物業(yè)班長崗位職責
在不斷進步的社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的物業(yè)班長崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)班長崗位職責1
1.秩序維護員班長在項目經(jīng)理的直接領導下，全面負責本班各項管理工作。
2.定期和不定期檢查當班人員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實崗位責任制和獎懲條例。
3.負責組織當班的保安工作，監(jiān)督和指導認真做好執(zhí)勤工作，及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象。
4.檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設施等物品。
5.按照制定的培訓計劃組織工作，定期召開班務會，經(jīng)常對隊員進行具體的'業(yè)務指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質和業(yè)務水平，能及時解決當班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。
6.及時做好上傳下達和請示匯報工作，與小區(qū)業(yè)主搞好關系。
7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當?shù)氖聭皶r向項目經(jīng)理請示匯報。
8.團結本班人員，做好本班人員思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
9.服從上級領導，完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)班長崗位職責2
1.協(xié)助主管安排工程部的日常工作;
2.負責本部門配件及維修材料的管理;
3.負責項目公共區(qū)域所有設施的`管理、維修和維護工作;
4.負責項目工程維修投訴的解釋和處理工作;
5.每周巡查設備、設施的運行及養(yǎng)護情況，檢查工作質量記錄情況;
6.負責采集、分析項目水、電等能耗數(shù)據(jù)，協(xié)助主管制定節(jié)能措施;
7.負責項目外委、外包工程現(xiàn)場工作協(xié)調(diào)、監(jiān)督、記錄;
物業(yè)班長崗位職責3
1、主持本班工作，執(zhí)行管理處、保安部和分隊工作指令；
2、熟悉各崗位工作職責、任務和操作程序，掌握責任區(qū)保安工作的規(guī)律及特點，帶領和督導本班人員認真做好安全護衛(wèi)工作；
3、負責處理本班的日常事務，如實記載本班執(zhí)勤中遇到和協(xié)調(diào)處理的問題；對遇到的一般問題有臨時處置權，重大問題要及時向分隊長和保安部報告；
4、負責本班人員的考核、考勤等工作，檢查、糾正本班人員的違規(guī)行為；
5、組織開展本班隊員思想教育、體能訓練及業(yè)務學習，檢查各項規(guī)章制度的'落實情況；
6、完成分隊長交辦的其他工作
物業(yè)班長崗位職責4
崗位職責
1、負責物業(yè)管理部全面工作，帶領部門全體人員履行物業(yè)管理部管理、指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務職能。
2、貫徹執(zhí)行關于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的.有關任務。
3、負責組織年度各物業(yè)管理處《管理目標經(jīng)濟指標責任書》的制定。
4、協(xié)助公司有關物業(yè)口管理方面對外簽訂合同的評審工作，指導各管理處、各專業(yè)部門簽訂專項服務合同，對外簽訂其他委托合同。
5、負責按規(guī)定審批各管理處上報的維修、養(yǎng)護、配套工程項目及上述工程的預決算、工程造價。
6、負責協(xié)調(diào)處理各管理處與市建委、房管局、規(guī)劃國土局、工商局、物價局等政府有關部門及水、電、暖等有關單位的協(xié)調(diào)事宜。
7、負責審批本部門年、月工作計劃、工作總結及各管理處制定的年、月工作計劃。
8、負責協(xié)助公司辦公室做好物業(yè)管理人員招聘、考核、錄用及崗位調(diào)整等工作。
9、負責本部門人員常規(guī)培訓和考核。
10、協(xié)助管理處完成新物業(yè)的交接驗收工作。
11、完成公司領導交辦的其他工作。
