平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-04-19 19:01:20 美云崗位職責(zé) 我要投稿

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 推薦度：
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平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)（通用11篇）

　　在現(xiàn)在社會(huì)，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)（通用11篇）

　　平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微店、天貓店的運(yùn)營(yíng)與目標(biāo)達(dá)成

　　2、公司官網(wǎng)與微信平臺(tái)的內(nèi)容策劃及日常運(yùn)營(yíng)：提高關(guān)注度和用戶轉(zhuǎn)化率，包括日常內(nèi)容編輯、圈粉、發(fā)布、維護(hù)、互動(dòng)；

　　3、跟蹤微信推廣效果，提升數(shù)據(jù)的使用率，建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度，增加粉絲數(shù)量；

　　4、協(xié)助平臺(tái)各渠道和各部門定期策劃并執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)，配合公司的大型活動(dòng)、合作項(xiàng)目、網(wǎng)站整體宣傳和品牌推廣

　　5、熟悉所有的`網(wǎng)絡(luò)推廣手段，精通bbs、社區(qū)、blog等新興網(wǎng)絡(luò)功能，能夠在各類網(wǎng)站宣傳推廣公司產(chǎn)品

　　6、兼管電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，通過(guò)自媒體的運(yùn)營(yíng)，實(shí)行電商的聯(lián)合營(yíng)銷，指導(dǎo)電商運(yùn)營(yíng)專業(yè)定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告及實(shí)施改進(jìn)方案

　　7、指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)專員策劃相關(guān)活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)推廣手提高網(wǎng)店自然流量及排名，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率

　　8、公司品牌及其它市場(chǎng)宣傳與推廣策劃與支持

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營(yíng)銷類、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等相關(guān)專業(yè)；

　　2、了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展和商業(yè)模式，具備優(yōu)秀的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容規(guī)劃、用戶轉(zhuǎn)化等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

　　3、具有3年以上自媒體運(yùn)營(yíng)或b2c網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；有兒童類自媒體或電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4、熟悉掌握互聯(lián)網(wǎng)推廣技術(shù)、精通各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，手段和工具，能獨(dú)立完成推廣方案的制定，實(shí)施和跟蹤；

　　5、熟悉淘寶、天貓以及各類電商平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)定與操作流程，以及廣告與媒體投放規(guī)劃優(yōu)先考慮

　　6、思維敏捷，富有創(chuàng)新精神，文筆優(yōu)秀，善長(zhǎng)內(nèi)容營(yíng)銷。

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　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)移動(dòng)游戲平臺(tái)、游戲產(chǎn)品整體推廣運(yùn)營(yíng)管理工作，制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃并組織實(shí)施，包括流量運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等；

　　2、負(fù)責(zé)分析游戲平臺(tái)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，及時(shí)向產(chǎn)品及平臺(tái)提出各種有價(jià)值的信息建議方案；

　　3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門推廣建設(shè)、維護(hù)，持續(xù)優(yōu)化完善運(yùn)營(yíng)制度和推廣業(yè)務(wù)流程；

　　4、管理建設(shè)團(tuán)隊(duì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作效率，不斷提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；

　　任職要求：

　　1、有一定的游戲平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，具有深厚的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲行業(yè)背景；

　　2、熟悉游戲產(chǎn)品及玩家群體、游戲媒體、游戲發(fā)行渠道，熟悉游戲行業(yè)及游戲相關(guān)資訊、渠道并有一定的行業(yè)資源；

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)游戲推廣運(yùn)營(yíng)有行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)，熟悉品牌建設(shè)及推廣的各種方法；

　　4、具有分析、優(yōu)化注冊(cè)、付費(fèi)人數(shù)和營(yíng)收等關(guān)鍵指標(biāo)的`能力，建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系及流程并不斷優(yōu)化及完善

　　5、熟悉游戲平臺(tái)或游戲視頻網(wǎng)站的整體規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、推廣管理。

　　平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 3

　　1、了解divcss等網(wǎng)站相關(guān)技術(shù)；

　　2、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，熟悉seo或有過(guò)seo工作經(jīng)歷；

　　3、熟悉企業(yè)管理及運(yùn)營(yíng)，有it企業(yè)管理人員經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)軟件企業(yè)或電子商務(wù)企業(yè)管理工作；對(duì)相關(guān)政策、法律、稅務(wù)等熟悉；

　　4、有獨(dú)特的個(gè)人魅力，務(wù)實(shí)、歉虛、謹(jǐn)慎；

　　5、愿意創(chuàng)業(yè)，有激情，能吃苦，能嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)設(shè)定目標(biāo)，有拼搏精神；

　　6、在旅游、機(jī)票、保險(xiǎn)、簽證、訂房、門票、租車、導(dǎo)游服務(wù)、自駕、有機(jī)農(nóng)業(yè)、商品b2b2c等方面有經(jīng)驗(yàn)或資源者優(yōu)佳。

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　　【崗位職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)亞馬遜業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和銷售管理，培訓(xùn)指導(dǎo)和工作安排；

　　2、管理并監(jiān)控亞馬遜所有賬號(hào)，妥善處理客戶投訴與糾紛，有效控制賬號(hào)好評(píng)率及店鋪綜合指數(shù)；

　　3、處理日�？蛻魡�(wèn)題，包括售前的咨詢、售后的維護(hù)以及各項(xiàng)爭(zhēng)議問(wèn)題，保證店鋪的'正常營(yíng)運(yùn)；

　　4、熟練亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，主動(dòng)積極思考尋求擴(kuò)大交易量的方法和技巧；

