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餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-05-09 11:29:10 崗位職責(zé) 我要投稿
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餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé)(精選23篇)

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé)(精選23篇)

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 1

  1、全面負(fù)責(zé)公司旗下餐飲品牌的招商推廣工作;

  2、負(fù)責(zé)每日每周每月等定期對(duì)招商客戶資源情況進(jìn)行總結(jié)分析,并對(duì)重點(diǎn)意向加盟商進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn);

  3、負(fù)責(zé)推進(jìn)加盟招募活動(dòng),負(fù)責(zé)與潛在加盟商進(jìn)行聯(lián)系、跟蹤、談判、簽約等工作;

  4、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查,預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競爭的需要提出應(yīng)對(duì)策略;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的'洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核合同等。

  6、負(fù)責(zé)全年加盟展會(huì)計(jì)劃及方案,組織安排相關(guān)招商人員參加展會(huì)及招商會(huì)。

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 2

  1.30-45歲,人品優(yōu)良,高中以上學(xué)歷,電腦操作熟練。

  2.3年以上食堂店經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展工作。

  3.良好的溝通能力和協(xié)調(diào)執(zhí)行能力,能與甲方客戶進(jìn)行溝通。

  4.熟悉成本控制和費(fèi)用控制,對(duì)菜品衛(wèi)生、質(zhì)量、菜色,服務(wù),投訴等相關(guān)工作熟悉并能進(jìn)行監(jiān)督管理。

  5.有一定的培訓(xùn)能力,能對(duì)員工進(jìn)行安全和服務(wù)培訓(xùn)。

  6.社會(huì)餐飲經(jīng)理人可以考慮做儲(chǔ)備經(jīng)理,快餐類優(yōu)先。

  餐飲店面經(jīng)理的`崗位職責(zé) 3

  1、對(duì)行政總廚、各餐廳主管、各出品部門進(jìn)行考勤、考績。根據(jù)他們管理的情況,有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

  2、有向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權(quán)任免領(lǐng)班以上管理人員。

  3、根據(jù)本部門的實(shí)際情況和工作需要,有權(quán)增減員工和調(diào)動(dòng)下屬工作。

  4、有權(quán)向下級(jí)下達(dá)工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示有權(quán)處理餐飲部內(nèi)部的'一切日常業(yè)務(wù)和工作。

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 4

  1.審批各分店督導(dǎo)的工作計(jì)劃與督導(dǎo)的實(shí)施方法,落實(shí)重點(diǎn)、督導(dǎo)的內(nèi)容,方式,時(shí)間。

  2.審批各分店的監(jiān)督結(jié)果,總結(jié)分析報(bào)告,及時(shí)將督察記錄送交上級(jí)參閱。

  3.組織匯報(bào)個(gè)分店問題的'整改意見,下達(dá)分店整改,并監(jiān)督實(shí)行情況。

  4、根據(jù)上級(jí)要求制度,個(gè)分店經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),并椐此實(shí)施日?己思胺答伩己私Y(jié)果,督導(dǎo)促進(jìn)業(yè)績改進(jìn)。

  5.組織編寫經(jīng)營活動(dòng)總結(jié)分析報(bào)告,參加公司月度經(jīng)營活動(dòng)總結(jié)會(huì).熱誠希望有實(shí)力餐飲公司對(duì)以上進(jìn)行批評(píng)指導(dǎo)。

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 5

  1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部的經(jīng)營管理工作。

  2、根據(jù)酒店的預(yù)算和酒店的市場(chǎng)環(huán)境,部門的歷史數(shù)據(jù)和顯示情況,編制部門的年度預(yù)算,月度計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

  3、制定本系統(tǒng)的經(jīng)營管理制度,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)程,制定餐飲經(jīng)營方針,經(jīng)營策略,策劃促銷推廣大型活動(dòng)和重要宴會(huì)。

  4、巡視屬下各部門,關(guān)注運(yùn)作情況,檢查廚房出品質(zhì)量,檢查工作進(jìn)度,抽查服務(wù)質(zhì)量,搞好出品,營銷分析,找出成本,服務(wù)等方面出現(xiàn)的問題,提出改進(jìn)的措施。

  5、會(huì)同行政總廚研究,設(shè)計(jì),推廣新菜單,創(chuàng)造市場(chǎng)認(rèn)可的招牌菜,不斷拓展新市場(chǎng),開發(fā)新客源,提高酒店的知名度和市場(chǎng)占有率。

  6、親自組織并參與市場(chǎng)調(diào)查,掌握原材料行情,嚴(yán)格控制成本,合理控制餐飲價(jià)格水平和綜合毛利率,每天檢查盈利進(jìn)度,每月檢查完成預(yù)算的情況,采取對(duì)策確保年度盈利指標(biāo)的完成。

