亚洲国产日韩欧美在线a乱码,国产精品路线1路线2路线,亚洲视频一区,精品国产自,www狠狠,国产情侣激情在线视频免费看,亚洲成年网站在线观看

物業(yè)班長崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-11-03 23:26:08 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)班長崗位職責(zé)

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹艺淼奈飿I(yè)班長崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)班長崗位職責(zé)

物業(yè)班長崗位職責(zé)1

  1.秩序維護(hù)員班長在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本班各項(xiàng)管理工作。

  2.定期和不定期檢查當(dāng)班人員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評(píng)工作,落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例。

  3.負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作,監(jiān)督和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作,及時(shí)糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象。

  4.檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施等物品。

  5.按照制定的培訓(xùn)計(jì)劃組織工作,定期召開班務(wù)會(huì),經(jīng)常對(duì)隊(duì)員進(jìn)行具體的'業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn),提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,能及時(shí)解決當(dāng)班時(shí)間內(nèi)的各種突發(fā)事件。

  6.及時(shí)做好上傳下達(dá)和請(qǐng)示匯報(bào)工作,與小區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系。

  7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實(shí)安全措施,預(yù)防各種事故,工作中有處理不當(dāng)?shù)氖聭?yīng)及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào)。

  8.團(tuán)結(jié)本班人員,做好本班人員思想工作,熟悉和掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

  9.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)班長崗位職責(zé)2

  1.協(xié)助主管安排工程部的日常工作;

  2.負(fù)責(zé)本部門配件及維修材料的管理;

  3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域所有設(shè)施的`管理、維修和維護(hù)工作;

  4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程維修投訴的解釋和處理工作;

  5.每周巡查設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行及養(yǎng)護(hù)情況,檢查工作質(zhì)量記錄情況;

  6.負(fù)責(zé)采集、分析項(xiàng)目水、電等能耗數(shù)據(jù),協(xié)助主管制定節(jié)能措施;

  7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目外委、外包工程現(xiàn)場(chǎng)工作協(xié)調(diào)、監(jiān)督、記錄;

物業(yè)班長崗位職責(zé)3

  1、主持本班工作,執(zhí)行管理處、保安部和分隊(duì)工作指令;

  2、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和操作程序,掌握責(zé)任區(qū)保安工作的規(guī)律及特點(diǎn),帶領(lǐng)和督導(dǎo)本班人員認(rèn)真做好安全護(hù)衛(wèi)工作;

  3、負(fù)責(zé)處理本班的日常事務(wù),如實(shí)記載本班執(zhí)勤中遇到和協(xié)調(diào)處理的問題;對(duì)遇到的一般問題有臨時(shí)處置權(quán),重大問題要及時(shí)向分隊(duì)長和保安部報(bào)告;

  4、負(fù)責(zé)本班人員的考核、考勤等工作,檢查、糾正本班人員的違規(guī)行為;

  5、組織開展本班隊(duì)員思想教育、體能訓(xùn)練及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的'落實(shí)情況;

  6、完成分隊(duì)長交辦的其他工作

物業(yè)班長崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理部全面工作,帶領(lǐng)部門全體人員履行物業(yè)管理部管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能。

  2、貫徹執(zhí)行關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn),組織落實(shí)上級(jí)主管部門下達(dá)的.有關(guān)任務(wù)。

  3、負(fù)責(zé)組織年度各物業(yè)管理處《管理目標(biāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任書》的制定。

  4、協(xié)助公司有關(guān)物業(yè)口管理方面對(duì)外簽訂合同的評(píng)審工作,指導(dǎo)各管理處、各專業(yè)部門簽訂專項(xiàng)服務(wù)合同,對(duì)外簽訂其他委托合同。

  5、負(fù)責(zé)按規(guī)定審批各管理處上報(bào)的維修、養(yǎng)護(hù)、配套工程項(xiàng)目及上述工程的預(yù)決算、工程造價(jià)。

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各管理處與市建委、房管局、規(guī)劃國土局、工商局、物價(jià)局等政府有關(guān)部門及水、電、暖等有關(guān)單位的協(xié)調(diào)事宜。

