品質(zhì)部崗位職責
現(xiàn)如今,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編整理的品質(zhì)部崗位職責,希望對大家有所幫助。
品質(zhì)部崗位職責1
崗位職責:
1、開展標準化建設工作。包括進行案場管理、前期管理、工程管理等具體業(yè)務的.流程、制度、規(guī)章等標準化建設;
2、監(jiān)控物業(yè)項目服務品質(zhì)和服務標準的達標狀況,對項目物業(yè)品質(zhì)檢查提交報告,指出不足之處,提出改進建議,對重點問題進行分析說明;
3、參與重大物業(yè)投訴的處理工作;
4、組織物業(yè)服務滿意度調(diào)查,監(jiān)控滿意度狀況;
5、負責監(jiān)督各項品質(zhì)問題及時整改;
6、定期進行例行品質(zhì)檢查及對服務品質(zhì)進行考核;
7、完成公司交辦的其他任務。
任職要求:
1、45周歲以下,大專及以上學歷;
2、有物業(yè)管理行業(yè)3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗;
3、了解行業(yè)先進的品質(zhì)管控工具;
4、熟悉物業(yè)管理條例、法律、客戶關系管理等相關專業(yè)知識。
品質(zhì)部崗位職責2
1、在總經(jīng)理的直接領導下,按照公司各個時期的中心工作,依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂項目管理目標,對總經(jīng)理負責,全面實施項目的物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理服務質(zhì)量。
2、負責總體協(xié)調(diào)省內(nèi)各經(jīng)銷店所在城市市政各部門。
3、根據(jù)年度計劃,建立健全項目所需的規(guī)章制度,業(yè)務程序,督導、布置、檢查下屬工作。
4、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施。
5、負責區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷店服務質(zhì)量的`點檢工作,全面提升職員的綜合素質(zhì)。
6、對省內(nèi)經(jīng)銷店的服務標準進行提升培訓。
品質(zhì)部崗位職責3
1、質(zhì)量部主管崗位職責
、偃尕撠熧|(zhì)量部日常工作。
、诟鶕(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定品質(zhì)管理實施計劃,負責質(zhì)量管理體系的推進及在本廠的維護、保持和有效運行。
、劢Y(jié)合公司質(zhì)量管理實際和產(chǎn)品質(zhì)量標準,制定原材料、外協(xié)件、工序產(chǎn)品、成品檢驗規(guī)范,明確檢驗方式、檢驗程序及不良品處理等事項。
、馨盐掌焚|(zhì)控制重點,制定關鍵、特殊工序操作標準并協(xié)助相關部門人員執(zhí)行。
⑤按照公司規(guī)定要求,妥善處理顧客投訴,力求公正、客觀。
、逘款^組織有關部門對質(zhì)量事故的調(diào)查分析,提出處置建議,防范類似事故的再度發(fā)生,同時建立質(zhì)量事故臺帳。
、哓撠熒a(chǎn)過程工作質(zhì)量的檢查,及時處理產(chǎn)品實現(xiàn)各過程的品質(zhì)問題,確保公司的`品質(zhì)能夠滿足客戶的需求。
⑧負責本部門員工思想動態(tài)和團隊建設。
⑨做好本部門與其它部門的配合工作。
、饨M織制定質(zhì)量管理制度和崗位責任制。
2、質(zhì)檢主任崗位職責
①負責制定本部門工作計劃,隨時檢查執(zhí)行情況,并做好總結(jié)工作,按生產(chǎn)計劃安排好檢驗工作,確保及時、準確地報出檢驗結(jié)果。
、谪撠熢谥破飞a(chǎn)全過程的質(zhì)量管理和控制檢驗。
、垲I導所屬人員認真檢驗、把好質(zhì)量關,根據(jù)質(zhì)量技術標準,結(jié)合產(chǎn)品圖紙或有關技術文件對產(chǎn)品或半成品作出合格與否的裁決;
、芨矣趫猿衷瓌t,在重大質(zhì)量問題上態(tài)度明確,在出現(xiàn)難以裁決的困難問題上,向公司主管匯報。
⑤每天早晨召開檢驗班組會議,及時掌握公司范圍內(nèi)的質(zhì)量動態(tài)。
、薏欢ㄆ诳荚u檢驗員的工作能力及工作成績。
、咧С、建立和完善與檢驗工作有關的質(zhì)量保證體系。
、嗌钊氚嘟M,傳達質(zhì)量專業(yè)知識,教育和培養(yǎng)職工,提高全員質(zhì)量意識。
、嶂笇Ш凸芾硭鶎俪蓡T的檢驗工作。
