職能專員崗位職責

時間：2022-12-20 16:45:38 崗位職責我要投稿

職能專員崗位職責

　　在充滿活力，日益開放的今天，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的職能專員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

職能專員崗位職責

職能專員崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、招聘渠道開拓、維護，招聘崗位信息發(fā)布，更新，達成招聘指標;

　　2、精通不同崗位的面試技巧，能夠通過各種技巧甄選合適的人員，深入挖掘候選人的真實信息;

　　3、支持業(yè)務部門人力相關工作;

　　4、上級主管安排的其它工作。

　　任職要求:

　　1、國家正規(guī)院校，計算機科學，人力資源、管理等相關專業(yè)本科學歷;

　　2、3年以上中型以上企業(yè)招聘相關崗位工作經驗，有軟件開發(fā)公司背景，外包公司和獵頭工作經驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉人力資源招聘實務的操作流程，了解國家人事管理的相關政策法規(guī);

　　4、熟練運用辦公軟件;

　　5、思維活躍，有創(chuàng)新精神及良好的執(zhí)行力，沉穩(wěn)細致，具良好的獨立處理事務的能力;

　　6、能承受較大的工作壓力;較強的再學習能力，良好的書面及口頭表達能力;

　　7、良好的組織協調能力，富有團隊協作精神。

　　職責描述:

　　1、處理用戶提交的'退費類需求工單;

　　2、完善退費業(yè)務體系,推動平臺發(fā)展;

　　3、處理其他部門轉交的退費類相關工單和需要協作的內容;

　　4、制作工作報表存檔并定期發(fā)送給上級領導匯報;

　　5、主動思考,提出業(yè)務改進建議,配合主管提升服務質量;

　　6、完成領導分配的其他工作任務。

　　任職要求:

　　1.本科學歷2年以上客服工作經驗,游戲行業(yè)或熟悉棋牌游戲及相關規(guī)則者優(yōu)先(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可);

　　2.熟悉斗地主、麻將、德州等棋牌類游戲,對各賽制有基本的了解;

　　3.對平臺各游戲類型有一定的敏銳度和歸納整理能力;

　　4.熟練使用word、excel等office系列辦公軟件;

　　5.抗壓能力強,懂得用戶心理,具備良好的溝通能力;品行端正,嚴于利己,自我控制能力強;

　　6.熱愛棋牌游戲,工作嚴謹細致,具有強烈的責任心和團隊合作意識,服從意識及執(zhí)行力。

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