物業(yè)班長崗位職責5
一、秩序維護員班長工作流程
（一）標準時間上班工作流程
1、每班次上班前提前15分鐘集合秩序維護員進行列隊交接班；
2、接班完畢后根據(jù)交接班情況安排秩序維護員工作，并講明工作重點、上班遺留問題的處理、注意事項，做好工作安排；
3、安排完畢后檢查交接班記錄并核實是否屬實，如發(fā)現(xiàn)問題，立即與上班班長聯(lián)系，共同處理交接班存在的問題，處理不了的，及時上報管理處；
4、不間斷的協(xié)助秩序維護員做好治安巡邏工作并隨時檢查秩序維護員的儀容儀表，服務態(tài)度；
5、吃飯時間協(xié)助和檢查秩序維護員的替吃飯情況，交替時間兩個小時，每人吃飯時間半小時左右；
6、隨時檢查秩序維護員的精神面貌、儀容儀表等情況；
7、提前半小時做好交接班的準備工作；
8、下班后列隊并做總結講話，點明當班工作有的成績、優(yōu)點以及工作中存在的問題、下一次上班需要注意的問題。
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1、每周五組織召開一次秩序維護員班務會，總結本周工作的成績、優(yōu)點和存在的問題、注意事項、好的經(jīng)驗與教訓、下周的工作重點，點評工作中的優(yōu)秀員工并進行表揚；
2、安排秩序維護員員工宿舍的清潔輪值和檢查工作；
3、安排秩序維護員的吃、住、睡、工作時間、要求、請銷假等工作；
4、配合管理處對秩序維護員進行業(yè)務培訓和軍事訓練；
5、在特殊時間帶領全體秩序維護員處理突發(fā)事件；
6、經(jīng)常與員工談心，及時了解員工的思想動態(tài)；
7、完成管理處交待的其它任務。
二、班長操作規(guī)程
1、班長每天上班前，集合保安員，列隊進行交接班，安排員工的工作位置并說明注意事項；
2、交接后，檢查上班前的交接記錄，發(fā)現(xiàn)問題，立即與上班班長聯(lián)系，共同處理存在的.問題，如無問題，簽名認可。
3、確定交接班記錄無誤以后，檢查上班的巡邏登記記錄，并安排本班秩序維護員在登記記錄上簽名。
4、工作安排完以后，協(xié)助秩序維護員進行巡邏，檢查保安員的禮貌禮節(jié)、儀容儀表、服務態(tài)度等工作，發(fā)現(xiàn)問題，立即進行糾正，并要求秩序維護員限期改正。
5、要求班長每隔30分鐘檢查一次，發(fā)現(xiàn)存在的治安隱患等，馬上處理或上報管理處處理并登記。
6、定時安排并替換秩序維護員吃飯，確保崗位有人上班。
7、吃飯時間每隔20分鐘檢查一次，特別是秩序維護員的精神面貌，提醒或促使秩序維護員精神面貌良好。
8、下班前半小時班長要對當班的情況進行總結，準備交接班；
9、列隊交接班完畢之后，要集合隊伍對當班情況進行講評，表揚先進，提出存在的問題，下一班應該注意的事項。
10、每周組織一次秩序維護員班務會，總結本周的工作情況，優(yōu)點、缺點，注意事項、存在的問題，應該如何解決，并在班務會上聽取秩序維護員對工作提出的意見和建議。
11、每周定期配合管理處對秩序維護員進行隊列、跨立、敬禮等軍事訓練，上班時，對保安員進行現(xiàn)場培訓，特別是跨立、敬禮。
12、安排新到秩序維護員的吃、住、工作崗位及要求，強調(diào)秩序維護員的儀容儀表、禮貌行為規(guī)范、請銷假、團結員工等規(guī)章制度。
13、安排住在宿舍內(nèi)的員工清潔輪值并進行檢查，確保宿舍內(nèi)通風透氣、內(nèi)務整潔、物品擺放整齊。
14、在管理處人員下班以后或其它特殊情況時候，發(fā)生安全突發(fā)事件，班長應帶領全體秩序維護員處理突發(fā)事件并及時向管理處領導或分公司經(jīng)理室匯報。
15、班長每周至少與一名秩序維護員談心，及時了解員工的思想動態(tài)。
16、班長必須熟知國家治安管理方面的法律法規(guī)以及公司秩序維護員的操作規(guī)程和各項管理規(guī)章制度。
17、完成管理處交待的其它工作。
三、班長工作標準
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區(qū)域范圍內(nèi)（秩序維護部內(nèi)部管理）
�。ǘ�、工作細節(jié)
1、列隊交接班并核實記錄，每日一次。標準：列隊交接班隊伍整齊、交接班記錄清晰無誤。
2、協(xié)助秩序維護員替班，根據(jù)實際情況確定替換次數(shù)。
標準:秩序維護員有特殊情況需離開工作崗位時，必須保證有人在崗。
3、檢查發(fā)現(xiàn)問題，根據(jù)實際情況確定次數(shù)。標準：立即指出改正，并落實到位。
4、秩序維護員隊列、禮貌禮節(jié)、敬禮、文明禮貌用語考核，每月一次。
