物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)(15篇)
在當(dāng)下社會(huì)，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常工作，制定物業(yè)管理方案，處理各突發(fā)種問(wèn)題；檢查制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程并優(yōu)化，并督促改進(jìn)實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，對(duì)甲方需求有針對(duì)對(duì)性措施及持續(xù)改善服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用的收取，能合理管理項(xiàng)目預(yù)算，提供增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)組織本項(xiàng)目員工招聘、培訓(xùn)、管理與績(jī)效考核，做好員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
5、負(fù)責(zé)組織完成甲方及上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)2
辦公室內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、按照量化考核標(biāo)準(zhǔn)的要求，做好各項(xiàng)本職工作。
2、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)各類(lèi)綜合行政工作的計(jì)劃、總結(jié)、上報(bào)工作。
3、積極認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
4、及時(shí)向片區(qū)監(jiān)管員收集各項(xiàng)工作材料。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用檔案建立和日常管理工作；
6、負(fù)責(zé)處理業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的重大投訴及各類(lèi)信訪、上訪案件上報(bào)辦公室主任及副主任，并做好答復(fù)工作。
物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)咳嗽比�、离、钓棦资乱宿k？
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目考勤管理；
3、處理項(xiàng)目報(bào)銷(xiāo)事宜；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目庫(kù)房、食堂、辦公區(qū)域管理；
5、負(fù)責(zé)服裝、辦公物資訂購(gòu)、出入庫(kù)記錄、盤(pán)點(diǎn)工作；
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)4
一、負(fù)責(zé)中心文件收接、下載，按規(guī)定范圍轉(zhuǎn)達(dá)，收存、歸檔工作。
二、負(fù)責(zé)中心各類(lèi)數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
三、負(fù)責(zé)中心的考勤工作，正式員工上崗基本津貼、績(jī)效津貼制表、發(fā)放工作;臨時(shí)員工的工資發(fā)放工作。
四、負(fù)責(zé)中心各類(lèi)文字處理工作。
五、負(fù)責(zé)中心文件歸類(lèi)、工作計(jì)劃、中心檢查，考核資料、工資獎(jiǎng)金發(fā)放、工程結(jié)算資料等檔案整理、保存工作。嚴(yán)格遵守保密制度。
六、負(fù)責(zé)中心電話記錄，轉(zhuǎn)達(dá)工作。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。
物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)日常的銷(xiāo)售支持工作，制作必要的銷(xiāo)售報(bào)表，確保日常數(shù)據(jù)、量化數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確;
2.日常簽約資料的.準(zhǔn)備，合同的簽訂、送審、備案等輔助;
3.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售文書(shū)、物資及合同檔案管理
4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及日�？记趫�(bào)表制作;
物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)6
1、配合項(xiàng)目公司提前介入分戶驗(yàn)收、項(xiàng)目接管驗(yàn)收不合格項(xiàng)目的整改，以及項(xiàng)目接管驗(yàn)收技術(shù)支持和移交；
2、配合項(xiàng)目完成設(shè)備、設(shè)施的移交工作；
3、配合完成物業(yè)與地產(chǎn)相關(guān)關(guān)系界面文件的建立及回顧；
4、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程，監(jiān)督，指導(dǎo)下屬員工落實(shí)各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行規(guī)程及維修，保養(yǎng)計(jì)劃，保證各類(lèi)設(shè)備安全高效的運(yùn)行；
5、做好項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬、維修保養(yǎng)計(jì)劃的制定和落實(shí)，并根據(jù)日常變化及時(shí)更新，使物業(yè)增值保值；
