平臺店鋪商品的上新、在線維護管理，平臺運營工作，能夠獨立運用各種網(wǎng)店的營銷工具進行推廣;

　　2、負責網(wǎng)店的推廣營銷管理，引入流量、推進活動，達成店鋪銷售目標。策劃并制定產(chǎn)品推廣方案;

　　3、熟悉京東天貓各種推廣方式等宣傳工具，熟悉站內(nèi)各種免費推廣活動，對推廣效果進行跟蹤，分析，評估，提出改進方案;

　　4、對店內(nèi)各類促銷活動策劃及第三方活動報名、監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)，對商品、客戶進行有效管理。負責根據(jù)收集數(shù)據(jù)信息，及時提出優(yōu)化調(diào)整建議;

　　5、能夠獨立分析各網(wǎng)店的數(shù)據(jù)，能夠數(shù)據(jù)化運營店鋪，改進和優(yōu)化店鋪推廣;

　　6、競爭對手調(diào)研分析，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況和網(wǎng)店運營情況，適時調(diào)整運營方案。

電商運營專員崗位的主要職責2

　　1.負責社區(qū)電商(如魅力惠、毒、寺庫等)日常商品的更新和維護，完成頁面裝修、新品發(fā)布和活動發(fā)布工作;

　　2.制定商品銷售推廣計劃，店鋪商品促銷方案等，提升社區(qū)電商的運營能力，達成運營目標;

　　3.負責微信營銷活動策劃，微信內(nèi)容文案及活動文案設(shè)計撰寫，提升內(nèi)容質(zhì)量和傳播度;

　　4.負責電商網(wǎng)站每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、客戶評價;

　　5.跟進網(wǎng)購的各種官方推廣活動的執(zhí)行，配合網(wǎng)購力爭活動效果;并與渠道平臺管理人員有效溝通;

　　6.完成其他上級安排的工作;

　　7.薪資待遇：底薪+提成

電商運營專員崗位的主要職責3

　　1、負責京東、天貓店鋪日常運營，產(chǎn)品上下架及產(chǎn)品優(yōu)化;

　　2、提升店鋪及產(chǎn)品流量關(guān)鍵詞營銷,從而能夠有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量;

　　3、對推廣工具所產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)報表(UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等)進行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,以及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集與分析; 并提供相應(yīng)的評估報告。為網(wǎng)店優(yōu)化,客戶體驗的提升提供數(shù)據(jù)支持;

　　4、熟悉平臺推廣流程及活動策劃和提報;

　　5、協(xié)助主管建設(shè)管理好團隊及完成上級交代的其它工作內(nèi)容。

電商運營專員崗位的主要職責4

　　1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作，包括活動報名、活動策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設(shè)計對接、產(chǎn)品上、下架等。

　　2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內(nèi)活動的策劃、執(zhí)行、效果評估、改進 。

　　3、負責制定運營推廣計劃，并執(zhí)行。

　　4、負責行業(yè)及競爭對手店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，及時提出指導(dǎo)性意見。

　　5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對產(chǎn)品的需求，促成交易的達成;

　　6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣點，為顧客進行準確推薦，提高成交轉(zhuǎn)換率;

　　7、解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;

　　8、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓(xùn);

　　9、具備美工基礎(chǔ)優(yōu)先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計工具，具有較高的美術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)意，具有優(yōu)秀的獨力設(shè)計能力，懂得店鋪整體策劃;

　　10、監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù)指標并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數(shù)，日銷量，點擊率，支付轉(zhuǎn)化，評價等對相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化);

　　11、有自己的一套運營思路，不拘一格，可以通過服務(wù)等創(chuàng)新思路達成店鋪的銷售轉(zhuǎn)化，運營上也隨機應(yīng)變、不斷創(chuàng)新。

　　12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);

電商運營專員崗位的主要職責5

　　1、負責公司旗下天貓、淘寶店鋪，京東的頁面創(chuàng)意設(shè)計(包括首頁整體風格、活動頁面設(shè)計);

　　2、產(chǎn)品的上下架，美化修改產(chǎn)品頁面，定期更新店鋪主頁 ;

　　3、根據(jù)公司制定的促銷計劃，定期制作促銷圖片和頁面，對公司淘寶首頁及附加頁面進行網(wǎng)頁美化設(shè)計;

　　4、具有獨立思考和工作的素質(zhì)能獨擋一面，可以主動把網(wǎng)店做到專業(yè)水平，提出設(shè)計方案;