標準：秩序維護員講究禮貌禮節(jié)、熟練使用文明禮貌用語�？缌�、隊列整齊、敬禮端正。
5、秩序維護員工作指導。
標準：秩序維護員正常上班一周后，能全部熟悉管理范圍的工作操作程序以及其它管理事務。
6、檢查儀容儀表、器械配戴。
標準：秩序維護員著裝、器械配戴整齊。
7、檢查精神面貌。標準：良好。
8、處理突發(fā)事件。
標準：及時、準確、指揮得當、及時匯報、處理善后工作。
9、交接班前的準備，每日一次。
標準：秩序維護員按時上班、著裝整齊、器械配戴齊全。
10、接班后的點評，每日一次。
標準：突出重點、表揚先進、指出問題所在及注意事項。
11、組織召開班務會，每周一次。
標準：必須召開一次班務會，聽取秩序維護員的意見及建議。講評一周以來的工作情況、成績、優(yōu)點、缺點及注意事項。
12、秩序維護員培訓。
標準：定時組織秩序維護員進行業(yè)務培訓及軍事訓練。
13、秩序維護員的工作安排、吃、住、睡、請銷假管理。
標準：秩序維護員工作、生活有條有理。
四、班長崗位職責
1、在秩序維護部主管直接領導下，負責秩序維護班日常事務的實施工作。
2、負責組織當班的秩序維護員工作，監(jiān)督和指導秩序維護員做好執(zhí)勤情況，及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象。
3、熟悉在緊急情況下處理本班的突發(fā)事件，處理好一般性的治安案件和客人投訴，要落實安全措施，預防各種事故發(fā)生，工作中有處理不了的問題應及時向上級領導請示匯報。
4、負責當班秩序維護員的考勤登記，填寫執(zhí)勤情況周報表，登記本班的獎罰情況，檢查當班各巡邏點情況和巡邏登記情況，主持班務會，并參與每月的獎罰考評工作。
5、按秩序維護部主管制定的培訓計劃搞好組織實施工作，要言傳身教地抓好培訓，嚴格管理，確保實施。
6、及時做好上傳下達和請示匯報工作。
7、協(xié)調(diào)每班與業(yè)務部門之間的關系，同轄區(qū)內(nèi)派出所經(jīng)常保持聯(lián)系，為業(yè)主（住戶）提供優(yōu)質服務。
8、檢查本班隊員的著裝、儀容、儀表、內(nèi)務衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、執(zhí)勤器材等物品。
9、堅持經(jīng)常性做好秩序維護員的思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
五、督導檢查制度
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一）標準上班期間檢查
1、上班列隊前檢查秩序維護員的儀容儀表、服裝是否整潔、是否佩戴工作牌等；
2、交接班期間，檢查交接班記錄是否正常；
3、正常上班之后，檢查秩序維護員的操作程序是否規(guī)范；
4、檢查上班登記的數(shù)據(jù)是否屬實；
5、巡視各廣場死角，檢查是否存在安全隱患；
6、上班期間，隨時注意廣場的可疑人員，防止不法份子趁機作案；
7、吃飯期間，檢查秩序維護員替吃飯情況；
8、交接班前，檢查秩序維護員的值班記錄、交接物品等前期準備工作是否做好；
9、交接班結束后，檢查服裝、物品等是否按要求放好；
二）其它時間檢查
1、培訓期間，秩序維護員是否有遲到、早退、不參加訓練等情況；
2、檢查秩序維護員宿舍內(nèi)務是否整齊；
3、檢查員工外出的請銷假情況；
4、檢查秩序維護員宿舍的清潔輪值情況；
5、檢查秩序維護員班務會的到會情況；
�。ǘz查落實制度
一）檢查登記
1、秩序維護部主管負責檢查班長的工作情況，并按規(guī)定根據(jù)實際情況填寫檢查登記表，不得弄虛作假；
2、管理員檢查不得弄虛作假及發(fā)現(xiàn)問題不登記；不得暗中幫助班長瞞混過關；
3、檢查發(fā)現(xiàn)的問題，管理員應立即向班長進行通報或發(fā)出整改通知書，要求盡快落實；
二）檢查落實
1、服從工作安排，向管理處領導及時匯報秩序維護員的思想動態(tài)和工作情況。
2、按照管理處的規(guī)定進行檢查登記，發(fā)現(xiàn)問題及進更正；
3、每周召開一次班務會，總結班一周的工作情況；
4、對新到員工進行上崗培訓和定期進行定期培訓；
5、檢查宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務，督促秩序維護員加強宿舍的清潔輪值工作，確保秩序維護員宿舍內(nèi)務整齊，通風透氣，干凈、整潔；
6、必須跟進新到秩序維護員的吃、住、工作安排等問題；
7、每周必須找一名秩序維護員談心，了解員工的思想動態(tài)；
