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景區(qū)運營管理崗位職責(精選12篇)
在現(xiàn)在社會,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的景區(qū)運營管理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
景區(qū)運營管理崗位職責 篇1
1、分析旅游政策變化、市場動向及公司內(nèi)部資源,制定公司旅游業(yè)務發(fā)展方向和發(fā)展策略,對重大經(jīng)營活動的決策和結果負責;
2、對旅游景區(qū)有豐富的管理經(jīng)驗,具備運營、營銷等方面的專業(yè)能力;
3、能夠及時把握旅游行業(yè)發(fā)展狀況,并且能夠結合景區(qū)的現(xiàn)實情況進行分析和決策;
4、全面掌控景區(qū)及各旅游項目的經(jīng)營狀況,做好運營成本和費用控制,完成公司下達的任務指標;
5、負責對分管部門的'業(yè)務開展進行計劃、指導、協(xié)調(diào)、控制和激勵,對各級下屬的工作情況進行檢查、監(jiān)督和績效評價;
6、完善景區(qū)業(yè)務拓展渠道,并提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
7、制訂景區(qū)各階段營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,構建全面的營銷管理體系,不斷擴大產(chǎn)品市場占有率、品牌知名度;
8、負責景區(qū)的日常運營,監(jiān)測經(jīng)營指標及各項管理工作的開展;
9、負責制定和完善景區(qū)各部門的工作制度,建立工作流程及服務標準,完善部門內(nèi)部管理等;
10、負責景區(qū)的開發(fā)建設,培養(yǎng)景區(qū)管理人才。
景區(qū)運營管理崗位職責 篇2
職責描述:
1. 協(xié)助部門領導對景區(qū)內(nèi)的'各功能區(qū)塊進行管理;
2. 參與景區(qū)相關活動方案的制訂并組織執(zhí)行;
3. 組織游客參與景區(qū)各項體驗活動,帶領游客體驗快樂的原鄉(xiāng)野趣生活。
職位要求:
1. 大專及以上學歷畢業(yè),旅游管理、教育、心理、藝術、體育類相關專業(yè);
2. 有較好的組織協(xié)調(diào)、溝通表達能力, 形象氣質(zhì)佳,口齒清晰;
3. 性格活潑開朗、責任心強,熱愛旅游事業(yè),喜歡戶外活動;
4. 身心健康,無傳染性疾病。
景區(qū)運營管理崗位職責 篇3
1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略以及對驛站事業(yè)部的定位((環(huán)洱海18家游客服務中心運營)),執(zhí)行落實事業(yè)部未來發(fā)展規(guī)劃,包括未來重點發(fā)展的項目等;
2、負責驛站相關夜間旅游項目的'拓展,客戶數(shù)據(jù)庫建設;
3、負責對事業(yè)部驛站類項目的立項、可行性研究、項目規(guī)劃、設計審核、開發(fā)報建、施工建設以及運營管理等全流程工作進行協(xié)助、指導;
4、負責事業(yè)部各項管理制度、流程的建設以及執(zhí)行成效的檢查;
5、指導景區(qū)驛站等相關旅游項目的運營。
景區(qū)運營管理崗位職責 篇4
1.參與公司文旅項目可行性分析和總體規(guī)劃工作;
2.從景區(qū)運營的角度,負責設計提資和工程跟進工作;
3.負責運營體系的構建和管理工作;
4.組織開展運營方案和服務體系的構建和管理工作;
5.組織開展運營制度、流程、標準、規(guī)范的建立和根植工作;
6.落實景區(qū)運營理念,制定開業(yè)籌備計劃,指導和監(jiān)管項目公司的'具體工作
7.制定景區(qū)運營的各項應急預案,對接各級政府行政管理部門,協(xié)調(diào)處理各級政府及周邊居民關系
8.負責景區(qū)的全盤運營管理,負責組建景區(qū)運營管理班子,招聘及培訓景區(qū)各級各類員工;
9.參與景區(qū)的規(guī)劃、設計及各項建設,并提供參考意見;
10.負責景區(qū)產(chǎn)品的提升、設計及實施,實現(xiàn)景區(qū)年度經(jīng)營目標;
11.負責營銷計劃的制定及協(xié)調(diào)實施;完成總公司安排的其它任務。
景區(qū)運營管理崗位職責 篇5
職責描述:
1、協(xié)助總經(jīng)理統(tǒng)籌景區(qū)項目整體運營管理工作,包括項目前期的開發(fā)建設或后期的運營管理;
2、協(xié)助制定景區(qū)項目的戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃,對公司的業(yè)務經(jīng)營情況,特別是工程管理或運營管理方面的工作進行指導監(jiān)督,實現(xiàn)年度經(jīng)營目標;
3、健全完善公司內(nèi)部組織架構、規(guī)章制度,推動公司經(jīng)營管理的`規(guī)范化和科學化;
4、培訓、激勵團隊人員,使團隊高效運作,為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才。
