培訓(xùn)服務(wù)崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)服務(wù)崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)服務(wù)崗位職責(zé)1
1、根據(jù)集團(tuán)或醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助上級(jí)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
2、根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃,深入了解業(yè)務(wù)、結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展通道,設(shè)計(jì)有效的員工培養(yǎng)體系,并組織講授課程;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)工作,梳理培訓(xùn)流程,建立培訓(xùn)反饋機(jī)制,提升客服及整體團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力;
4、建立、維護(hù)并拓展培訓(xùn)渠道,獲取匹配的培訓(xùn)資源;
5、選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓(xùn)師,為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo),提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果;
6、協(xié)助完成其他模塊的'人力資源工作。
培訓(xùn)服務(wù)崗位職責(zé)2
1、了解相關(guān)部門培訓(xùn)需求,制定各線人員具體培訓(xùn)計(jì)劃
2、落實(shí)培訓(xùn)并實(shí)時(shí)監(jiān)控培訓(xùn)質(zhì)量,培訓(xùn)報(bào)告的統(tǒng)計(jì)及反饋
3、牽頭推動(dòng)培訓(xùn)課件的編寫,構(gòu)建知識(shí)庫(kù)
4、培訓(xùn)管理系統(tǒng)的日常維護(hù)
5、講授一般性通用課程
6、組織并協(xié)調(diào)各部門的'培訓(xùn)資源
7、完成上級(jí)交代的各任務(wù)
【培訓(xùn)服務(wù)崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)10-25
服務(wù)崗位職責(zé)11-17