酒店專員崗位職責(zé)15篇

　　在生活中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編精心整理的酒店專員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

酒店專員崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

酒店專員崗位職責(zé)2

　　酒店行業(yè)的人事專員工作者,與其它行業(yè)的崗位職責(zé)有哪些本質(zhì)的不同呢以下整理了一些詳細(xì)的酒店人事專員崗位職責(zé)資料,可供參考。

　　1、部經(jīng)理負(fù)責(zé),完成行政部經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。

　　2、根據(jù)國家的政策、文件、結(jié)合企業(yè)經(jīng)營情況和飯店領(lǐng)導(dǎo)的決策精神,提出調(diào)整員工薪金、福利結(jié)構(gòu)的初步方案。

　　3、按時完成保險(xiǎn)費(fèi)的核定,上繳、結(jié)算和各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,并將統(tǒng)籌管理中的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　4、提供月、季、年工資總額執(zhí)行情況報(bào)表,按月做工資變動表,并與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)檢查員工工資發(fā)放及執(zhí)行情況,解答并受理員工有關(guān)工資發(fā)放過程中的問題。

　　5、負(fù)責(zé)員工轉(zhuǎn)正、定級等日常工作的運(yùn)行和管理。

　　6、負(fù)責(zé)飯店的工資聯(lián)審及勞動年檢工作。

　　7、建立規(guī)范、系統(tǒng)的管理制度,與部門考勤員密切配合,檢查并完成全店每月考勤統(tǒng)計(jì)工作,審核員工加班工時并申報(bào)實(shí)習(xí)生考勤,落實(shí)實(shí)習(xí)費(fèi)發(fā)放及管理工作。

　　8、負(fù)責(zé)員工福利用品的審發(fā)工作。

　　9、協(xié)助行政部經(jīng)理做好每月最佳員工的提名、評選、照相及宣傳工作。

　　10、負(fù)責(zé)行政部所需辦公用品的領(lǐng)取、管理,負(fù)責(zé)行政部各項(xiàng)費(fèi)用的領(lǐng)取、報(bào)銷工作。

　　11、熟悉并熟練使用辦公室各種辦公設(shè)備、擔(dān)負(fù)設(shè)備的一般性保養(yǎng)、修理。

　　12、負(fù)責(zé)各種文件、信函的傳遞、收發(fā)和整理工作,并進(jìn)行分類和存檔。及時打印和復(fù)印有關(guān)文件、通告和報(bào)告。

　　13、具有一定獨(dú)立解決問題和協(xié)調(diào)能力。協(xié)助行政部經(jīng)理妥當(dāng)處理好一些問題。協(xié)助經(jīng)理與其他部門建立良好的工作關(guān)系。

　　14、整理并保存行政部各有關(guān)資料,遵守紀(jì)律、堅(jiān)持原則、保守秘密。

　　15、每月整理核發(fā)員工餐卡、餐券工作,做好后勤保障工作。

　　16、負(fù)責(zé)員工倒班宿舍的管理工作。負(fù)責(zé)值班人員的排班,合理安排好下屬人員的工作。

　　17、負(fù)責(zé)保管宿舍的物品。包括現(xiàn)用臥具和未經(jīng)使用的臥具。

　　18、確保與行政部內(nèi)部各崗保持有效的溝通。

酒店專員崗位職責(zé)3

　　1、 本著“公正、公平、客觀”的原則，負(fù)責(zé)對全店設(shè)施設(shè)備及員工勞動紀(jì)律、儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生管理、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督檢查，對檢查出的問題積極向部門經(jīng)理匯報(bào)。