  7、負(fù)責(zé)審批本部門年、月工作計(jì)劃、工作總結(jié)及各管理處制定的年、月工作計(jì)劃。

  8、負(fù)責(zé)協(xié)助公司辦公室做好物業(yè)管理人員招聘、考核、錄用及崗位調(diào)整等工作。

  9、負(fù)責(zé)本部門人員常規(guī)培訓(xùn)和考核。

  10、協(xié)助管理處完成新物業(yè)的交接驗(yàn)收工作。

  11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)班長崗位職責(zé)5

  一、秩序維護(hù)員班長工作流程

 。ㄒ唬(biāo)準(zhǔn)時(shí)間上班工作流程

  1、每班次上班前提前15分鐘集合秩序維護(hù)員進(jìn)行列隊(duì)交接班;

  2、接班完畢后根據(jù)交接班情況安排秩序維護(hù)員工作,并講明工作重點(diǎn)、上班遺留問題的處理、注意事項(xiàng),做好工作安排;

  3、安排完畢后檢查交接班記錄并核實(shí)是否屬實(shí),如發(fā)現(xiàn)問題,立即與上班班長聯(lián)系,共同處理交接班存在的問題,處理不了的,及時(shí)上報(bào)管理處;

  4、不間斷的協(xié)助秩序維護(hù)員做好治安巡邏工作并隨時(shí)檢查秩序維護(hù)員的儀容儀表,服務(wù)態(tài)度;

  5、吃飯時(shí)間協(xié)助和檢查秩序維護(hù)員的替吃飯情況,交替時(shí)間兩個(gè)小時(shí),每人吃飯時(shí)間半小時(shí)左右;

  6、隨時(shí)檢查秩序維護(hù)員的精神面貌、儀容儀表等情況;

  7、提前半小時(shí)做好交接班的準(zhǔn)備工作;

  8、下班后列隊(duì)并做總結(jié)講話,點(diǎn)明當(dāng)班工作有的成績、優(yōu)點(diǎn)以及工作中存在的問題、下一次上班需要注意的問題。

 。ǘ┯(jì)劃工作流程

  1、每周五組織召開一次秩序維護(hù)員班務(wù)會(huì),總結(jié)本周工作的成績、優(yōu)點(diǎn)和存在的問題、注意事項(xiàng)、好的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、下周的工作重點(diǎn),點(diǎn)評(píng)工作中的優(yōu)秀員工并進(jìn)行表揚(yáng);

  2、安排秩序維護(hù)員員工宿舍的清潔輪值和檢查工作;

  3、安排秩序維護(hù)員的吃、住、睡、工作時(shí)間、要求、請(qǐng)銷假等工作;

  4、配合管理處對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練;

  5、在特殊時(shí)間帶領(lǐng)全體秩序維護(hù)員處理突發(fā)事件;

  6、經(jīng)常與員工談心,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài);

  7、完成管理處交待的其它任務(wù)。

  二、班長操作規(guī)程

  1、班長每天上班前,集合保安員,列隊(duì)進(jìn)行交接班,安排員工的工作位置并說明注意事項(xiàng);

  2、交接后,檢查上班前的交接記錄,發(fā)現(xiàn)問題,立即與上班班長聯(lián)系,共同處理存在的.問題,如無問題,簽名認(rèn)可。

  3、確定交接班記錄無誤以后,檢查上班的巡邏登記記錄,并安排本班秩序維護(hù)員在登記記錄上簽名。

  4、工作安排完以后,協(xié)助秩序維護(hù)員進(jìn)行巡邏,檢查保安員的禮貌禮節(jié)、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度等工作,發(fā)現(xiàn)問題,立即進(jìn)行糾正,并要求秩序維護(hù)員限期改正。

  5、要求班長每隔30分鐘檢查一次,發(fā)現(xiàn)存在的治安隱患等,馬上處理或上報(bào)管理處處理并登記。

  6、定時(shí)安排并替換秩序維護(hù)員吃飯,確保崗位有人上班。

  7、吃飯時(shí)間每隔20分鐘檢查一次,特別是秩序維護(hù)員的精神面貌,提醒或促使秩序維護(hù)員精神面貌良好。

  8、下班前半小時(shí)班長要對(duì)當(dāng)班的情況進(jìn)行總結(jié),準(zhǔn)備交接班;