8、帶隊列隊交接班，上班前說明工作安排和上班時的注意事項，下班前進行當班講評；
9、檢查秩序維護員每天二次的替吃飯情況，并在班務會上進行通報；
10、檢查發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)好人好事進行處罰或獎勵；
六、管理處班長獎懲規(guī)定
（一）獎勵
1、好人好事受到業(yè)主（住戶）表楊和為公司爭得榮譽者。
2、能夠及時阻止案情事故發(fā)生者，視案情事故大小獎勵。
3、抓到搶劫、盜竊、吸毒等犯罪嫌疑人和為公安機關提供案件重要線索并根據(jù)線索破案者。
4、受到委托單位領導書面嘉獎或表揚的。
5、提出合理化建議，公司采納以后，明顯創(chuàng)效的。
6、拾金不昧，把失物上交管理處，得到失主表揚的。
7、觀察細致，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理并上報，為公司挽回經(jīng)濟損失較大的。
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1、上班期間，不以身作則按照崗位職責做好本班工作的班長。
2、發(fā)現(xiàn)問題未及時處理，不按規(guī)定進行檢查。
3、不按《交接班管理規(guī)定》執(zhí)行者。
4、打架、斗毆、上班睡覺者每發(fā)現(xiàn)一次作辭退處理，酗酒、賭博等。
5、不按規(guī)定巡查（不按時巡查、代簽字、巡查不到位、不按實際時間登記等）。
6、不按照《員工行為規(guī)范》進行操作者。
7、不服從工作安排的。
8、不按照《培訓管理規(guī)章制度》執(zhí)行者。
9、不按照《秩序維護員宿舍管理規(guī)定》執(zhí)行者。
10、不跟進新到秩序維護員的吃、住、工作安排的。
11、每周必須召開一次班務會，總結保安班一周的工作情況；必須找一名保安員談心，了解員工的思想情況，如不按規(guī)定執(zhí)行的。以上情況出現(xiàn)者按公司和秩序維護部總部及月亮灣秩序維護部規(guī)定進行獎勵和處罰，較大或特大情況的上報秩序維護部總部及公司進行獎勵和處罰。
物業(yè)班長崗位職責6
1、協(xié)助項目負責人處理和安排管理區(qū)域內(nèi)的日常維修和公共設施、設備的檢查、維護、保養(yǎng)工作。
2、協(xié)助工程主管組織維修人員巡視住戶裝修及其管理。
3、協(xié)助并督促維修人員作好設備運行記錄及巡檢、維修記錄。
4、組織維修人員按時完成水電抄表、制表分析工作。
5、協(xié)助并組織維修人員及時處理報修工作；反饋常用物料、維修零件、工具等的品質情況。負責維修材料的領用、統(tǒng)計工作。
6、工作現(xiàn)場組織員工進行緊急事件處理并作好安全防護。
7、檢查當班員工的'工作紀律和工作完成情況，監(jiān)督并完成員工交接班工作和手續(xù)。
8、組織班前班后會，總結工作經(jīng)驗，為管理處的工作積極出謀劃策。
9、完成上級交辦的其它任務。
物業(yè)班長崗位職責7
1、主持、處理工程部一切事務，負責制定本部門的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程;
2、全面負責主持對部門員工崗位規(guī)范和技能培訓工作，規(guī)范員工行為，并做好對部門員工的日�？己耍皶r處理違規(guī)行為;
3、負責制定、組織、檢查各設備及房屋設施之維修、保養(yǎng)及年檢工作，保證各機電設備均能正常運行，制訂部門及物業(yè)項目的各類消耗，報請上級領導審批，按計劃組織員工具體落實，并指導監(jiān)督計劃的完成情況;
4、每日檢查部門交接班日記、各類巡視記錄，并定期實地抽樣檢查;并經(jīng)常檢查員工的技能狀況;定期抽樣檢查業(yè)主/住戶的各項服務完成情況，經(jīng)常與客戶溝通聽取反饋意見;
5、全面掌握業(yè)主及使用人的情況，對業(yè)主、使用人來訪及投訴及時處置，并進行相應回訪;全面掌握物業(yè)項目費用收繳情況，對未繳費業(yè)主及時溝通，了解情況，并作相應處理;
6、經(jīng)常和業(yè)主保持聯(lián)系，對業(yè)主提出的合理化意見和建議，要及時上報物業(yè)經(jīng)理;組織員工進行突發(fā)事件預演，制定斷電、斷水、突發(fā)性設備故障應急措施，并落實到崗;
7、負責對裝修施工隊介紹物業(yè)管轄范圍《裝修管理規(guī)定》，并對現(xiàn)場進行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理;