、馔咨铺幚聿涣计芳皥髲U品。
3、質(zhì)檢員崗位職責:
①負責公司所有工序產(chǎn)品的在線檢驗及成品的出廠檢驗。
、跈z驗員應熟悉并理解產(chǎn)品圖紙、工藝文件,了解受檢產(chǎn)品的結(jié)構,性能及使用要求。
、郯凑占夹g標準對受檢產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗工作。
、車栏衽慨a(chǎn)品的檢驗工作,檢驗員有權根據(jù)受檢產(chǎn)品的質(zhì)量要求就生產(chǎn)條件、使用材料、檢驗設備等問題向有關部門提出建設性意見。
、輰﹃P鍵、特殊工序品質(zhì)的控制、檢驗與監(jiān)督。
、迿z驗員有權拒檢某些嚴重違反技術要求,不負責任、粗制濫造的產(chǎn)品,以免不良產(chǎn)品的大批量出現(xiàn)。
、呦蛴嘘P部門領導及生產(chǎn)工人提供質(zhì)量方面的反饋數(shù)據(jù),根據(jù)產(chǎn)品或零部件存在的問題,分析原因,提出預防和改進的意見供主管領導和有關部門領導參考。
、喟凑展に嚵鞒炭,技術標準條件(圖紙要求)做好每個項目的檢查記錄,防止錯檢、漏檢,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中出現(xiàn)的不良品并打上標記,要求并監(jiān)督車間采取有效措施認真管理,防止不良產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品混入合格產(chǎn)品而埋下質(zhì)量隱患。
、岷灠l(fā)產(chǎn)品或部件合格與否的質(zhì)量證明。
4、實驗員崗位職責:
、儇撠煿舅性牧系倪M廠檢驗。
②負責公司外協(xié)件進廠材質(zhì)方面的檢驗。
、圬撠煿痉秶鷥(nèi)檢驗儀器、量規(guī)、卡尺的日常管理與校正。
、軐υ牧稀⑼鈪f(xié)件檢驗方法和標準提出改善意見或建議。
⑤日常檢驗中的檢驗報告及時分發(fā)到各相應部門。
、奕粘z驗中數(shù)據(jù)要保證準確無誤,記錄保持完好無損。
⑦定期對所負責檢驗項目進行整理總結(jié),發(fā)現(xiàn)原料供應過程中原料的質(zhì)量變化狀況,并保持所有記錄。
、喽ㄆ谙蛑鞴茴I導報告本階段實驗室檢驗工作執(zhí)行情況。
品質(zhì)部崗位職責4
1、負責物業(yè)管理項目內(nèi)的能耗管理、工程維修、設備管理、裝修管理等工作的統(tǒng)籌與組織實施。
2、全面負責物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作。
3、制定年度、季度、月度公共設備設施維保工作計劃,并監(jiān)督落實。
4、管理做好與本部門業(yè)務相關的合同評審。負責與相關部門外聯(lián)人員的溝通及關系維護,培訓和指導工程團隊相關業(yè)務。
5、全面負責所有設備、設施系統(tǒng)的'管理、運行、維修等工作。
6、負責小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。
品質(zhì)部崗位職責5
崗位職責:
1.負責制定各部門的安全標準,做好日常監(jiān)督工作,明確日常檢查的次數(shù);
2.負責完善和整改工作流程,明確“發(fā)單—執(zhí)行—反饋”各環(huán)節(jié)的流程及時間節(jié)點;
3.負責對重大事項的安全指導與管控,針對大型活動及重要事項,提出管控辦法并進行全程監(jiān)督;
4.負責制定各部門的品質(zhì)管理辦法,從品質(zhì)的角度對各部門的工作進行管控;
5.負責投訴公司的事件,并及時上報上級領導;
6.負責梳理各部門的'服務流程并檢查其完成情況,并制定管控的辦法和定期提交報告;7.完成上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1.全日制大專及以上學歷,公共安全管理專業(yè)、質(zhì)量管理工程相關專業(yè);
2.5年以上工程安全管理工作經(jīng)驗;
3.熟悉國家各項安全法律法規(guī),熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場安全工作流程、安全操作規(guī)范和安全管理的程序;
4.熟悉掌握建筑施工生產(chǎn)過程及安全防護消防、臨電等相關安全規(guī)章、標準和日常安全管理,有高度的責任心。
5.具有一定的協(xié)調(diào)、組織和溝通能力,具有一定的語言表達能力。崗位職責:
品質(zhì)部崗位職責6
主要職責:
1.堅持“質(zhì)量第一”方針,健全各級人員質(zhì)量責任制,并嚴肅貫徹執(zhí)行,推行全面質(zhì)量管理活動。