  9、列隊(duì)交接班完畢之后,要集合隊(duì)伍對(duì)當(dāng)班情況進(jìn)行講評(píng),表揚(yáng)先進(jìn),提出存在的問題,下一班應(yīng)該注意的事項(xiàng)。

  10、每周組織一次秩序維護(hù)員班務(wù)會(huì),總結(jié)本周的工作情況,優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),注意事項(xiàng)、存在的問題,應(yīng)該如何解決,并在班務(wù)會(huì)上聽取秩序維護(hù)員對(duì)工作提出的意見和建議。

  11、每周定期配合管理處對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行隊(duì)列、跨立、敬禮等軍事訓(xùn)練,上班時(shí),對(duì)保安員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),特別是跨立、敬禮。

  12、安排新到秩序維護(hù)員的吃、住、工作崗位及要求,強(qiáng)調(diào)秩序維護(hù)員的儀容儀表、禮貌行為規(guī)范、請(qǐng)銷假、團(tuán)結(jié)員工等規(guī)章制度。

  13、安排住在宿舍內(nèi)的員工清潔輪值并進(jìn)行檢查,確保宿舍內(nèi)通風(fēng)透氣、內(nèi)務(wù)整潔、物品擺放整齊。

  14、在管理處人員下班以后或其它特殊情況時(shí)候,發(fā)生安全突發(fā)事件,班長應(yīng)帶領(lǐng)全體秩序維護(hù)員處理突發(fā)事件并及時(shí)向管理處領(lǐng)導(dǎo)或分公司經(jīng)理室匯報(bào)。

  15、班長每周至少與一名秩序維護(hù)員談心,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。

  16、班長必須熟知國家治安管理方面的法律法規(guī)以及公司秩序維護(hù)員的操作規(guī)程和各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

  17、完成管理處交待的其它工作。

  三、班長工作標(biāo)準(zhǔn)

  (一)、工作范圍

  區(qū)域范圍內(nèi)(秩序維護(hù)部內(nèi)部管理)

 。ǘ⒐ぷ骷(xì)節(jié)

  1、列隊(duì)交接班并核實(shí)記錄,每日一次。標(biāo)準(zhǔn):列隊(duì)交接班隊(duì)伍整齊、交接班記錄清晰無誤。

  2、協(xié)助秩序維護(hù)員替班,根據(jù)實(shí)際情況確定替換次數(shù)。

  標(biāo)準(zhǔn):秩序維護(hù)員有特殊情況需離開工作崗位時(shí),必須保證有人在崗。

  3、檢查發(fā)現(xiàn)問題,根據(jù)實(shí)際情況確定次數(shù)。標(biāo)準(zhǔn):立即指出改正,并落實(shí)到位。

  4、秩序維護(hù)員隊(duì)列、禮貌禮節(jié)、敬禮、文明禮貌用語考核,每月一次。

  標(biāo)準(zhǔn):秩序維護(hù)員講究禮貌禮節(jié)、熟練使用文明禮貌用語?缌、隊(duì)列整齊、敬禮端正。

  5、秩序維護(hù)員工作指導(dǎo)。

  標(biāo)準(zhǔn):秩序維護(hù)員正常上班一周后,能全部熟悉管理范圍的工作操作程序以及其它管理事務(wù)。

  6、檢查儀容儀表、器械配戴。

  標(biāo)準(zhǔn):秩序維護(hù)員著裝、器械配戴整齊。

  7、檢查精神面貌。標(biāo)準(zhǔn):良好。

  8、處理突發(fā)事件。

  標(biāo)準(zhǔn):及時(shí)、準(zhǔn)確、指揮得當(dāng)、及時(shí)匯報(bào)、處理善后工作。

  9、交接班前的準(zhǔn)備,每日一次。

  標(biāo)準(zhǔn):秩序維護(hù)員按時(shí)上班、著裝整齊、器械配戴齊全。

  10、接班后的點(diǎn)評(píng),每日一次。

  標(biāo)準(zhǔn):突出重點(diǎn)、表揚(yáng)先進(jìn)、指出問題所在及注意事項(xiàng)。

  11、組織召開班務(wù)會(huì),每周一次。

  標(biāo)準(zhǔn):必須召開一次班務(wù)會(huì),聽取秩序維護(hù)員的意見及建議。講評(píng)一周以來的工作情況、成績、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及注意事項(xiàng)。