  7、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,經(jīng)常巡視餐廳,親自組織和安排大型團(tuán)隊(duì)就餐和重要宴會(huì),負(fù)責(zé)vip客人的迎送。

  8、親自收集客人對(duì)餐飲質(zhì)量的意見,處理重要投訴,研究市場(chǎng)變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)動(dòng)態(tài),調(diào)整酒店的餐飲營銷策略,抓住可行的盈利機(jī)會(huì)。

  9、主持餐飲部日常工作會(huì)議,每周召開一次業(yè)務(wù)檢討會(huì)議,每月召開一次營銷會(huì)議,確保部門的日常運(yùn)作,不斷提高服務(wù),提高出品質(zhì)量,提高營業(yè)利潤水平。

  10、有針對(duì)性的組織服務(wù)骨干和廚師外出學(xué)習(xí),重視新知識(shí)新技術(shù)的運(yùn)用和推廣。

  11、負(fù)責(zé)與市場(chǎng)營銷,前臺(tái),客房,人力資源,財(cái)務(wù),工程等部門經(jīng)理的橫向聯(lián)系,確保酒店服務(wù)的一致性。

  12、制定服務(wù)技術(shù),烹飪技術(shù)的培訓(xùn)計(jì)劃,建立定期考核制度,親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)下級(jí)業(yè)務(wù)骨干,指導(dǎo)并檢查各分部門的員工培訓(xùn)。

  13、親自負(fù)責(zé)對(duì)直接主要業(yè)務(wù)骨干的招聘,想辦法引進(jìn)有一定客戶支持的、有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的餐飲管理人才和生產(chǎn)技術(shù)人才,重視培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)和工作評(píng)估,切實(shí)調(diào)動(dòng)他們的'積極性,提高服務(wù)水準(zhǔn)。

  14、負(fù)責(zé)部門獎(jiǎng)金的分配工作,決定本部門的人事變動(dòng),關(guān)心員工的工作和生活,及時(shí)提供必要的工作指導(dǎo)和幫助,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。

  15、抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),防止事故的發(fā)生。

  16、定期組織檢查消防器具,作好擁擠協(xié)查、防火、防盜工作,對(duì)本部門的安全負(fù)責(zé)。

  17、完成總經(jīng)理布置的其他工作。

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 6

  1、負(fù)責(zé)確定飯店的營業(yè)政策,組織制訂、調(diào)整飯店的短期工作計(jì)劃和長期發(fā)展計(jì)劃,并定期檢查其執(zhí)行情況。

  2、掌握市場(chǎng)行情,確定餐飲制品的成本標(biāo)準(zhǔn),善于分析經(jīng)營成本,以保X銷售和利潤指標(biāo)的完成。

  3、負(fù)責(zé)擬定每年的預(yù)算,研究新的`推銷計(jì)劃,增加銷量,降低成本。

  4、負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人的任用及其管理工作的日常督導(dǎo),定期對(duì)下屬進(jìn)行績效評(píng)估。

  5、組織和實(shí)施服務(wù)部員工的服務(wù)技術(shù)和廚部人員烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹立良好的形象和聲譽(yù)。

  6、有效地使用人、財(cái)、物,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使之有機(jī)配合,保持通暢高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)。

  7、對(duì)餐廳和廚房的裝璜設(shè)計(jì)、設(shè)備的維修與更新提出建議。

  8、主持日常和定期的飯店會(huì)議。

  9、定期同大堂經(jīng)理、廚師長、營銷主任研究新菜點(diǎn),根據(jù)價(jià)格原則,結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際,制定合理的餐飲價(jià)格。并有針對(duì)X地進(jìn)行各項(xiàng)促銷活動(dòng)。

  10、建立良好的賓客關(guān)系,主動(dòng)征求客人對(duì)飯店的意見和建議。

  11、定期向董事長報(bào)告工作和人員情況。

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 7

  一、設(shè)置餐廳經(jīng)理崗位目的:

  店經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)餐廳的營運(yùn)(人員崗位分配、顧客抱怨)、報(bào)表、人員的統(tǒng)計(jì)及管理,對(duì)公司下發(fā)文件的'貫徹及落實(shí),及時(shí)將營運(yùn)期間有關(guān)情況上報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行協(xié)商與處理。使店面人員嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)如何提高餐廳產(chǎn)值提出合理化建議。