2.認真貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量方針、政策、公司的目標。
3.合理改進和規(guī)范工藝流程,及時指導、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的品質(zhì)問題,確保生產(chǎn)工作的正常進行;
4.負責公司質(zhì)量隊伍的管理以及人才的培養(yǎng).負責對本部門人員進行培訓、考核
5.負責本部門管理制度的制訂、檢查、監(jiān)督、指導、考核等管理工作
6.負責對公司產(chǎn)品進行質(zhì)量策劃,全面負責公司質(zhì)量管理工作,負責公司各部門質(zhì)量考核指標制訂及產(chǎn)品質(zhì)量指標統(tǒng)計。
7.負責對公司計量器具進行管制,建立健全計量器具管理制度。
8、負責本公司產(chǎn)品實現(xiàn)過程中標識和可追溯性管制工作;
9.參與對特殊合同之評審、合格供方評價、供方資格認可;不合格品評審,制定糾正、預防措施。
10.負責進料、在制品,外發(fā)產(chǎn)品,成品檢驗規(guī)范制訂與執(zhí)行;統(tǒng)計技術制定和運用,各種質(zhì)量記錄數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析。
11.負責對生產(chǎn)品質(zhì)控制能力的'分析和品質(zhì)異常的改善;控制客戶投訴與退貨,并對此進行調(diào)查原因、分析及采取改善措施;對不合格品訂立預防措施并執(zhí)行
12.負責材料進料質(zhì)量保證、過程質(zhì)量控制、最終質(zhì)量控制;設定公司整體質(zhì)量控制方案
13、對各類品質(zhì)報表、檢查、記錄、質(zhì)量檔案、信息及各類原始記錄、憑證進行整理保存
14、組織并主持公司質(zhì)量管理會議。
任職條件:
1.熟悉企業(yè)質(zhì)量、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)管理、市場情況、國內(nèi)外信息及發(fā)展動態(tài)等應熟悉本部門的業(yè)務和具有理論技術知識。
2.有一定專業(yè)基礎知識,能較深入地了解本職范圍內(nèi)的產(chǎn)品關鍵技術,并能解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。
3.有5年以上工作經(jīng)驗,受過相關職業(yè)培訓,并具備初級以上職稱。
4.具備良好的表達能力、書寫能力,會熟練使用電腦辦公。
5.大專以上學歷,具備良好的發(fā)展?jié)撃堋?/p>
品質(zhì)部崗位職責7
1.堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3.負責組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標準等管理制度的`擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4.負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛;
5.負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡,制定和完善質(zhì)量管理目標負責制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,力爭盡早通過ISW9000論證;
6.配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平,加強對計量、質(zhì)量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;
7.負責對公司產(chǎn)品、工作和服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;
8.負責搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗,傳遞質(zhì)量信息;
9.負責公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故,由本部全權處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經(jīng)理辦公會議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后,下文處理;
