店員工作崗位職責(zé)（通用15篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編為大家收集的店員工作崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　店員工作崗位職責(zé) 1

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；

　　3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的`衛(wèi)生清潔工作；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　店員工作崗位職責(zé) 2

　　1、熱情接待顧客，并提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá)成銷售；

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品盤點(diǎn)、整理單證、陳列樣品、日常維護(hù)、清潔等日常營業(yè)工作；

　　3、一年以上店面銷售經(jīng)驗(yàn)；懂電腦的基本操作；

　　4、良好的'語言表達(dá)能力，會說流利普通話；

　　5、具備良好的團(tuán)隊(duì)意識和較強(qiáng)的工作責(zé)任心；

　　6、能承受高強(qiáng)度壓力工作，具備良好服務(wù)態(tài)度和意識。

　　店員工作崗位職責(zé) 3

　　1、按照店主管安排認(rèn)真做好店內(nèi)衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種食材和用品，負(fù)責(zé)店內(nèi)飲品的制作及售賣;

　　2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到;服從主管以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

　　3、能適應(yīng)輪班制度。

　　店員工作崗位職責(zé) 4

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)顧客的臉形、身材、氣質(zhì)等因素向客人推薦適合的婚紗和禮服。

　　2、協(xié)助客人婚紗和禮服的試穿。

　　3、婚紗和禮服的銷售、租借工作。

　　4、顧客的接待、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。

　　5、完成公司規(guī)定的.業(yè)績銷售要求。

　　崗位要求:

　　1、形象端莊大方、親和力強(qiáng)、良好的溝通能力、有服務(wù)精神。

　　2、時尚、對服裝有自己獨(dú)到的見解。

　　3、工作認(rèn)真、主動、熱情。

　　4、有銷售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先、高級定制或服裝銷售的優(yōu)先

　　5、服裝設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。

　　店員工作崗位職責(zé) 5

　　職責(zé)描述:

　　1.店面日常業(yè)務(wù)的管理;

　　2.主動完成公司每月下達(dá)的個人銷售計(jì)劃，并協(xié)助店長和同事完成店鋪的銷售目標(biāo);

　　3.完成店長交付的其他工作。

　　任職資格:

　　1、建材銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　2、性格開朗、具有較強(qiáng)的.溝通、表達(dá)能力，有親和力;

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

　　店員工作崗位職責(zé) 6

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)一手住宅、商鋪、公寓的買賣;

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)端口與客戶取得聯(lián)系，建立好個人的.網(wǎng)絡(luò)平臺;

　　3、解答客戶咨詢，為客人制定專屬的置業(yè)計(jì)劃;

　　4、根據(jù)公司提供的信息電話與客戶溝通;

　　5、帶客戶看房并促成業(yè)務(wù)成交。

　　崗位要求:

　　1.樂于接受挑戰(zhàn)，能吃苦耐勞，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、抗壓能力佳，不怕困難，不懼挫折;

　　2.陽光，踏實(shí)，有夢想，愿意通過自己的努力付出，實(shí)現(xiàn)個人價值;

　　3.五官端正，善于交際，具有良好的表達(dá)溝通能力。

　　店員工作崗位職責(zé) 7

　　1、負(fù)責(zé)品牌的產(chǎn)品知識培訓(xùn)。

　　2、負(fù)責(zé)執(zhí)行終端維護(hù)、管理。進(jìn)行店鋪診斷，及時解決客戶在經(jīng)營管理過程中遇到的問題，幫助終端有效提升品牌運(yùn)作能力和經(jīng)營目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)終端客戶開業(yè)，日常巡店指導(dǎo)，店員培訓(xùn)。

　　4、負(fù)責(zé)終端門店形象推廣(櫥窗布展、產(chǎn)品陳列、店面貨品及物料的`布置規(guī)劃);