任職要求:
1、土木工程、工程管理、企業(yè)管理、營銷管理等相關專業(yè)本科及以上學歷;
2、8年以上大型旅游項目的統(tǒng)籌和實施經(jīng)驗,熟悉旅游景區(qū)開發(fā)及管理的流程、發(fā)展趨勢及相關法律法規(guī);
3、具有較強的統(tǒng)籌計劃能力、組織協(xié)調(diào)能力、公關談判能力,勇于面對挑戰(zhàn),承受壓力。
景區(qū)運營管理崗位職責 篇6
職責描述:
1、組織運營發(fā)展團隊從經(jīng)營管理的角度參與文旅項目的策劃、設計和工程建設,并提出專業(yè)意見;
2、負責團隊組建,參與人員招聘(包括但不限于營銷、產(chǎn)品及活動、運維三大條線);
3、負責文旅項目運營的.全面管理,運營咨詢、托管及業(yè)務的承接和拓展,就景區(qū)運營情況提出考核和改進意見,并制定改進措施;
4、負責公司代建開發(fā)項目的運營發(fā)展,包括項目交接、開業(yè)前準備、人員培訓、托管團隊構建、市場預熱等;
5、負責搭建文旅項目標準化的運營體系、服務標準與管理制度,指導托管團隊實施并不斷改進優(yōu)化。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、5年以上大型景區(qū)(主題公園、酒店、商業(yè)、物業(yè))運營管理工作經(jīng)驗,對旅游市場有較強的分析能力和較高的敏感度;
3、具有較強的領導、組織與協(xié)調(diào)能力,以及良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力。
景區(qū)運營管理崗位職責 篇7
崗位職責:
1、參與景區(qū)項目的規(guī)劃,項目提升,項目籌建并提出相關意見和建議;
2、組織制定運營相關工作方案,并參加其他工作方案的討論;
3、負責審核景區(qū)運營的規(guī)章制度、工作流程及服務規(guī)范;
4、負責審定景區(qū)運營人員培訓計劃,并監(jiān)督與檢查落實情況;
5、負責審定景區(qū)運營工作計劃及方案,并對日常工作進行監(jiān)督檢查;
6、協(xié)調(diào)各部門的工作,提高景區(qū)的`接待能力,對運營團隊進行激勵,促進整體服務質(zhì)量的提升;
7、指導運營現(xiàn)場開展工作,檢查工作進度與執(zhí)行情況,并不斷完善各項管理制度;
8、完成領導臨時交待其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷;
2、五年以上的大型主題公園或景區(qū)運營管理經(jīng)驗,三年以上同職位管理經(jīng)驗;
3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織管理能力。
景區(qū)運營管理崗位職責 篇8
崗位職責:
1、制定景區(qū)發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃并主導落實,帶領團隊完成年度經(jīng)營目標;
2、全面負責景區(qū)日常管理,聯(lián)動各個板塊進行整合高效運營和對外宣傳;
3、處理景區(qū)運營過程中的各類問題,不斷改進和優(yōu)化運營鏈條;
4、參與景區(qū)規(guī)劃建設,依據(jù)景區(qū)特色,對景區(qū)各類活動、招商等工作進行統(tǒng)一協(xié)作管理;
5、負責景區(qū)管理架構建設、團隊建設、管理制度與流程、標準的建設和管理。
任職條件:
1、具有大中型景區(qū)運營負責人崗連續(xù)工作3年以上經(jīng)驗;
2、極強的成就導向和個人激情,樂于參與創(chuàng)業(yè),對特色小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興有濃厚的興趣;
3、能統(tǒng)籌全局,解決處理復雜問題的能力;
4、具備較強的.領導力和優(yōu)秀的執(zhí)行力。
景區(qū)運營管理崗位職責 篇9
職責描述:
1、統(tǒng)籌負責3a景區(qū)的運營管理、策劃和景區(qū)發(fā)展;
2、負責游客接待事宜的統(tǒng)籌安排;
3、負責來訪領導的接待安排;
4、負責景區(qū)對外宣傳、參展等相關工作;
5、負責商務團隊培養(yǎng);
6、負責相關公共事務的.處理。
職位要求:
1、旅游管理、行政管理及公共事務等相關經(jīng)驗;
2、5年以上工作經(jīng)驗,并具有2年以上景區(qū)運營管理經(jīng)驗;
3、具有較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通能力,性格開朗;
4、有一定旅游資源優(yōu)先。
景區(qū)運營管理崗位職責 篇10
職責描述:
1、根據(jù)總部確定的項目發(fā)展戰(zhàn)略及目標,組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源,帶領團隊達成項目公司的各項經(jīng)營指標;
2、建立、實施景區(qū)各項工作的`制度、流程和標準,并不斷完善;
3、參與景區(qū)管理和旅游開發(fā)、工程建設等工作;