　　2、 嚴(yán)格按照質(zhì)檢工作程序進(jìn)行操作，認(rèn)真填寫記錄。

　　3、 負(fù)責(zé)匯總、整理當(dāng)日檢查記錄，作為當(dāng)日服務(wù)質(zhì)量考評的依據(jù)。

　　4、 負(fù)責(zé)對酒店各部門服務(wù)過程進(jìn)行檢查驗(yàn)證，對過程的有效性進(jìn)行現(xiàn)場評價。

　　5、 負(fù)責(zé)落實(shí)ISO9000質(zhì)量管理體系中有關(guān)質(zhì)檢部的工作要求。

酒店專員崗位職責(zé)4

　　(酒店公司)行政人事專員恒大農(nóng)牧集團(tuán)有限公司恒大農(nóng)牧集團(tuán)有限公司,恒大農(nóng)牧集團(tuán),恒大農(nóng)牧集團(tuán)有限公司,恒大礦泉水集團(tuán),恒大崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助公司建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、福利、績效考核等人力資源制度建設(shè);

　　2、建立、維護(hù)人事檔案,辦理和更新勞動合同;

　　3、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)動、任免等手續(xù);

　　4、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃;

　　5、協(xié)助考勤管理及工資績效的核算;

　　6、負(fù)責(zé)管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔。

　　任職資格:

　　1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、三年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn),處事積極、靈活;

　　3、熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程,熟悉國家各項(xiàng)勞動人事法規(guī)政策,并能實(shí)際操作運(yùn)用;

　　4、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的語言溝通能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

酒店專員崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)辦公室的文書處理工作。

　　2、負(fù)責(zé)文書資料的傳閱、轉(zhuǎn)遞、歸類、存檔工作。

　　3、負(fù)責(zé)有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作并做好記錄，整理會議紀(jì)要。

　　4、負(fù)責(zé)本部門各類打印發(fā)放工作。

　　5、負(fù)責(zé)全酒店員工考勤匯總審核工作。

　　6、協(xié)助及執(zhí)行有效的招聘、辭退程序，與各部門保持緊密聯(lián)絡(luò)，確保招聘標(biāo)準(zhǔn)能符合實(shí)際工作的要求。

　　7、協(xié)助安排實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)。

　　8、負(fù)責(zé)員工的工作檔案管理。

　　9、負(fù)責(zé)新員工的入職報(bào)到并跟進(jìn)證件和工號牌的發(fā)放，通知有關(guān)部門發(fā)放工服協(xié)助簽訂勞動合同。

　　10、負(fù)責(zé)員工辭職的手續(xù)辦理。

酒店專員崗位職責(zé)6

　　1。堅(jiān)決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

　　2。嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

　　3。負(fù)責(zé)組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行；

　　4。負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議；

　　5。負(fù)責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；

　　6。負(fù)責(zé)合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制，做好酒店各部門及有關(guān)崗位定員定編工作，結(jié)合實(shí)際，合理控制勞動力總量及工資總額，及時組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充，確保勞動定額的合理性和準(zhǔn)確性，杜絕勞動力的浪費(fèi)；

　　7。負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；

　　8。編制年度、季度、月度勞動力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動力的合理流動和安排；

　　9。制定勞動人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；定期編寫上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計(jì)報(bào)告；

　　10。負(fù)責(zé)做好公司員工勞動紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀(jì)律執(zhí)行情況，及時考核，負(fù)責(zé)辦理考勤、獎懲、調(diào)動等管理工作；

　　11。嚴(yán)格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實(shí)施管理；

　　12。負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動工資統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作；3。負(fù)責(zé)對員工勞動保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作；

　　13。負(fù)責(zé)對員工勞動保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作；

　　14。配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見；

　　15。負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱，抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系；

　　16。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

酒店專員崗位職責(zé)7

　　1、嚴(yán)格依照公司人力資源部制訂的人事作業(yè)流程等制度進(jìn)行酒店人事作業(yè);

　　2、負(fù)責(zé)酒店的招聘渠道開發(fā)、維護(hù)，酒店員工招聘;

　　3、完成新員工入職培訓(xùn)(員工手冊/消防安全等)及記錄存檔;

　　4、根據(jù)勞動合同法，酒店全員簽訂勞動合同，并按規(guī)定辦理招退工登記等手續(xù);

　　5、辦理員工交納社會保險(xiǎn)等手續(xù);

　　6、建立和完善酒店員工人事檔案(人事信息資料收集/整理/獎懲記錄存檔等);

　　7、酒店員工考勤記錄整理并完成月度考勤表的簽字確認(rèn)/存檔;