  12、秩序維護(hù)員培訓(xùn)。

  標(biāo)準(zhǔn):定時(shí)組織秩序維護(hù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練。

  13、秩序維護(hù)員的工作安排、吃、住、睡、請(qǐng)銷假管理。

  標(biāo)準(zhǔn):秩序維護(hù)員工作、生活有條有理。

  四、班長崗位職責(zé)

  1、在秩序維護(hù)部主管直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)秩序維護(hù)班日常事務(wù)的實(shí)施工作。

  2、負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的秩序維護(hù)員工作,監(jiān)督和指導(dǎo)秩序維護(hù)員做好執(zhí)勤情況,及時(shí)糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象。

  3、熟悉在緊急情況下處理本班的突發(fā)事件,處理好一般性的治安案件和客人投訴,要落實(shí)安全措施,預(yù)防各種事故發(fā)生,工作中有處理不了的問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

  4、負(fù)責(zé)當(dāng)班秩序維護(hù)員的考勤登記,填寫執(zhí)勤情況周報(bào)表,登記本班的獎(jiǎng)罰情況,檢查當(dāng)班各巡邏點(diǎn)情況和巡邏登記情況,主持班務(wù)會(huì),并參與每月的獎(jiǎng)罰考評(píng)工作。

  5、按秩序維護(hù)部主管制定的培訓(xùn)計(jì)劃搞好組織實(shí)施工作,要言傳身教地抓好培訓(xùn),嚴(yán)格管理,確保實(shí)施。

  6、及時(shí)做好上傳下達(dá)和請(qǐng)示匯報(bào)工作。

  7、協(xié)調(diào)每班與業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系,同轄區(qū)內(nèi)派出所經(jīng)常保持聯(lián)系,為業(yè)主(住戶)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  8、檢查本班隊(duì)員的著裝、儀容、儀表、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、執(zhí)勤器材等物品。

  9、堅(jiān)持經(jīng)常性做好秩序維護(hù)員的思想工作,熟悉和掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

  五、督導(dǎo)檢查制度

 。ㄒ唬┒綄(dǎo)檢查制度

  一)標(biāo)準(zhǔn)上班期間檢查

  1、上班列隊(duì)前檢查秩序維護(hù)員的儀容儀表、服裝是否整潔、是否佩戴工作牌等;

  2、交接班期間,檢查交接班記錄是否正常;

  3、正常上班之后,檢查秩序維護(hù)員的操作程序是否規(guī)范;

  4、檢查上班登記的數(shù)據(jù)是否屬實(shí);

  5、巡視各廣場(chǎng)死角,檢查是否存在安全隱患;

  6、上班期間,隨時(shí)注意廣場(chǎng)的可疑人員,防止不法份子趁機(jī)作案;

  7、吃飯期間,檢查秩序維護(hù)員替吃飯情況;

  8、交接班前,檢查秩序維護(hù)員的值班記錄、交接物品等前期準(zhǔn)備工作是否做好;

  9、交接班結(jié)束后,檢查服裝、物品等是否按要求放好;

  二)其它時(shí)間檢查

  1、培訓(xùn)期間,秩序維護(hù)員是否有遲到、早退、不參加訓(xùn)練等情況;

  2、檢查秩序維護(hù)員宿舍內(nèi)務(wù)是否整齊;

  3、檢查員工外出的請(qǐng)銷假情況;

  4、檢查秩序維護(hù)員宿舍的清潔輪值情況;

  5、檢查秩序維護(hù)員班務(wù)會(huì)的到會(huì)情況;

 。ǘz查落實(shí)制度

  一)檢查登記

  1、秩序維護(hù)部主管負(fù)責(zé)檢查班長的工作情況,并按規(guī)定根據(jù)實(shí)際情況填寫檢查登記表,不得弄虛作假;