  二、餐廳經(jīng)理的工作范圍

  午餐時(shí)間和馬克?艾啡兩個(gè)品牌全面管理。

  三、餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì)議,并對(duì)會(huì)議內(nèi)容做好傳達(dá),定期組織管理組成員開工作例會(huì),收集餐廳實(shí)際問題并針對(duì)性的給出合理化建議。

  2、掌握餐廳營業(yè)執(zhí)照的辦理及年檢情況。

  3、對(duì)餐廳固定資產(chǎn)、員工人身安全及產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)第一責(zé)任。

  4、餐廳財(cái)產(chǎn)管理。對(duì)于固定財(cái)產(chǎn)的種類,數(shù)量、質(zhì)量、分布和使用情況做到記錄清晰,樹立全體員工節(jié)約能源、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備,降低損耗等意識(shí)。

  5、根據(jù)餐廳地理環(huán)境情況,制定出合理的逃生路線。當(dāng)餐廳有意外事件發(fā)生時(shí),需要及時(shí)、果斷的采取處理方式,降低餐廳損失,保證員工人身安全,提高餐廳員工消防意識(shí)。

  6、制訂出符合餐廳“周、月、季度”的產(chǎn)品推廣活動(dòng)及產(chǎn)品促銷信息,上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并督促實(shí)施,做好活動(dòng)總結(jié)。

  7、關(guān)心店面員工,了解員工家庭實(shí)際困難,上報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)。

  8、體諒員工工作辛苦,尊重員工勞動(dòng)成果。如遇人手不足時(shí),必須第一時(shí)間沖到崗位一線,保證餐廳正常營運(yùn)。

  9、秉著“公平、公正”的原則處理員工之間的矛盾,提高自己在店面的威信。

  10、及時(shí)處理顧客抱怨,合理解決顧客抱怨,降低餐廳負(fù)面影響。

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 8

  1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo),綜合市場(chǎng)情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以及招攬客源的計(jì)劃。

  2、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力。

  3、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

  4、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的.實(shí)施和落實(shí)。

  5、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊(duì)伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識(shí),提高銷售技巧,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

  6、定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績效評(píng)估,按照酒店的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲,不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。

  7、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。

  8、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報(bào)告。

  9、做好市場(chǎng)調(diào)查工作,并向銷售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)情況。

  10、督導(dǎo)銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標(biāo),明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 9

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)制定餐飲部營銷計(jì)劃、長短期經(jīng)營預(yù)算,帶領(lǐng)全體員工積極完成和超額完成經(jīng)營指標(biāo)。

  2、主持建立和完善餐飲部的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)實(shí)施。

  3、定期深入各部門聽取匯報(bào)并檢查工作情況,控制餐飲部各項(xiàng)收支,制定餐飲價(jià)格,監(jiān)督采購和盤點(diǎn)工作,進(jìn)行有效的成本控制。

  4、檢查管理人員的工作情況和餐廳服務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施,出色的完成各項(xiàng)工作,進(jìn)行有效的成本控制。

  5、負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人的任用及其管理工作的日常督導(dǎo),定期對(duì)下屬進(jìn)行績效評(píng)估。

  6、組織和實(shí)施餐飲部員工的服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為酒店樹立良好的形象和聲譽(yù)。

  7、建立良好的對(duì)客關(guān)系,主動(dòng)征求客人對(duì)餐飲的意見和建議,積極認(rèn)真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的餐飲需求,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。

  8、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

  9、全面負(fù)責(zé)制訂并實(shí)施餐飲部工作計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算,督導(dǎo)餐飲部日常運(yùn)轉(zhuǎn)管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù)并進(jìn)行成本控制。

  任職要求:

  1、具有大專以上的學(xué)歷,受過系統(tǒng)的餐飲管理培訓(xùn),有8年以上的餐飲管理經(jīng)歷。

  2、具有豐富的`餐飲服務(wù)、成本控制、烹飪技術(shù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、市場(chǎng)營銷、食品營養(yǎng)衛(wèi)生等餐飲專業(yè)知識(shí)。

  3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,忠于企業(yè),工作認(rèn)真,講究效率,堅(jiān)持原則,不謀私利,處事公正,知人善任。

  4、具有較強(qiáng)的組織管理能力,能科學(xué)地制定各項(xiàng)餐飲計(jì)劃,有效地控制餐飲成本,合理地安排工作,能督導(dǎo)各種餐飲服務(wù)規(guī)范和菜肴質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和撰寫業(yè)務(wù)報(bào)告的能力。

  5、身體健康,精力充沛。

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 10

  1、全面負(fù)責(zé)新連鎖事業(yè)部整體規(guī)劃工作,參與公司高層管理及重大事情的運(yùn)謀決策;

