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物業(yè)公司職責(zé)范圍（通用30篇）
在社會發(fā)展不斷提速的今天，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編為大家整理的物業(yè)公司職責(zé)范圍，歡迎大家分享。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 1
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作;
2、建立、健全各項規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實獎懲制度;
3、安排和調(diào)整本部門人員工作，負責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函;
4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進行考核;
5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作;
6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進服務(wù)質(zhì)量;
7、抓好本部門的.組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 2
1、接聽接待業(yè)主租戶來電來訪訴求，日常維修水電表抄錄對接工程部、治安維穩(wěn)對接保安隊;
2、負責(zé)物業(yè)管理費、水電費的收繳，對拖欠行為采取催繳措施;
3、收繳物業(yè)管理費后做賬、跑銀行存款、預(yù)約稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù);
4、小區(qū)停車場收費工作是對接財務(wù)部;
5、日常巡查小區(qū)的衛(wèi)生、綠化等，
6、相關(guān)文件歸檔存放;
物業(yè)公司職責(zé)范圍 3
1、了解智能樓宇建筑、設(shè)施設(shè)備的維護，對強、弱電、暖通等設(shè)備運行等具有管理經(jīng)驗;
2、了解施工工藝、工程定價與工程量計算，工程改造全過程控制等知識;
3、了解工程管理和施工管理知識及相關(guān)法律法規(guī)、工程安全管理知識;
物業(yè)公司職責(zé)范圍 4
1、在部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，行使園區(qū)管理工作的`管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)職能;
2、負責(zé)園區(qū)能源的計量、抄錄和整理工作;
3、開展園區(qū)巡檢工作，負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的項目，進行跟蹤、驗證處理;
4、負責(zé)園區(qū)公輔設(shè)施的日常維護、故障維修及零部件更換工作;
5、負責(zé)技術(shù)檔案整理工作，開展材料收集、檔案整理、文書起草、報表統(tǒng)計匯總等工作，每月對技術(shù)檔案資料進行定期歸檔;
6、負責(zé)園區(qū)業(yè)主能源費用通知單的打印、核算、核對工作;
7、協(xié)助編寫周報、月報，以及整理一線員工反饋的問題并跟進處理;
8、完成上級交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 5
1、熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員
2、負責(zé)物業(yè)工程配件的采購和庫存臺賬管理
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門項目工作進行統(tǒng)籌安排，進度跟蹤監(jiān)督。
4、負責(zé)園區(qū)的.水表統(tǒng)計。
5、服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 6
1、負責(zé)公司承接商業(yè)、辦公及其公共項目的物業(yè)管理工作。
2、負責(zé)承接項目的前期工程、技術(shù)支持和前期運營工作。
3、負責(zé)管理處工作計劃及部分財務(wù)預(yù)算的.制定，按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作。
4、全面負責(zé)管理處各項管理工作和運作實務(wù)(基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)管理、保安、保潔、綠化管理、設(shè)備設(shè)施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經(jīng)濟循環(huán)。
5、全面負責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作，做好對各類突發(fā)事件的預(yù)案與防范工作，負責(zé)突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)急處理的指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和信息反饋工作。
6、負責(zé)建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料等)，日常工作中抓好各類服務(wù)、維修等工作。
7、做好管理處內(nèi)各部門及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高工作效率。
8、負責(zé)客戶滿意度的測試評定工作，落實物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作。
9、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 7
1、住宅小區(qū)日常設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng);
2、按照工作要求巡視管理區(qū)域，掌握供水、供電系統(tǒng)的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常情況，應(yīng)及時處理，認真履行24小時搶修職責(zé),確保設(shè)備運行正常;
