住宅物業(yè)崗位職責
在當下社會，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的住宅物業(yè)崗位職責，希望能夠幫助到大家。
住宅物業(yè)崗位職責1
1.負責當班時帶領(lǐng)全班人員進行早操(晨訓(xùn))后接班,下班后召開班務(wù)會。
2.帶領(lǐng)全班按照交接班操作規(guī)程接班。
3.負責當值時間內(nèi)小區(qū)及外圍的安全管理工作,處理一般性突發(fā)事件,遇到重大突發(fā)事件迅速上報安保負責人,并迅速調(diào)集人員控制現(xiàn)場,及時填寫突發(fā)事件報告單上報。
4.不斷巡視督促各崗位工作,協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題,及時糾正違紀違規(guī)現(xiàn)象。
5.監(jiān)督檢查全隊人員考勤工作。
6.負責指派下屬工作,進行日檢工作,并認真填寫《交接班記錄表》。
7.負責檢查小區(qū)消防系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
8.負責全隊交接工作,遺留問題交接清楚并認真填交接班紀錄。
住宅物業(yè)崗位職責2
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責所轄區(qū)域的`安全、消防工作。
2、負責制訂所轄區(qū)域治安、消防工作計劃,組織實施各項安全防范措施。
3、組織處理在所轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大治安案件和事故。
4、組織消防檢查、訓(xùn)練、演習(xí)、處理重大消防事故。
5、負責制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,定期開展員工培訓(xùn)。
6、負責指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進行考核。
7、完成公司交給的其它工作,
住宅物業(yè)崗位職責3
1、積極參加政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自覺遵守國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定及公司制定的物業(yè)管理規(guī)章制度。
2、熱情接待業(yè)主(使用人)和來訪客人,對業(yè)主(使用人)的投訴耐心解釋做好記錄并及時處理,投訴處理率應(yīng)在90%以上。
3、負責接聽報修電話,認真做好記錄,及時通知相關(guān)工程維修人員處理解決,為業(yè)主(使用人)排憂解難。每日將報修記錄扼要向副主任匯報,重大事故直接通知部門主任承辦,一時難以解決的報請住宅部主任并按決定執(zhí)行。
4、負責住宅部回訪工作,收集業(yè)主(使用人)、員工的意見和建議,向住宅部主任匯報。
5、負責辦公室的辦公用品、勞保用品、保潔用品、接待用品的計劃、分發(fā)和保管工作。
6、負責小區(qū)報刊、信函、文件的發(fā)放、報送、收取、保管工作及小區(qū)各類文書的'打印、復(fù)印、分發(fā)工作。
7、負責小區(qū)和外來文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等工作。
8、負責小區(qū)工作人員的考勤工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責4
1、對保安隊長負責,做好管轄區(qū)域內(nèi)安全治安工作。
2、帶領(lǐng)本班全體人員,根據(jù)制定的崗位責任制,認真嚴肅、一絲不茍地搞好安全保衛(wèi)工作。
3、根據(jù)崗位責任制所規(guī)定的項目和要求,嚴格進行檢查,督促全體保安人員落實崗位峽任制。
4、要有法律知識和法規(guī)觀念,熟悉保安業(yè)務(wù),了解公司制定的各項規(guī)章制度,掌握轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作規(guī)律、特點、嚴格管好、做好安全保衛(wèi)工作。
5、做好部門仿宋和基層保安人員的協(xié)調(diào)工作,及時將保安人員反映的各種信息向上級匯報,為上級領(lǐng)導(dǎo)部門提供建設(shè)性的工作建議,同時及時傳達、落實上級的指示精神和工作安排。
6、詳細如實的.記載工作中遇到及處理的各種問題,每天應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報一次。
7、以身作則,做好本職工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。
住宅物業(yè)崗位職責5
1.電專業(yè)維修人員,認真執(zhí)行《哈爾濱市工業(yè)企業(yè)電氣安全技術(shù)規(guī)定》和規(guī)章制度,持證上崗。
