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售樓處人員崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-12-02 15:34:40 崗位職責(zé) 我要投稿
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售樓處人員崗位職責(zé)

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的售樓處人員崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

售樓處人員崗位職責(zé)

售樓處人員崗位職責(zé)1

  1、熟悉xx項(xiàng)目的整體水、電及樓宇結(jié)構(gòu),做到有報(bào)修第一時(shí)間到達(dá)。

  2、做好項(xiàng)目日常的公共設(shè)備、設(shè)施的維修巡檢、記錄工作,排除因設(shè)備、設(shè)施的損壞而造成的安全隱患。

  3、與開發(fā)施工單位保持良好的溝通交流關(guān)系,以便工作順利開展。

  4、及時(shí)完成各專業(yè)的.報(bào)修工作,做好維修記錄。

  5、對(duì)維修用工具做好日常的保養(yǎng)、維護(hù)等工作,為公司節(jié)約維修成本。

  6、對(duì)損壞且暫時(shí)無法修復(fù)的設(shè)備、設(shè)施做好詳細(xì)記錄,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

售樓處人員崗位職責(zé)2

  1、銷售大廳側(cè)門崗:

  1)嚴(yán)格按要求著裝和配帶工牌上崗,統(tǒng)一按規(guī)定穿戴整齊;

  2)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,上崗后不準(zhǔn)做與工作無關(guān)之事。嚴(yán)禁擅離崗位或互相串崗。崗位工作變動(dòng),必須履行相關(guān)程序;

  3)保持標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢(shì),遇有客戶來訪,應(yīng)微笑、熱情接待并說'您好,歡迎光臨!'舉止應(yīng)大方得體;

  4)根據(jù)來訪人數(shù)提供適度優(yōu)質(zhì)的引導(dǎo)服務(wù),在無銷售人員接待時(shí)(來訪客戶在三人或以下:客服人員需正確的引導(dǎo)客戶至銷售大廳沙盤處,并示意銷售人員;來訪客戶在在三人以上:客服人員無需引導(dǎo)只需以標(biāo)準(zhǔn)的`禮貌用語及肢體語言指引客戶前往銷售前臺(tái)銷售人員處);

  5)遇有客戶咨詢,應(yīng)耐心、禮貌回答,言語、舉止應(yīng)大方得體;

  6)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作;

  2、銷售大廳吧臺(tái)崗

  7)嚴(yán)格按要求著裝和配帶工牌上崗,統(tǒng)一按規(guī)定穿戴整齊;

  8)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,上崗后不準(zhǔn)做與工作無關(guān)之事。嚴(yán)禁擅離崗位或互相串崗。崗位工作變動(dòng),必須履行相關(guān)程序;

  9)對(duì)吧區(qū)域物品進(jìn)行日常清潔及檢查;

  10)為客人送水、收杯、更換煙灰缸及協(xié)助保潔整理擺放大廳桌椅;

  11)遇有客戶咨詢,應(yīng)耐心、禮貌回答,言語、舉止應(yīng)大方得體;

  12)認(rèn)真填寫當(dāng)日交接班表的相關(guān)內(nèi)容;

  13)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作;

售樓處人員崗位職責(zé)3

  售樓處物業(yè)保安人員的崗位職責(zé)

  以飽滿的軍姿、良好的形象、合體的著裝,展現(xiàn)xx服務(wù)人員的精神面貌和高端的.服務(wù)品質(zhì)。

  為售樓處提供安全、高效、禮貌的保安及迎賓服務(wù);

  熟悉掌握?qǐng)@區(qū)的基本情況,見到客戶、上級(jí)、公司及甲方領(lǐng)導(dǎo),必須敬禮問好。

  維持停車場(chǎng)的秩序,保持暢通和有序狀態(tài),維護(hù)企業(yè)形象;

  堅(jiān)持禮貌用語,保持正確的站立、動(dòng)作姿勢(shì),以微笑來迎接惠顧售樓處的客戶,并盡可能對(duì)客戶的提問給予滿意的答復(fù);

  積極規(guī)范、有序的對(duì)來訪車輛引導(dǎo)其按照要求停放在指定車位上。

  發(fā)現(xiàn)有客戶遺留物品應(yīng)立即報(bào)告并上交,嚴(yán)禁擅自打開遺留物品;

  下雨天應(yīng)站在門前發(fā)放雨傘套,協(xié)助客戶將雨傘裝入傘套后再進(jìn)入售樓大廳;

  夜班定時(shí)巡查外圍、走廊和各區(qū)域重點(diǎn)設(shè)施;

  檢查大廳內(nèi)滅火器是否正常、照明指示燈是否正常工作;

  如發(fā)現(xiàn)設(shè)施被毀壞須予以記錄并通知經(jīng)理;

  如果發(fā)現(xiàn)火警,迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)撲滅初起發(fā)生的火災(zāi)并查明原因。

  嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重上級(jí)、關(guān)愛同事、服從管理,積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

售樓處人員崗位職責(zé)4

  為售樓處提供高效、高質(zhì)量的清潔維護(hù)服務(wù);

  保持整潔儀容儀表;

  對(duì)客戶詢問禮貌解答;

  負(fù)責(zé)大廳地面的'不間斷清潔;

  負(fù)責(zé)大廳內(nèi)各種設(shè)施的清潔;

  負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清潔;

  負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清潔;

  負(fù)責(zé)門窗清潔;

  負(fù)責(zé)樣板間的清潔及成品保護(hù);

  負(fù)責(zé)外圍清潔。

  嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重上級(jí)、關(guān)愛同事、服從管理,積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

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