　　8、協(xié)調(diào)員工關(guān)系，處理員工投訴和勞動爭議，完善整理酒店人事各項(xiàng)制度等;

　　9、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它相關(guān)指令;

酒店專員崗位職責(zé)8

　　職位描述：

　　1、向客人報(bào)價（包括：酒店、門票等旅游產(chǎn)品），促成訂單；

　　2、收納訂單款項(xiàng)（房款、門票款，機(jī)票款等），并和客人核對信息；

　　3、與供應(yīng)商接觸，為客人預(yù)訂酒店，并通知客人；

　　4、自行處理一些售后問題，包括訂單取消、修改和其他投訴。

　　職位要求：

　　1、有酒店預(yù)訂操作經(jīng)驗(yàn)1年或以上；

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熱衷交流，善于溝通；

　　3、吃苦耐勞，工作態(tài)度認(rèn)真，對旅游行業(yè)有濃厚興趣。

酒店專員崗位職責(zé)9

　　(酒店公司)行政人事專員恒大農(nóng)牧集團(tuán)有限公司恒大農(nóng)牧集團(tuán)有限公司,恒大農(nóng)牧集團(tuán),恒大農(nóng)牧集團(tuán)有限公司,恒大礦泉水集團(tuán),恒大崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助公司建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、福利、績效考核等人力資源制度建設(shè);

　　2、建立、維護(hù)人事檔案,辦理和更新勞動合同;

　　3、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)動、任免等手續(xù);

　　4、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃;

　　5、協(xié)助考勤管理及工資績效的核算;

　　6、負(fù)責(zé)管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔。

　　任職資格:

　　1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、三年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn),處事積極、靈活;

　　3、熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程,熟悉國家各項(xiàng)勞動人事法規(guī)政策,并能實(shí)際操作運(yùn)用;

　　4、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的語言溝通能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

酒店專員崗位職責(zé)10

　　崗位概述

　　1、具體執(zhí)行酒店的人事政策、按程序辦理員工入職、離職、職位變更、獎勵、處分等各種有關(guān)手續(xù)，籌備各種員工活動。

　　2、協(xié)助經(jīng)理處理好人力資源部的日常工作。

　　崗位要求

　　1、能力

　　a）熟練操作各種辦公軟件，如Word，Excel，Powerpoint等；

　　b）打字速度快；

　　c）工作態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；

　　d）善于與酒店其它部門員工的溝通。

　　2、經(jīng)驗(yàn)

　　a）熟悉酒店人事部的日常工作程序；

　　b）熟悉酒店人事部檔案的建立程序；

　　c）熟悉酒店的考勤制度；

　　d）有文秘工作經(jīng)驗(yàn)

　　3、操守

　　a）維護(hù)集團(tuán)和酒店聲譽(yù)或利益。不得以任何語言或行為直接或間接對集團(tuán)和酒店進(jìn)行誣蔑以損害集團(tuán)和酒店的聲譽(yù)或利益。

　　b）不得私自修改制度。執(zhí)行政策法律、法規(guī)、集團(tuán)和酒店的政策和制度（包括：員工守則、總經(jīng)理手冊等），不得蓄意修改或歪曲。

　　c）嚴(yán)禁泄漏機(jī)密。未經(jīng)許可情況下不得擅自使用、復(fù)印或以任何形式復(fù)制或?qū)ν庑孤┘瘓F(tuán)和酒店的機(jī)密資料，包括但不限于軟件、程序、操作手冊及其他一切由集團(tuán)和酒店提供的營運(yùn)及操作資料。

酒店專員崗位職責(zé)11

　　1、組織籌辦、策劃酒店員工的休假、娛樂、聯(lián)歡等活動；負(fù)責(zé)酒店員工人事檔案的管理及辦理臨時用工工作；

　　2、協(xié)助其它部門進(jìn)行新員工崗前培訓(xùn)并協(xié)調(diào)安排時間、地點(diǎn)等。負(fù)責(zé)勞動紀(jì)律的檢查實(shí)施和員工違紀(jì)的調(diào)查處理；

