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業(yè)務跟單員崗位職責9篇
在日常生活和工作中,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編精心整理的業(yè)務跟單員崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務跟單員崗位職責1
1、負責客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判;
3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經(jīng)營等。
4、負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;
5、負責公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專(含)以上學歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業(yè)不限,歡迎應屆生;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,服務意識強、工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神;
業(yè)務跟單員崗位職責2
1.負責合同簽訂并通過訂單書全面反映客戶需求。
2.負責訂單書編制和erp系統(tǒng)的受訂錄入以及審核。
3.負責訂單操作中與客戶的聯(lián)絡,包裝資料,出貨資料,開票資料的提供以及貨款的'催收
4.負責向客戶報告項目、訂單進程并及時回復客戶各類咨詢,協(xié)公司內(nèi)部做好售后服務工作
5.負責根據(jù)客戶需求安排樣品生產(chǎn)和后續(xù)工作
6.負責部門銷售實際出貨、開票的統(tǒng)計,預測和其中問題的披露,跟蹤處理
崗位要求:
1.大專以上學歷,有1-3年業(yè)務跟單經(jīng)驗
2.英語4級及以上,有良好的英語書面閱讀能力,可以通過英語進行郵件交流。
3.有照明行業(yè)跟單經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.具備良好的溝通能力和較強的執(zhí)行力。
業(yè)務跟單員崗位職責3
生產(chǎn)跟單員工作職責和操作要求
一、生產(chǎn)進度跟單的要求
生產(chǎn)進度跟單的基本要求是使生產(chǎn)企業(yè)能按訂單及時交貨。及時交貨就必須使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,盡量做到合理安排、不延遲交貨。其主要是:下達生產(chǎn)通知單,制訂生產(chǎn)計劃及跟蹤生產(chǎn)進度。
二、下達生產(chǎn)通知單
(一)落實生產(chǎn)通知單內(nèi)各項內(nèi)容
跟單員接到訂單后,應將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)下達生產(chǎn)任務的生產(chǎn)通知單,在轉(zhuǎn)化時應明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝、出貨時間等要求。 跟單員需與生產(chǎn)管理者或本企業(yè)有關負責人對訂單內(nèi)容逐一進行分解,轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)通知單內(nèi)容。
(二)協(xié)調(diào)生產(chǎn)通知單遇到的問題
有時會發(fā)生生產(chǎn)通知單受到生產(chǎn)車間具體生產(chǎn)操作上的技術、原材料供應等問題。 跟單員 必須及時了解掌握生產(chǎn)通知單具體下達到車間后,在生產(chǎn)執(zhí)行時遇到的困難情況。對于生產(chǎn)車間不能解決的技術問題或生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無法達到客戶要求的情況,跟單員應及時與有關部門銜接,在技術問題無法解決前,不能生產(chǎn)。
(三)做好生產(chǎn)通知后的意外事件處理
如遇意外事件導致訂單無法按時按質(zhì)完成,跟單員需要反復核實,并做好多種應急事件處理準備工作,或及時調(diào)整生產(chǎn)通知單個別內(nèi)容,或及時調(diào)整生產(chǎn)廠家另行下達生產(chǎn)通知。
三、跟蹤生產(chǎn)進度
(一)生產(chǎn)進度控制程序
1.跟單員通過生產(chǎn)管理部門每日的“生產(chǎn)日報表”統(tǒng)計,調(diào)查每天的成品數(shù)量及累計完成數(shù)量,以了解生產(chǎn)進度并加以跟蹤控制,以確保能按訂單要求準時交貨。
2.跟單員可利用每日實際生產(chǎn)的數(shù)字同預定生產(chǎn)數(shù)字加以比較,看是否有差異,以追蹤記錄每日的生產(chǎn)量。
3.跟單員發(fā)現(xiàn)實際進度與計劃進度產(chǎn)生差異,應及時查找原因。如屬進度發(fā)生延誤導致影響交貨期,應要求企業(yè)盡快采取各種補救措施,如外包或加班等。
4.企業(yè)采取補救措施后,跟單員應調(diào)查其結果是否有效,如效果不佳,跟單員應要求企業(yè)再采取其他補救措施,一直到問題得到解決。
5.補救措施無效,仍無法如期交貨時,跟單員應及時聯(lián)絡并爭取取得客戶諒解,并征求延遲交貨日期。
(二)生產(chǎn)進度控制重點
其重點是:計劃落實執(zhí)行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;各道工序進程;員工工作情緒等。
(三)生產(chǎn)異常的處理
發(fā)生各種生產(chǎn)異常,其影響最終體現(xiàn)于生產(chǎn)進度無法按計劃進行。跟單員在生產(chǎn)過程中要掌握生產(chǎn)異常情況,及時進行跟蹤工作。
四、跟單員操作流程:
接單→查看庫存(有庫存時直接組裝出貨)→了解生產(chǎn)所需材料(材料不夠時需申購并跟蹤采購進度)→落實生產(chǎn)日期及交貨日期→下單生產(chǎn)→跟進生產(chǎn)進度→處理生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題(計劃落實執(zhí)行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;員工工作情緒等)→完成生產(chǎn)任務→出貨(做好出貨同記錄)
業(yè)務跟單員崗位職責4
一、圍繞學院工會的中心工作,結合女教職工的特點,制定工作計劃,召集會議,開展活動。
二、根據(jù)《婦女權益保障法》、《女職工勞動保護規(guī)定》等法規(guī),代表女職工說話、辦事,解決女職工的特殊問題,維護她們的特殊權益,為女教職工排憂解難。做好婦幼保健工作。
三、在女教職工中經(jīng)常開展自尊、自信、自立、自強教育和思想政治教育,提高她們的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。動員廣大女教職工在學院的教學、科研、管理和服務等工作中開展“建功立業(yè)”活動。
四、教育幫助女教職工正確處理好戀愛、婚姻、家庭和子女問題。
五、組織女教職工開展創(chuàng)先評優(yōu)活動,并認真總結、宣傳和推廣她們的先進事跡和經(jīng)驗。
六、教育女教職工積極響應黨和國家計劃生育的號召,協(xié)助學院計劃生育辦公室做好計劃生育工作。
七、完成領導交辦的其他工作。
業(yè)務跟單員崗位職責5
工作要求
1.大專以上學歷,英語或者國際經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先。
2.英語4級以上
3.有服裝業(yè)務跟單經(jīng)驗優(yōu)先
4.工作積極主動,認真仔細,有耐心
5.責任心強,
6.有團隊合作意識
崗位職責:
1、主要負責客戶訂單的跟蹤,與客戶及工廠協(xié)調(diào),
2、正確翻譯國外客戶工藝單;開發(fā)成衣樣品,跟進打樣進度,將客人意見翻譯給工廠生產(chǎn)人員;
3、掌控大貨及推銷樣交期,解決大貨生產(chǎn)中的問題,并安排QC按照客人要求檢驗面輔料大貨;
4、安排面輔料采購及成衣的大貨生產(chǎn),跟蹤進度并掌控交期,解決大貨生產(chǎn)中的問題并安排QC按照客人要求檢驗成衣大貨;
5、安排銷售樣國際件,成品貨物訂艙報關及清關等事宜;
業(yè)務跟單員崗位職責6
職責描述:
1.協(xié)助銷售接待客戶并做好后勤工作
2.寄樣工作,根據(jù)銷售人員申請的寄樣需求做好客戶寄樣工作
3.按照打樣流程跟蹤打樣的所有工作
4.產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計,訂單的維護和跟蹤
6.庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,及時與銷售人員做好溝通
任職要求:
1.大學?萍耙陨蠈W歷;
2.具有良好溝通能力,熟練使用word, excel等辦公軟件,電腦操作熟練
3.有一定的抗壓能力和上進心,具有較強的團隊合作精神
業(yè)務跟單員崗位職責7
工作職責:
1.詢盤的轉(zhuǎn)化
2.訂單跟進(從報價-到出貨)
3.輔助業(yè)務員成交訂單
備注:純業(yè)務銷售崗,如果不想做銷售的,慎投
我們的要求:
1.熱愛外貿(mào)行業(yè),對自己的職業(yè)生涯有清晰的規(guī)劃
2.將外貿(mào)當成自己的事業(yè),而不僅僅只是一份工作
3.喜歡學習,上進。能吃苦耐勞
4.能快速適應環(huán)境,能夠獨立思考
5.做事情仔細,認真
6.能夠長期穩(wěn)定的(如果只是想實習,或者只是想將公司作為一個跳板的小哥哥小姐姐煩請繞道)
注:如果只是因為無聊而想要工作,亦或是擁有一顆玻璃心的小哥哥小姐姐慎投
熱烈歡迎各個愛好外貿(mào),想要在外貿(mào)行業(yè)闖出一片天的小伙伴。(無論你是有經(jīng)驗還是無經(jīng)驗對我們來說都無所謂,只要你肯學習,善于發(fā)現(xiàn)并且接受新事物,我們都熱烈歡迎)
業(yè)務跟單員崗位職責8
一、客戶訂單,按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門,跟蹤審核結果,并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。
二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況,并及時協(xié)調(diào)處理。
三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產(chǎn),跟蹤樣品進度及客戶確認結果。安排送樣、客戶聯(lián)絡有關之事宜。
四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關部門。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計番禺統(tǒng)計、和保存。客戶報價單、報價資料之整理及歸檔。
六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。
七、經(jīng)常與客戶溝通,保持良好關系,爭取客戶訂單。
九、按顧客滿意度測量程序?qū)蛻魸M意度進行調(diào)查及匯總分析。
十、及時完成番禺營業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。
業(yè)務跟單員崗位職責9
1、協(xié)助業(yè)務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單,跟蹤樣品制作。
3、協(xié)助國內(nèi)外訂單的處理,訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。
4、跟蹤生產(chǎn)進度,能獨立處理工作中的各種問題,應變能力強,能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項。
5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗,確保按期按質(zhì)交貨。
6、完成上級交付的其他工作任務。
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