2.電專業(yè)維修人員必須熟悉并掌握小區(qū)內(nèi)電氣系統(tǒng)及電氣設(shè)備的性能和安裝位置。
3.電氣專業(yè)維修人員上崗前必須穿戴齊各種防護物品。
4.電氣專業(yè)維修人員嚴禁班前、班上喝酒。
5.嚴格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書,詳細填寫相關(guān)記錄,發(fā)現(xiàn)重大電氣隱患情況,應(yīng)及時向維修負責人報告,并及時處理。
6.電氣專業(yè)維修人員,嚴格遵守電氣操作規(guī)程及制度,保證本小內(nèi)所有電氣線路及電氣設(shè)備的正常運行,確保人身安全。
7.對小區(qū)因電氣系統(tǒng)出現(xiàn)隱患造成電氣事故,應(yīng)采取相應(yīng)措施,及時向工程維修主管報告,并調(diào)查分析找出原因,制定預(yù)防措施,防止類似事故再次發(fā)生。
8.樹立良好的電氣專業(yè)人員的形象,對出現(xiàn)的.電氣問題及時解決,不能馬上解決應(yīng)給業(yè)主耐心的解釋,以求得客戶的諒解。
住宅物業(yè)崗位職責6
1.認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門關(guān)于安管監(jiān)控的規(guī)定。
2.熟悉并掌握安保監(jiān)控設(shè)備性能,掌握監(jiān)控設(shè)備的操作方法,保證操作有序,準確迅速。
3.保護監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備,保證24小時運轉(zhuǎn)正常。
4.愛護監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備,按規(guī)定定期保養(yǎng),并保持室內(nèi)清潔。
5.嚴格執(zhí)行住宅部的'相關(guān)規(guī)定,禁止無關(guān)人員進入,非監(jiān)控人員不許操作動用設(shè)備。
6.上崗期間認真值崗,對崗上發(fā)生的一切問題作好詳細記錄。
7.未經(jīng)允許不得在監(jiān)控終端設(shè)備內(nèi)加裝各類程序及文件。
8.錄像資料嚴格保密,不得隨意提供查看。如確需查看,須主任批準后方可。
住宅物業(yè)崗位職責7
1、每天對小區(qū)內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時檢查;
2、對小區(qū)內(nèi)所有供水供電設(shè)備每日進行檢查,確保所有供水供電設(shè)備正常使用;定期對小區(qū)內(nèi)公共用電用水設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
4、對小區(qū)內(nèi)所有用電戶周抄表一次,根據(jù)抄表情況確定業(yè)戶用電是否正常;
5、如有維修,接單后20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,根據(jù)業(yè)戶室內(nèi)實際情況制定維修方案,維修后經(jīng)業(yè)主認可簽字確認;
6、協(xié)助電梯維保公司對電梯做好維修保養(yǎng)工作,并做好詳細記錄及檢查工作;
7、每月15號、30號對小區(qū)內(nèi)發(fā)電機進行試運行,做好詳細記錄,如有問題及時上報,并編寫維修方案;、
8、每周小區(qū)樓內(nèi)巡檢一次,并對業(yè)戶電表進行檢查,如發(fā)現(xiàn)電量少于20度時及時告知業(yè)主購電。如發(fā)現(xiàn)需要維修的項目,及時報主管部門;
9、每周、月、季、年對各種設(shè)施的.維修方案及氣候情況作好前期檢查維修工作,防止各類事件發(fā)生;
9、保證共用照明設(shè)施完好率80%以上。
10、保障物業(yè)管理區(qū)域道路平整,不影響車輛、行人通行。
11、對可能危及人身安全隱患的設(shè)施設(shè)備、場所,設(shè)有明顯警示標識和防范措施。
12、對雨、污水管道至少每三個月檢查一次,每年對公共雨、污水管道全面疏通一次,確保排水通暢;
15、對化糞池每三個月檢查一次,每年清掏1-2次;
16、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
住宅物業(yè)崗位職責8
1、保安員上崗必須穿制服,配戴裝備,嚴整潔儀容。糾正違章時,先敬禮,必須做到以禮待人。
2、作風正派,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設(shè)法抓獲。
3、值班保安人員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設(shè)施設(shè)備發(fā)現(xiàn)為安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門領(lǐng)導(dǎo),確保轄區(qū)的安全。
