酒店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)（通用15篇）
在日常生活和工作中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的酒店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)酒店服務(wù)中心運營體系工作的搭建、管理服務(wù)運營工作。
2、負(fù)責(zé)建立完善的健康服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)實施并落地工作。
3、負(fù)責(zé)酒店服務(wù)中心高端服務(wù)行業(yè)變化及發(fā)展動態(tài)，不斷優(yōu)化、迭代服務(wù)管理體驗類項目內(nèi)容、價格及服務(wù)體系。
4、負(fù)責(zé)公司各部門之間的協(xié)作，輔助各部門進行活動推廣、項目合作等工作的開展。
5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心會員服務(wù)升級管理運營工作。
6、負(fù)責(zé)服務(wù)中心會員個性化服務(wù)管理方案的`制定及跟進會員、維護會員工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
酒店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇2
1、熟悉酒店財務(wù)工作流程，針對酒店財務(wù)工作提出建設(shè)性意見;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬酒店公司的日常財務(wù)核算工作，及時提示財務(wù)風(fēng)險;
3、集團直管公司的日常憑證審核，編制財務(wù)報表，按時完成年底財務(wù)決算及年初的預(yù)算工作;
4、與稅務(wù)及時溝通，按時納稅申報;
5、配合各項審計工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作。
酒店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇3
1.了解當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展?fàn)顩r及競爭酒店的動態(tài)，反饋給集團并與酒店管理方研究，確保酒店的正確經(jīng)營方向;
2.代表集團參與酒店的`經(jīng)營管理，協(xié)助并監(jiān)督酒店管理公司按既定的經(jīng)營計劃和預(yù)算開展經(jīng)營業(yè)務(wù)、貫徹集團的各項指示，保障酒店良好、安全的經(jīng)營環(huán)境;
3.履行業(yè)主方的各項權(quán)利，與管理公司形成良好配合，保障酒店的正常運營;
4.協(xié)助集團對管理公司制訂的年度經(jīng)營計劃和預(yù)算進行審核，并監(jiān)督執(zhí)行過程;
5.協(xié)助酒店管理公司處理外部事宜，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;
酒店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)在酒店行業(yè)解決方案市場規(guī)劃、拓展和銷售目標(biāo)達成，充分利用線上線下銷售渠道，達成銷售目標(biāo)和市場目標(biāo);
2、挖掘解決方案銷售線索、客戶需求調(diào)研需求分析、聯(lián)合公司內(nèi)產(chǎn)品技術(shù)解決方案設(shè)計、方案宣講、配置報價、標(biāo)前引導(dǎo)、技術(shù)答標(biāo)等;
3、拓展高星級酒店客戶資源和渠道，開源目標(biāo)客戶并對客戶信息進行管理;
4、整合公司內(nèi)資源，協(xié)助客戶忠誠度管理。
酒店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇5
1.全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成;
2.具有強烈的安全責(zé)任意識，負(fù)責(zé)店內(nèi)治安、消防及賓客的`人身安全;
3.能有效利用資源，提供精品卓越服務(wù)，滿足客戶需求，提升賓客滿意度;
4.根據(jù)市場變化調(diào)整定價策略和銷售策略，能夠剖析各客源比例并進行合理有效調(diào)整;
5.負(fù)責(zé)店內(nèi)人力資源工作，致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團隊;
6.做好在保障精選服務(wù)前提下的成本控制和分析;
7.負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;
8.有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護工作;
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。
酒店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇6
1.整合公司內(nèi)外部資源，負(fù)責(zé)組織研究、編寫或修訂酒店/公寓的總體發(fā)展計劃和管理運營戰(zhàn)略，建立并優(yōu)化公寓的運營標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng);
2.建立集團公司酒店/公寓運營的管控管理模式，并予以貫徹和日常維護，以及持續(xù)的改進和優(yōu)化;
3.執(zhí)行并監(jiān)控酒店/公寓管理情況，確保公司的`管理流程的有效落實，評估酒店/公寓的管理及經(jīng)營情況并對存在的問題進行系統(tǒng)地處理，對經(jīng)營管理出現(xiàn)的問題及時提供解決方案;
4.做好公司年度銷售及財務(wù)預(yù)算的制定和落實，拓展銷售渠道，提高經(jīng)營指標(biāo);
5.負(fù)責(zé)管理公司運營團隊，對部門人員做好績效管理和職責(zé)分配;
6.完成其他領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。
酒店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇7
1、全面負(fù)責(zé)酒店籌建、團隊組建、管理體系建立，承接公司經(jīng)營目標(biāo)。
2、處理酒店的一切事務(wù)，完成酒店所確定的各項目標(biāo)。制定酒店經(jīng)營目標(biāo)和管理發(fā)展方向，保證經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行。
3、協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系，使酒店有一個高效率的工作團隊。抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的內(nèi)、外部交流溝通。
4、制定有效的激勵政策和適合店情的考核標(biāo)準(zhǔn)。
5、抓好酒店員工隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)工作，全面提高酒店員工的.素質(zhì)。
6、負(fù)責(zé)酒店年度預(yù)算與決策的編制，嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營成本和開支，檢查分析每月營業(yè)情況。
7、全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理，有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查或抽查服務(wù)質(zhì)量。
