桌面運(yùn)維工程師的具體職責(zé)說(shuō)明
桌面運(yùn)維工程師的具體職責(zé)說(shuō)明1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目安全運(yùn)維工作(桌面終端,辦公網(wǎng)絡(luò),機(jī)房管理,會(huì)議支持等日常維護(hù));
2、報(bào)障事件處理及問(wèn)題跟進(jìn);
3、配合項(xiàng)目經(jīng)理管理及項(xiàng)目交付工作;
4、輸出運(yùn)維服務(wù)周、月報(bào);
5、配合信息安全聯(lián)合檢查工作;
6、維護(hù)終端軟、硬件設(shè)備的安全。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè),大專學(xué)歷;
2、服從公司管理,愿意從事運(yùn)維工作;
3、有網(wǎng)絡(luò)證書和ⅠTlL證書者優(yōu)先考慮。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)的建立及維護(hù)(各點(diǎn)的局域網(wǎng)的瀏覽權(quán)限及保證網(wǎng)絡(luò)的正常使用)以及網(wǎng)絡(luò)評(píng)估及費(fèi)用管理;
2、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的管理;
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的操作及管理;
4、負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)的管理;
5、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)備的維護(hù)與管理。
崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),20—26歲;
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉日常工廠/公司軟硬件故障排除;
3、熟悉桌面運(yùn)維管理,熟練掌握交換機(jī)、路由器、防火墻等設(shè)備設(shè)置;
4、熟悉和了解ERP的維護(hù)與用戶管理等。
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職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及輕量級(jí)服務(wù)器的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;
2、硬件維護(hù)主要包括PC機(jī)/筆記本電腦/打印機(jī)/考勤機(jī)等終端設(shè)備的調(diào)配及維護(hù)并妥善記錄;
3、軟件維護(hù)主要負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的安裝,常用軟件的安裝及ERP系統(tǒng)的維護(hù);
4、通訊終端的管理包括電話、視頻會(huì)議終端等設(shè)備的安裝及管理,分配座機(jī)號(hào)及郵箱管理;
5、對(duì)日常問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn),并做好記錄,定期提交相關(guān)運(yùn)行報(bào)告和工作記錄報(bào)告;
6、完成上級(jí)交辦的其它工作。
任職資格
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、1年以上桌面維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);
3、掌握windows平臺(tái)服務(wù),熟悉Linux;
4、掌握基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品,能進(jìn)行基本的安裝調(diào)試;
6、工作認(rèn)真細(xì)心、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)。
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職責(zé):
1、駐客戶現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)日常運(yùn)維,響應(yīng)并處理事件和問(wèn)題;
2、應(yīng)用系統(tǒng)的使用指導(dǎo)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)管理工作;
3、維護(hù)客戶關(guān)系,對(duì)客戶的要求及時(shí)響應(yīng)和反饋,協(xié)助客戶進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)管理
4、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的'其他工作。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),1年以上的運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);
2、性格開朗,有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)及邏輯分析能力,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,較強(qiáng)的適應(yīng)能力,善于主動(dòng)思考問(wèn)題,創(chuàng)新性強(qiáng);
3、工作踏實(shí)認(rèn)真、有責(zé)任心、具備良好的服務(wù)意識(shí);
4、了解oracle,mysql數(shù)據(jù)庫(kù),熟練使用常用的sql語(yǔ)言;
5、了解各類中間件的使用,如tomcat,weblogic等;
6、熟悉運(yùn)維服務(wù)管理相關(guān)流程者優(yōu)先;
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司應(yīng)用等各種服務(wù)的部署、運(yùn)維、優(yōu)化等工作;
2、負(fù)責(zé)公司應(yīng)用產(chǎn)品平臺(tái)和項(xiàng)目的運(yùn)維、優(yōu)化等工作(操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份、日志管理等方面);
3、負(fù)責(zé)公司應(yīng)用產(chǎn)品平臺(tái)和項(xiàng)目,做到7x24快速響應(yīng);