4、執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物、預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。
5、愛護設(shè)施設(shè)備、公共財務(wù)。對崗位內(nèi)一切設(shè)施、財物不得隨便亂用。
6、嚴格遵守上下班時間及值班紀律。對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并做好詳細的書面記錄。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事情,要及時向上級主管請示報告。
8、嚴格執(zhí)行交接班制度,按時、按規(guī)定交接班。
9、對轄區(qū)內(nèi)的為業(yè)主、使用人做好公司的`規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。
10、應(yīng)有禮貌地查詢進入轄區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑,應(yīng)通知有關(guān)業(yè)主、使用人及有關(guān)部門。
11、詳細記錄各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)打來的電話,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責9
1.熟悉小區(qū)各類房屋的結(jié)構(gòu)，安全要求及其養(yǎng)護辦法，及時維護房屋，延長房屋的.使用壽命。
2.熟悉小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的種類、分布、安全要求，掌握轄區(qū)各類管線（地上和地下）的分布、走向、布置及其養(yǎng)護辦法并做好養(yǎng)護工作。
3.具備工民建筑的基礎(chǔ)知識，能識讀施工圖紙，會作簡單預(yù)決算，并掌握熟練的施工技術(shù)，保證線直、平面外表美觀。
4.經(jīng)常巡視轄區(qū)，掌握小區(qū)設(shè)施的狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常的情況，應(yīng)及時處理確保公共設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
5.保證上下水、排污管道暢通，每季度疏通雨水井、污水井等管道一次，化糞池應(yīng)及時清理，不得造成污水外溢。
6.堅守崗位，按時上下班，認真交接班，做好各類記錄，保管好資料、工具。
7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責10
在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對所管轄區(qū)內(nèi)的治安、消防負責。
負責對當值保安進行崗位督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不合格操作當場予以糾正,對各班保安質(zhì)量記錄進行初審。
負責對突發(fā)事故應(yīng)急處理的現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
負責對消防設(shè)施及保安器材、公用物品的檢查和管理。
負責員工的.消防培訓(xùn)及小區(qū)消防安全知識宣傳。
負責對隊員考勤和請假審批及工作考核。
負責對裝修施工隊介紹小區(qū)《裝修管理規(guī)定》并對現(xiàn)場進行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
協(xié)助完成管理處布置的業(yè)主特約服務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責11
1.根據(jù)房屋及其附屬設(shè)施的實際情況，制定物業(yè)管理的'維修方案，編制養(yǎng)護維修計劃，經(jīng)審批后組織貫徹實施。
2.全面負責房屋及附屬設(shè)施的維修保養(yǎng)，保證各種設(shè)備設(shè)施安全正常使用。
3.定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的技術(shù)狀況，編制年、季、月檢查計劃，組織貫徹實施。
4.負責監(jiān)督維修住宅部管轄樓宇公共設(shè)施、照明燈具及供水、供電、道路工程。
5.及時處理因房屋及設(shè)備發(fā)生故障導(dǎo)致的突發(fā)事件，認真處理住戶的維修投訴。
6.協(xié)助相關(guān)部門對業(yè)主裝修房屋進行審批、監(jiān)督、檢查，保持物業(yè)整體結(jié)構(gòu)完整性。
7.負責對管轄樓宇內(nèi)各項工程技術(shù)資料、設(shè)備說明、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔。
8.負責物業(yè)工程的接管、驗收、移交工作，并與相關(guān)部門協(xié)商工程遺留問題的解決方案。