4、根據(jù)集團戰(zhàn)略格局,區(qū)域業(yè)態(tài)規(guī)劃,參與擬定項目運營模式和商業(yè)模式,產(chǎn)品業(yè)態(tài),并執(zhí)行落實;
5、負責擬定項目公司的各項規(guī)章制度及工作流程,監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行、落實;
6、負責跟進項目公司的營銷推廣及產(chǎn)品創(chuàng)新;
7、負責人員配置、團隊建設工作,定期組織培訓,提高整體服務水平;
任職要求:
1、35——46歲以下,本科及以上學歷,旅游管理相關專業(yè);
2、10年以上相關行業(yè)工作經(jīng)驗,5年以上主持區(qū)域或項目全面工作經(jīng)驗;
3、熟悉國內(nèi)旅游行業(yè)發(fā)展趨勢,了解國家旅游政策、法規(guī),具有豐富的知名旅游公司的合作經(jīng)驗;
4、經(jīng)歷過旅游項目全過程工作(規(guī)劃立項、建設監(jiān)理、運營管理、市場營銷)4a級以上景區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
5、具有前瞻思維及較強抗壓能力。
景區(qū)運營管理崗位職責 篇11
工作職責:
1、協(xié)調(diào)各部門之間的關系,保證信息流通暢通;合理配置各部門資源,最大化利用資源;
2、主持公司的營運會議,協(xié)調(diào)推動公司的日常業(yè)務運作,推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念,持續(xù)優(yōu)化公司的企業(yè)文化;
3、協(xié)助首席運營官管理景區(qū)運營部的工作;
4、根據(jù)部門的發(fā)展規(guī)劃,實現(xiàn)發(fā)展目標;
5、統(tǒng)籌及加強各部門溝通協(xié)調(diào),不斷完善景區(qū)運營工作;
6、編制部門規(guī)章制度、工作流程及作業(yè)標準,指導各職能組編制規(guī)章制度、工作流程、培訓計劃;
6、日常運營管理,包括游客服務、商業(yè)服務、餐飲、票務、人事、行政、安保、清潔、后勤保障、培訓等;
7、貫徹落實公司及本部門的各項規(guī)章制度和工作指令,監(jiān)督管理景區(qū)運營管理工作,保證各項工作順利開展;
8、定期與其他部門負責人進行工作協(xié)調(diào)或會議,使景區(qū)運營更加有序地進行。
任職要求:
1、本科及以上學歷,企業(yè)管理、市場營銷、酒店管理,表演傳媒等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上影視/酒店/連鎖營運等經(jīng)理及以上崗位管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉影院市場業(yè)務的運作,有豐富的市場策劃、開拓能力和極強的執(zhí)行力,具有敏銳的市場洞察力和市場分析能力;
4、熱愛電影事業(yè),有較強的.日常營運管理能力和執(zhí)行力;具有豐富的運營管理經(jīng)驗;
5、有較強的觀察力和應變能力,能有效的處理影城各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的突發(fā)狀況;
6、高度的責任感和工作熱情,良好的團隊協(xié)作精神。
景區(qū)運營管理崗位職責 篇12
職責描述:
1、深入了解旅游、主題公園、古鎮(zhèn)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景;熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向、目標;制定公司餐飲、商品、酒店、演藝等配送的相關工作制度、標準和流程等;
2、餐飲、商品、酒店籌備目標的`實現(xiàn)和日常運營管理工作;
3、管理、經(jīng)營人員架構組建、梯隊培養(yǎng)及過程控制;
4、菜品和商品種類及其價格政策,為游客提供便捷優(yōu)質(zhì)的餐飲和商品服務;
5、采購計劃,配合建設經(jīng)營場所,建立科學的貨品供應體系和售賣策略,統(tǒng)計分析經(jīng)營數(shù)據(jù);
6、配合整體營銷活動的開展,制定和開展各種合作結盟和促銷活動;
7、接受和處理顧客投訴,處理突發(fā)事件;
8、食品衛(wèi)生,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關制度,確保食品安全工作;
9、提升服務質(zhì)量,維護公司品牌形象。
任職要求:
1、本科以上學歷,同崗位職級工作經(jīng)驗不低于5年,有景區(qū)商業(yè)管理經(jīng)驗;
2、熟悉國家、地區(qū)、行業(yè)安全法律法規(guī);
3、35歲以下,形象氣質(zhì)較好;
4、熟練操作辦公軟件以及檢驗設備;
5、具備良好的邏輯分析能力;具有較敏銳的觀察力,分析問題和解決問題的能力,解決緊急事件的能力,良好的協(xié)調(diào)、組織管理能力,具有較強的抗壓能力。
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