水吧服務(wù)員的崗位描述通用

水吧服務(wù)員的崗位描述通用1

　　1、按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗；

　　2、熟悉售樓中心的整體概況，包括營(yíng)銷大廳、洽談區(qū)、VIP室、客服中心等；

　　3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止；

　　4、檢查洽談區(qū)和VIP室內(nèi)的物品是否整齊、完好，衛(wèi)生狀況是否良好；

　　5、當(dāng)有客戶在模型邊上觀看模型時(shí)，及時(shí)送上飲料、咖啡等；

　　6、及時(shí)整理客戶坐過的桌椅使用過的物品，保證洽談區(qū)和VIP室以狀態(tài)迎接客戶；

　　7、在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭洽談區(qū)和VIP室的物品和桌椅。

水吧服務(wù)員的崗位描述通用2

　　1、熱情的接待客戶，了解客戶需求，及時(shí)提供餐點(diǎn)、飲品服務(wù)。

　　2、保持水吧區(qū)域環(huán)境干凈整潔，物品擺放有序。

　　3、不定時(shí)在水吧區(qū)域內(nèi)巡視，及時(shí)回收餐具及垃圾。

　　4、定期對(duì)物品進(jìn)行查核盤點(diǎn)，控制成本，降低損耗。

水吧服務(wù)員的崗位描述通用3

　　1、負(fù)責(zé)茶飲、果汁等飲料的出品及調(diào)制；熟悉市場(chǎng)的需求和大眾口味，喜歡嘗試新口味，有創(chuàng)新思維；按季節(jié)研制水吧產(chǎn)品（比如咖啡、奶茶、鮮果茶）；

　　2、負(fù)責(zé)原料的統(tǒng)計(jì)，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品出品質(zhì)量把控及正常供應(yīng)；

　　3、熟練掌握吧臺(tái)各設(shè)備的使用及保養(yǎng)，負(fù)責(zé)水吧衛(wèi)生工作及食品安全；

　　4、嚴(yán)格按照制作程序與標(biāo)準(zhǔn)及要求進(jìn)行產(chǎn)品出品和調(diào)制；

　　5、定期學(xué)習(xí)新型茶飲種類的學(xué)習(xí)與出品；

　　6、完成上級(jí)交辦的其他工作。

水吧服務(wù)員的崗位描述通用4

　　崗位職責(zé)：

　　1、熟練使用各種設(shè)備，調(diào)配各種飲品，并保證出品品質(zhì)；

　　2、保持茶水吧臺(tái)衛(wèi)生，環(huán)境布置；

　　3、完成店內(nèi)產(chǎn)品介紹、顧客引導(dǎo)和銷售工作；

　　4、保持良好的儀容儀表，主動(dòng)，積極配合服務(wù)區(qū)工作；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、年齡18—35歲，中專及以上學(xué)歷、五官端正；

　　2、對(duì)服務(wù)行業(yè)充滿熱情，吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；

　　3、具有中級(jí)以上茶藝師資格優(yōu)先，能吃苦耐勞，可培養(yǎng)茶藝店長(zhǎng)；

　　4、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者也無關(guān)系；

　　5、身體健康，無不良嗜好；

　　6、性格開朗，熱情，善于表達(dá)，有良好親和力及良好的溝通能力。

水吧服務(wù)員的崗位描述通用5

　　崗位職責(zé)：

　　1、主動(dòng)迎接進(jìn)入展廳的顧客并微笑問好。

　　2、主動(dòng)為顧客提供免費(fèi)飲品，并及時(shí)續(xù)水。

　　3、吧臺(tái)內(nèi)沙發(fā)、茶幾、桌椅擺置整齊。

　　4、茶杯茶壺、咖啡機(jī)、咖啡杯等用具的清潔，擺放整齊。

　　5、每日早晨營(yíng)業(yè)前檢查報(bào)刊雜志的版本，并及時(shí)更新。

　　6、確保休息區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)損壞的設(shè)施，要及時(shí)與維修部門反映。

　　任職資格：

　　1、形象良好，聲音甜美，氣質(zhì)大方；

　　2、身高165cm以上，身材秀美；

　　3、中專以上學(xué)歷，年齡在18—23歲，有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真勤快。

水吧服務(wù)員的崗位描述通用6

　　1、負(fù)責(zé)公司客戶接待區(qū)的客戶接待，為客戶提供飲料食品等；

　　2、能適應(yīng)各種不同類型的客戶，并以合適的態(tài)度接待每一位客戶；

　　3、第一時(shí)間安排客戶就坐、詢問茶水需求，及時(shí)添加，更換清潔煙灰缸，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