  2、負(fù)責(zé)主持審核制定年度銷售計(jì)劃,并根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)的`綜合情況下達(dá)相應(yīng)指標(biāo),在執(zhí)行過程中進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)糾正偏差,確保計(jì)劃完成;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)營運(yùn)系統(tǒng)管理人員業(yè)務(wù)及管理能力的提高進(jìn)行幫助及指導(dǎo);

  4、及時(shí)收集市場(chǎng)信息,及時(shí)予以分析,以作為相應(yīng)的調(diào)整措施;

  5、負(fù)責(zé)新店開張的運(yùn)營準(zhǔn)備工作、開張期間的運(yùn)營指揮、安排、調(diào)度工作及總結(jié)分析工作;

  6、負(fù)責(zé)制定連鎖網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營方面的各項(xiàng)管理體系、操作流程、運(yùn)營業(yè)務(wù)規(guī)范和制度;

  7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、培訓(xùn)各連鎖網(wǎng)點(diǎn)日常運(yùn)作管理,給予系統(tǒng)性的扶持;

  8、負(fù)責(zé)把控整個(gè)新連鎖事業(yè)部各項(xiàng)費(fèi)用的支出,有效提升利潤空間。

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 11

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)品控部的日常運(yùn)作,向上級(jí)定期匯報(bào)產(chǎn)品方面各類別相關(guān)狀況,提出改進(jìn)的建議和確保成果轉(zhuǎn)化;

  2、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè)的.制定、實(shí)施、反饋、控制;

  3、負(fù)責(zé)制定不合格產(chǎn)品及客戶投訴后續(xù)處理意見及改進(jìn)方案;

  4、負(fù)責(zé)制定和審核采購標(biāo)準(zhǔn),協(xié)同采購部對(duì)于各家供應(yīng)商制定產(chǎn)品檢驗(yàn)計(jì)劃和實(shí)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的運(yùn)輸、季節(jié)、包裝、溫度等可能導(dǎo)致品質(zhì)問題的供應(yīng)鏈出錯(cuò)環(huán)節(jié)。

  5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系的建立、維護(hù)及推進(jìn)工作;

  6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)整個(gè)門店出品標(biāo)準(zhǔn),并不定期稽核抽檢(人員、設(shè)備、物料、流程)等相關(guān)工作,嚴(yán)控任何環(huán)節(jié)的質(zhì)量,督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,避免出現(xiàn)不合格產(chǎn)品和安全隱患,確保達(dá)到食品安全規(guī)范相關(guān)要求;

  7、負(fù)責(zé)門店各類計(jì)量儀器的校準(zhǔn)與查核工作;

  8、負(fù)責(zé)所有質(zhì)量記錄的審核、收集、整理、歸檔與管理,便于實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤控制

  9、定期召開品控安全會(huì)議,協(xié)調(diào)指揮安全品控事務(wù);

  10、提出產(chǎn)品調(diào)整和研發(fā)建議,積極參與相關(guān)討論。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,高度責(zé)任心、進(jìn)取心。

  2、餐飲行業(yè)或食品工廠品控經(jīng)理5年以上經(jīng)驗(yàn)。

  3、具有食品安全管理2-3年及以上經(jīng)驗(yàn)。

  4、具有與當(dāng)?shù)厥称繁O(jiān)督部門的溝通能力。

  5、具有自已團(tuán)隊(duì)管理能力及良好的部門之間的溝通能力。

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 12

  職責(zé)描述:

  1. 全面負(fù)責(zé)餐飲商戶的整體運(yùn)營管理工作;

  2. 根據(jù)商場(chǎng)年度運(yùn)營目標(biāo),組織所在樓層完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

  3. 根據(jù)所負(fù)責(zé)的樓層及餐飲品類進(jìn)行全方位的市場(chǎng)調(diào)查,預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),針對(duì)市場(chǎng)變化和需要,為合理挑選供應(yīng)商提出建議;

  4. 根據(jù)集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)所負(fù)責(zé)樓層及餐飲品類的招商整體戰(zhàn)略及計(jì)劃提出建議,并參與實(shí)施;

  5. 負(fù)責(zé)營運(yùn)管理中,商戶組合動(dòng)態(tài)調(diào)整,維護(hù)與供應(yīng)商長期良好的合作關(guān)系,保持集團(tuán)品牌形象;

  6. 組織對(duì)競爭對(duì)手的調(diào)查和顧客消費(fèi)行為的調(diào)查,制訂所負(fù)責(zé)樓層的應(yīng)對(duì)措施和調(diào)整方案;

