客戶經理管理崗的崗位職責（精選9篇）

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編整理的客戶經理管理崗的崗位職責（精選9篇），希望對大家有所幫助。

　　客戶經理管理崗的崗位職責1

　　1、根據(jù)年度銷售整體計劃，分解并完成銷售任務；

　　2、負責在政企相關市場的銷售工作；

　　3、了解信息安全服務業(yè)務，開發(fā)潛在行業(yè)客戶，深層次挖掘現(xiàn)有客戶的潛在價值；

　　4、建立良好的溝通渠道，協(xié)調各部門工作對接，處理和解決工作配合中出現(xiàn)的問題。

　　客戶經理管理崗的崗位職責2

　　工作職責:

　　1.搜集市場信息，開發(fā)客戶資源，維護已有客戶，做好客戶服務工作。

　　2.向客戶傳遞公司研究成果信息，并收集客戶的.反饋信息或個性化服務要求。

　　3.在規(guī)定時間內完成上級領導分配的業(yè)績任務。

　　4.協(xié)助市場管理部營銷活動的組織。

　　任職資格:

　　1.全日制本科及以上學歷，市場營銷、金融、投資、經濟、法律等相關專業(yè)優(yōu)先。

　　2.責任心強、具有良好的職業(yè)道德，團隊合作精神，能服從分配。

　　3.具有較強的市場開拓能力和營銷策劃能力，有期貨、證券及相關商品期貨產業(yè)從業(yè)經驗及一定客戶、社會資源者優(yōu)先。

　　4.通過期貨從業(yè)資格的優(yōu)先考慮。

　　客戶經理管理崗的崗位職責3

　　1、負責公司產品（智能家居、智能鏡面顯示設備、智能化解決方案）的銷售及推廣，完成年度銷售目標；

　　2、深度開發(fā)新市場，新客戶，增加產品銷售范圍，提高市場占有率；

　　3、向客戶提供專業(yè)的產品講解、跟蹤回訪、與中高層客戶進行商務談判；

　　4、負責與戰(zhàn)略合作伙伴及相關機構建立并保持良好的合作關系。

　　客戶經理管理崗的崗位職責4

　　1.積極開拓并維護客戶，整理、收集客戶資料，了解客戶的動態(tài)及需求，推廣銀行各項業(yè)務，開拓市場份額。

　　2.通過現(xiàn)有的個人關系網(wǎng)絡及各種渠道開發(fā)新的銀行客戶吸收存款。

　　3.從客戶需求出發(fā)，營銷銀行個人理財產品，為客戶提供全方位的金融服務。

　　4.對個人信貸業(yè)務進行營銷，按規(guī)定程序完成個人貸款的調查、發(fā)放、管理和回收，控制個貸風險。

　　5.保持與客戶的聯(lián)系，關注客戶最近之理財需求及資金運作情況，積極與行內其他相關部門協(xié)調合作完成年度審查及開發(fā)市場，建立、發(fā)展及維護良好的客戶關系。

　　6.協(xié)助主管完成各類報告、報表和檔案管理工作。

　　客戶經理管理崗的崗位職責5

　　1、通過各類渠道及公司資源，接觸并篩選高凈值貴賓理財客戶;

　　2、給予客戶(私人及機構)綜合財富管理的需求分析及配置建議，通過信托、資管、有限合伙及其他各類創(chuàng)新產品為客戶提供保值增值的專業(yè)顧問服務;

　　3、組織參與并邀約客戶參加公司組織的理財沙龍及各類客戶體驗服務活動，提升客戶轉化率和滿意度;

　　4、完成預定的銷售指標，并持續(xù)維護客戶，向客戶所需的專業(yè)咨詢、市場信息及各類產品存續(xù)期服務，動態(tài)管理客戶信息;

　　5、按照合規(guī)要求，確�？蛻魴n案的完整準確，遵守簽約過程的流程和規(guī)范;

　　6、完成銷售總監(jiān)交辦的其他工作。

　　客戶經理管理崗的崗位職責6

　　一、工作職責：

　　1.管理所負責區(qū)域客戶的項目進程，定期整理和匯報；

　　2.主動解答客戶的疑問，能及時回復電話或郵件；

　　3.了解客戶的需求并提出區(qū)域內客戶維護和開拓的相關方案；

　　4.逐步負責管理客服團隊；

　　5.參與部分日常行政和市場工作。

　　二、工作要求：

　　1.本科及以上學歷，理工科相關專業(yè)背景優(yōu)先。

　　2.善于學習，勇于挑戰(zhàn)新困難。

　　3.對學術科研知識有一定的了解。

　　4.具有較強的抗壓能力。

　　客戶經理管理崗的崗位職責7

　　1.負責公司重大客戶體系的建立和全面運作，組織部門和協(xié)調公司資源開展重大客戶維護、拓展的重大客戶，培養(yǎng)團隊接班人提升整體運營服務能力。

　　2.負責統(tǒng)籌重大客戶體系建設，制定并組織實施重大客戶標準。針對中國全球企業(yè)，推進GPS項目開展。

　　3.協(xié)調公司資源，協(xié)同相關部門，實施客戶承保、理賠、風控等重大客戶，提高客戶滿意度和續(xù)保率。

　　4.維護、拓展與現(xiàn)有和目標客戶的合作關系。

　　5.組織開展市場調研、收集同業(yè)數(shù)據(jù)，及時把握市場動態(tài)。

　　客戶經理管理崗的崗位職責8

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　5、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　6、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

　　7、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關電話銷售工作經驗者優(yōu)先。

　　客戶經理管理崗的崗位職責9

　　職責描述:

　　1.根據(jù)客戶需求擬定投保協(xié)議;

　　2.制作員工手冊和宣講PPT，并根據(jù)客戶需要召開客戶宣講會;

　　3.季度制作理賠報告和服務報告;

　　4.做好客戶服務，包括接聽客戶的電話、解答客戶/HR的疑問、協(xié)助解決客戶投訴等;

　　5.根據(jù)客戶需求，協(xié)調提供其他保單增值服務，如年度體檢、健康講座的安排等;

　　6.協(xié)調內部資源，定期向客戶推送健康相關資訊;

　　7.根據(jù)保單的實際情況，在保單到期前與客戶洽談續(xù)保事宜。

　　任職要求:

　　1. 大學本科學歷，海外留學背景優(yōu)先;

　　2. 1年以上相關行業(yè)工作經驗;

　　3. 能熟練應用Office辦公軟件;

　　4. 一定的英語聽說讀寫能力，性格開朗、良好的表達溝通能力、較強的自我驅動力及服務意識，能承受一定壓力，相貌端正，且有一定的親和力，有責任感。

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