3、負責(zé)所有公共照明的檢查、維護和更換工作，并為業(yè)主提供電路、給排水設(shè)施維修服務(wù)。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 8
1、負責(zé)項目的全面工作，向總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);
2、負責(zé)建立、完善項目各項管理體系、制度、標準，并監(jiān)督其實施;
3、負責(zé)擬定項目年度經(jīng)營目標計劃及預(yù)算，并進行計劃目標分解;
4、負責(zé)制定年度項目預(yù)算與管理規(guī)劃，提升項目的服務(wù)品質(zhì)、持續(xù)改善管理流程;
5、服務(wù)意識強，具有較強的協(xié)調(diào)組織能力和高度的.責(zé)任感，對項目管理有獨到的見解，對工作有整體思路和構(gòu)想;
6、具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通協(xié)調(diào)能力，計劃與執(zhí)行能力;
物業(yè)公司職責(zé)范圍 9
1、負責(zé)客戶入駐交接管理工作、裝修管理工作;
2、負責(zé)日常巡查、監(jiān)督清潔員、綠化工工作清況;
3、負責(zé)每月客戶的'各項費用催繳工作;
4、負責(zé)各類通知收取、發(fā)放工作;
5、掌握物業(yè)公共設(shè)施的使用過程及處理各類投訴事項跟進;
6、完成上級臨時交辦的其他工作;
物業(yè)公司職責(zé)范圍 10
1、負責(zé)統(tǒng)籌商場及寫字樓的日常運作包括：保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協(xié)調(diào)及二裝管理工作;
2、根據(jù)公司管理標準監(jiān)督相關(guān)外判公司的服務(wù)質(zhì)量及管理水平達到既定標準;
3、能夠獨立處理及跟進商鋪各項事務(wù)，完成公司下達的`各項管理指標;
4、與政府部門保持良好的合作關(guān)系;
5、制定年度部門預(yù)算及相關(guān)工作計劃并予以落實執(zhí)行;
6、檢查監(jiān)督各物管分支部門的制度落實情況并及時向上級主管報告;
7、根據(jù)績效考核體系，組織完成員工KPI設(shè)定及績效考核工作;
8、確保所有員工清晰了解本人JD，與各部門保持有效溝通，根據(jù)實際工作情況，及時更新JD;
9、了解各部門員工工作表現(xiàn)，如有需要，即時與各部門主管及有關(guān)人員作出有效溝通及反饋，以及采取適當行動;
10、制定部門年度預(yù)算方案并有效把控預(yù)算開支。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 11
1、負責(zé)質(zhì)量管理體系的.建立、推廣和實施。
2、組織實施日常監(jiān)督檢查、內(nèi)部質(zhì)量審核，及時發(fā)現(xiàn)并糾正體系運行中的不合格項。
3、負責(zé)處理突發(fā)事件和內(nèi)外部客戶的投訴，制定相關(guān)糾正、預(yù)防措施并落實。
4、負責(zé)組織對業(yè)主的投訴、建議等的統(tǒng)計分析，識別改進機會并及時采取糾正、預(yù)防措施。
5、負責(zé)各管理處品質(zhì)培訓(xùn)，組織開展管理評審工作。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 12
一、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負責(zé)。
二、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
三、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);年終有工作總結(jié)。
四、負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的`組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
五、、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。
六、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
七、負責(zé)與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
八、每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓(xùn)和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高;
九、每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;
十、負責(zé)對本部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 13
1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志，并跟進處理;
2、編制及安排部門員工排班表，負責(zé)對本部門員工的工作做出安排及進行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核;
3、處理業(yè)主投訴，并予記錄，對違章操作或行為應(yīng)及時制止或按規(guī)定處理，重要事件要向服務(wù)處經(jīng)理報告;
4、按時要求部門人員向業(yè)主派發(fā)各種費用的交費通知單，并督促下屬及時收繳各項物業(yè)服務(wù)費及其他費用，統(tǒng)計各項費用的`收繳率并向服務(wù)處經(jīng)理匯報;
5、跟進處理突發(fā)事件，并上報服務(wù)處經(jīng)理;
物業(yè)公司職責(zé)范圍 14
1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)各項目品質(zhì)核查及品質(zhì)督導(dǎo)工作;
2、負責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況;
3、負責(zé)智慧系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護、運營、及更新工作;
4、協(xié)助部門負責(zé)人完成相關(guān)品質(zhì)服務(wù)工作;