  7. 熟悉商鋪品牌及租賃管理,建立并維護(hù)良好的供應(yīng)商及租戶關(guān)系,進(jìn)行商場(chǎng)的市場(chǎng)定位及品牌組合方案的策略,合理規(guī)劃商場(chǎng)整體布局;

  8. 負(fù)責(zé)所在樓層的人員管理及培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力;

  9. 解決所在樓層內(nèi)較嚴(yán)重的顧客投拆,確保提供良好的顧客服務(wù)體驗(yàn);

  10. 負(fù)責(zé)監(jiān)管所在樓層的營運(yùn)安全,保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,保安保潔,使內(nèi)外部的整體環(huán)境處于良好的營運(yùn)狀態(tài);

  11. 與當(dāng)?shù)卣⑾鄳?yīng)職能部門建立良好關(guān)系,確保商場(chǎng)營運(yùn)工作有序推進(jìn);

  12. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作。

  崗位要求:

  1. 年齡30歲至45歲,工商管理、市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)全日制本科或以上學(xué)歷;

  2. 具有五年及以上百貨零售企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有三年及以上大型百貨零售餐飲運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);

  3. 熟悉百貨零售全面業(yè)務(wù)流程,在團(tuán)隊(duì)管理方面有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能;

  4. 具有較強(qiáng)的.經(jīng)營管理理念以及實(shí)施能力;

  5. 具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和商務(wù)談判能力;

  6. 具有優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織策劃能力;

  7. 品行端正、穩(wěn)重大方、具有良好的職業(yè)操守。

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 13

  1、全權(quán)負(fù)責(zé)處理門店的全盤工作,完成公司所確定的各項(xiàng)目標(biāo)并抓好部門的工作;

  2、制定門店經(jīng)營方針,規(guī)范各級(jí)員工的職責(zé)并監(jiān)督執(zhí)行,主持門店會(huì)議,審批門店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的重要文件;

  3、打造員工團(tuán)隊(duì),營造良好的企業(yè)文化氛圍;

  4、領(lǐng)導(dǎo)制定門店系列服務(wù)價(jià)目,制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,檢查營業(yè)進(jìn)度和營業(yè)計(jì)劃的'完成情況,努力使門店的經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

  5、建立健全門店組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化,協(xié)調(diào)各部門及下屬之間的關(guān)系;

  6、閱讀分析每日、每周、每季的各種報(bào)表;檢查分析每月營業(yè)情況;督促和檢查收支情況;

  7、有重點(diǎn)地定期巡視公共場(chǎng)所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)檢工作;

  8、審核店面各級(jí)員工的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)動(dòng)等工作;

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 14

  1、在酒店總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)國外銷售工作。提出年度市場(chǎng)經(jīng)營計(jì)劃和銷售計(jì)劃,包括開展市場(chǎng)宣傳,提供預(yù)訂服務(wù),推銷酒店產(chǎn)品,聯(lián)系國外電臺(tái)、電視臺(tái)和重要報(bào)刊雜志廣告事宜,經(jīng)銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

  2、利用酒店在國外的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),為各個(gè)地區(qū)的客人提供預(yù)訂服務(wù);隨時(shí)收集客戶預(yù)訂信息,供銷售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。

  3、執(zhí)行酒店銷售政策和策略,組織預(yù)訂代表和銷售代表加強(qiáng)同國外商社、旅行社、公司等客戶直接聯(lián)系;同客戶簽訂合同。

  4、收集國外旅游市場(chǎng)信息,掌握國際旅游市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì);了解國外酒店業(yè)行情,及時(shí)向總經(jīng)理和銷售部提供重要信息,為制定酒店市場(chǎng)經(jīng)營和銷售政策、調(diào)整戰(zhàn)略和房間價(jià)格提供參考。

  5、掌握國外旅游展覽會(huì)的信息,提出參展計(jì)劃;組織人力和材料,適時(shí)并有效地參加展銷活動(dòng),抓住機(jī)會(huì)與國外客戶簽訂合同,擴(kuò)大酒店在國外的市場(chǎng)。

  6、同銷售部和前廳部保持密切聯(lián)系,保證客人預(yù)訂落實(shí)。

  7、指導(dǎo)和培訓(xùn)國外預(yù)訂代表和銷售代表,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)大酒店影響,增強(qiáng)國外市場(chǎng)競爭能力,提高酒店在國外的'知名度。

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 15

  崗位職責(zé):

  1、能夠獨(dú)立完成商業(yè)地產(chǎn)戰(zhàn)略、策略、產(chǎn)品、品牌運(yùn)作的相關(guān)策劃工作;

  2、根據(jù)公司營銷策略和方案,撰寫宣傳資料和相關(guān)活動(dòng)文案;

