醫(yī)療器械售后崗位職責(zé)

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)療器械售后崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

　　醫(yī)療器械售后崗位職責(zé)1

　　崗位要求：

　　1.醫(yī)療器械以及系統(tǒng)產(chǎn)品的技術(shù)支持業(yè)務(wù);

　　2.為代理商或終端用戶作使用和維護(hù)的培訓(xùn)、設(shè)備故障維修;

　　3.安裝和指導(dǎo)使用各系列產(chǎn)品;

　　錄用條件:

　　1.生物醫(yī)學(xué)工程或計(jì)算機(jī)信息工程以及電子信息工程專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2.有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3溝通能力良好;

　　4.能適應(yīng)經(jīng)常出差;

　　醫(yī)療器械售后崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品的招商管理工作，根據(jù)年度銷售任務(wù)進(jìn)行月度分解，按照計(jì)劃完成銷售任務(wù)；

　　2、學(xué)習(xí)并且熟練掌握公司產(chǎn)品知識，能組織開展學(xué)術(shù)會議；

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的開發(fā)與維護(hù)，與客戶建立良好溝通；

　　4、收集市場信息，提供產(chǎn)品的市場調(diào)研報告；

　　5、日常規(guī)章制度踐行，完成周報、月度、年度總結(jié)及計(jì)劃等工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、3—5年大型企業(yè)藥品招商經(jīng)驗(yàn)，有心腦血管藥品招商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　3、3—5年大型器械設(shè)備的招商經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮；

　　4、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力，具有親和力；

　　5、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

　　6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，能承受工作壓力；

　　7、充分了解醫(yī)療器械設(shè)備或高值耗材市場，有醫(yī)療器械企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，業(yè)績突出者優(yōu)先。

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　　職責(zé)描述：

　　1、拜訪目標(biāo)客戶和醫(yī)院，能夠熟練的介紹產(chǎn)品，了解客戶需求、樣品試用等，熟悉醫(yī)院入院流程，協(xié)調(diào)辦理產(chǎn)品入院等相關(guān)工作；

　　2、根據(jù)上級安排，負(fù)責(zé)區(qū)域醫(yī)院產(chǎn)品推廣、臨床會議，代理商管理及臨床重點(diǎn)客戶服務(wù)，并與經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)緊密合作，傳遞公司的戰(zhàn)略意圖；

　　3、及時了解競爭對手在相關(guān)醫(yī)院的銷售情況，包括銷售策略，與kol的關(guān)系，產(chǎn)品質(zhì)量反饋等；

　　4、配合、組織和實(shí)施相應(yīng)的市場推廣活動；

　　5、進(jìn)行客戶分析，挖掘用戶需求，開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。

　　任職要求：

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，醫(yī)學(xué)專業(yè)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先，三年以上醫(yī)療器械銷售經(jīng)驗(yàn)和具有客戶資源者優(yōu)先；

　　2、有良好團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)的執(zhí)行能力，對工作安排認(rèn)真執(zhí)行；

　　3、良好的溝通能力，可以與醫(yī)生，代理商和上級主管進(jìn)行很好的溝通；

　　4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速的提高專業(yè)知識、銷售技巧等；

　　5、有創(chuàng)業(yè)精神，愿意投身到公司事業(yè)中，參與過團(tuán)隊(duì)從0—1建設(shè)，有過陪伴初創(chuàng)公司一同成長經(jīng)歷。

　　6、抗壓性強(qiáng)，能適應(yīng)一定出差。

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　　職責(zé)描述：

　　1、區(qū)域醫(yī)院定期拜訪，尋求客戶意向，跟蹤意向，直到成單；

　　2、已完成銷售醫(yī)院客戶關(guān)系維護(hù)，保證耗材上量，增加客戶滿意度；

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域客戶設(shè)備保修，完成檢測，處理，協(xié)助客戶完成維修，投訴等工作；

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域的各類學(xué)術(shù)展會的會務(wù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)招投標(biāo)工作，以及后期裝機(jī)，培訓(xùn)，跟臺等；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

　　任職要求：

　　1、3—5年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、大專以上學(xué)歷，臨床醫(yī)學(xué)及其相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　3、具有一定銷售技巧及同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有一定資源更佳；