  2、管理員檢查不得弄虛作假及發(fā)現(xiàn)問題不登記;不得暗中幫助班長瞞混過關(guān);

  3、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,管理員應(yīng)立即向班長進(jìn)行通報(bào)或發(fā)出整改通知書,要求盡快落實(shí);

  二)檢查落實(shí)

  1、服從工作安排,向管理處領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)秩序維護(hù)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況。

  2、按照管理處的規(guī)定進(jìn)行檢查登記,發(fā)現(xiàn)問題及進(jìn)更正;

  3、每周召開一次班務(wù)會(huì),總結(jié)班一周的工作情況;

  4、對(duì)新到員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)和定期進(jìn)行定期培訓(xùn);

  5、檢查宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù),督促秩序維護(hù)員加強(qiáng)宿舍的清潔輪值工作,確保秩序維護(hù)員宿舍內(nèi)務(wù)整齊,通風(fēng)透氣,干凈、整潔;

  6、必須跟進(jìn)新到秩序維護(hù)員的吃、住、工作安排等問題;

  7、每周必須找一名秩序維護(hù)員談心,了解員工的思想動(dòng)態(tài);

  8、帶隊(duì)列隊(duì)交接班,上班前說明工作安排和上班時(shí)的注意事項(xiàng),下班前進(jìn)行當(dāng)班講評(píng);

  9、檢查秩序維護(hù)員每天二次的替吃飯情況,并在班務(wù)會(huì)上進(jìn)行通報(bào);

  10、檢查發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)好人好事進(jìn)行處罰或獎(jiǎng)勵(lì);

  六、管理處班長獎(jiǎng)懲規(guī)定

 。ㄒ唬┆(jiǎng)勵(lì)

  1、好人好事受到業(yè)主(住戶)表?xiàng)詈蜑楣緺?zhēng)得榮譽(yù)者。

  2、能夠及時(shí)阻止案情事故發(fā)生者,視案情事故大小獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、抓到搶劫、盜竊、吸毒等犯罪嫌疑人和為公安機(jī)關(guān)提供案件重要線索并根據(jù)線索破案者。

  4、受到委托單位領(lǐng)導(dǎo)書面嘉獎(jiǎng)或表揚(yáng)的。

  5、提出合理化建議,公司采納以后,明顯創(chuàng)效的。

  6、拾金不昧,把失物上交管理處,得到失主表揚(yáng)的。

  7、觀察細(xì)致,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)處理并上報(bào),為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失較大的。

  (二)處罰

  1、上班期間,不以身作則按照崗位職責(zé)做好本班工作的班長。

  2、發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)處理,不按規(guī)定進(jìn)行檢查。

  3、不按《交接班管理規(guī)定》執(zhí)行者。

  4、打架、斗毆、上班睡覺者每發(fā)現(xiàn)一次作辭退處理,酗酒、賭博等。

  5、不按規(guī)定巡查(不按時(shí)巡查、代簽字、巡查不到位、不按實(shí)際時(shí)間登記等)。

  6、不按照《員工行為規(guī)范》進(jìn)行操作者。

  7、不服從工作安排的。

  8、不按照《培訓(xùn)管理規(guī)章制度》執(zhí)行者。

  9、不按照《秩序維護(hù)員宿舍管理規(guī)定》執(zhí)行者。

  10、不跟進(jìn)新到秩序維護(hù)員的吃、住、工作安排的。

  11、每周必須召開一次班務(wù)會(huì),總結(jié)保安班一周的工作情況;必須找一名保安員談心,了解員工的思想情況,如不按規(guī)定執(zhí)行的。以上情況出現(xiàn)者按公司和秩序維護(hù)部總部及月亮灣秩序維護(hù)部規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,較大或特大情況的上報(bào)秩序維護(hù)部總部及公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

物業(yè)班長崗位職責(zé)6

  1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理和安排管理區(qū)域內(nèi)的日常維修和公共設(shè)施、設(shè)備的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作。