  3、根據(jù)公司商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)狀,編寫廣告和宣傳文案;

  4、根據(jù)上級(jí)指令和方向,收集相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)信息,并整理、分析,形成報(bào)告;

  5、完成項(xiàng)目基本資料搜集、整理分析工作;

  6、策劃、撰寫產(chǎn)品宣傳文案和廣告文案;

  7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的策劃、推廣、宣傳及監(jiān)督推行工作;

  任職要求

  1、具備基本的市場(chǎng)營銷知識(shí);

  2、具備獨(dú)立撰寫相關(guān)市場(chǎng)策劃、營銷策劃方案能力;

  3、了解產(chǎn)品定位及推廣、活動(dòng)策劃等行業(yè)運(yùn)作環(huán)節(jié)及流程;

  4、具有較強(qiáng)的策略性、創(chuàng)造性,較強(qiáng)的`語言掌控能力及較好的文字功底;

  5、對(duì)品牌推廣及管理有較強(qiáng)的執(zhí)行能力;

  6、創(chuàng)意能力強(qiáng)、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語言表達(dá)能力;

  7、主動(dòng)性及自我規(guī)范能力強(qiáng),為人誠實(shí)有責(zé)任心、工作態(tài)度認(rèn)真,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 16

  1、對(duì)行政總廚、各餐廳主管、各出品部門進(jìn)行考勤、考績。根據(jù)他們管理的情況,有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

  2、有向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權(quán)任免領(lǐng)班以上管理人員。

  3、根據(jù)本部門的實(shí)際情況和工作需要,有權(quán)增減員工和調(diào)動(dòng)下屬工作。

  4、有權(quán)向下級(jí)下達(dá)工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示有權(quán)處理餐飲部內(nèi)部的`一切日常業(yè)務(wù)和工作。

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 17

  1、負(fù)責(zé)每周六(14:00)主持辦公室會(huì)議,聽取各門店店長及各部門匯報(bào)上周工作情況及下周工作計(jì)劃,根據(jù)各門店情況所反映的問題即時(shí)給出解決方案并報(bào)備總經(jīng)理簽字后迅速實(shí)施。

  2、負(fù)責(zé)了解各門店人員工作心態(tài),穩(wěn)定人員,掌握做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工心態(tài),及時(shí)剔除有礙公司發(fā)展的人員。保證各門店正常有序的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn),提高公司凝聚力。

  3、根據(jù)公司需求制定各項(xiàng)規(guī)章制度、各崗位職責(zé)以及服務(wù)操作規(guī)程,并監(jiān)督實(shí)施,收取反饋信息。

  4、根據(jù)營業(yè)需要,配合人事部優(yōu)化人力資源,進(jìn)行崗位合理化配置,避免人力資源浪費(fèi),把人力成本控制在合理比例內(nèi)。

  5、協(xié)調(diào)各門店、各部門之間人員的配合、調(diào)配,團(tuán)結(jié)各門店、各部門人員。

  6、組織員工生日聚餐、節(jié)日聚餐等促進(jìn)員工交流、團(tuán)結(jié)的各種活動(dòng)。

  7、制定員工培訓(xùn)、優(yōu)秀員工培訓(xùn)等各類培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容并監(jiān)督實(shí)施。

  8、協(xié)助市場(chǎng)部制定營銷方案并監(jiān)督實(shí)施。

  9、制定各種促銷活動(dòng)方案并監(jiān)督實(shí)施,匯總結(jié)果形成活動(dòng)結(jié)果。

  10、配合并監(jiān)督市場(chǎng)部開發(fā)新顧客。

  11、協(xié)助市場(chǎng)部宣傳、推廣公司品牌。

  12、配合人事部進(jìn)行人事招聘、人事培訓(xùn)、人事調(diào)動(dòng)等人事活動(dòng)。

  13、協(xié)助人事部監(jiān)督員工考勤、薪資待遇的發(fā)放。

  14、制定及變更人事管理制度及公司運(yùn)營管理制度。

  15、配合專職人員監(jiān)督原材料的`采購及成本核對(duì),避免原材料浪費(fèi),降低采購成本。

  16、協(xié)助專職人員進(jìn)行市場(chǎng)原材料價(jià)格調(diào)查及對(duì)比。

  17、協(xié)助各門店制定周期性營業(yè)目標(biāo)并監(jiān)督實(shí)施,制定獎(jiǎng)罰細(xì)則。

  18、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展項(xiàng)目規(guī)劃并組織實(shí)施。

  19、督促和帶頭各管理崗位和服務(wù)崗位人員每周每店每餐每個(gè)營業(yè)時(shí)段至少都在場(chǎng)一次,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)解決。

