- 相關(guān)推薦
理賠服務(wù)崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會(huì),我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編整理的理賠服務(wù)崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
理賠服務(wù)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算和體檢口腔費(fèi)用結(jié)算、對(duì)銷售人員進(jìn)行新服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)、跨機(jī)構(gòu)統(tǒng)括保單服務(wù)需求提交、提交服務(wù)費(fèi)用簽報(bào);
2、理賠風(fēng)險(xiǎn)反饋、總、分公司理賠案件審計(jì)、對(duì)符合業(yè)審會(huì)審議的各類案件提起業(yè)審,并根據(jù)總公司要求開(kāi)展調(diào)查、協(xié)談、系統(tǒng)操作等工作,配合總公司開(kāi)展審計(jì)工作,對(duì)符合協(xié)談要求的案件與投、被保及利害關(guān)系人、后援中心等溝通談判–對(duì)符合申訴要求的案件進(jìn)行申訴,接受各方面咨詢并給予答復(fù),對(duì)符合呈報(bào)要求的案件向總公司呈報(bào),對(duì)符合二核要求的案件與投、被保及利害關(guān)系人、后援中心等溝通談判,日常案件進(jìn)行報(bào)案受理及通知給付操作,門診物流件的操作,基金業(yè)務(wù)理賠操作,理賠檔案的.整理交接;
3、信息需求分配,協(xié)助進(jìn)行信息需求分配工作,對(duì)ehis系統(tǒng)中的信息需求分配至相關(guān)崗位人員予以回復(fù)處理。本崗位業(yè)務(wù)信息及時(shí)更新至知識(shí)庫(kù);
4、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、具備較強(qiáng)的保險(xiǎn)知識(shí),具備一定的法律、醫(yī)學(xué)知識(shí);
3、工作經(jīng)驗(yàn)不限,有保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)、法律等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
理賠服務(wù)崗位職責(zé)2
【崗位職責(zé)】
1、判定保修責(zé)任,并根據(jù)責(zé)任歸屬處理后續(xù)服務(wù);
2、拓展和維護(hù)維修合作單位,并同合作單位保持良好的溝通;
3、嚴(yán)格審核故障原因、維修方案及維修費(fèi)用,控制維修成本;
4、整理并匯總相關(guān)理賠單證、數(shù)據(jù);
5、確保客戶滿意度,并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
【職位要求】
1、全日制專科及以上學(xué)歷,三年以上工作經(jīng)驗(yàn),有高端車維修、車險(xiǎn)或延保公司理賠經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟練使用office等各種辦公軟件;
3、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,工作主動(dòng)性強(qiáng);
4、為人正直、熱忱、誠(chéng)懇,思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng),適應(yīng)能力及抗壓能力強(qiáng);
5、有較強(qiáng)的.書(shū)面表達(dá)、口頭溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
理賠服務(wù)崗位職責(zé)3
職位描述:
【崗位職責(zé)】
1、根據(jù)售后服務(wù)業(yè)務(wù)方向,負(fù)責(zé)制定配件詢價(jià)、核價(jià)、采購(gòu)等相關(guān)流程及規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)維修單位報(bào)價(jià)的詢價(jià)審核工作并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),指導(dǎo)有需求的維修合作單位建立有質(zhì)量保障的配件進(jìn)貨渠道;
3、負(fù)責(zé)牽頭建立汽車配件數(shù)據(jù)供應(yīng)商合作事宜,并完善內(nèi)部系統(tǒng)的配件相關(guān)模塊;
4、賦能售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)理賠定損時(shí)效和準(zhǔn)確度。
【職位要求】
1、汽車配件銷售(管理)行業(yè)五年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、從事綜合品牌車系配件銷售(管理)工作三年以上經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉目前汽配市場(chǎng)的`行情;
4、全日制大專及以上學(xué)歷;
5、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、工作耐心細(xì)致,能適應(yīng)出差、
【理賠服務(wù)崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
理賠崗位職責(zé)04-29
理賠經(jīng)理崗位職責(zé)04-05
理賠員崗位職責(zé)05-18
保險(xiǎn)理賠崗位職責(zé)05-30
理賠專員崗位職責(zé)10-18
理賠顧問(wèn)崗位職責(zé)01-31
理賠崗崗位職責(zé)02-24
保險(xiǎn)理賠員崗位職責(zé)05-22
理賠崗位職責(zé)15篇04-29