6、檢查各類(lèi)設(shè)備正常運(yùn)行，巡檢，維修維保及檢測(cè)等工作記錄；
7、滿足業(yè)主對(duì)工程維修需求；
8、全面負(fù)責(zé)工程部的管理工作。
物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)7
1、接待來(lái)賓，接轉(zhuǎn)接外部電話，會(huì)議室預(yù)定；
2、與工作內(nèi)容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理；
3、統(tǒng)計(jì)員工考勤，按月上報(bào)相關(guān)部門(mén)；
4、協(xié)助繳納公司物業(yè)、水電費(fèi)；手機(jī)費(fèi)；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)8
1、熟悉項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及用戶情況；
2、定期整理客戶資料
3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住手續(xù)，裝修審查
4、負(fù)責(zé)裝修檔案、業(yè)主檔案、項(xiàng)目部文書(shū)檔案的管理；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部公共鑰匙的管理工作
6、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的繳費(fèi)通知單
7、追收管理費(fèi)及其它費(fèi)用的工作
8、接待處理業(yè)主投訴、記錄，向執(zhí)行部門(mén)反應(yīng)，并進(jìn)行反饋、上報(bào)；
9、負(fù)責(zé)對(duì)投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好回訪記錄統(tǒng)計(jì)總結(jié)
10、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)處理善后工作；
物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)9
1、每天早上9：00巡查廠區(qū)和各租戶衛(wèi)生，消防通道車(chē)輛的停放。
2、負(fù)責(zé)管理廠區(qū)和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。
3、負(fù)責(zé)廠區(qū)和租戶公共設(shè)施，電梯，消防設(shè)施設(shè)備使用過(guò)程中的維修。
4、負(fù)責(zé)各租戶水電抄表，房租按時(shí)催繳，合同到期的擬定。
5、廠房出租談價(jià)，議價(jià)。
6、負(fù)責(zé)租戶投訴和突發(fā)狀況處理。
7、負(fù)責(zé)處理出租的日常工作。
物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)10
1、收集物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范，及時(shí)更新內(nèi)部相關(guān)管理制度及流程。
2、組織開(kāi)展公司各項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)公司的選聘工作。
3、負(fù)責(zé)開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)、監(jiān)督。
4、按項(xiàng)目建立項(xiàng)目資料檔案電子文件備案。
5、負(fù)責(zé)各類(lèi)項(xiàng)目物業(yè)管理信息備案、數(shù)據(jù)對(duì)接共享。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)11
1、公司及租戶工程類(lèi)裝修、改造、維修監(jiān)督管理；
2、公司外聘物業(yè)公司的日常監(jiān)督及管理；
3、公司物業(yè)及工程項(xiàng)目成本管控及分析；
4、公司多滴租戶日常管理與維護(hù)；
5、公司水電暖等費(fèi)用成本管控及分析；
6、公司重大活動(dòng)及項(xiàng)目支持；
7、主管交辦的其他事項(xiàng)；
物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)12
1.對(duì)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)，執(zhí)行管理處各項(xiàng)決議。
2.擬制業(yè)戶服務(wù)部年度/季度工作計(jì)劃，并督促和貫徹執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理工作。
4.負(fù)責(zé)對(duì)管理處管理服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的不合格服務(wù)提出初步評(píng)審意見(jiàn)和處置意見(jiàn)，報(bào)經(jīng)理審批。
5.負(fù)責(zé)非在編人員協(xié)議書(shū)的簽定/變更/終止/解除等管理工作。
6.督導(dǎo)所屬員工按時(shí)/按質(zhì)/按量完成本職工作。
7.參與緊急狀態(tài)和緊急事故的現(xiàn)場(chǎng)處理和善后工作。
8.根據(jù)政府頒發(fā)的有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)，在公司相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理處非在編人員的日常管理。
9.協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展管理處在編員工的季度考評(píng)工作。