10.負責建立和健全質(zhì)量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴格遵守技術紀律;
11.負責收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查,及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據(jù);
12負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序,培訓專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員,提高其業(yè)務水平和工作質(zhì)量;
13.負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向主管領導或總經(jīng)理個別匯報;
14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
品質(zhì)部崗位職責8
1)配合總經(jīng)理、副總經(jīng)理建立、保持、實施和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。
2)負責監(jiān)督指導公司內(nèi)部品質(zhì)管理部體系的正常運行,協(xié)作現(xiàn)場品質(zhì)督導主管完成各項工作。
3)負責監(jiān)督公司各項規(guī)章制度和指令性文件正確執(zhí)行。
4)督促對內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不合格進行糾正。
5)負責品質(zhì)活動的策劃,以及品質(zhì)事故的處理。
6)負責公司各部門管理服務質(zhì)量的考核,建立考核檔案。
7)負責管理體系文件修訂、整理、復印、控制發(fā)放、回收的資料存檔等工作,每接新項目,必須在一個月內(nèi)制定其工作質(zhì)量檢查表及目標責任書。
8)每月要按照公司所定員工考核細則中所有內(nèi)容對各客服中心進行一次徹底的質(zhì)量檢查并督導品質(zhì)督導主管每月每個客服中心至少進行一次以上神秘客戶、查夜情況抽查。
9)檢查中必須保持客觀中立、反映事實真相、不能包庇袒護或歪曲事實者或敷衍了事。
10)每月必須對每個項目的客戶進行溝通,填寫《客戶滿意度調(diào)查表》并分類匯總,包括現(xiàn)場訪問、電話或投訴接待,對所存在的'問題督促相關責任人進行處理,并對處理結(jié)果進行回訪,直至客戶滿意為止。
11)每月10日之前將上月的檢查匯總編寫質(zhì)量簡報報公司總經(jīng)理處及財務處。
12)負責接待客戶對各客服中心工作人員投訴的處理。
13)根據(jù)物業(yè)大小每個月組織、落實各客服中心進行一部分客戶滿意度調(diào)查,一年之內(nèi)必須調(diào)查完所有的客戶,并統(tǒng)計好呈送總經(jīng)理。
14)如遇狂風暴雨、臺風時須提前發(fā)《預防通知單》。
15)ISO9001:20xx向各客服中心推廣、檢查、并確保各客服中心落實執(zhí)行。
16)負責與公司相關單位建立良好關系,收集行業(yè)信息和法規(guī),負責公司對外相關業(yè)務的聯(lián)絡,指導并協(xié)助公司參加各級社會和行業(yè)評比。
17)向上級報告質(zhì)量體系的運行情況,包括組織的業(yè)績和存在的問題。18)組織全體員工持續(xù)改進質(zhì)量體系,以滿足顧客不斷變化的需求和期望。19)完成上級安排的其它工作任務。
品質(zhì)部崗位職責9
1、熟練運用word/excel文檔、PPT等辦公軟件操作。
2、會用ERP系統(tǒng)。
3、有責任心、勤快、有上進心。
4、負責品質(zhì)部各種生產(chǎn)報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。
5、協(xié)助品質(zhì)例會的召開與會議記錄整理。
6、品質(zhì)報表收集、周報、月報匯總。
品質(zhì)部崗位職責10
一、崗位職責:
1、負責確保質(zhì)量管理體系在本部門的實施;
2、批準發(fā)布公司的檢驗規(guī)程等質(zhì)量管理文件;
3、協(xié)助管理者代表組織內(nèi)審活動及對公司質(zhì)量管理體系文件的'修訂、簽發(fā)、回收和復審工作;
4、統(tǒng)計技術和數(shù)據(jù)分析在質(zhì)量控制上得到應用和控制;
5、組織、落實和監(jiān)督本公司產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制;