4、負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)方面日常變更、控制突發(fā)情況,對(duì)疑難問(wèn)題進(jìn)行分析并解決;
5、研究制定運(yùn)維策略、預(yù)案和相關(guān)解決方案;
6、負(fù)責(zé)公司應(yīng)用平臺(tái)和項(xiàng)目的上線部署;
7、負(fù)責(zé)現(xiàn)網(wǎng)服務(wù)器規(guī)劃與維護(hù)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),5年以上工作經(jīng)驗(yàn),精通各種常用linux中間件使用及調(diào)優(yōu),如tomcat,nginx,apache,memcache,varnish等;
2、熟悉分布式文件系統(tǒng),有應(yīng)用實(shí)踐案例,如GlusterFS,Mogilefs,GFS,F(xiàn)astDFS等;
3、熟練應(yīng)用OpenStack,Xen,Kvm,vmware,有私有云搭建經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、精通Shell編程,至少熟悉一門以下語(yǔ)言:Perl,python,php;
5、熟悉Nosql,如redis,MongoDB;
6、熟悉集群、負(fù)載均衡,LVS,Haproxy,corosync,keepalive;
7、熟練應(yīng)用各種系統(tǒng)管理工具:ansible,puppet與saltstack;
8、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和服務(wù)意識(shí),有一定的溝通、寫作能力,可以獨(dú)立撰寫報(bào)告。
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1、負(fù)責(zé)MES項(xiàng)目的業(yè)務(wù)調(diào)研、流程梳理、需求分析,參與方案評(píng)估以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施;
2、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃跟進(jìn),項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中資源協(xié)調(diào)、跟進(jìn)控制與調(diào)整,確保項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量符合要求。
3、負(fù)責(zé)已實(shí)施MES項(xiàng)目的運(yùn)維和技術(shù)支持,解決系統(tǒng)使用過(guò)程中各部門提出的問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)各部門用戶的需求收集,評(píng)估及二次開發(fā);
5、負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各類文檔、匯報(bào)材料的編制及用戶培訓(xùn);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
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1、解決在工作中出現(xiàn)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)和桌面系統(tǒng)的問(wèn)題,包括完成系統(tǒng)安裝、維護(hù),保證系統(tǒng)正確實(shí)施和應(yīng)用;
2、負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件的安裝、配置、維護(hù)與故障排除;
3、熟悉主流桌面級(jí)操作系統(tǒng)的安裝,設(shè)置與排錯(cuò);
4、熟悉打印機(jī)、掃描儀、傳真等外設(shè)的共享與使用;
5、具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),能夠簡(jiǎn)單檢查、確定、排除網(wǎng)絡(luò)故障;
6、熟悉office等辦公軟件。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司樓層桌面支持及維護(hù)。
2、手提電腦/臺(tái)式電腦硬件/辦公終端故障診斷及故障排除。
3、常用辦公軟件及內(nèi)部系統(tǒng)的基礎(chǔ)使用設(shè)置、故障診斷和排除。
4、承擔(dān)機(jī)房物理區(qū)域定期巡檢,具備網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)及DHCP服務(wù)器維護(hù)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)對(duì)巡檢和告警事件進(jìn)行快速響應(yīng)和跟蹤、處理、應(yīng)急處置和上報(bào)工作。
5、常見外設(shè)故障診斷和排除,驅(qū)動(dòng)軟件維護(hù)。
6、基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境保障與支持,機(jī)房環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施日常巡檢。
7、常見電腦網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù),含網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)、IP地址獲取等方面的終端PC維護(hù)。
8、協(xié)助公司整理桌面常見問(wèn)題知識(shí)庫(kù),及維護(hù)相關(guān)文檔。
任職要求
1、具有2—3年以上桌面工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉主流操作系統(tǒng)日常安裝及維護(hù)。
3、具有良好的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)及日常辦公設(shè)備的問(wèn)題解決能力。
4、熟悉主流品牌計(jì)算機(jī)和外設(shè)硬件維護(hù)。
5、有較好的自學(xué)能力和溝通能力,具有吃苦耐勞的精神。
6、具有高度的工作責(zé)任心和事業(yè)心,工作積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干。
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