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銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊桑韵率切【帋痛蠹艺淼匿N(xiāo)售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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1、為消費(fèi)者宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，解釋保險(xiǎn)條款，點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品，分析個(gè)人財(cái)務(wù)需要。
2、為消費(fèi)者設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，制定保險(xiǎn)計(jì)劃。
3、向客戶(hù)詳細(xì)解釋保險(xiǎn)合同的條款，提醒各種應(yīng)注意的事項(xiàng)，幫助了解投保單等保險(xiǎn)合同的內(nèi)容等。
4、投保人出險(xiǎn)后，協(xié)助其向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠等。
5.為客戶(hù)提供持續(xù)有效的服務(wù)。
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職責(zé)：
1. 為汽車(chē)后市場(chǎng)企業(yè)提供系列的培訓(xùn)與咨詢(xún)落地服務(wù);
2. 熟練掌握公司各類(lèi)課程體系的亮點(diǎn)、特色以及可以帶給客戶(hù)的利益點(diǎn);
3. 尋找客戶(hù)，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求，引導(dǎo)客戶(hù)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)并幫助客戶(hù)解決問(wèn)題 ;
4. 配合專(zhuān)業(yè)老師跟進(jìn)督促客戶(hù)學(xué)習(xí)進(jìn)度，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化;
5. 真誠(chéng)服務(wù)獲得客戶(hù)信任關(guān)系，獲得轉(zhuǎn)介紹名單，助力銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成;
6. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職資格：
1.銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不限，學(xué)歷大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡21-29歲之間;
2.富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有執(zhí)行力、具備較高的職業(yè)素養(yǎng);
3.積極熱情、愛(ài)崗敬業(yè)、心理素質(zhì)佳、較強(qiáng)的抗壓能力。
4.挑戰(zhàn)高薪，熱愛(ài)銷(xiāo)售，目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng)、自律性強(qiáng);
5.有培訓(xùn)、教育、金融、保險(xiǎn)、電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。
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1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
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1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、維護(hù)及增進(jìn)已有客戶(hù)關(guān)系;
5、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
6、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，加深了解。
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1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)總公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識(shí)水平，道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案，以及個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)工作流程和細(xì)則。
3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，與本區(qū)域大客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷(xiāo)售量指標(biāo)。
4、做好本區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查與分析預(yù)測(cè)工作，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，為客戶(hù)提供主動(dòng)，熱情滿(mǎn)意周到的服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽定銷(xiāo)售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)手銷(xiāo)售款項(xiàng)。
6、對(duì)客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題須辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)妥善解決問(wèn)題。
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略售后服務(wù)產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
8、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷(xiāo)售費(fèi)用支出控制。
9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。
10、完成銷(xiāo)售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;
3、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù)，尤其是終端用戶(hù)。
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
8、以你司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷(xiāo)售員的積極性，以你司的定位來(lái)定。
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1.主管上級(jí)劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)
2.作好客情關(guān)系，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)，協(xié)助其他區(qū)域開(kāi)發(fā)工作。
3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與研究，建立區(qū)域內(nèi)客戶(hù)檔案。
4.銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)。
5.收集并提供市場(chǎng)情報(bào)。
6.做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)的工作及產(chǎn)品的陳列。
7.做好本區(qū)域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。
8.處理好本區(qū)域的客戶(hù)投訴。
9.聽(tīng)從上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能擅自做主。
10.對(duì)違背上級(jí)決議所造成的后果負(fù)責(zé)。
11.對(duì)由于自己決策執(zhí)行失誤，造成不達(dá)目標(biāo)或經(jīng)濟(jì)下降負(fù)責(zé)。
12.對(duì)未完成月份和季度任務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
13.對(duì)本公司信譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p毀負(fù)責(zé)。
14.對(duì)公司機(jī)密泄露事件負(fù)責(zé)。
15.對(duì)事前未做充分調(diào)查版本號(hào)行性分析而草率作決定的給公司造成損失負(fù)責(zé)。
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1、以電話(huà)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式為主，利用各種網(wǎng)上，網(wǎng)下渠道尋找網(wǎng)絡(luò)招聘需求客戶(hù)，完成工作業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)工作，老客戶(hù)的維護(hù)以及網(wǎng)站其他業(yè)務(wù)的推廣;
3、針對(duì)企業(yè)的招聘需求，為其提供合理有效的招聘方案，全面滿(mǎn)足客戶(hù)要求;
4、開(kāi)發(fā)、維護(hù)、鞏固、提升與客戶(hù)的關(guān)系;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和新市場(chǎng)的開(kāi)拓，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售范圍;
3、負(fù)責(zé)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作，挖掘潛在客戶(hù)，并做好老客戶(hù)的維護(hù)工作;
【任職要求】
1、性別、地區(qū)不限，年齡28歲以下;
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售，活潑健談，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，接受能力強(qiáng);
3、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力;
4、有擔(dān)當(dāng)，能吃苦耐勞，有一定的心理承受能力;
5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂(lè)觀豁達(dá)，富有開(kāi)拓精神;
6、能夠適應(yīng)出差;
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1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷(xiāo)售計(jì)劃,并根據(jù)客戶(hù)特性,提出相應(yīng)的銷(xiāo)售建議及方案。
2、負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達(dá)的.各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶(hù)的各類(lèi)信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報(bào)告。
4、分析客戶(hù)特質(zhì),在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實(shí)施客戶(hù)公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開(kāi)拓客戶(hù)需求,維護(hù)客戶(hù)良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。
6、客戶(hù)關(guān)系管理及維護(hù),幫助客戶(hù)解決困難,跟蹤客戶(hù)投訴處理結(jié)果, 協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7、進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、管理。
8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。
9、接待來(lái)訪客戶(hù)及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。
10、接受銷(xiāo)售部經(jīng)理指派的工作。
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1.主要從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)跟單與疑問(wèn)解答;
2.識(shí)別客戶(hù)需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判;
3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累，與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
5.完成公司交代的其他工作;
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研、銷(xiāo)售和客戶(hù)開(kāi)發(fā);
2、有效做好客戶(hù)的跟進(jìn)及管理工作
3、 負(fù)責(zé)搜集、反饋市場(chǎng)信息;
4、 及時(shí)準(zhǔn)確的反饋客戶(hù)的投訴和建議，并能處理一般問(wèn)題 ;
5、 依據(jù)客戶(hù)要求，清晰、完整的向生產(chǎn)部提供客戶(hù)訂貨信息;
任職要求：
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)或2年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，思維敏捷，有良好的口才和市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)，有家具或軟件銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、有良好的職業(yè)道德素養(yǎng);
5、有駕照，會(huì)開(kāi)車(chē);
6、有車(chē)者優(yōu)先錄用;
7、有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。
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崗位職責(zé)：
1、銷(xiāo)售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);
5、收集潛在客戶(hù)資料;
6、收取應(yīng)收帳款。
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
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