6、批準一般不合格品的處置;
7、負責產(chǎn)品質(zhì)量否決權和產(chǎn)品放行權;
8、負責質(zhì)量記錄的審批和各部門執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;
9、對糾正和預防措施進行跟蹤和檢查;
10、參與質(zhì)量策劃和管理評審;
11、負責本部門內(nèi)各崗位員工的技術培訓、工作安排、調(diào)度和組織管理;
12、負責部門內(nèi)在制品庫、半成品庫的管理和控制工作。
二、任職條件:
1、男女不限,為人正派,認真踏實,工作細致,質(zhì)量意識強;
2、通曉醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品檢驗標準和產(chǎn)品質(zhì)檢相關知識;
3、能獨立制定檢驗規(guī)程,能指導檢驗人員提高檢驗技能,有良好的組織協(xié)調(diào)和溝通能力,有帶領團隊的工作經(jīng)驗;
4、相同崗位三年以上的工作經(jīng)驗,具有骨科類醫(yī)療器械器械產(chǎn)品質(zhì)量管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
品質(zhì)部崗位職責11
主要工作職責:
1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關法律法規(guī),掌握公司各項管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。
2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領本部門促進物業(yè)公司屬下各單位的.管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務質(zhì)量的提高。
3.負責制定落實物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。
4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標、節(jié)點工作計劃、會議決議事項等內(nèi)容,編制本部門工作計劃,組織檢查各項工作的落實情況。
5.負責對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行有效監(jiān)督。
6.定期對各樓盤管理服務質(zhì)量進行調(diào)研,形成質(zhì)量評估報告,為各樓盤提高管理服務質(zhì)量提出建設性的意見和建議。
7.負責物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉(zhuǎn)來的業(yè)戶投訴,從管理上分析原因,總結(jié)存在不足,促進各樓盤工作。
8.負責對各樓盤人、財、物重大問題、嚴重不合格項目及重大投訴的確定及調(diào)查取證工作。
9.負責對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務質(zhì)量的月度考評工作。
10.負責本部門員工的工作分配、指導監(jiān)督、培訓和考核。
11.負責本部門固定資產(chǎn)和辦公設備、設施的管理。
12.及時完成公司領導交辦其它工作任務。
工作經(jīng)驗及技能:
學歷:第一學歷為大學本科。
知識:熟悉物業(yè)管理實操和相關法律法規(guī)。
技能/才能:具較強的領導和管理能力,良好的溝通表達能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能力;較強的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件及網(wǎng)絡應用。
品質(zhì)部崗位職責12
1、貫徹執(zhí)行項目經(jīng)理的工作指示,協(xié)助項目經(jīng)理處理日常文書工作。
2、負責本部各類文件及報告的.收發(fā)、打印、復印、傳閱及存檔等工作。
3、負責接聽/接待任何至本部的投訴、查詢電話及拜訪人員,將其傳送有關部門與人員。
4、完成項目經(jīng)理安排的其它工作。
品質(zhì)部崗位職責13
1、負責車間生產(chǎn)從原材料到產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗工作。檢驗方法按有關規(guī)定執(zhí)行,并對質(zhì)檢結(jié)果負責。
2、負責指導車間個工段質(zhì)檢員的質(zhì)檢工作,對個工段質(zhì)檢結(jié)果進行抽查,其結(jié)果做為工段質(zhì)檢的.考核依據(jù)之一。