  20、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

  21、負(fù)責(zé)按月進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)分析,研究當(dāng)月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出措施,改進(jìn)管理,開拓市場(chǎng),厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟(jì)效益。

  22、負(fù)責(zé)門店財(cái)產(chǎn)管理,擬定各項(xiàng)設(shè)備的維修、添置、更新和改造計(jì)劃。

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 18

  1、通過合理渠道搜集、篩選有效客戶信息,并做好前期招商服務(wù)工作;

  2、協(xié)助公司組織、執(zhí)行招商會(huì)議及媒體廣告發(fā)布事宜;

  3、落實(shí)公司商戶進(jìn)入、退出管理機(jī)制,跟蹤商場(chǎng)招商進(jìn)度;

  4、執(zhí)行上級(jí)布置的其他工作。

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 19

  崗位職責(zé):

  1、制定招商營運(yùn)管理制度,建立服務(wù)體系的規(guī)范管理;

  2、招商規(guī)劃管理:年度經(jīng)營計(jì)劃、各階段招商計(jì)劃的制定和完成;

  3、招商業(yè)務(wù)管理:重大招商談判、主力店招商談判;重大招商活動(dòng)組織;招商相關(guān)合同、文件審核;

  4、人員管理:人員挑選、舉薦;專業(yè)技能培訓(xùn)、工作指導(dǎo);業(yè)績考核等;

  5、市場(chǎng)管理:組織市場(chǎng)調(diào)查;預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競爭的需要提出應(yīng)對(duì)策略;

  6、參與項(xiàng)目整體定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)測(cè)算,制定招商政策;

  7、業(yè)務(wù)市場(chǎng)研究:投資環(huán)境分析、市場(chǎng)趨勢(shì)分析、競爭對(duì)手分析、商圈消費(fèi)分析等,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

  8、收集營業(yè)數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析匯總反饋,為公司管理層提供參考依據(jù);

  9、管理和改善租務(wù)關(guān)系,對(duì)租戶情況進(jìn)行分類,對(duì)不同的租戶采取不同的管理策略,建立預(yù)警機(jī)制;

  10、提出并參與策劃各項(xiàng)促銷活動(dòng),確保營運(yùn)目標(biāo)的達(dá)成;

  崗位要求:

  1、30-50歲,市場(chǎng)營銷、金融相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷 2、10年以上商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);

  3、有廣泛的.客戶資源和社會(huì)資源,熟悉商業(yè)地產(chǎn)各業(yè)態(tài)招商、運(yùn)營、市場(chǎng)等流程及運(yùn)作體系,商業(yè)地產(chǎn)各業(yè)態(tài)招商、運(yùn)營、管理流程及運(yùn)作體系;

  4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,優(yōu)秀項(xiàng)目組織能力和市場(chǎng)開拓能力,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)談判和交涉能力;

  5、具有高度的敬業(yè)精神與工作激情,思維敏捷,勇于創(chuàng)新。

  6、具備良好的職業(yè)道德。

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 20

  1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐飲項(xiàng)目的統(tǒng)籌、規(guī)劃,實(shí)施公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理工作,并達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo);

  2、做好公司員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效考核及評(píng)估、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等工作,確保公司員工的穩(wěn)定發(fā)展;

  3、督導(dǎo)餐飲項(xiàng)目的'運(yùn)營管理,對(duì)餐飲項(xiàng)目分析和總結(jié),提交改進(jìn)意見;

  4、合理控制各項(xiàng)成本, 確保項(xiàng)目 100% 達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不斷提高顧客滿意度,配合公司推行、實(shí)施各種規(guī)章制度的執(zhí)行管理;

  5、負(fù)責(zé)公司年度目標(biāo)和要求,達(dá)成年、月度銷售指標(biāo)以及利潤指標(biāo);

  6、全面負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營工作,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,并各崗位人員工作指導(dǎo);

  7、負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào),提高餐飲項(xiàng)目的營業(yè)額實(shí)現(xiàn)整體增長。

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 21

  職責(zé)描述:

  1.每日主持例會(huì),上情下達(dá),布置當(dāng)日任務(wù);

  2.督導(dǎo)主管日常工作,審核班次安排;

  3.嚴(yán)格按照前廳各項(xiàng)工作程序,檢查領(lǐng)班、服務(wù)員、收銀員、傳菜員等工作情況;

  4.配合公司對(duì)前廳員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),并具體指導(dǎo)員工各項(xiàng)工作;

  5.收集客人對(duì)餐飲部門的意見,處理客人投訴;

  6.餐飲服務(wù)質(zhì)量的.現(xiàn)場(chǎng)控制與反饋控制;