  2、協(xié)助工程主管組織維修人員巡視住戶裝修及其管理。

  3、協(xié)助并督促維修人員作好設(shè)備運(yùn)行記錄及巡檢、維修記錄。

  4、組織維修人員按時(shí)完成水電抄表、制表分析工作。

  5、協(xié)助并組織維修人員及時(shí)處理報(bào)修工作;反饋常用物料、維修零件、工具等的品質(zhì)情況。負(fù)責(zé)維修材料的領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。

  6、工作現(xiàn)場(chǎng)組織員工進(jìn)行緊急事件處理并作好安全防護(hù)。

  7、檢查當(dāng)班員工的'工作紀(jì)律和工作完成情況,監(jiān)督并完成員工交接班工作和手續(xù)。

  8、組織班前班后會(huì),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),為管理處的工作積極出謀劃策。

  9、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)班長崗位職責(zé)7

  1、主持、處理工程部一切事務(wù),負(fù)責(zé)制定本部門的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程;

  2、全面負(fù)責(zé)主持對(duì)部門員工崗位規(guī)范和技能培訓(xùn)工作,規(guī)范員工行為,并做好對(duì)部門員工的日?己,及時(shí)處理違規(guī)行為;

  3、負(fù)責(zé)制定、組織、檢查各設(shè)備及房屋設(shè)施之維修、保養(yǎng)及年檢工作,保證各機(jī)電設(shè)備均能正常運(yùn)行,制訂部門及物業(yè)項(xiàng)目的各類消耗,報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,按計(jì)劃組織員工具體落實(shí),并指導(dǎo)監(jiān)督計(jì)劃的完成情況;

  4、每日檢查部門交接班日記、各類巡視記錄,并定期實(shí)地抽樣檢查;并經(jīng)常檢查員工的技能狀況;定期抽樣檢查業(yè)主/住戶的各項(xiàng)服務(wù)完成情況,經(jīng)常與客戶溝通聽取反饋意見;

  5、全面掌握業(yè)主及使用人的情況,對(duì)業(yè)主、使用人來訪及投訴及時(shí)處置,并進(jìn)行相應(yīng)回訪;全面掌握物業(yè)項(xiàng)目費(fèi)用收繳情況,對(duì)未繳費(fèi)業(yè)主及時(shí)溝通,了解情況,并作相應(yīng)處理;

  6、經(jīng)常和業(yè)主保持聯(lián)系,對(duì)業(yè)主提出的合理化意見和建議,要及時(shí)上報(bào)物業(yè)經(jīng)理;組織員工進(jìn)行突發(fā)事件預(yù)演,制定斷電、斷水、突發(fā)性設(shè)備故障應(yīng)急措施,并落實(shí)到崗;

  7、負(fù)責(zé)對(duì)裝修施工隊(duì)介紹物業(yè)管轄范圍《裝修管理規(guī)定》,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理;

  8、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管轄范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施等管理負(fù)責(zé);

  9、承擔(dān)客戶服務(wù)的`一切工作職責(zé)和各項(xiàng)工作任務(wù);全面掌握租戶裝修進(jìn)度及入住情況,對(duì)裝修過程發(fā)生的違章事件及時(shí)處理;

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)班長崗位職責(zé)8

  1、全面負(fù)責(zé)管理在管項(xiàng)目的整體運(yùn)作,對(duì)在管項(xiàng)目的發(fā)展與經(jīng)營情況負(fù)責(zé);

  2、制定公司年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

  3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向上級(jí)反饋過程與結(jié)果;

  4、主持在管項(xiàng)目各類日常經(jīng)營與管理會(huì)議,主導(dǎo)對(duì)外公關(guān)及社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)工作;

  5、構(gòu)建高效、和諧的`管理團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作,對(duì)業(yè)績?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解,監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;

  6、積極與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

物業(yè)班長崗位職責(zé)9

  1.熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,定期征詢業(yè)戶意見。

  2.按照國家有關(guān)法規(guī),協(xié)助管理處主管依程序成立業(yè)主委員會(huì),配合展開工作。

  3.負(fù)責(zé)業(yè)主/租戶的來訪、投訴及給予解決處理,建立業(yè)主檔案。

  4.接聽電話并做留言記錄,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。

  5.主持客服部的工作,定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表。

  6.協(xié)助管理處主管處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門的工作,協(xié)調(diào)好關(guān)系。