8、負責對物業(yè)管轄范圍內(nèi)的設備設施等管理負責;
9、承擔客戶服務的`一切工作職責和各項工作任務;全面掌握租戶裝修進度及入住情況，對裝修過程發(fā)生的違章事件及時處理;
10、完成領導交辦的其他任務。
物業(yè)班長崗位職責8
1、全面負責管理在管項目的整體運作，對在管項目的發(fā)展與經(jīng)營情況負責；
2、制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況；
3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向上級反饋過程與結果；
4、主持在管項目各類日常經(jīng)營與管理會議，主導對外公關及社會關系的協(xié)調(diào)工作；
5、構建高效、和諧的`管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，對業(yè)績?nèi)蝿者M行分解，監(jiān)督工作任務的完成情況與質量；
6、積極與上級公司和政府相關部門順關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)班長崗位職責9
1.熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,定期征詢業(yè)戶意見。
2.按照國家有關法規(guī),協(xié)助管理處主管依程序成立業(yè)主委員會,配合展開工作。
3.負責業(yè)主/租戶的來訪、投訴及給予解決處理，建立業(yè)主檔案。
4.接聽電話并做留言記錄，及時向領導反饋信息。
5.主持客服部的工作,定期報送各項報表。
6.協(xié)助管理處主管處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關主管部門的工作,協(xié)調(diào)好關系。
7.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作。
8.積極配合財務部做好業(yè)主/租戶的各項費用的繳交工作。
9.會同有關部門負責物業(yè)的.接管驗收工作,對驗收中存在的問題及時與承建商聯(lián)系并解決。
10、完成管理處主管交辦的其他工作。
物業(yè)班長崗位職責10
1、負責設備運行維護管理工作的計劃、組織及管控工作;
2、負責設備管理的日常保養(yǎng)維修、突發(fā)事件處置;
3、負責設備管理質量控制，使各項設備運轉正常，提高設備的'使用壽命與完好率;
4、統(tǒng)籌安排部門員工做好各專業(yè)維修保養(yǎng)計劃的實施及完成情況;
5、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作任務。
物業(yè)班長崗位職責11
一、崗位職責
1、全面負責銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關資源。
2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題。
3、銷售案場各個班組團隊的建設，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會。
4、指導案場現(xiàn)有業(yè)務（保安、保潔、客服、報修），提高服務水平，統(tǒng)籌開展相關培訓。
5、負責銷售案場物業(yè)服務策劃和服務創(chuàng)新。
6、處理案場發(fā)生的.重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練。
7、每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況。
8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接。
9、每月21日上報案場工作總結以及每周周工作總結及下周計劃。
10、每月23日提交各個班組考勤及排班表。
二、管理要求
1、崗前培訓
員工行為規(guī)范準則及服務禮儀培訓。各個業(yè)務塊流程培訓。案場樓盤基本情況。
2、在崗培訓
華發(fā)發(fā)展史、華發(fā)物業(yè)發(fā)展史及華發(fā)企業(yè)文化�？蛻舴⻊占记膳嘤枴Ｍ话l(fā)事件培訓職員職業(yè)安全培訓。
3、例會
日會：每日班后17:30分召集水吧客服召開總結會，銷售案場信息的傳遞，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各專業(yè)口工作。