  7.關(guān)心員工生活,抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè);

  8.制定餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)餐廳其他管理人員的檢查和考核,不斷完善餐廳服務(wù);

  9.參與制定餐廳的業(yè)務(wù)計(jì)劃,審閱各類業(yè)務(wù)報(bào)表,根據(jù)季節(jié)和市場(chǎng)需求參與編寫各類菜單;

  10.負(fù)責(zé)餐廳清潔衛(wèi)生和安全消防工作。督促餐廳其他管理人員嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和制度,定期組織檢查和考核;

  11.服從及執(zhí)行在上述職務(wù)及職責(zé)范圍各條款以外之任務(wù)指令。

  任職要求:

  1.在團(tuán)隊(duì)管理方面有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能

  2.掌握先進(jìn)的管理模式,督促和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到較高經(jīng)濟(jì)效益

  3.熟悉餐廳服務(wù)規(guī)范和流程、熟悉菜品、酒水專業(yè)知識(shí),具有熟練的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

  4.具有較強(qiáng)的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力。

  5.工作踏實(shí),在國內(nèi)無不良記錄。

  6.身體健康,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

  7.遵守相關(guān)勞動(dòng)合同。

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 22

  1、全面負(fù)責(zé)處理飯店的總體事務(wù),和飯店全體員工共同努力及時(shí)完成飯店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);

  2、制定飯店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,提高飯店市場(chǎng)份額。制定飯店一系列價(jià)目,菜價(jià)、毛利等。詳細(xì)閱讀和分析各類報(bào)表,檢查營業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃完成情況,并采取對(duì)策,保證飯店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

  3、建立健全飯店的組織管理系統(tǒng),使之合理化,精簡化,高效化,主持總經(jīng)理辦公會(huì)。聽取消防,質(zhì)量等檢查情況匯報(bào),并對(duì)各種問題作出指示和講評(píng),傳達(dá)政府或總經(jīng)理室的有關(guān)指示,文件,通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使飯店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng);

  4、健全飯店的財(cái)務(wù)制度,閱讀和分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查,分析每月營業(yè)情況,督促財(cái)務(wù)部門做好,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況,應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款等;

  5、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;

  6、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個(gè)飯店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  7、加強(qiáng)飯店維修,保養(yǎng)工作和飯店的`安全管理工作;

  8、選聘飯店副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,部門經(jīng)理等,規(guī)定飯店的機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及重要人事變革等,負(fù)責(zé)飯店管理人員的錄用,考核,獎(jiǎng)懲,晉升等;

  9、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓;

  10、關(guān)心員工,以身作則,使飯店具有高度凝聚力,并要求員工已高度熱情和責(zé)任感去完職工作;

  餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(zé) 23

  一、職權(quán):

  1、對(duì)行政總廚、各餐廳經(jīng)理、各出品部門大廚進(jìn)展考勤、考績。依據(jù)他們辦理的狀況,有權(quán)進(jìn)展表彰或批判,獎(jiǎng)勵(lì)或處分。

  2、有權(quán)向總經(jīng)理建議任免上述辦理干部,有權(quán)任免領(lǐng)班以下的辦理人員。

  3、依據(jù)本部門的實(shí)踐狀況和任務(wù)需求。有權(quán)增減員工和調(diào)動(dòng)上司的任務(wù)。

  4、有權(quán)向上級(jí)下達(dá)任務(wù)和消費(fèi)義務(wù),向他們發(fā)指示。

  5、有權(quán)處置餐飲部外部的一切日常業(yè)務(wù)和事務(wù)任務(wù)。

  二、職責(zé):

  1、對(duì)總經(jīng)理擔(dān)任,擔(dān)任餐飲部的片面任務(wù)。

  2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)義務(wù)和任務(wù)指示,對(duì)飲食的運(yùn)營好差負(fù)有重要的`責(zé)任。

  3、制定飲食部的營業(yè)政策、方案。

  4、掌管日常飲食部的部務(wù)會(huì)議,協(xié)調(diào)部門外部各單位的任務(wù),使任務(wù)能協(xié)調(diào)分歧地順利進(jìn)展。

  5、擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)目標(biāo)。審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報(bào)表,進(jìn)展?fàn)I業(yè)剖析,作出運(yùn)營決策。

  6、審閱和指示部屬各單位和團(tuán)體呈交的報(bào)告及各項(xiàng)請(qǐng)求。

  7、與行政總廚、大廚、宴會(huì)部研討如何進(jìn)步食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的花樣品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本規(guī)范。

  8、參與總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會(huì)、及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議,樹立良好的公共關(guān)系。

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