10.配合經(jīng)理對(duì)新進(jìn)員工與轉(zhuǎn)崗員工的崗位培訓(xùn)及制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃。
11.分管對(duì)管理處其他質(zhì)量文件、技術(shù)資料及內(nèi)部管理資料的管理。
12.主持草擬上報(bào)公司與貴方總經(jīng)理辦公室等相關(guān)部門(mén)的行政文件、對(duì)外告示、管理服務(wù)信息等，處理各類(lèi)文秘事項(xiàng)。
13.分管管理處檔案資料的預(yù)立卷及信息管理工作，組織做好日常管理和應(yīng)急事件的原始記錄工作。
14.協(xié)助經(jīng)理根據(jù)”質(zhì)量手冊(cè)”及”程序文件”要求編制管理處其它質(zhì)量文件。
15.負(fù)責(zé)”業(yè)戶意見(jiàn)征詢單”的發(fā)放、收集、統(tǒng)計(jì)工作。
16.負(fù)責(zé)管理處公章管理。
17.分管管理處計(jì)算機(jī)管理工作。
18.負(fù)責(zé)管理處鑰匙的管理。
19.負(fù)責(zé)管理處辦公用品驗(yàn)收工作。
20.服從經(jīng)理的安排，完成其他交辦工作。
物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)13
1、統(tǒng)計(jì)部門(mén)人事變動(dòng)情況。
2、匯總項(xiàng)目各部門(mén)周總結(jié)與下周工作計(jì)劃匯總表。
3、統(tǒng)計(jì)匯總月度餐標(biāo)統(tǒng)計(jì)表。
4、統(tǒng)計(jì)匯總項(xiàng)目排班表。
5、領(lǐng)取申購(gòu)物資、需要物資。
6、協(xié)助綜合管理部做好員工考勤、請(qǐng)假、調(diào)休工作。
7、負(fù)責(zé)文件、物品、檔案資料的管理工作。
8、負(fù)責(zé)所管區(qū)域裝修現(xiàn)場(chǎng)的巡查工作。
9、負(fù)責(zé)記錄書(shū)寫(xiě)項(xiàng)目例會(huì)紀(jì)要。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)14
1、按照物業(yè)服務(wù)的需要,編制采購(gòu)計(jì)劃,并實(shí)施采購(gòu);
2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資和其他物資進(jìn)行管理,建立物資臺(tái)帳;
3、協(xié)助主任組織開(kāi)展社區(qū)文化服務(wù);
4、做好本部門(mén)員工的考勤、考核管理;
5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)各類(lèi)通知、公函、報(bào)告的收發(fā);
7、負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)電話,屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理,對(duì)于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門(mén)負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
8、熟悉各種收費(fèi)程序,負(fù)責(zé)接待上門(mén)的交費(fèi)的業(yè)主,并做好收費(fèi)記錄;
9、熱情接待來(lái)訪的業(yè)主及其他人士,對(duì)他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;
10、完成本部門(mén)安排的其他工作。
物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)15
1、規(guī)劃制定商業(yè)街的招商定位方案、招商政策、企劃方案、整體招租計(jì)劃，完成商業(yè)街招商目標(biāo)和年度任務(wù)目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)商業(yè)和物業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，擬定各部門(mén)各項(xiàng)目的工作計(jì)劃、建立商業(yè)街管理相關(guān)制度；
3、定期向總經(jīng)理、總裁會(huì)匯報(bào)招商進(jìn)展情況，管理監(jiān)督公司市場(chǎng)費(fèi)用使用，控制工作以及本部門(mén)管理工作；
4、規(guī)劃媒體合作方案及合同、提交的重大推廣宣傳資料（如招商手冊(cè)、銷(xiāo)售手冊(cè)等）；
5、制定項(xiàng)目廣告位規(guī)劃（租金標(biāo)準(zhǔn)及租金方案）與整體外包方案，組織實(shí)施、考核廣告陣地招租業(yè)績(jī)；
6、督導(dǎo)完成市場(chǎng)與行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理研究及同類(lèi)型商業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)收集工作；
7、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，形成經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告上報(bào)集團(tuán)高層，并對(duì)高層的決策意見(jiàn)進(jìn)行落實(shí)、跟蹤及反饋
8、分管物業(yè)運(yùn)營(yíng)條線，負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)相關(guān)分包/維保單位的管理；
9、定期審定物業(yè)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)，并指導(dǎo)執(zhí)行。
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