　　3、負(fù)責(zé)人事部的文件、資料的歸檔保管，負(fù)責(zé)上級文件的接收和傳遞工作；負(fù)責(zé)檔案資料的補(bǔ)充、歸檔和轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出的傳遞工作。

　　4、按上級要求定期做好人事報(bào)表統(tǒng)計(jì)、及時準(zhǔn)確掌握酒店各級員工的變化情況；抓好員工宿舍及員工餐的監(jiān)督管理工作。

　　5、辦理每年員工體檢工作事宜，及外來人員的暫住證辦理。完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交派的`其它工作。

酒店專員崗位職責(zé)12

　　1、協(xié)助制訂完善、組織實(shí)施人力資源管理有關(guān)規(guī)章制度和工作流程;

　　2、發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料;組織、安排應(yīng)聘人員的面試;

　　3、核算員工考勤、審核和辦理請休假手續(xù);

　　4、保險(xiǎn)、公積金、勞動關(guān)系

　　5、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等異動手續(xù);

　　6、組織、實(shí)施員工文化娛樂活動;

　　7、管理公司人事的檔案;

　　8、協(xié)助實(shí)施員工培訓(xùn)活動;

　　9、協(xié)助處理勞動爭議;

　　10、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。

酒店專員崗位職責(zé)13

　　1、酒店人事專員崗位職責(zé)

　　1、 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作，直接對總理經(jīng)負(fù)責(zé)、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)，嚴(yán)格按上級下達(dá)的勞動力計(jì)劃進(jìn)行招募工作；

　　2、根據(jù)有關(guān)文件精神和酒店領(lǐng)導(dǎo)的意圖制定有關(guān)人事管理規(guī)定； 統(tǒng)計(jì)員工的流失率、分析原因，及時了解員工的思想動態(tài)；

　　3、根據(jù)《員工手冊》規(guī)定負(fù)責(zé)辦理各級職工的招聘、試用、簽訂合同、解除合同、調(diào)動、辭退的各項(xiàng)手續(xù)；

　　4、負(fù)責(zé)酒店全面人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門的工作計(jì)劃，重大事項(xiàng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究、討論決定；

　　5、負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、晉升、調(diào)職、獎懲過程中的各項(xiàng)手續(xù)；辦理審核批準(zhǔn)的有關(guān)員工的人事評核及調(diào)動事宜；

　　6、組織籌辦、策劃酒店員工的休假、娛樂、聯(lián)歡等活動；負(fù)責(zé)酒店員工人事檔案的管理及辦理臨時用工工作；

　　7、協(xié)助其它部門進(jìn)行新員工崗前培訓(xùn)并協(xié)調(diào)安排時間、地點(diǎn)等、負(fù)責(zé)勞動紀(jì)律的檢查實(shí)施和員工違紀(jì)的調(diào)查處理；

　　8、 負(fù)責(zé)人事部的文件、資料的歸檔保管，負(fù)責(zé)上級文件的接收和傳遞工作；負(fù)責(zé)檔案資料的補(bǔ)充、歸檔和轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出的傳遞工作、

　　9、 按上級要求定期做好人事報(bào)表統(tǒng)計(jì)、及時準(zhǔn)確掌握酒店各級員工的變化情況；抓好員工宿舍及員工餐的監(jiān)督管理工作、

　　10、辦理每年員工體檢工作事宜，及外來人員的暫住證辦理、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交派的其它工作。

　　2、酒店人事專員崗位職責(zé)

　　1、組織落實(shí)人力資源相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、負(fù)責(zé)酒店員工入職、離職和轉(zhuǎn)崗手續(xù)的辦理。

