服務部員工崗位職責

　　在日常生活和工作中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的服務部員工崗位職責，希望對大家有所幫助。

服務部員工崗位職責1

　　1、負責對客服務、收費、報修工作;

　　2、負責為業(yè)主辦理入住、裝修及退租等手續(xù);

　　3、負責走訪區(qū)域客戶,收集業(yè)主信息;

　　4、負責整理該區(qū)域客戶檔及業(yè)主相關文件;

　　5、負責統(tǒng)計該區(qū)域每月客戶情況,制定月報表;

　　6、負責為業(yè)主辦理停車位租用等其他相關服務項目。

服務部員工崗位職責2

　　1.保安服務部主任職責:參見質量保證手冊第4.1章。

　　2.保安隊隊長職責:

　　2.1負責保安隊的日常工作,安排檢查,向保安服務部主任負責。2.2負責每日早操訓練和軍事訓練。

　　2.3負責檢查門崗、巡邏記錄;負責每日的查崗、查哨工作。

　　2.4負責每日的晚點名、講評工作。

　　2.5負責安排保安員衛(wèi)生責任區(qū),并檢查執(zhí)行情況。

　　2.6制定崗哨巡邏每周輪換表,每周六大換班。

　　2.7制定保安隊衛(wèi)生值班表。

　　2.8負責組織保安員學習有關法律、法規(guī)及公司制定的規(guī)章制度。

　　2.9負責組織保安員完成上級領導交辦的其它工作。

　　2.10負責每月25日前報考勤和獎懲考核表。

　　2.11負責內務的檢查督促。

　　2.13負責訓練義務消防隊員;負責指揮滅火組織工作,并做好記錄。

　　2.14負責指揮防汛搶險組織工作。

　　3.保安班班長職責:

　　3.1協(xié)助隊長作日常工作,安排和實施,向隊長負責。

　　3.2負責檢查本班保安員完成任務情況,并將檢查結果報告隊長。

　　3.3帶領全班完成保安隊長指定的各項任務。

　　3.4年底對保安干部全面考核一次,視考核情況任免。

　　4.保安員職責:

　　4.1努力搞好本職工作,完成班長交辦的站崗、巡邏等各項任務。

　　4.2積極參加政治、業(yè)務學習和軍事訓練。

　　4.3積極響應公司的各項號召,如植樹、義務獻血等各項活動。

　　4.4除完成本職工作外,要努力完成上級交辦的其它工作。

　　4.5在服役期嚴禁搞對象,違者開除。

　　5.傳達收發(fā)員職責:

　　5.1嚴格執(zhí)行信件的《收發(fā)管理規(guī)定》,做好本職工作。

　　5.2負責日常的'信件、報刊的收發(fā)工作,確保不丟失、不損壞。

　　5.3對快件、專遞件及重要郵件應送到住戶家中,由住戶在《住戶信件、報刊發(fā)放登記表》中簽收。

　　5.4丟失、損壞信件、報刊等按有關規(guī)定承擔相應責任。

　　5.5平信、報刊按順序放在信報柜內保管,住戶領取信、報刊時要及時給予方便。

　　6.車輛管理員職責:

　　6.1負責日常車輛停放、車輛安全管理工作。

　　6.2負責車位證及通行證的辦理工作。

　　6.3按市場物價部門規(guī)定標準收取車位費。

　　6.4工作時間內不準做與工作無關的其它事情,因擅離職守產(chǎn)生的后果應承擔相應責任。

　　6.5對不熟悉小區(qū)單行線的司機應詳細告訴司機行車路線。

　　6.6對突發(fā)事件要及時報告保安服務部主任。

　　6.7糾正違章人員時應態(tài)度誠懇,按有關規(guī)定執(zhí)行,不應與違章人員發(fā)生沖突。

　　6.8發(fā)現(xiàn)車輛有損壞處、車門窗未關好應及時告訴車主,將處理結果填寫在《機動車進出登記表》上。

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