人力資源服務(wù)崗位職責(zé)
現(xiàn)如今，越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編為大家整理的人力資源服務(wù)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
人力資源服務(wù)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、新客戶開發(fā)：根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷開拓人事外包、制造外包等業(yè)務(wù)；
2、業(yè)務(wù)談判：負(fù)責(zé)商務(wù)談判和合同的簽定的全過程；
3、客戶關(guān)系管理：通過客戶拜訪等形式提高客戶滿意度，及時(shí)處理客戶異議和投訴，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái)，跟蹤客戶需求動(dòng)態(tài)、深挖客戶需求；
4、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和管理：指導(dǎo)各項(xiàng)目部進(jìn)行日常項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、執(zhí)行及客訴處理。
5、團(tuán)隊(duì)管理：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員招募、培養(yǎng)、考核與激勵(lì)。
任職要求：
1、 5年人力資源工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，至少需要有2年在業(yè)務(wù)外包流程領(lǐng)域
3、熟悉外包業(yè)務(wù)的實(shí)施流程，有b2b的銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析能力
5、具備較強(qiáng)的溝通能力，能負(fù)責(zé)客戶的.溝通和回訪工作
6、有團(tuán)隊(duì)管理及人員帶教經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
7、熟悉人力資源領(lǐng)域的法律法規(guī)
人力資源服務(wù)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助hrssc負(fù)責(zé)人開展hrssc相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及流程建設(shè)，組織開展hrssc流程制度優(yōu)化工作，持續(xù)提升hrssc運(yùn)營(yíng)狀況；
2、梳理hrssc有效的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)和服務(wù)提升指標(biāo)，對(duì)hrssc各業(yè)務(wù)、流程及系統(tǒng)進(jìn)行有效監(jiān)控和改善；
3、定期開展用戶研究，發(fā)現(xiàn)目前用戶服務(wù)問題并提出有效解決方案；
4、根據(jù)hrssc的業(yè)務(wù)發(fā)展要求，有計(jì)劃地對(duì)hrssc人員進(jìn)行合理配置，統(tǒng)籌組織員工招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等；
5、主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，人才盤點(diǎn)以及團(tuán)隊(duì)賦能、組織文化和團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)；
6、協(xié)助hrssc負(fù)責(zé)人開展hrssc品牌建設(shè)及推廣工作
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，人力資源/ /心理學(xué)/市場(chǎng)營(yíng)銷/企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；
2、五年以上人力資源、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有共享中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)，具備扎實(shí)的人力資源專業(yè)知識(shí)，了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)，掌握企業(yè)管理基本知識(shí)；
4、具有較強(qiáng)的計(jì)劃與組織能力、用戶研究的產(chǎn)品能力、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力，具有創(chuàng)新意識(shí)、邏輯思維強(qiáng)。
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