9.積極開展各種工程維修工作。
10.完成主任交辦的其他工作。
住宅物業(yè)崗位職責12
1.檢查維修工具的使用情況,并檢閱有無昨日未修復(fù)工作。
2.接到投訴需維修時,要立即帶好工具到維修地點,先敲門,講明情況,待允許后方可進入維修現(xiàn)場。
3.若出現(xiàn)跑水現(xiàn)象,應(yīng)馬上采取措施斷水,以免給他人造成更大的損失。
4.若涉及到房屋質(zhì)量問題或由于業(yè)主私設(shè)私裝造成的工程質(zhì)量問題,應(yīng)及時上報工程維修部長。
5.修復(fù)后要將現(xiàn)場清理干凈,維修工具放回工具袋內(nèi),介紹修復(fù)后使用的`注意事項。
6.將維修時間,所使用配件情況詳細記錄,對換下的零配件,不要隨便丟棄,應(yīng)統(tǒng)一保存。
7.每日檢查二次給水、加壓及水箱水位、水質(zhì)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報工程維修部長。
8.每日下班前,將當天的維修、檢查記錄上報工程維修部長,對當日未完成事項要記錄在交接本上。
住宅物業(yè)崗位職責13
1、在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,安排本部門具體工作。
2、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作,定期進行考核。
3、安排本部門員工培訓(xùn)的.具體事項。
4、負責本部門的設(shè)備器材管理工作。
5、處理一般治安、消防事故,及時將重大問題報告保安部經(jīng)理。
6、負責記錄本部門每日工作情況,并及時向上級匯報。
7、完成保安部經(jīng)理臨時交付的其它工作。
住宅物業(yè)崗位職責14
(1)負責制定綠化養(yǎng)護和保潔衛(wèi)生工作的年度、季度、月度計劃。
(2)根據(jù)公司要求制訂保潔員及綠化員的培訓(xùn)計劃,并定期組織實施。通過培訓(xùn)提高員工勞動技能和業(yè)務(wù)水平。
(3)熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓宇排列,車行道、人行道分布及面積。
(4)合理配置住宅區(qū)垃圾桶數(shù)量、分布地點,垃圾轉(zhuǎn)運車、清掃工具數(shù)量及保管場所,合理配備保潔人員,所轄小區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
(5)將住宅區(qū)域保潔任務(wù)劃定清楚,責任明確。
(6)堅持每天巡視所轄小區(qū)兩次,有效杜絕本小區(qū)內(nèi)亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾、隨地吐痰等不良現(xiàn)象,并現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。
(7)負責每日檢查樹木花草的養(yǎng)護、澆水、施肥、殺蟲、修剪和清理枯枝葉、除雜草的工作情況,并做詳細記錄,以此作為每月的'崗位考核之一。
(8)負責常用機具的日常保管與保養(yǎng)。
(9)根據(jù)季節(jié)的變化,依據(jù)市建設(shè)局關(guān)于注、放水時間的規(guī)定,組織并切實做好夏季湖面雜物打撈、湖面水草清理、冬季放水后湖底及池壁的清刷工作。
(10)嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度,公示檢查、考核標準,獎懲兌現(xiàn)。實行考核結(jié)果與員工績效工資掛鉤。
(11)完成管理處經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責15
1.負責小區(qū)物業(yè)管理驗收和交接工作，協(xié)助住宅部主任負責轄區(qū)全部工程資料系統(tǒng)交接和使用管理工作。
2.協(xié)助制定與組織實施房屋及公用設(shè)施設(shè)備的大、中修計劃，改建、擴建項目的施工，現(xiàn)場監(jiān)督管理，辦理竣工驗收工作。
3.負責處理業(yè)主維修申請，核定外委維修單位收費項目和標準，及時安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù)，按維修回訪要求對業(yè)主進行回訪，確保維修質(zhì)量。
4.負責對維修人員日常管理與培訓(xùn)。
5.負責監(jiān)督機電設(shè)備、消防設(shè)施及安保設(shè)施的.檢查維修工作，參與重大項目維修施工，并確保維修質(zhì)量。
6.負責處理公用設(shè)施設(shè)備的突發(fā)事故。
7.負責采購物資的質(zhì)量驗收，嚴把質(zhì)量關(guān)。
8.負責配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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