　　4、具有開發(fā)新客戶的能力和潛力，能吃苦耐勞，有奉獻(xiàn)精神；

　　5、誠實(shí)、正直，忠誠度高、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識及服務(wù)意識；

　　醫(yī)療器械售后崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé):

　　1.有志于醫(yī)療銷售，對銷售工作充滿熱情

　　2.務(wù)實(shí)肯干，抗壓、個性開朗、陽光，具有勤奮刻苦的`工作精神

　　3.強(qiáng)烈的上進(jìn)心和好學(xué)精神

　　4.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識

　　5.具有醫(yī)學(xué)專業(yè)背景者優(yōu)先

　　主要職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)相應(yīng)市場信息收集、推廣宣傳公司產(chǎn)品

　　2、開拓市場，拓展公司業(yè)務(wù)，制定銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)相應(yīng)市場直銷、經(jīng)銷業(yè)務(wù)，完成公司銷售計(jì)劃

　　3、維護(hù)老客戶、收集反饋客戶信息及要求

　　4、組織及負(fù)責(zé)相應(yīng)市場會務(wù)策劃

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　　崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療激光產(chǎn)品市場銷售指標(biāo)的達(dá)成；

　　1、對于所負(fù)責(zé)的區(qū)域，制定有挑戰(zhàn)性和可執(zhí)行的銷售計(jì)劃，并成功實(shí)施；

　　2、建立和維護(hù)臨床醫(yī)生、學(xué)術(shù)帶頭人的學(xué)術(shù)合作關(guān)系；給予客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和應(yīng)用支持；

　　3、通過日常拜訪和其它學(xué)術(shù)活動，體現(xiàn)公司專業(yè)、創(chuàng)新、合作的學(xué)術(shù)形象；

　　4、按時準(zhǔn)確提交各項(xiàng)報告、報表；認(rèn)真參加相關(guān)培訓(xùn)和會議。

　　任職要求：

　　1、�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、 1年以上高值設(shè)備廠家工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦考慮；

　　3、積極進(jìn)取，結(jié)果導(dǎo)向，責(zé)任心強(qiáng)，創(chuàng)新協(xié)作；

　　4、能吃苦耐勞，可適應(yīng)出差。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、銷售數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、分析

　　2、經(jīng)銷商合同的收集、整理

　　3、銷售、經(jīng)銷商完成的計(jì)算

　　4、返利計(jì)算及與客戶溝通

　　5、主管安排的其它工作

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、3年銷售助理或數(shù)據(jù)分析相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

　　1、銷售數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、分析

　　2、經(jīng)銷商合同的收集、整理

　　3、銷售、經(jīng)銷商完成的計(jì)算

　　4、返利計(jì)算及與客戶溝通

　　5、主管安排的其它工作

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　　1.指導(dǎo)合作企業(yè)HR使用獵聘網(wǎng)并給予招聘解決方案建議，提升客戶招聘效率；

　　2.了解并分析企業(yè)的招聘需求，對職位進(jìn)行深入理解及定位；

　　3.通過各種渠道收集、選拔與企業(yè)需求相匹配的候選人，向企業(yè)推薦合適人選；

　　4.通過有效溝通，加強(qiáng)企業(yè)與經(jīng)理人的互相了解，指導(dǎo)經(jīng)理人到場面試；

　　5.與客戶和經(jīng)理人建立良好關(guān)系，長期建立人才儲備庫；

　　6.深入了解行業(yè)動態(tài)、人員流動走向，與團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)與分享。

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　　1、維護(hù)公司發(fā)放客戶資源，按照公司相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行處理；

　　2、負(fù)責(zé)公司與客戶之間的關(guān)系維護(hù)，掌握客戶信息變化，動態(tài)了解客戶情況，主動進(jìn)行客戶維護(hù)，與客戶主要負(fù)責(zé)人或經(jīng)辦人員建立相互信賴的合作關(guān)系；