　　店員工作崗位職責(zé) 8

　　職位描述：

　　1、按照sop完成產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)制作出品；

　　2、認(rèn)真親切的應(yīng)對顧客各種要求，并及時給予反饋；

　　3、認(rèn)真打掃門店衛(wèi)生，做好設(shè)備器具的維護(hù)工作；

　　4、按照標(biāo)準(zhǔn)要求對門店物料進(jìn)行合理分配使用，拒絕浪費(fèi)和損耗發(fā)生；

　　5、積極參與門店培訓(xùn)，不斷提高自身的素養(yǎng)和技能；

　　6、針對門店新進(jìn)伙伴，要樹立崗位榜樣，親切耐心引導(dǎo)對方融入團(tuán)隊(duì)。

　　崗位要求：

　　1、中專及以上學(xué)歷，年齡18到35周歲，身體健康無傳染��；

　　2、具備良好的.個人素質(zhì)以及溝通表達(dá)能力；

　　3、富有朝氣，性格開朗大方，具備良好的服務(wù)心態(tài)；

　　4、能適應(yīng)快節(jié)奏的工作，工作效率高；

　　5、能接受倒班以及工作時間調(diào)整。

　　工作時間：早班 10:00-19：00晚班 14:00 -22:00

　　店員工作崗位職責(zé) 9

　　1、在上級主管負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮，嚴(yán)格按照菜式規(guī)定要求、烹調(diào)方法、烹制菜肴，保證出品質(zhì)量。

　　2、掌握所烹制菜系的基本特點(diǎn)，并熟知本店經(jīng)營菜式的烹制要領(lǐng)和技術(shù)要求，保證各種出菜成品的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到味感、質(zhì)感、觀感、營養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、熟悉主料、配料、調(diào)味的.使用，掌握炒、熘、炸、烹、爆……等多種基本烹調(diào)技法，了解嫩滑爽、軟糯爛、酥松脆等烹調(diào)特點(diǎn)。

　　4、保證所需用具的潔凈與使用功能，保證上菜的速度，在規(guī)定的時間內(nèi)完成頭菜及尾菜的上菜任務(wù)。

　　5、做到幫上教下、以身作則，帶好助理見習(xí)生、互相協(xié)助，提高工作效率，按時完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　6、嚴(yán)格按照菜品主、輔料的投料比例、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)烹制菜肴；做到安全、衛(wèi)生、節(jié)能。

　　店員工作崗位職責(zé) 10

　　1、按店長負(fù)責(zé)制的管理體制，直接對運(yùn)營部主任負(fù)責(zé)。在門店各部門各級之間實(shí)行層級責(zé)任制，明細(xì)門店各崗位責(zé)權(quán)。

　　2、各級管理人員的職權(quán)范圍界定、完善門店運(yùn)行機(jī)制，調(diào)動各級員工的工作積極性。

　　3、加強(qiáng)員工職業(yè)道德和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各級關(guān)系，關(guān)心員工思想和生活。

　　4、實(shí)時提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施、

　　5、協(xié)助配送部門送貨、訂貨監(jiān)督。

　　6、對每天值班經(jīng)理的工作檢查和值班記錄的查閱、

　　7、對門店人員日常上班紀(jì)律和出勤進(jìn)行檢查。

　　8、監(jiān)督門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)情況。

　　9、掌握門店銷售動態(tài)，向產(chǎn)品部建議新商品的引進(jìn)和滯銷商品淘汰的行動計(jì)劃、

　　10、監(jiān)督與改善門店商品損耗管理工作。

　　11、監(jiān)督和審核門店的'收銀、防損、系統(tǒng)等管理工作、

　　12、負(fù)責(zé)處理惡劣事件的顧客投訴工作。

　　13、負(fù)責(zé)執(zhí)行運(yùn)營部下達(dá)的各項(xiàng)工作。

　　14、負(fù)責(zé)對營銷部下達(dá)的營銷計(jì)劃與營銷活動并與運(yùn)營部溝通執(zhí)行。

　　15、負(fù)責(zé)加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作、

　　16、負(fù)責(zé)制定門店銷售、損耗及庫存周轉(zhuǎn)計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)、

　　17、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)的處理。

　　店員工作崗位職責(zé) 11

　　1.幫忙店長管理店內(nèi)各店工作和日常事務(wù)；

　　2.對店長調(diào)配的各項(xiàng)工作和計(jì)劃，有效的執(zhí)行；

　　3.協(xié)調(diào)好顧客、商場及店員的關(guān)系；

　　4.幫忙商品、物料的'調(diào)配和有效管理；

　　5.專營店環(huán)境管理及設(shè)備維護(hù)和修理的跟蹤處理；

　　6.維持良好客戶關(guān)系、售后服務(wù)；

　　7.完成上級布置的其他工作。

　　店員工作崗位職責(zé) 12

　　1. 服從總臺領(lǐng)班的工作部署，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。

　　2. 認(rèn)真地開展交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

　　3. 作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡pos機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