物業(yè)公司職責(zé)范圍 15
①負責(zé)房屋及住戶信息管理；
�、谪撠�(zé)矛盾調(diào)處及協(xié)調(diào)溝通；
�、圬撠�(zé)房屋違規(guī)行為檢查、報送；
④負責(zé)物業(yè)及公房管理相關(guān)工作；
�、葚撠�(zé)各類費用收繳工作；
�、挢撠�(zé)對四保服務(wù)的綜合檢查及日常管理；
�、咄瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 16
1、負責(zé)寫字樓客戶接待及來訪登記;
2、負責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主商家出現(xiàn)的`物業(yè)方面問題，及時聯(lián)系相應(yīng)部門處理;
3、負責(zé)催繳業(yè)主的物業(yè)費;以及本部門工作資料檔案和業(yè)戶檔案的建立;
4、負責(zé)匯總呈報部門材料需用計劃和月材料消耗報表;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 17
1、 全面負責(zé)和確保整個商場設(shè)備設(shè)施正常運作，保證商場的安全及清潔；
2、細分現(xiàn)場管理工作（維保、清潔、安全、消防等），并計劃和安排合適人選與人數(shù)跟進負責(zé)各項工作；
3、 負責(zé)商場消防安全等方面的對外溝通工作，確保商場安全消防工作的合規(guī)性；
4、按照國家相關(guān)政策，依據(jù)專業(yè)規(guī)范規(guī)程及總部制定的管理細則，對商場的空調(diào)、給排水、消防、照明、電梯、智能化等系統(tǒng)的配套設(shè)備、設(shè)施進行日常檢查、規(guī)劃、運行及維保等工作；
5、檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的各項日常安全及保潔工作；
6、 緊急事故的應(yīng)急協(xié)調(diào)與處理；
7、 年度物業(yè)費用收入和支出的預(yù)算及監(jiān)控；
8、 各項中、長期及短期物業(yè)工作計劃；
9、 組織部門周、月、年工作例會，對需解決問題及時跟進，保證有序的商場環(huán)境；
10、 對商場的.防盜、防暴、防火安全負責(zé)，對公司發(fā)生的各類緊急險情和火情能有效控制與處理；
11、組織整個商場的公共設(shè)施、設(shè)備的及時搶修，并將搶修情況及時報備相關(guān)主管；
12、負責(zé)對政府相關(guān)職能部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 18
1、負責(zé)日常的客戶接待，對客戶提出的問題及服務(wù)要求進行記錄、反饋、協(xié)調(diào)及跟進；
2、定期整理客戶檔案，及時掌握業(yè)戶信息，保證資料隨時更新；
3、定期進行業(yè)戶回訪，分析業(yè)戶需求，并與業(yè)主建立良好關(guān)系；
4、負責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)費催繳工作，按計劃完成物業(yè)費收繳率。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 19
1、住宅小區(qū)日常設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng);
2、按照工作要求巡視管理區(qū)域，掌握供水、供電系統(tǒng)的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常情況，應(yīng)及時處理，認真履行24小時搶修職責(zé),確保設(shè)備運行正常;
3、負責(zé)所有公共照明的檢查、維護和更換工作，并為業(yè)主提供電路、給排水設(shè)施維修服務(wù)。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 20
1、做好招商市場調(diào)研，掌握市場整體動態(tài)及發(fā)展趨勢，良好的`完成項目運營管理工作流程、制度與規(guī)范;
2、負責(zé)項目運營、招商、客戶開發(fā)、日常管理及溝通協(xié)調(diào)工作，完成運營目標及業(yè)績指標;
3、對各項目的運營情況進行過程跟蹤、項目進行走訪，并對項目運營數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和分析，將分析結(jié)果與收益目標進行比對，并制定合理改善舉措;
4、負責(zé)對運營管理過程中涉及審批事項進行審核，同時監(jiān)督執(zhí)行;
5、做好重點來訪客戶的接待工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 21
1、負責(zé)業(yè)主收樓手續(xù)的辦理;
2、負責(zé)對分工范圍內(nèi)的小區(qū)安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項事務(wù)的跟進、監(jiān)管、驗收;
3、負責(zé)來電來訪接待，業(yè)主投訴及需求的受理、記錄、跟進、回訪、統(tǒng)計、總結(jié)和上報工作;
4、業(yè)主二次裝修申報手續(xù)的辦理及現(xiàn)場監(jiān)管;
5、開展業(yè)主家訪，加強與業(yè)主的'溝通和互動，增強業(yè)主的滿意度;
6、負責(zé)各項社區(qū)活動的計劃、實施及宣傳等相關(guān)工作。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 22
1、負責(zé)維護項目各樓層、運營日常巡視，對客戶文件件及流轉(zhuǎn)跟進。
2、收集市場信息，了解行業(yè)動態(tài)，更新項目銷控，踩盤推薦招商信息，拓展客戶渠道；根據(jù)客戶需求制定？案并調(diào)整、跟進、簽署合同，減少空置率。
3、制作每月租金預(yù)算表，申請與派發(fā)收費單、發(fā)票，跟進款項收取進度。
4、負責(zé)客戶的新簽、續(xù)簽、擴租、退租辦理，與財務(wù)、法務(wù)溝通各類合同、協(xié)議的制作與修改，梳理溝通客戶的付款方式。
5、為入駐企業(yè)提供公司注冊、財稅、技術(shù)、業(yè)務(wù)等服務(wù)。
6、空置辦公室及時對接工程部調(diào)整維護、裝修改造。
7、維系現(xiàn)有、意向客戶關(guān)系，了解現(xiàn)有客戶的'辦公情況給出合理的換房建議。