　　4、每日上班前整理吧臺(tái)衛(wèi)生、音響的開啟；

　　5、保持吧臺(tái)及談判桌擺設(shè)整潔、干凈；

　　6、定時(shí)整理更新報(bào)紙雜志；

　　7、營(yíng)業(yè)結(jié)束，整理吧臺(tái)和談判桌并關(guān)閉音響；

　　8、有相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；

　　9、具有一定的`組織能力，思維敏捷。

水吧服務(wù)員的崗位描述通用7

　　工作內(nèi)容：

　　1、負(fù)責(zé)水吧環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備、食品等物資的管理工作，主動(dòng)及時(shí)的為客戶提供新鮮的水果、飲品及簡(jiǎn)餐服務(wù)；

　　2、不定時(shí)在醫(yī)院候診區(qū)域內(nèi)巡回，保證為客戶提供及時(shí)的服務(wù)及餐盤回收；

　　3、制定合理的申領(lǐng)、申購(gòu)計(jì)劃及完善的賬戶記錄；

　　4、定期對(duì)物品進(jìn)行查核盤點(diǎn)，控制成本，降低損耗；

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職條件：

　　1、熟悉飲品、點(diǎn)心搭配的基本技巧；

　　2、掌握服務(wù)禮儀及溝通技巧；

　　3、形象氣質(zhì)佳，溝通能力、親和力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

　　4、一年及以上酒店、茶園服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

水吧服務(wù)員的崗位描述通用8

　　工作職責(zé)：

　　1、為來訪客戶提供茶水、餐點(diǎn)服務(wù)；

　　2、保持吧臺(tái)區(qū)域臺(tái)面整潔，飲具和餐具的清洗消毒；

　　3、及時(shí)補(bǔ)充吧臺(tái)物資（消耗品）；

　　4、收集客戶意見、建議及現(xiàn)場(chǎng)問題；

　　任職要求：

　　1、熟悉基本廚具操作，如微波爐、咖啡機(jī)、烤箱等

　　2、形象好，五官端正；

　　3、高中以上學(xué)歷；

　　4、有良好的表達(dá)能力和溝通能力；

水吧服務(wù)員的崗位描述通用9

　　崗位職責(zé)：

　　1、在客服經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成客戶接待工作；

　　2、迎客主動(dòng)問候；

　　3、詢問客戶的需求并提供相應(yīng)的服務(wù)；

　　4、完成客服經(jīng)理交辦的其他工作；

　　5、保持客戶休息區(qū)的干凈整潔；

　　6、負(fù)責(zé)客戶休息室的物料管理；

　　7、維護(hù)客戶休息室的各種設(shè)施，如有異常，及時(shí)報(bào)修。

　　任職要求：

　　1、初中以上學(xué)歷，年齡20—40歲之間，形象氣質(zhì)佳；

　　2、具有良好的溝通能力及談話技巧；

　　3、具備一定的禮儀知識(shí)。

水吧服務(wù)員的崗位描述通用10

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)空調(diào)、燈光、音響、咖啡機(jī)及吧臺(tái)各種電器的開關(guān)及日常管理

　　2、負(fù)責(zé)檢核吧臺(tái)及客戶休息區(qū)的衛(wèi)士清潔情況及桌椅擺放整齊，并保持整潔，發(fā)現(xiàn)不整潔需即時(shí)協(xié)調(diào)清潔員跟進(jìn)處理，以最快的速度恢復(fù)整潔

　　3、負(fù)責(zé)禮貌、熱情地詢問顧客所需，回應(yīng)和解答顧客的問題或疑慮，提供卓越的服務(wù)或指引至能夠?yàn)槠浞��?wù)的人員那里

　　4、負(fù)責(zé)為顧客提供所需飲品或食品，適時(shí)詢問并按需提供續(xù)杯，顧客離開后，即時(shí)收拾好餐具，回復(fù)桌面整潔

　　5、負(fù)責(zé)吧臺(tái)及客戶休息區(qū)的物品整理，儲(chǔ)物柜物品整理，按照5S的規(guī)定和方法來管理和維護(hù)

　　6、負(fù)責(zé)吧臺(tái)物資的補(bǔ)充，按照使用量提前向行政部申請(qǐng)采購(gòu)，以保證吧臺(tái)物資穩(wěn)定供應(yīng)

　　7、負(fù)責(zé)日常工作中支持銷售和市場(chǎng)各類活動(dòng)，協(xié)助實(shí)施各類顧客服務(wù)活動(dòng)

　　8、嚴(yán)格遵守集團(tuán)和公司的保密規(guī)章、制度，履行與本工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé)，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任

　　9、遵守和執(zhí)行集團(tuán)、公司及部門制定的規(guī)章制度、管理要求和工作流程

　　10、負(fù)責(zé)完成上司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)

　　職能要求

　　1、高中學(xué)歷或以上、酒店服務(wù)中�；蛞陨蠈W(xué)歷

　　2、形象氣質(zhì)佳，了解基本的商務(wù)接待禮儀

　　3、具有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作耐心、細(xì)心，積極認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)

　　4、具備相關(guān)顧客接待經(jīng)驗(yàn)、汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者視為有利條件

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