　　4. 掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會公告，確認(rèn)其付款方法，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤。

　　5. 快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。

　　6. 準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理規(guī)定開具發(fā)票。

　　7. 熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴(yán)格遵循各項(xiàng)制度和操作程序。

　　8. 根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報(bào)告，仔細(xì)核對，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

　　9. 制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。

　　10. 每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短。

　　11 切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并承擔(dān)責(zé)任監(jiān)督員工遵循外匯管理制度。

　　12.為賓客提供所需要的資訊，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。

　　13. 每天收入的'現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不一樣幣種， 不一樣票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

　　14. 妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時請示上級主管。

　　15. 備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)

　　16. 協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。

　　17. 在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時，必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。

　　18. 嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的部署，認(rèn)真完成任務(wù)。

　　19. 員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各企業(yè)協(xié)議，特別是折扣和掛帳協(xié)議。

　　20. 正確處理客人的留言、電傳等。

　　21. 每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況開展匯報(bào)。

　　22. 正確處理鑰匙的發(fā)放。

　　23. 嚴(yán)格遵循現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。

　　24. 作好領(lǐng)用貴重物品保險(xiǎn)柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險(xiǎn)室的登記記錄。

　　25. 做好柜臺的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。

　　26. 密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報(bào)。

　　27. 做好本崗位的清潔衛(wèi)生。

　　28. 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

　　店員工作崗位職責(zé) 13

　　1.根據(jù)公司制定銷售管理等相關(guān)制度，嚴(yán)格做好營業(yè)工作；

　　2.嚴(yán)格公司年季月度商品品銷售計(jì)劃，并按時完成計(jì)劃銷售；

　　3.計(jì)算商品或服務(wù)的費(fèi)用，并接收付款。

　　4.保持營業(yè)領(lǐng)域的整潔，并注意個人衛(wèi)生；

　　5.耐心、準(zhǔn)確的.解答顧客提出的問題；

　　6.做好商品的清貨、盤點(diǎn)、補(bǔ)貨等工作；

　　7.堅(jiān)守工作崗位，不得無故串崗、離崗；

　　8.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　店員工作崗位職責(zé) 14

　　1、熟悉產(chǎn)品價格體系和銷售政策。

　　2、熱情耐心接待顧客，準(zhǔn)確細(xì)致介紹產(chǎn)品。

　　3、無差額收取貨款，款額超過500元繳納財(cái)務(wù)。

　　4、始終保持工作狀態(tài)，不得有與熱情服務(wù)無關(guān)的狀態(tài)和活動，不得隨意離崗。

　　5、準(zhǔn)確及時規(guī)范填寫好各種記錄，確認(rèn)物品完好有效，交接班時無爭議事項(xiàng)后離崗。

　　6、熟悉水電及安防系統(tǒng)和其他電子系統(tǒng)，確保專賣店安全，發(fā)現(xiàn)安全隱患和異常情況及時處理和報(bào)告主管人。

　　7、保持店面干凈整潔，物品規(guī)范置放。

　　8、具體事宜由專賣店負(fù)責(zé)人安排。

　　店員工作崗位職責(zé) 15

　　崗位主要職責(zé)

　　1、努力增加銷售業(yè)績，完成銷售責(zé)任目標(biāo)，努力提高銷售商品的毛利率，達(dá)成績效成果;

　　2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，商品的.陳列、補(bǔ)貨;

　　3、負(fù)責(zé)接待顧客，服務(wù)好每位進(jìn)店的顧客;

　　4、協(xié)助店長做好當(dāng)班的銷售和委托的其他事情;

　　任職資格:

　　1、具有普通藥師資格證;

　　2、醫(yī)、藥中專以上學(xué)歷;

　　3、有醫(yī)藥購銷員證、醫(yī)藥醫(yī)保店的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞;

　　5、年齡18、35歲，身體健康。

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