3、對產(chǎn)成品要認真核查產(chǎn)品名稱,質(zhì)量和標識,準確填寫質(zhì)量單,不允許有漏檢或錯發(fā)事情發(fā)生。
4、做好常用質(zhì)檢、試驗器具的使用,保管和維護工作,對計量器具要按規(guī)定做好檢驗和標識工作。
5、做好“檢驗報告”,“檢驗、試驗設備臺帳”,“合格證”及檢驗用“標識”的管理。
6、參與維護、監(jiān)督質(zhì)量體系的運行、組織和管理內(nèi)部質(zhì)量審核工作;
7、根據(jù)質(zhì)量主管的檢驗計劃完成當日工作任務;
8、按作業(yè)指導書及相應流程對待檢備件進行檢驗、清理,檢驗前以及檢驗過程中認真核對物料編碼、名稱,填寫檢驗記錄,并提交質(zhì)量主管;
9、匯總、存檔各項質(zhì)檢記錄及相關資料;
10、及時上報批量質(zhì)量問題;
11、協(xié)助質(zhì)量主管完成其他質(zhì)量管理體系方面的工作。
品質(zhì)部崗位職責14
1.協(xié)助總經(jīng)理制定質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標,物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責。協(xié)助總經(jīng)理進行管理評審。
2.協(xié)助管理者代表組織編寫、修改質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進行內(nèi)部審核。
3.協(xié)助分管領導具體組織對單位和單位負責人進行績效考核;負責本部門內(nèi)部員工績效考核。
4.負責在管理者代表領導下,具體組織開展公司質(zhì)量工作,對各項目部、專業(yè)公司和其他職能部門及質(zhì)量工作進行指導、檢查、考核與督促改進。
5.負責具體組織實施質(zhì)量管理體系認證、監(jiān)督審核工作。
6.負責組織對擔任內(nèi)審員進行質(zhì)量管理知識和技能培訓。協(xié)助人力資源部組織實施對中高層管理人員進行與質(zhì)量管理相關培訓。
7.負責對公司管理服務工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負責受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴,交有關部門處理,并負責投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實施效果的'驗證;協(xié)助公司領導處理重大投訴。
8.協(xié)助管理者代表就質(zhì)量管理有關事宜與外部聯(lián)絡。
9.協(xié)助公司領導提出公司制度建設規(guī)劃,并具體組織實施,確保公司制度體系的完整性。
10.及時清理公司制度性文件,建立公司制度性文件清單并實時更新,發(fā)公司各項目部、專業(yè)公司和其他部門執(zhí)行。
11.對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理。對由各單位起草的制度性文件統(tǒng)一進行初步審核,有權將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。
12.負責對貫徹質(zhì)量管理體系文件和其他制度表現(xiàn)優(yōu)異的典型事例、違反公司質(zhì)量管理體系文件包括其他制度的案件,進行調(diào)查核實,提出調(diào)查報告轉(zhuǎn)交人力資源部予以處理。
13.負責公司重點工作督辦。
14.完成領導交辦的其他任務。
品質(zhì)部崗位職責15
1、熟悉園區(qū)設施設備人員。
2、負責物業(yè)工程配件的采購和庫存臺賬管理。
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,維修。對部門項目工作進行統(tǒng)籌安排,進度跟蹤監(jiān)督。
4、負責園區(qū)的水表統(tǒng)計。
5、服從并做好領導交接的`其他事項。
【品質(zhì)部崗位職責】相關文章:
物業(yè)品質(zhì)部崗位職責05-25
品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責12-12
品質(zhì)部崗位職責通用08-09
品質(zhì)部pqc崗位職責01-31
品質(zhì)部文員崗位職責04-26
品質(zhì)部文員的崗位職責-崗位職責01-22
品質(zhì)部崗位職責15篇04-26
品質(zhì)部崗位職責(15篇)04-26
品質(zhì)部崗位職責(精選15篇)04-30