　　5、熟悉掌握淘寶營銷工具和淘寶各項推廣工具進行商品推廣，達到銷售目標所需要的流量;

　　6、對數(shù)字敏感，熟悉網(wǎng)站運營指標數(shù)據(jù)分析，具有一定的網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)站促銷專題策劃和撰寫能力;

　　7、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則，有一定的商城運營和策劃能力，對網(wǎng)絡(luò)營銷有自己的理念;能夠及時把握淘寶規(guī)則變化，并且制定對應(yīng)方案;

電商運營專員崗位的主要職責6

　　1、負責Amazon市場信息的調(diào)研，對收集資料進行整理分析，提供市場數(shù)據(jù)報告;

　　2、負責產(chǎn)品上架，編輯及維護優(yōu)化listing，能夠準確把握市場的需求，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(包括標題、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品描述);達到較好的轉(zhuǎn)化率;

　　3、分析產(chǎn)品的銷售情況，制定和調(diào)整銷售策略和促銷方案;

　　4、提升產(chǎn)品搜索排名、增加訪客數(shù)量，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

　　5、制定銷售策略，完成銷售額目標及上級安排的其他工作。

　　6、根據(jù)銷售情況制定發(fā)貨計劃及采購計劃，確保庫存穩(wěn)定，保持賬號穩(wěn)定

　　7、回復(fù)客戶郵件，處理中差評，保持賬號良好及維護賬號安全;

電商運營專員崗位的主要職責7

　　1、負責商家所處行業(yè)、淘寶、競爭對手的市場信息數(shù)據(jù)收集、整理與分析;

　　2、負責策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案，及活動跟進、執(zhí)行，與撰寫活動評估報告;

　　3、負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進、執(zhí)行，與撰寫市場推廣評估報告;

　　4、負責商品關(guān)鍵字優(yōu)化、商品類目優(yōu)化;

　　5、負責保持與天貓/京東相關(guān)工作人員、淘寶商家間的正常聯(lián)系及關(guān)系維護。

電商運營專員崗位的主要職責8

　　1. 制定公司年度推廣方案

　　2、 定期針對平臺推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析和有效運作;

　　3、 提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關(guān)鍵字、直通車等各類活動營銷推廣;

　　4、拓展其他網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，充分利用各種社媒;

　　5、精通各類辦公軟件;

　　6、處理其它網(wǎng)絡(luò)銷售中的突發(fā)事件。

電商運營專員崗位的主要職責9

　　1.負責京東/天貓平臺店鋪運營、營銷活動策劃及報名、協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外資源、執(zhí)行活動方案，保證網(wǎng)店的'正常運作;

　　2.熟悉京東/天貓的各種活動策劃、提報和開展。能獨立組織各種節(jié)日活動、大中型活動的文案撰寫、策劃和執(zhí)行;并針對活動效果進行總結(jié)和改進;

　　3.能獨立完成店鋪策劃，店鋪構(gòu)架，有良好的店鋪設(shè)計、店鋪運營、店鋪推廣的能力;

　　4.能和京東/天貓對接運營進行良好的溝通，爭取資源位。

電商運營專員崗位的主要職責10

　　1、負責收集集團門店資料，完成在自有電商平臺的上線工作;

　　2、負責各門店線上線下推廣工作，提高店鋪瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

　　3、分析客戶需求，策劃并制定平臺店鋪及產(chǎn)品推廣方案并負責具體執(zhí)行;

　　4、通過數(shù)據(jù)分析等方式總結(jié)經(jīng)驗，尋找最優(yōu)推廣方式，為達到業(yè)績目標提供決策;

　　5、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下開展運營推廣工作，并不斷創(chuàng)新運營模式和推廣手段，與時俱進;

　　6、負責指導(dǎo)集團門店使用電商平臺，協(xié)助門店完成店鋪上線及運營推廣工作。

電商運營專員崗位的主要職責11

　　1.負責品牌產(chǎn)品京東自營、天貓網(wǎng)店的運營管理;

　　2.負責京東、天貓網(wǎng)店的整體規(guī)劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等;

　　3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車、鉆展，有一定的爆款打造經(jīng)驗或者心得;

　　4.熟悉天貓店鋪或小米有品的活動資源，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和運營分析能力。

電商運營專員崗位的主要職責12

　　1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;

　　3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案;

　　6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標;

　　7、有在經(jīng)營手機類目店鋪工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

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