服務(wù)流程崗位職責

　　在現(xiàn)在社會，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的服務(wù)流程崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務(wù)流程崗位職責1

　　智慧服務(wù)流程及it部-智慧服務(wù)集團it技術(shù)經(jīng)理 龍湖物業(yè)服務(wù)集團有限公司 龍湖物業(yè)服務(wù)集團有限公司,龍湖物業(yè)集團 崗位職責:

　　1,管理龍湖物業(yè)系統(tǒng)集成技術(shù)框架,參與產(chǎn)品開發(fā)項目管理,確保集成方案高效、穩(wěn)定;

　　2,組建和管理技術(shù)開發(fā)團隊,負責開發(fā)項目交付,管理外包資源;提升產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量與效率,優(yōu)化性能,控制開發(fā)成本;

　　3,持續(xù)優(yōu)化運維流程,對運維外包供方進行日程管理與考核

　　任職資格:

　　1,10年以上java、微服務(wù)等框架開發(fā)經(jīng)驗,

　　2,具備很強的.責任心,有很好的技術(shù)敏感度和風險識別能力

　　3,良好的客戶服務(wù)意識,善于團隊協(xié)作,項目管理,主動思考,自我驅(qū)動力強

　　4,能承受較大工作壓力,以結(jié)果和行動為準則,努力追求成功

服務(wù)流程崗位職責2

　　酒吧服務(wù)員崗位職責及服務(wù)流程

　　1.做好接待前各項準備工作各區(qū)域的衛(wèi)生。

　　2.熟悉服務(wù)程序和客人要求的標準。

　　3.熟悉各種酒水品種價格各種杯具的特點即起飲用方式。

　　4.按照客人的要求提供酒水和飲料。

　　5.中途即使整理衛(wèi)生并把杯具送入洗杯間。

　　6.保持酒吧的整潔和整齊包括營業(yè)前.

　　7.對客人買當程序有任何不滿即使反映.

　　8.服務(wù)生操作規(guī)范標準1.迎賓、問候、致歡迎詞、面待微笑以站應(yīng)姿勢彎腰30度聲音洪亮表情熱情大方得體.2.待客人入坐帶到喜歡的座位,帶客人走在客人前面指引的.手用右手張開手指并龍,手語配合的方式下高不低行走遇見其他客人時即使避讓將客人領(lǐng)到認為滿意的位置。

　　10.迎賓

　　1.待客人入坐詢問客人人數(shù)合理安排座位。

　　12.促銷、點單根據(jù)不同內(nèi)的客人介紹不同的酒水和飲料。注(促銷酒水應(yīng)從高價到低價最后是特價酒)

　　13.下單牢記客人的要求準備報出消費金額.

　　14.寫酒水單的注意各項1.日期、價格、品名、金額、單價,酒水單不準涂改.

　　15.收完錢后連合酒水單到收銀臺交錢蓋章切勿拿錯單。

　　16.取酒水一小點將出品連交給吧臺準合無誤送上配合相應(yīng)的杯具,找零錢如果還差酒水品種讓客人稍等.。

　　17.巡臺1.注意臺面衛(wèi)生即使清理衛(wèi)生即使整理桌面2.中途整理桌面的時間3.根據(jù)實際情況再次促銷

　　18送客1.主動上前問好感謝2.提醒客人請隨身物品

　　19.整理臺面1.檢查客人是否遺留物品如有遺留應(yīng)通知客人或上交上級2.把杯具、碟子送去洗杯間3.準備迎接下一批客人.20酒吧的禮貌用語:先生、小姐晚上好請問幾位這邊請今晚你喝點什么先生、小姐這是你需要的酒請慢用,打擾一下幫你收拾一下臺面好嗎請問需要點什么抱歉讓你酒等了慢走帶好你的隨身物品。

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