酒店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇8
1、全面負(fù)責(zé)酒店及其配套娛樂休閑項目的日常經(jīng)營和管理工作，按照標(biāo)準(zhǔn)化運營，確保項目經(jīng)營和管理指標(biāo)的.完成。
2、組織落實和及時優(yōu)化酒店及其配套娛樂休閑項目的業(yè)務(wù)流程與服務(wù)規(guī)范。
3、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制。
4、負(fù)責(zé)員工隊伍建設(shè)，定期組織員工培訓(xùn)，提高員工服務(wù)水平。
5、負(fù)責(zé)維護公共關(guān)系，提升酒店的形象。
酒店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)會議、餐飲、后廚、康養(yǎng)四個部門的日常運營及保障工作
2、負(fù)責(zé)日常人員管理相關(guān)工作
3、負(fù)責(zé)建立健全的服務(wù)規(guī)章制度及服務(wù)流程
4、負(fù)責(zé)項目前期的`籌開、拓展及運營工作
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷
2、10年會所或酒店工作經(jīng)驗，3年以上高層管理工作經(jīng)驗
3、高端會所或酒店運營副總監(jiān)或總監(jiān)職位管理工作經(jīng)驗優(yōu)先
4、優(yōu)秀的人際交往能力，具備強烈的責(zé)任感與服務(wù)意識
酒店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇10
1.負(fù)責(zé)酒店籌備階段的所有工作，為酒店籌備制定各項目標(biāo)，并按計劃實施;
2.負(fù)責(zé)酒店前期定位;
3.跟進酒店建設(shè)、設(shè)計等工作;
4.負(fù)責(zé)對工程質(zhì)量、裝修進行驗收;
5.確保酒店按計劃竣工，交接驗收，保證酒店按計劃開業(yè);
酒店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇11
1.協(xié)助負(fù)責(zé)酒管公司日常運營、管理工作;
2.協(xié)助負(fù)責(zé)旗下各門店的全面管理;
3.根據(jù)市場實際情況，協(xié)助負(fù)責(zé)制訂各門店經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針;
4.協(xié)助負(fù)責(zé)各門店績效考核工作;
5.全面協(xié)助負(fù)責(zé)酒管公司安全、營銷等管理工作。
酒店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇12
1、全面負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營管理，業(yè)務(wù)活動組織和思想政治工作。
2、組織建立建全管理體糸，管理制度，責(zé)任制度，獎懲制度，制定具體落實措施，加強監(jiān)督，不斷提高報務(wù)質(zhì)量，保證各項工作正常運轉(zhuǎn)。
3、執(zhí)行定額管理，合理使用資金，降低勞動消耗，加強成本控制，杜絕浪費審批財務(wù)預(yù)，決算，控制經(jīng)費和銷售價格，開源節(jié)流，努力提高經(jīng)濟效益。
4、決定組織機構(gòu)設(shè)置，員工編制及重要人事變動。
5、對管理人員和重要工作人員的`錄用，考核獎懲，升降工作。
6、抓好員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的整體素質(zhì)。
7、了解貨源，采購，庫存情況，掌握食品價格，成本核算和控制。
8、檢查廚房，餐廳的餐前準(zhǔn)備工作，了解廚房班組操作規(guī)程和工藝流程。
9、掌握涉外法規(guī)，食品衛(wèi)生法和物價，稅收等知識。
酒店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇13
1、確認(rèn)會務(wù)組成員，明確分工：與酒店及各公司的對接、物品準(zhǔn)備（詳見《會務(wù)組工作流程》）
2、各公司推廣目標(biāo)的確認(rèn)。
3、制作會務(wù)預(yù)算，大區(qū)課程預(yù)算須報集團審批，審批后批款。
4、會務(wù)物品的`準(zhǔn)備。相關(guān)表格《物品清單》
5、公布本期課程《溫馨提示》，與課程研習(xí)證。
6、與各公司對接，匯總推廣進度，并結(jié)合各公司申報的推廣目標(biāo)，公布推廣進度，同時根據(jù)客戶需求向酒店協(xié)調(diào)客戶房間。相關(guān)表格《推廣進度表》《房間信息表》
7、根據(jù)推廣客戶數(shù)，制定各公司參會同仁比例及標(biāo)準(zhǔn)。匯總參會同仁信息。相關(guān)表格《參會同仁名單》
8、公布同仁集合時間、地點、著裝標(biāo)準(zhǔn)、遲到懲罰。
9、安排運送會務(wù)物品到會場。運送物品時應(yīng)責(zé)任到人，出發(fā)和到達后，都需要點一下運送物品的件數(shù)，以防運送途中丟失或遺漏。易碎易壞的物品，應(yīng)提醒搬運人員注意，并加以保護。
10、同仁集合及懲罰兌現(xiàn)、安排工作、布置會場、公布第二天點到時間。
酒店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇14
一、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員的儀表儀態(tài)，使之達到標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、明確餐廳主管所分配的工作，領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員做好開餐前的準(zhǔn)備工作，注重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損。檢查桌椅的`擺放是否規(guī)范。按照領(lǐng)班檢查表逐項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
三、監(jiān)督服務(wù)員的工作程序，工作方法，及時糾正發(fā)現(xiàn)的問題。保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。
四、如果有重要賓客或服務(wù)員人手不夠時，要親自服務(wù)。
五、開餐后，注意觀察賓客的用餐情況，隨時滿足賓客的各種要求。
酒店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 篇15
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和經(jīng)營預(yù)算目標(biāo)的要求，達成酒店各項經(jīng)營管理指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)酒店的日常運營的`管理，包括市場營銷推廣策略的制定及推行、酒店綜合管理體系、業(yè)務(wù)流程及運營標(biāo)準(zhǔn)的建立。
3、制定、完善及執(zhí)行符合公司戰(zhàn)略訴求的自有品牌的標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)階段目標(biāo)推動品牌建設(shè)。
4、根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略，建立和完善酒店人力資源引進、培養(yǎng)、培訓(xùn)及績效評估體系。
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