周會：每周五對服務類業(yè)務（客服）、基礎作業(yè)類業(yè)務（保潔、保安）進行點評，提出整改要求。
三、崗位要求
1、基本要求：
男女不限，五官端正，男身高175米以上，女米以上。年齡35周歲以下。
學歷：大專以上文化程度，工作3年以上。
2、素質要求：
五官端正、形象好,口語表達能力較強。
情緒穩(wěn)定、責任心強，具備良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。組織實施能力突出，具備良好的溝通能力和沖突管理能力。
2、技能要求：
熟悉掌握案場各個崗位業(yè)務流程，熟悉地產(chǎn)銷售業(yè)務，具備一定地產(chǎn)營銷從業(yè)經(jīng)驗具有一定物業(yè)管理及星級酒店管理經(jīng)驗。
物業(yè)班長崗位職責12
1.負責管理項目的工程設施設備巡查維保管理工作。
2.負責工程部的安全管理工作，包括建立安全制度，加強安全宣傳教育，防止事故發(fā)生。
3.負責維修部工具及日常維修、保養(yǎng)消耗品控制管理等。
4.負責制定設施設備巡查維保計劃，參與編制管理項目的工程設施設備年度維保預算。
5.深入現(xiàn)場，掌握人員及設備狀況，審核各種運行記錄，掌握能耗規(guī)律，及時處理異常情況。
6.不定期檢查重點設備運行狀況，不斷改進設備缺陷，支持下屬合理的技術改造，使設備日趨完善。
7.現(xiàn)場檢查維修點的`工作情況，收集業(yè)主和住戶意見，不足之處即時整改。
8.負責工程技術圖紙、文件和設備檔案的接管和歸檔工作。
9.負責突發(fā)性設施設備的搶修工作。
10.負責外委工程/維保的立項，工程施工/維保的督導及驗收移交工作。
物業(yè)班長崗位職責13
1、負責樓盤前期業(yè)主收樓工作，全面處理客戶服務的日常工作為業(yè)戶提供滿意的服務;
2、負責做好業(yè)戶的資料收集、整理、歸檔工作，注意保密，建立建全業(yè)戶檔案;
3、認真、仔細、耐心的接待各類投訴和保修事項，及時與相關部門溝通處理解決將處理意見和結果反饋至業(yè)戶，并做好書面登記;
4、負責管理費的`收繳及拖款催交工作，做好收繳費用統(tǒng)計分析工作;
5、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)班長崗位職責14
1、主持全班工作，堅決執(zhí)行上級指令，帶領全班人員依據(jù)各自職責認真做好安全保衛(wèi)工作。
2、熟悉各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握治安區(qū)域內(nèi)保安工作規(guī)律特點，加強重點崗位的安全防范。
3、處事公道，言行文明，對自己缺點要及時改正，虛心接受工作建議和意見。
4、做好護管班的日常訓練、消防知識、崗位知識學習的月工作安排。
5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況，做好每天1次的夜間查崗及記錄工作。
6、每周召開至少1次全員班務會議，保存會議記錄。
7、及時作好護管員的崗位培訓、軍事訓練及日�？己斯ぷ�。
8、帶領護管班執(zhí)行管理任務，制止、糾正各類違章行為。
9、每周對區(qū)域內(nèi)消防器材進行檢查、熟練掌握各種滅火器的.功能原理、適用范圍和使用方法。
10、帶領護管班完成工作指標，負責隊員伙食管理、內(nèi)務管理、考勤和考核工作。
11、兼任倉庫管理員，負責管理處倉庫管理，認真填寫物品出入庫記錄，定期盤點倉庫物品。
12、監(jiān)督主管領導工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時指正。
13、及時完成上級領導交辦的其它工作。
物業(yè)班長崗位職責15
1、負責工程班組技術指導和日常管理工作，確保管轄區(qū)域內(nèi)各工程技術設備安全運轉;
2、把控工程進度，質量，安全等，熟悉現(xiàn)場問題的處理流程;
3、協(xié)調(diào)班組成員處理突發(fā)工程事件，能獨立處理或者給出合理化意見，并制定防范措施;
4、協(xié)助并組織維修人員及時處理報修工作;反饋常用物料、維修零件、工具等的.品質情況。負責維修材料的領用、統(tǒng)計工作。
5、協(xié)助工程主管負責節(jié)能降耗工作。檢查水、電等的損耗情況，掌握能耗規(guī)律，提供節(jié)能降耗可行性方案;
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