　　5、對(duì)商品進(jìn)行全面維護(hù)，分類、上架、銷售等，擬定新產(chǎn)品上架計(jì)劃；

　　6、熟悉關(guān)鍵詞優(yōu)化，以及產(chǎn)品推廣，并能分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出差距進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化更新；

　　7、能獨(dú)立完成戰(zhàn)略線計(jì)劃并召集團(tuán)隊(duì)付諸于實(shí)踐。

　　【任職要求】

　　1、5年亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握平臺(tái)經(jīng)營(yíng)管理，新手勿擾！

　　2、了解亞馬遜平臺(tái)的政策和規(guī)定，熟悉市場(chǎng)上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法及技巧；

　　3、具備快速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；

　　3、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場(chǎng)分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題；

　　4、能承受一定的工作壓力，應(yīng)變能力強(qiáng)；

　　5、性格開(kāi)朗，正直，自我約束能力強(qiáng)，高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)能力及合作精神。

　　平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 5

　　1、負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)網(wǎng)站各功能模塊運(yùn)營(yíng)，物流運(yùn)營(yíng)、推廣運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等相關(guān)模塊的'運(yùn)營(yíng)；

　　2、負(fù)責(zé)平臺(tái)日常維護(hù)，保證對(duì)應(yīng)模塊的正常運(yùn)作；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的網(wǎng)站功能需求并正確理解需求，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站功能；

　　4、協(xié)助完成日常網(wǎng)站的搭建；

　　平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 6

　　1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng)管理工作，針對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品自身特點(diǎn)以及市場(chǎng)狀況制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實(shí)施；

　　2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略和計(jì)劃的制定和實(shí)施；

　　3、組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略制定和實(shí)施；

　　4、行業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品尤其是競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的'監(jiān)測(cè)；

　　5、制定平臺(tái)產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對(duì)市場(chǎng)的變化制定和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略；

　　6、帶領(lǐng)平臺(tái)項(xiàng)目組完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

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　　1、負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)運(yùn)營(yíng)部門的框架搭建和綜合管理。

　　2、深刻理解用戶需求，通過(guò)設(shè)計(jì)和實(shí)施各種調(diào)研和分析，制定用戶畫像應(yīng)用模型，掌握與解決用戶痛點(diǎn)。

　　3、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)產(chǎn)品發(fā)展與用戶交互的`不同階段，制定用戶運(yùn)營(yíng)策略與輸出運(yùn)營(yíng)流程，并對(duì)銷售與客服進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4、建立中后臺(tái)與前端的協(xié)同合作體系，并保持順暢高效。

　　5、建立客戶服務(wù)體系，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)要求，保證產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容迭代及時(shí)向用戶傳導(dǎo)并及時(shí)解決用戶反饋的問(wèn)題。

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　　1、負(fù)責(zé)搭建平臺(tái)的流量池，針對(duì)平臺(tái)用戶制定拉新策略、老用戶裂變新用戶策略、沉睡用戶激活等戰(zhàn)略規(guī)劃與落地執(zhí)行；

　　2、通過(guò)數(shù)據(jù)分析，分析用戶轉(zhuǎn)化漏斗的路徑的空間，制定運(yùn)營(yíng)策略與落地，A/B測(cè)試，跑新的增長(zhǎng)和留存MVP提升用戶的活躍率和留存價(jià)值；

　　3、設(shè)計(jì)用戶激活和留存策略，搭建潛在用戶的.內(nèi)容留存體系，如體驗(yàn)課，直播，短視頻，資訊干貨等，策劃用戶活躍與促轉(zhuǎn)手段提升留存價(jià)值；

　　4、通過(guò)存量用戶設(shè)計(jì)老帶新活動(dòng)，通過(guò)內(nèi)容和社群存量用戶在新媒體，短視頻等平臺(tái)獲取私域流量；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)的用戶進(jìn)行分層分級(jí)，設(shè)計(jì)不同的留存轉(zhuǎn)化手段，協(xié)同轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)提升轉(zhuǎn)化率；

　　6、工作協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)，能夠靈活成立虛擬團(tuán)隊(duì)推進(jìn)各項(xiàng)工作，找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，達(dá)成增長(zhǎng)目標(biāo)。

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　　1.負(fù)責(zé)根據(jù)2C業(yè)務(wù)年度規(guī)劃、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)、資源情況，制定2C業(yè)務(wù)季度、月度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)并達(dá)成；

　　2.負(fù)責(zé)推動(dòng)2C平臺(tái)功能的不斷完善，制定2C業(yè)務(wù)解決方案、平臺(tái)規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶體驗(yàn)跟蹤、投訴或爭(zhēng)議問(wèn)題解決辦法；

　　3.監(jiān)督2C業(yè)務(wù)日常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)及突發(fā)性事件，并出具解決辦法與后續(xù)跟蹤。

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　　1、根據(jù)公司整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略及組織目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)營(yíng)工作，制定總體用戶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，搭建運(yùn)營(yíng)體系及運(yùn)營(yíng)模式，負(fù)責(zé)建立SaaS平臺(tái)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)規(guī)則；

　　2、SaaS平臺(tái)的'建設(shè)、優(yōu)化、不斷完善(平臺(tái)為用戶及服務(wù)提供者之間搭建了橋梁)；

　　3、SaaS平臺(tái)前端用戶行為分析，數(shù)據(jù)挖掘，流程優(yōu)化，具體有用戶量、交易量、交易額、ARPU值等數(shù)據(jù)維度；

　　4、SaaS平臺(tái)后端服務(wù)提供者的服務(wù)管理、優(yōu)化、合作等；

　　5、SaaS平臺(tái)的日常維護(hù)，咨詢、投訴、售后服務(wù)、反饋等；