職能專員崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-12-20 16:45:38 崗位職責(zé) 我要投稿

職能專員崗位職責(zé)

　　在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的職能專員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

職能專員崗位職責(zé)

職能專員崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1、招聘渠道開(kāi)拓、維護(hù)，招聘崗位信息發(fā)布，更新，達(dá)成招聘指標(biāo);

　　2、精通不同崗位的面試技巧，能夠通過(guò)各種技巧甄選合適的人員，深入挖掘候選人的真實(shí)信息;

　　3、支持業(yè)務(wù)部門(mén)人力相關(guān)工作;

　　4、上級(jí)主管安排的其它工作。

　　任職要求:

　　1、國(guó)家正規(guī)院校，計(jì)算機(jī)科學(xué)，人力資源、管理等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷;

　　2、3年以上中型以上企業(yè)招聘相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有軟件開(kāi)發(fā)公司背景，外包公司和獵頭工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉人力資源招聘實(shí)務(wù)的操作流程，了解國(guó)家人事管理的相關(guān)政策法規(guī);

　　4、熟練運(yùn)用辦公軟件;

　　5、思維活躍，有創(chuàng)新精神及良好的執(zhí)行力，沉穩(wěn)細(xì)致，具良好的獨(dú)立處理事務(wù)的能力;

　　6、能承受較大的工作壓力;較強(qiáng)的再學(xué)習(xí)能力，良好的書(shū)面及口頭表達(dá)能力;

　　7、良好的組織協(xié)調(diào)能力，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　職責(zé)描述:

　　1、處理用戶提交的'退費(fèi)類需求工單;

　　2、完善退費(fèi)業(yè)務(wù)體系,推動(dòng)平臺(tái)發(fā)展;

　　3、處理其他部門(mén)轉(zhuǎn)交的退費(fèi)類相關(guān)工單和需要協(xié)作的內(nèi)容;

　　4、制作工作報(bào)表存檔并定期發(fā)送給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　5、主動(dòng)思考,提出業(yè)務(wù)改進(jìn)建議,配合主管提升服務(wù)質(zhì)量;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。

　　任職要求:

　　1.本科學(xué)歷2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),游戲行業(yè)或熟悉棋牌游戲及相關(guān)規(guī)則者優(yōu)先(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);

　　2.熟悉斗地主、麻將、德州等棋牌類游戲,對(duì)各賽制有基本的了解;

　　3.對(duì)平臺(tái)各游戲類型有一定的敏銳度和歸納整理能力;

　　4.熟練使用word、excel等office系列辦公軟件;

　　5.抗壓能力強(qiáng),懂得用戶心理,具備良好的溝通能力;品行端正,嚴(yán)于利己,自我控制能力強(qiáng);

　　6.熱愛(ài)棋牌游戲,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從意識(shí)及執(zhí)行力。

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