  7.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作。

  8.積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)主/租戶的各項(xiàng)費(fèi)用的繳交工作。

  9.會(huì)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)物業(yè)的.接管驗(yàn)收工作,對(duì)驗(yàn)收中存在的問題及時(shí)與承建商聯(lián)系并解決。

  10、完成管理處主管交辦的其他工作。

物業(yè)班長崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理工作的計(jì)劃、組織及管控工作;

  2、負(fù)責(zé)設(shè)備管理的日常保養(yǎng)維修、突發(fā)事件處置;

  3、負(fù)責(zé)設(shè)備管理質(zhì)量控制,使各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,提高設(shè)備的'使用壽命與完好率;

  4、統(tǒng)籌安排部門員工做好各專業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施及完成情況;

  5、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)班長崗位職責(zé)11

  一、崗位職責(zé)

  1、全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源。

  2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動(dòng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期例會(huì)的溝通制度,及時(shí)處理相關(guān)問題。

  3、銷售案場(chǎng)各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè),負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)績效考核以及組織部門例會(huì)及每日早會(huì)。

  4、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)(保安、保潔、客服、報(bào)修),提高服務(wù)水平,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)。

  5、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新。

  6、處理案場(chǎng)發(fā)生的.重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練。

  7、每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場(chǎng)的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況。

  8、報(bào)修流程管理以及與地產(chǎn)項(xiàng)目部對(duì)接。

  9、每月21日上報(bào)案場(chǎng)工作總結(jié)以及每周周工作總結(jié)及下周計(jì)劃。

  10、每月23日提交各個(gè)班組考勤及排班表。

  二、管理要求

  1、崗前培訓(xùn)

  員工行為規(guī)范準(zhǔn)則及服務(wù)禮儀培訓(xùn)。各個(gè)業(yè)務(wù)塊流程培訓(xùn)。案場(chǎng)樓盤基本情況。

  2、在崗培訓(xùn)

  華發(fā)發(fā)展史、華發(fā)物業(yè)發(fā)展史及華發(fā)企業(yè)文化?蛻舴⻊(wù)技巧培訓(xùn)。突發(fā)事件培訓(xùn)職員職業(yè)安全培訓(xùn)。

  3、例會(huì)

  日會(huì):每日班后17:30分召集水吧客服召開總結(jié)會(huì),銷售案場(chǎng)信息的傳遞,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各專業(yè)口工作。

  周會(huì):每周五對(duì)服務(wù)類業(yè)務(wù)(客服)、基礎(chǔ)作業(yè)類業(yè)務(wù)(保潔、保安)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),提出整改要求。

  三、崗位要求

  1、基本要求:

  男女不限,五官端正,男身高175米以上,女米以上。年齡35周歲以下。

  學(xué)歷:大專以上文化程度,工作3年以上。

  2、素質(zhì)要求:

  五官端正、形象好,口語表達(dá)能力較強(qiáng)。

  情緒穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。組織實(shí)施能力突出,具備良好的溝通能力和沖突管理能力。

  2、技能要求:

  熟悉掌握案場(chǎng)各個(gè)崗位業(yè)務(wù)流程,熟悉地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù),具備一定地產(chǎn)營銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)具有一定物業(yè)管理及星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)班長崗位職責(zé)12

  1.負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的工程設(shè)施設(shè)備巡查維保管理工作。

  2.負(fù)責(zé)工程部的安全管理工作,包括建立安全制度,加強(qiáng)安全宣傳教育,防止事故發(fā)生。

  3.負(fù)責(zé)維修部工具及日常維修、保養(yǎng)消耗品控制管理等。

  4.負(fù)責(zé)制定設(shè)施設(shè)備巡查維保計(jì)劃,參與編制管理項(xiàng)目的工程設(shè)施設(shè)備年度維保預(yù)算。

  5.深入現(xiàn)場(chǎng),掌握人員及設(shè)備狀況,審核各種運(yùn)行記錄,掌握能耗規(guī)律,及時(shí)處理異常情況。

  6.不定期檢查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況,不斷改進(jìn)設(shè)備缺陷,支持下屬合理的技術(shù)改造,使設(shè)備日趨完善。

