索賠專員崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-01-04 13:34:03 崗位職責(zé) 我要投稿

索賠專員崗位職責(zé)

　　在日常生活和工作中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的索賠專員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

索賠專員崗位職責(zé)

索賠專員崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格按照廠家和公司對(duì)索賠文件的要求，完善索賠文件，并做好歸檔；

　　2、按照廠家索賠政策，按時(shí)提交索賠申請(qǐng)和相關(guān)索賠文件；

　　3、對(duì)每一項(xiàng)索賠的回款都必須跟蹤到位，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)；

　　4、按照廠家要求對(duì)索賠配件做好登記，標(biāo)識(shí)和存放，并按照廠家要求及時(shí)回寄索賠配件；

　　5、主動(dòng)收集，反饋車輛使用質(zhì)量信息，技術(shù)信息。

　　職位要求：

　　1、中專以上學(xué)歷，汽車維修或相關(guān)專業(yè)；

　　2、從事過售后索賠的相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)1年；

　　3、良好的服務(wù)意識(shí)。

　　崗位職責(zé)：

　　1、建立供應(yīng)商二次索賠流程；

　　2、通知供應(yīng)商及時(shí)進(jìn)行二次索賠的.確認(rèn)工作；

　　3、負(fù)責(zé)二次索賠業(yè)務(wù)開展、推進(jìn)工作；

　　4、制定二次索賠單填寫、發(fā)送、簽收等要求；

　　5、負(fù)責(zé)二次索賠結(jié)算臺(tái)賬的登記工作；

　　6、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)二次索賠單的交接工作；

　　7、完成二次索賠記錄的存檔工作；

　　8、負(fù)責(zé)抵扣工作的落實(shí)和解釋工作；

　　9、負(fù)責(zé)二次索賠舊件返供應(yīng)商發(fā)運(yùn)、包裝及到貨簽收工作；

　　10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、大專以上文化水平；

　　2、熟悉汽車構(gòu)造，有三年以上的汽車維修工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有分析判斷、鑒定汽車故障的工作能力；

　　4、能夠熟練使用計(jì)算機(jī)；

　　5、熟練駕駛汽車，具有駕照。

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