　　3、負(fù)責(zé)新入職員工的員工手冊培訓(xùn)等工作。

　　4、協(xié)調(diào)和組織部門負(fù)責(zé)人對人力資源部門初審合格的候選人進(jìn)行面試并跟蹤結(jié)果。

　　5、經(jīng)培訓(xùn)合格人員為其起草上崗報(bào)件并報(bào)于公司人力資源部。

　　6、新入職員工住宿、工裝領(lǐng)取手續(xù)的辦理。

　　7、負(fù)責(zé)員工考勤、獎懲、超時、節(jié)假日加班的審核和報(bào)批，監(jiān)督其發(fā)放情況。

　　8、傳達(dá)酒店的方針政策，下達(dá)上級的命令及通知。

　　9、組織建立并完善員工檔案，負(fù)責(zé)人力資源檔案和維護(hù)與管理工作。

　　10、與酒店其他部門保持有效的溝通，解釋并改進(jìn)人力資源工作。

　　11、了解員工變動情況，按時編報(bào)各類員工人數(shù)的月季報(bào)表。

　　12、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)勞保用品、員工生日情況、工裝和工牌號等情況。

　　3、酒店人事專員崗位職責(zé)

　　1、在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國家政策和賓館的經(jīng)營情況，擬訂勞動工資計(jì)劃，提出年度工資總額增長的預(yù)定方案，制定并完善工資和獎金的發(fā)放形式、計(jì)算方法及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施并落實(shí)。

　　2、負(fù)責(zé)員工獎懲、超時工作，節(jié)假日加班等工資的審核及報(bào)批工作，及時造冊，并對發(fā)放使用情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　3、負(fù)責(zé)員工各種假期的管理，逐月匯總，審核各部門員工的出勤情況，積累各種原始資料，建立健全員工檔案。

　　4、負(fù)責(zé)勞動合同的簽訂和管理，組織各部門做好勞動合同的簽訂、續(xù)訂與終止工作。做好勞動合同的下發(fā)登記，勞動爭議和調(diào)解處理工作。

　　5、做好勞動用工合同的簽訂和管理工作。

　　6、接待各類人員應(yīng)聘、咨詢及辦理手續(xù)等。

　　7、做好員工工作證、銘牌、考勤卡、飯卡、更衣箱鑰匙等物品的發(fā)放及登記造冊工作及管理工作。

酒店專員崗位職責(zé)14

　　酒店業(yè)務(wù)專員崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營方針開拓新的境內(nèi)外酒店或酒店供應(yīng)商，并負(fù)責(zé)酒店/供應(yīng)商的價格談判、簽約、關(guān)系維護(hù)，有境外酒店開拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　2、負(fù)責(zé)酒店的房態(tài)、價格日常管理，盡力保證客戶預(yù)訂業(yè)務(wù)的順暢及價格競爭力并持續(xù)保證業(yè)績產(chǎn)出;

　　3、監(jiān)控供應(yīng)商酒店產(chǎn)品的預(yù)訂可靠性及服務(wù)品質(zhì);

　　4、負(fù)責(zé)因酒店/供應(yīng)商產(chǎn)品問題導(dǎo)致的客戶重大投訴的協(xié)調(diào)處理;

　　5、對酒店市場進(jìn)行考察評估、搜集市場數(shù)據(jù)，定期提交酒店產(chǎn)品報(bào)告;

　　崗位要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷;

　　2、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、商務(wù)談判及應(yīng)急問題的處理能力;

　　3、熟悉ota運(yùn)營或?qū)�酒店�?nèi)部運(yùn)營流程熟悉;有酒店相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　4、有較強(qiáng)的邏輯推理能力、酒店數(shù)據(jù)分析能力和文字表達(dá)能力;

　　5、能熟練運(yùn)用office等辦公軟件，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字表達(dá)能力;

酒店專員崗位職責(zé)15

　　酒店人事專員崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、福利、績效考核等人力資源制度建設(shè);

　　2、建立、維護(hù)人事檔案，辦理和更新勞動合同;

　　3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施，配合其他業(yè)務(wù)部門工作;

　　4、收集相關(guān)的勞動用工等人事政策及法規(guī);

　　5、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);

　　6、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;

　　7、為員工申請相關(guān)福利及完善獎懲制度;

　　8、幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織員工的活動。

　　任職資格:

　　1、專業(yè)不限，大專以上學(xué)歷;

　　2、有人事行政工作2年或以上經(jīng)驗(yàn);

　　3、必須有酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

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