商業(yè)營運主管崗位職責

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的商業(yè)營運主管崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商業(yè)營運主管崗位職責1

　　崗位職責

　　1、負責對園區(qū)商業(yè)配套網點開展日常管理及經營；

　　2、負責配套供應商關系維護工作，按配套管理制度協調、監(jiān)督、落實相關管理要求；

　　3、處理園區(qū)企業(yè)客戶異議和投訴，提高園區(qū)客戶對配套服務的滿意度；

　　4、負責配套商業(yè)網點的臨時、突發(fā)事件的銜接、協調和處理工作；

　　5、定期完成各商業(yè)網點運營分析報告，協助各商業(yè)網點達成經營目標；

　　6、協助各配套商業(yè)網點推廣專項經營項目；

　　職位要求

　　1、全日制本科及以上學歷，專業(yè)不限；

　　2、2年以上商場運營管理經驗；

　　3、具有極強的親和力與服務意識，優(yōu)秀的社會關系協調能力；

　　4、熟悉相關程序及法律法規(guī)；

　　5、工作認真細致，有出色的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；

商業(yè)營運主管崗位職責2

　　職責描述:

　　1.負責營運部日常管理工作。

　　2.負責營運部工作計劃的制定和實施工作。

　　3.負責營運部人員的思想教育和業(yè)務培訓工作。

　　4.負責所管理區(qū)域現場管理的督導和檢查工作;

　　5.負責投訴工作及突發(fā)事件處理督導;

　　6.熟悉商品知識和商品流程,積極主動帶領團隊做好營運工作;

　　7.組織市場調查,反映商場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告。負責對業(yè)主及商戶定期或不定期的.不同形式的調查工作,收集業(yè)主及商戶意見和建議,匯總信息,向營運經理進行匯報;

　　8.完成上級領導交辦的其它工作。

　　任職要求:

　　1、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;

　　2、具有較強的市場意識和服務意識,具有較強的組織、領導、協調、抗壓能力;

　　3、工作耐心細致、善于學習和自我提高;

　　4、具有較強的業(yè)務管理能力,具有團隊管理經驗;

　　5、能撰寫市場調研專題報告、組織各種大型促銷活動;

　　6、具備良好的身體素質和心理素質。

商業(yè)營運主管崗位職責3

　　職責描述:

　　1.建立商鋪適時動態(tài)管理，詳細掌握商鋪現存狀況，對經營活動適時跟蹤、監(jiān)控，并定期分析;

　　2.執(zhí)行日常巡場制度，監(jiān)督商戶經營秩序、經營環(huán)境、公共衛(wèi)生、安全保障等工作的落實情況，第一時間處理解決業(yè)主/商戶反映的問題，做好解釋、安撫和幫助工作。

　　3.負責商戶應繳款的催繳及商戶租賃備案等工作;

　　4.配合項目大型營銷活動的實施、組織、落實商戶促銷活動的執(zhí)行;

　　5.做好空置商鋪的處置、管理和維護工作;

　　6.定期向領導匯報工作情況和商家跟蹤情況，定期進行工作總結，提高工作計劃性和有效性。

　　7.協助編制部門月度，季度、年度工作計劃和經營分析。 完成上級安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、大專專科及以上學歷;

　　2、具備優(yōu)秀的市場分析、談判溝通能力，能獨立進行客戶開發(fā)、洽談;

　　3、熟悉商場運營管理流程 ;

　　4、認真細致，具有良好的服務意識、溝通協調能力 。

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