8、處理公司客戶行政事務(wù)，與物業(yè)客服、工程部的協(xié)調(diào)對接（空調(diào)維修、消防、裝修申請、施工跟進、工程驗收、入駐資料等）。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 23
1、負責(zé)商業(yè)項目管理工作，完成各項工作目標;
2、組織實施物業(yè)服務(wù)，處理客戶投訴，維護客戶關(guān)系，有效提升客戶滿意度;
3、有效開展項目多種經(jīng)營和租賃工作，負責(zé)團隊物業(yè)費催收管理工作。
4、保持與客戶業(yè)主的良好溝通，維護與客戶業(yè)主之間的良好關(guān)系，樹立公司良好的`形象。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 24
1、負責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新，確保業(yè)主信息完整全面。
2、負責(zé)督促各項費用的.收取，應(yīng)收款項的催繳、收繳;
3、處理業(yè)主的保修、投訴等溝通事宜，并主動跟蹤。
4、負責(zé)與勞務(wù)外包公司對接及保安保潔管理。
5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。
6、配合小區(qū)經(jīng)理做好小區(qū)的日常管理工作。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 25
1、全面負責(zé)轄區(qū)的治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作；
2、熟悉轄區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理或反映業(yè)主的投訴意見；
3、協(xié)助公司財務(wù)部監(jiān)管轄區(qū)各類款項的收支，督促有關(guān)人員對帳目日清月結(jié)；
4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的'分工與協(xié)作；
5、按公司規(guī)定對員工實施考核及督導(dǎo)下屬完成各項工作；
6、完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營、服務(wù)目標。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 26
負責(zé)小區(qū)公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護、室內(nèi)維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作，對設(shè)施設(shè)備的`運行進行巡視監(jiān)控;
負責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
組織編制設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準、并監(jiān)督執(zhí)行;
負責(zé)及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向項目經(jīng)理匯報;
負責(zé)審核小區(qū)住戶裝修申請;組織人力、物力，及進完成住戶提出的請修要求，為住戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)
物業(yè)公司職責(zé)范圍 27
1、對本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主報事進行信息收集、跟進、及協(xié)調(diào)處理。
2、負責(zé)本區(qū)域內(nèi)的.物業(yè)服務(wù)費用的收繳、清欠工作。
3、負責(zé)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿意度調(diào)查的客戶梳理、關(guān)系維護工作。
4、協(xié)助開展業(yè)懇談會、后臺開放日及社區(qū)活動的客戶邀請及后期意見調(diào)查和評估。
5、協(xié)助處理本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的客戶安撫工作。
6、負責(zé)對本區(qū)域內(nèi)樓道、總坪進行巡查、發(fā)現(xiàn)異常通知對應(yīng)的工作人員進行處理等。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 28
1)負責(zé)案場的'服務(wù)品質(zhì)展示出標準及培訓(xùn);
2)負責(zé)每日檢查案場各崗位的工作標準檢查，定期考核各崗位作業(yè)標準;
3)負責(zé)每日對案場固定物資進行盤點建立臺帳;
4)配合銷售案場的各類銷售活動有效開展;
5)對案場服務(wù)標準負責(zé);
6)負責(zé)客服類所有工作標準培訓(xùn)。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 29
1.按時完成公司階段性招商目標，及時提報本周空置面積消化及拓客計劃;
2.隨時更新周邊同類項目競調(diào)分析，包括但不限于同行的租金價格、配套、入駐服務(wù)等詳盡調(diào)查; 3.招商蓄客，做好數(shù)據(jù)分析并反饋;
4.招商渠道拓展及維護，并造冊實時更新;
5.及時與項目負責(zé)人和管理層溝通招商事宜;
6.及時與策劃溝通推廣營銷建議并協(xié)助推廣工作。
7.已定客戶前期工作跟進，合同簽訂和首付款落實;
8.已簽約客戶服務(wù)運營落實、介紹資源整合并推進。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 30
1、全面負責(zé)本部門的各項日常工作；
2、制定本部門的組織機構(gòu)和管理運行模式，并能有效地保障建筑、裝潢和設(shè)備的.完好；
3、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預(yù)算；
4、分析工程項目報價單，重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收；
5、配合安消部搞好消防、安全工作；
6、考核運行經(jīng)理及維修經(jīng)理對其工作做出指導(dǎo)和評估。
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