  7.現(xiàn)場(chǎng)檢查維修點(diǎn)的`工作情況,收集業(yè)主和住戶意見,不足之處即時(shí)整改。

  8.負(fù)責(zé)工程技術(shù)圖紙、文件和設(shè)備檔案的接管和歸檔工作。

  9.負(fù)責(zé)突發(fā)性設(shè)施設(shè)備的搶修工作。

  10.負(fù)責(zé)外委工程/維保的立項(xiàng),工程施工/維保的督導(dǎo)及驗(yàn)收移交工作。

物業(yè)班長崗位職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)樓盤前期業(yè)主收樓工作,全面處理客戶服務(wù)的日常工作為業(yè)戶提供滿意的服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)做好業(yè)戶的資料收集、整理、歸檔工作,注意保密,建立建全業(yè)戶檔案;

  3、認(rèn)真、仔細(xì)、耐心的接待各類投訴和保修事項(xiàng),及時(shí)與相關(guān)部門溝通處理解決將處理意見和結(jié)果反饋至業(yè)戶,并做好書面登記;

  4、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的`收繳及拖款催交工作,做好收繳費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析工作;

  5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)班長崗位職責(zé)14

  1、主持全班工作,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)指令,帶領(lǐng)全班人員依據(jù)各自職責(zé)認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。

  2、熟悉各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握治安區(qū)域內(nèi)保安工作規(guī)律特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。

  3、處事公道,言行文明,對(duì)自己缺點(diǎn)要及時(shí)改正,虛心接受工作建議和意見。

  4、做好護(hù)管班的日常訓(xùn)練、消防知識(shí)、崗位知識(shí)學(xué)習(xí)的月工作安排。

  5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況,做好每天1次的夜間查崗及記錄工作。

  6、每周召開至少1次全員班務(wù)會(huì)議,保存會(huì)議記錄。

  7、及時(shí)作好護(hù)管員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日?己斯ぷ鳌

  8、帶領(lǐng)護(hù)管班執(zhí)行管理任務(wù),制止、糾正各類違章行為。

  9、每周對(duì)區(qū)域內(nèi)消防器材進(jìn)行檢查、熟練掌握各種滅火器的.功能原理、適用范圍和使用方法。

  10、帶領(lǐng)護(hù)管班完成工作指標(biāo),負(fù)責(zé)隊(duì)員伙食管理、內(nèi)務(wù)管理、考勤和考核工作。

  11、兼任倉庫管理員,負(fù)責(zé)管理處倉庫管理,認(rèn)真填寫物品出入庫記錄,定期盤點(diǎn)倉庫物品。

  12、監(jiān)督主管領(lǐng)導(dǎo)工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)指正。

  13、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)班長崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)工程班組技術(shù)指導(dǎo)和日常管理工作,確保管轄區(qū)域內(nèi)各工程技術(shù)設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn);

  2、把控工程進(jìn)度,質(zhì)量,安全等,熟悉現(xiàn)場(chǎng)問題的處理流程;

  3、協(xié)調(diào)班組成員處理突發(fā)工程事件,能獨(dú)立處理或者給出合理化意見,并制定防范措施;

  4、協(xié)助并組織維修人員及時(shí)處理報(bào)修工作;反饋常用物料、維修零件、工具等的.品質(zhì)情況。負(fù)責(zé)維修材料的領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。

  5、協(xié)助工程主管負(fù)責(zé)節(jié)能降耗工作。檢查水、電等的損耗情況,掌握能耗規(guī)律,提供節(jié)能降耗可行性方案;

【物業(yè)班長崗位職責(zé)】相關(guān)文章:

物業(yè)班長崗位職責(zé)-崗位職責(zé)11-03

物業(yè)保安班長崗位職責(zé)12-27

物業(yè)部班長崗位職責(zé)01-09

物業(yè)綠化班長崗位職責(zé)01-09

物業(yè)工程班長崗位職責(zé)03-15

物業(yè)安管班長崗位職責(zé)05-16

物業(yè)工程班長崗位職責(zé)通用12-01

物業(yè)安全班長崗位職責(zé)01-16

物業(yè)工程班長崗位職責(zé)推薦01-07