　　3、確保與客戶溝通渠道暢通，及時了解客戶意見。對于客戶的意見、建議、抱怨、投訴及時以書面形式上報上級；

　　4、解答客戶提出的一般性咨詢問題，建立客戶服務(wù)檔案并及時維護(hù)更新；

　　5、定期開展針對公司內(nèi)部銷售人員和外部客戶的服務(wù)滿意度調(diào)查和客戶回訪工作；

　　6、協(xié)助銷售人員定期回訪客戶，為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)處理客戶投訴。

　　2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品使用中的質(zhì)量問題。

　　3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶操作。

　　4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣。

　　5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、愿意長期出差。

　　2、有3年及以上的家具涂料企業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

　　3、有極強(qiáng)的服務(wù)意識。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)向機(jī)場申請新媒體及創(chuàng)意媒體的審批，協(xié)調(diào)審批所需的資料和文件。

　　2、 負(fù)責(zé)媒體異地實(shí)施，包括媒體上下畫和工程施工中等全部相關(guān)事宜，保證媒體施工質(zhì)量到達(dá)客戶標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、 定期檢查媒體維護(hù)情況，定期進(jìn)行異地媒體回訪，提供客戶回訪照片和資料。

　　4、 配合客戶提出的數(shù)據(jù)調(diào)研需求，聯(lián)系第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研（5-10萬/次）。

　　任職要求：

　　1.工作細(xì)致、有較強(qiáng)的責(zé)任心；

　　2.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的語言表達(dá)能力；

　　3.有戶外廣告公司市場部或媒介部工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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　　工作職責(zé)：

　　一、能獨(dú)立完成維修物料領(lǐng)退、返修、打包、發(fā)貨、對賬等工作。

　　二、根據(jù)客戶配件需求做報價、開票等工作。

　　三、每日認(rèn)真完成各種表格登記，隨時保持帳面清晰。

　　四、在講原則的基礎(chǔ)上能靈活處理好與售后工程師和各部門的領(lǐng)退料事項(xiàng)。

　　五、其它日常工作安排。

　　任職資格：

　　一、做事細(xì)致、認(rèn)真、快速、講原則、責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。

　　二、能熟練操作EXCEL表格、具備一定的數(shù)字處理能力。

　　三、能熟練K3單據(jù)流程操作。

　　四、大專以上學(xué)歷，有一定的英語基礎(chǔ)。

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　　1、負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試、日常維修等所有技術(shù)事項(xiàng)；

　　2、負(fù)責(zé)就技術(shù)問題與客戶聯(lián)絡(luò)和溝通，包括了解客戶設(shè)備的使用情況、故障問題分析，并指導(dǎo)客戶排除問題；

　　3、定期電話回訪客戶設(shè)備的使用情況，記錄和匯總設(shè)備出現(xiàn)的問題及處理方法，并向上級主管匯報；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

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　　1.負(fù)責(zé)技術(shù)支持平臺運(yùn)營，在線回復(fù)維修中心故障工單解決方案；

　　2.負(fù)責(zé)駐店技術(shù)指導(dǎo)、維修人員技術(shù)能力提升課程開發(fā)；

　　3.負(fù)責(zé)批量、重大、疑難問題的現(xiàn)場技術(shù)支持；

　　4.負(fù)責(zé)與品質(zhì)保證和研發(fā)部門合作解決客戶車輛問題；

　　5.負(fù)責(zé)技術(shù)支持平臺案例的整理，以完善故障診斷樹；

　　6.負(fù)責(zé)售后維修手冊、診斷儀開發(fā)管理；

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　　崗位職責(zé)：

　　1、了解產(chǎn)品功能，發(fā)現(xiàn)問題并有效的解決產(chǎn)品可能出現(xiàn)的問題；

　　2、做好維護(hù)記錄，及時總結(jié)匯報；

　　3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和親和力；

　　4、負(fù)責(zé)與研發(fā)部軟硬件聯(lián)合調(diào)試；

　　5、其他相關(guān)工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，自動化、電子等專業(yè)；

　　2、熟悉基本硬件電路原理；

　　3、做事嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，條理清楚，善于學(xué)習(xí)總結(jié)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力；

　　4、能適應(yīng)短期出差，有結(jié)構(gòu)方面工作優(yōu)先。

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